房地產(chǎn)全程營銷策劃全套表格35頁

1、.wd表格目錄第一局部 根底表格類工程來電客戶登記表工程來訪客戶登記表 客戶需求調(diào)查表來訪客戶分析表 工程回訪客戶登記表 成交客戶情況明細表工程合同統(tǒng)計表 工程大定統(tǒng)計表 老帶新推薦看房表工程置業(yè)參謀銷售業(yè)績動態(tài)表第二局部 上報表格類月度目標(biāo)任務(wù)及獎懲方法模板 公司月度銷售情況報表 工程大定逾期情況匯總工程周工作總結(jié)與方案 工程銷售日報表 工程月周報表工程按揭辦理情況匯總 工程公積金未到帳客戶明細第三局部 重大節(jié)點類認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表 認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表 工程開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表第四局部 營銷方案類 月度營銷方案模板 工程月度推廣費用明細表第五局部 行政管理類工程日常工作自檢

2、表 階段性銷售任務(wù)獎懲明細表 工程月度日常開支明細表 工作聯(lián)系單模板 工程提成統(tǒng)計表表格使用說明一、 此套表格為工程日常用表格,填報時應(yīng)按照公司要求的時間完整填寫。二、 填報時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫：帶有XXLOGO的頁眉；標(biāo)題為黑體小三字體，表格工程類為黑體五號字體，內(nèi)容為楷體小四；涉及合計欄的，為黑體五號，數(shù)字局部應(yīng)加粗。三、 填報時，如表格局部填寫不下的，可另附文字說明，并在表格內(nèi)備注說明。四、 每個表格可單獨使用。五、 該系列表格自2007年8月份啟用，解釋權(quán)歸工程管理中心。不明白或有異議的，請致電咨詢。六、 各工程在使用過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況提出改良意見和建議，然后發(fā)送至：XXx163

3、客戶需求調(diào)查客戶姓名客戶年齡聯(lián)系方式家庭成員工作單位現(xiàn)住地址 市 縣 路(街) 號 您第一意向選擇的樓號是 #樓 單元 層 戶1層 2層 3層 4層 5層 6層 6.5層您打算選擇的戶型及面積為一室: 30-45 45-55 二室: 80-90 90-100三室: 90-115 115-125 125-140 四室: 130-144 144-155 155-165復(fù)式: 105-130 130-155 160-200以上對本工程的獲知方式報廣 道旗 電臺 電視 派單 舉牌 路過戶外 朋友介紹 網(wǎng)絡(luò) 其他： 選擇本工程最關(guān)心哪種因素(限選三項)銷售單價 戶型設(shè)計 房屋總房款 內(nèi)部景觀 交房時間

4、首付款 工程質(zhì)量 物業(yè)管理 升值潛力 周邊配套 開發(fā)商品 地段 其他 (請注明)選擇本工程時感覺最滿意的地方是：(限選三項)社區(qū)規(guī)模 生態(tài)環(huán)境 工程質(zhì)量 內(nèi)部景觀 社區(qū)配套 學(xué)校配套 戶型設(shè)計 物業(yè)管理 開發(fā)商品牌 升值潛力 地段 其他 (請注明)您選擇本工程的用途是改善居住品質(zhì) 給父母購房 給子女購房 投資 其他 (請注明)您可能選擇何種付款方式一次性 銀行按揭 公積金您現(xiàn)在的住房屬于哪種情況自購商品房 集資房 單位分房 父母購房 租房 自建房您目前的家庭構(gòu)造未婚單身 已婚無小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收入水平2000以下 20003000 30005000 50008

5、000 8000以上置業(yè)參謀填表日期 年 月 日來訪客戶分析表置業(yè)參謀： 意向類型： 時 間： 年 月 日客戶資料姓 名年 齡性 別籍 貫聯(lián)系方式宅電： 手機： 辦公室：居住區(qū)域客戶概括購置用途置業(yè)次數(shù)看房人數(shù)看房工具車號/品牌職業(yè)從事行業(yè)性質(zhì)公務(wù)員公司職員企事業(yè)管理人員自由職業(yè)者個體戶私營企業(yè)主教 師軍 人其他：來訪渠道?大河報?鄭州晚報?其他報紙戶外廣告網(wǎng) 絡(luò)DM單頁路 過其他：朋友介紹介紹人姓名： 聯(lián)系方式：意向戶型意向面積意向房源號樓 層 戶第一次來訪時間洽談時間洽 談 白 描請詳細填寫 工程回訪客戶登記表序號日期客戶姓名來訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情況主要抗性或問題點成交與否置業(yè)參謀工程

