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1、“亂蓬蓬頭”整合營(yíng)銷(xiāo)(1)漢普頓酒店隸屬于希爾頓酒店集團(tuán),旗下?lián)碛?400家中檔連鎖酒店。今年3月底,它一次捧回了多項(xiàng)來(lái)自不同權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)。其中,以來(lái)自推廣營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(PromotionMarketingAssociation,PMA)的年度Reggie獎(jiǎng)和Yahoo!廣告頒發(fā)的2007年“大創(chuàng)意椅”獎(jiǎng)最為耀眼。為酒店贏來(lái)這所有殊榮的功臣,是一次主題為“起床頭發(fā)亂蓬蓬,感覺(jué)很好!"(ProudToBeABedHead)勺營(yíng)銷(xiāo)推廣攻勢(shì)。這次攻勢(shì)被此間評(píng)論稱(chēng)為“整合營(yíng)銷(xiāo)最新的一個(gè)漂亮案例”。IIReggie獎(jiǎng)是頒發(fā)給推廣和整合營(yíng)銷(xiāo)的杰出活動(dòng),獲獎(jiǎng)項(xiàng)目必須在推廣促銷(xiāo)思維、創(chuàng)-
2、9;-iflf-«造力、執(zhí)行以及活動(dòng)結(jié)果方面都能全方位凸顯其創(chuàng)意和力量。卡爾森表示,今年P(guān)MA勺R(shí)eggie獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咴俅蜗蛉藗冏C明,一場(chǎng)曝光率高的營(yíng)銷(xiāo)推廣運(yùn)動(dòng)可以制造出最大限度的影響力,它絕不會(huì)被淹沒(méi)在媒體紛繁蕪雜的聲音中。很多獲獎(jiǎng)單元還綜合了有趣和令人吃驚的元素,帶來(lái)許多茶余飯后的談資。漢普頓酒店還在紐約市接受了國(guó)際酒店業(yè)銷(xiāo)售和市場(chǎng)協(xié)會(huì)(HospitalitySalesandMarketingAssociationInternational,HSMAI羽第50屆Adrian廣告銀獎(jiǎng)。有趣的是,最高獎(jiǎng)項(xiàng)白金獎(jiǎng)的得主是漢普頓酒店的母公司希爾頓11集團(tuán),后者獲獎(jiǎng)的市場(chǎng)主題是“旅行帶你暢游
3、"(TravelShouldTakeYouPlaces);而金獎(jiǎng)得主則是漢普頓酒店的姐妹公司HiltonHHonors酒店,它的獲獎(jiǎng)內(nèi)容是一次名為“我的旅途”的電子郵件宣傳。希爾頓集團(tuán)無(wú)疑是Adrian獎(jiǎng)的大贏家,它還因其HiltonJ宣傳網(wǎng)站以及另外一個(gè)郵件宣傳推廣活動(dòng)而囊括了其他五項(xiàng)大獎(jiǎng)。一堆讓人眼花繚亂的獎(jiǎng)項(xiàng)、希爾頓旗下一系列酒店名字、來(lái)源極為不同的獲獎(jiǎng)內(nèi)容,其實(shí)并不復(fù)雜:這是酒店業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)極成功的嘗試,它們驕傲地印證了無(wú)論多么傳統(tǒng)的行業(yè),都可以用新鮮的營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么,希爾頓及其下屬酒店是怎樣展開(kāi)多種市場(chǎng)推廣方法,帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上和商譽(yù)上的雙重豐收的呢?讓我們逐一往下看。“蓬
4、蓬頭”的收益在快節(jié)奏的職業(yè)社會(huì)里,對(duì)相當(dāng)一部分人來(lái)說(shuō),一個(gè)香噴噴的睡眠是很寶貴的。如果好不容易睡了個(gè)好覺(jué),即使頂著一頭亂發(fā)起床,也絕對(duì)是件驕傲的事情,不是嗎?j,二./)|71/!JI這就是漢普頓酒店為房間里新?lián)Q的一批舒適床鋪所做的“亂蓬蓬頭”營(yíng)銷(xiāo)推廣攻勢(shì)的背后理念。這家中價(jià)位酒店連鎖機(jī)構(gòu)知道,床變得再舒服,沒(méi)有宣傳攻勢(shì),也許顧客們至多只是睡了個(gè)好覺(jué),卻不容易發(fā)現(xiàn)背后的原因。“我們想通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),讓入住漢普頓酒店的旅行者們了解到,即使在離開(kāi)家的時(shí)候,也能擁有美妙的睡眠,而且早上起來(lái)的亂發(fā),正是高質(zhì)量睡眠的表現(xiàn)。我們最后做到了?!睗h普頓酒店品牌市場(chǎng)副總裁朱迪克里斯塔-凱茜在接受Reggi
5、e獎(jiǎng)時(shí)揭示了活動(dòng)的初衷。漢普頓酒店的宣傳從一支妙趣橫生的電視廣告開(kāi)始,講的是一家人在游樂(lè)場(chǎng)里遇上了朋克裝束的“亂發(fā)”幫,并與之展開(kāi)搏斗的幽默故事。之后,漢普頓酒店請(qǐng)來(lái)一些喜劇演員,打扮成穿著睡衣的“亂發(fā)”幫,在全美各地做了一次巡回場(chǎng)地活動(dòng):兩隊(duì)“亂發(fā)”幫分頭出發(fā),在不同的城市,拿著專(zhuān)用“亂發(fā)”手機(jī),在為期10天的活動(dòng)里,四處向人們展示:睡個(gè)好覺(jué),頭發(fā)亂點(diǎn)兒,是件令人自豪的事!筆者訪問(wèn)了這個(gè)活動(dòng)的宣傳網(wǎng)站,上面有很多介紹這個(gè)活動(dòng)的視頻片段。在這些短片里,你不會(huì)感覺(