6、大定統(tǒng)計表序號姓名年齡大定時間簽約時間聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價單價優(yōu)惠付款方式置業(yè)參謀 工程合同統(tǒng)計表序號合同號姓名聯(lián)系方式職業(yè)物業(yè)坐落大定時間簽約時間合同情況置業(yè)參謀面積單價首付款貸款額總價優(yōu)惠付款方式老帶新推薦看房表工程名稱：申請日期：年月日老業(yè)主姓名聯(lián)系 房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購坐落聯(lián)系 面 積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性 【2】按揭 【3】公積金原 單 價額外優(yōu)惠原 優(yōu) 惠優(yōu)惠后單價置業(yè)參謀簽字： 日期：案場銷售經(jīng)理或主管簽字： 日期：工程經(jīng)理簽字： 日期：開發(fā)公司案場負(fù)責(zé)人簽字 日期：開發(fā)公司負(fù)責(zé)人簽字： 日期：需存檔部門開發(fā)公司、公司客戶資源部、工程客服專員或行

7、政專員各1份備注1、 每組老帶新客戶要在新客戶第一次來訪當(dāng)天填寫此表，每組老帶新優(yōu)惠以見此表方可執(zhí)行；2、 此表的保密級別為A級，不得隨意公開；此表的每項內(nèi)容必須填寫；3、 此表由本工程客服專員或行政專員統(tǒng)一保管，并做電子文檔保存；4、 老客戶必須是親自到案場簽字確認(rèn)。工程置業(yè)參謀銷售情況分析表周時間：月日月日置業(yè)參謀姓名銷售根本數(shù)據(jù)統(tǒng)計成交房源統(tǒng)計套未成交原因分析分析處理意見來訪情況成交情況多層高層小戶型商鋪客戶主要抗性銷講/接待初訪組回訪組回訪率%意向組已成交套成交率%備注：該表格僅作為工程經(jīng)理在銷售管理中的工具表使用，不作為目標(biāo)考評的依據(jù)。工程月份目標(biāo)任務(wù)及獎懲方法 一、目標(biāo)任務(wù)考核以

8、大定 金額計類型大定套合同套合同金額萬元認(rèn)籌卡辦理個考核截至日期目標(biāo)分解人均任務(wù)多層月 日高層 月 日小戶型 月 日地下車庫 月 日商鋪 月 日合 計 月 日二、提成標(biāo)準(zhǔn)類別根本標(biāo)準(zhǔn)浮動標(biāo)準(zhǔn)：以文字形式說明多層高層小戶型地下車庫商鋪三、銷售人員目標(biāo)達成情況獎懲以文字說明獎勵方法處分方法四、工程管理人員獎懲方法以文字說明獎勵方法處分方法工程經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示公司年月報表工程盛世家園盛世廣場沁陽家園亞星曉城藍鉆花都港灣第一城森林公寓永豐心座克拉城月度合計年度累計大定數(shù)據(jù)住宅大定商鋪寫字樓車庫工程合計合同數(shù)據(jù)新成交住宅合同住宅 合同合計住宅合同金額商鋪寫字樓簽約簽約金額車位地下室金額銷售總金額來訪數(shù)

9、據(jù)來訪總量新客戶回訪客戶來電數(shù)據(jù)住宅銷售資源住宅總套數(shù)已售套數(shù)庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積住宅總金額已售金額已售均價庫存金額商鋪銷售資源商鋪總面積商鋪總金額已售面積已售金額庫存面積庫存金額已售均價工程大定逾期情況匯總本月成交套，逾期套，逾期比率%。序號客戶姓名大定日期合同約定簽約日期實際簽約日期合同約定過期天數(shù)公司規(guī)定過期天數(shù)過期原因置業(yè)參謀12345678910工程經(jīng)理意見：備注:請案場秘書做好統(tǒng)計,每天更新后發(fā)至工程管理中心郵箱：XXx163 工程周工作總結(jié)與方案周工作總結(jié) 月 日 月 日一、銷售情況大定套【與方案相比： 】合同元【與方案相比： 】優(yōu)惠卡辦理個剩余房源套本周情況本月累計本

10、周本月累計剩余大定本周月累計高層多層商鋪高層多層商鋪高層多層商鋪數(shù)量金額數(shù)量金額銷售員銷售情況以數(shù)量排序： 上半年累計：二、來電、來訪及按揭辦理情況來電組來訪組按揭情況【本月累計：辦理 戶，到帳 萬元】數(shù)量獲知渠道新客戶老客戶來訪渠道本周辦理戶本周到帳萬元過期數(shù)量及原因三、重點工作、存在問題及解決措施本周重點存在問題解決措施責(zé)任人四、需要公司協(xié)調(diào)事宜周工作方案 月 日 月 日一、銷售目標(biāo)大定意向金個合同元按揭辦理戶目標(biāo)分解多層高層商鋪車庫數(shù)量金額按揭公積金目標(biāo)分解：二、重點工作總負(fù)責(zé)人： 銷售組織責(zé)任人：媒體推廣責(zé)任人：渠道責(zé)任人：工程銷售日報表2007年 月 日星期 ： 值班經(jīng)理： 大定套數(shù)

11、累計套數(shù)合同套數(shù)合同金額累計合同套數(shù)剩余大定過期大定來訪總量新客戶回訪客戶未登記客戶來電量與月度目標(biāo)差距與階段性目標(biāo)差距人員個人業(yè)績情況當(dāng)日來訪情況本月來訪情況來訪總量成交率來訪總量回訪率月度大定名次月度簽約名次大定套數(shù)意向金簽約套數(shù)當(dāng)日來訪總量初訪回訪月來訪總量初訪回訪本日本月合計本日階段合計本日本月合計登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶合計來訪途徑報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約客戶需求高層多層商鋪90以下90-144144170170以上200以上其他渠道報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約工程月周報表大定套大定較上月周相比剩

12、余大定大定情況與目標(biāo)比照過期套數(shù)多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型合同萬元合同較上月金額合同面積實現(xiàn)均價合同細分累計金額多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型庫存資源數(shù)據(jù)數(shù)量套面積金額萬元住宅總套已售庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積總金額已售均價庫存金額銷售員業(yè)績第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額來訪途徑總量新來訪回訪報紙戶外路過介紹派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主數(shù)量比例成交區(qū)域總量二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟區(qū)東開發(fā)區(qū)西開發(fā)區(qū)新密登新鄭許上街滎陽鞏義其他地市數(shù)量比例來電總量報紙戶外路過派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主介紹其他數(shù)量比例按揭辦理按揭情況公積金情況逾期情況主要原因分

13、析應(yīng)辦數(shù)實際未辦數(shù)已下帳應(yīng)辦未辦數(shù)據(jù)本月逾期下帳數(shù)據(jù)累計期下帳數(shù)工程按揭辦理情況匯總序號客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理原因辦理后欠缺資料情況提交日期置業(yè)參謀12345678910111213141516備注:請案場客服做好統(tǒng)計,每天更新發(fā)至工程管理中心郵箱XXx163 工程公積金未到帳客戶明細序號客戶姓名簽約日期合同約定到帳時間客戶信息備案表領(lǐng)取時間逾期到帳時間面積首付款貸款額總金額置業(yè)參謀12345678910111213141516工程開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表卡號客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積主要抗性第一次回訪記錄第二次回訪記錄第三次回訪記錄心理價位是否領(lǐng)選房須知意向判斷備注：工程經(jīng)理、

14、銷售部經(jīng)理、置業(yè)參謀共同使用。如置業(yè)參謀認(rèn)為某些客戶意向不強或者已經(jīng)放棄購置，那么收回統(tǒng)一安排回訪；同時，對解籌率進展核實。工程認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表序號來訪時間客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積來訪次數(shù)主要抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)參謀工程認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表卡號姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時間是否到訪是否鎖定房源成交情況未到訪及未成交原因分析工程年月度營銷推廣方案第一局部：上月營銷工作總結(jié)一、 目標(biāo)任務(wù)完成情況大定套多層套高層套商鋪/寫字樓套車位、地下室合同套銷售面積銷售金額二、 來訪客戶、成交統(tǒng)計表1、客戶來訪數(shù)據(jù)來訪客戶總量組新客戶組回訪客戶組成交率2、來訪客戶渠道分析表

15、渠道報紙廣告路過介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例3、成交客戶區(qū)域分析表根據(jù)各個工程確定區(qū)域個數(shù)區(qū)域二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟區(qū)東開發(fā)區(qū)新密登封外地市數(shù)量比例4、熱銷房源情況表集中銷售較多的樓棟、單元、房型、面積熱銷排名樓棟套數(shù)熱銷面積熱銷樓層123三、銷售業(yè)績統(tǒng)計表名次1234最后一名置業(yè)參謀合同套數(shù)合同金額平均銷售套數(shù)四、本工程上月存在的主要問題存在問題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)視執(zhí)行銷售培訓(xùn)銷售機制與創(chuàng)新管理方面其他方面第二局部：本月營銷推廣方案一、 營銷目標(biāo)大定套多層套高層套商鋪/寫字樓套車位、地下室合同套銷售面積銷售金額人均目標(biāo)任務(wù)二、主推房源情況主推樓棟套數(shù)主要戶型面積物業(yè)類型 #

16、樓#樓#樓#樓合計三、銷售組織1、房價優(yōu)惠方法正常銷售期優(yōu)惠、階段性集中選房活動優(yōu)惠產(chǎn)品類型多層平層頂層復(fù)式小戶型高層商鋪寫字樓其他根底優(yōu)惠額外優(yōu)惠老帶新優(yōu)惠對老客戶獎勵方法2、促銷抽獎活動主題執(zhí)行時間活動內(nèi)容參與客戶群預(yù)計品種數(shù)量費用合計四、營銷推廣策略1、營銷推廣整體思路：100字以內(nèi)2、營銷推廣渠道表 類別渠道執(zhí)行時間執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價費用預(yù)算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報其他合計3、物料 類別名稱執(zhí)行時間數(shù)量規(guī)格/單價費用預(yù)算單頁樓書折頁海報計算單吊旗小禮品展板展架條幅/.噴繪道旗其他合計4、公關(guān)活動后附：公關(guān)活動執(zhí)行方案活動主題活動日期活動地點活動對象主要內(nèi)容費用預(yù)算五、媒體方案1

17、、報紙媒體方案 內(nèi)容報紙類型日期版面/規(guī)格主題媒體費用合計2、戶外廣告方案 內(nèi)容廣告位置 日期版面/規(guī)格主題費用合計3、夾報方案內(nèi)容報紙類型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費用合計七、費用總預(yù)算渠道元活動元促銷元物料元媒體元費用合計元八、需要協(xié)調(diào)支持的事項 類別事項主要內(nèi)容支持單位XX/開發(fā)商/人完成時間工程月推廣費用明細表序號時 間品名數(shù)量單價總價是否正規(guī)發(fā)票支付方式費用支出方式用途經(jīng)手人備注工程經(jīng)理推廣專員 工程日常工作自檢表工程名稱： 檢查時間： 年 月 日 時工程加減分情況檢查內(nèi)容根底管理類衛(wèi)生儀容儀表考勤禮儀個人物品管理公司物品管理問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情

18、況問題處理情況檔案管理營銷資料保安保潔樣板間辦公設(shè)備電腦軟件問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況銷售物料類戶型冊X展架報架展板道旗吊旗問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況條幅訂單單頁宣傳冊公告欄公文張貼問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況案場管理類接待輪排播報喊控成交祝賀來電接聽價格銷控問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況秘書電腦資料錄入客戶接待問題處理情況問題處理情況問題處理情況標(biāo)準(zhǔn)性作業(yè)類來電登記本來訪登記本回訪登記本客戶回訪登記本秘書日志來訪白描問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況誠意書滿意度調(diào)查表會議紀(jì)要一堂一所紀(jì)要問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況銷售執(zhí)行類大定簽約按揭辦理優(yōu)惠審批合同更名銷控房源問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況客戶意見員工異動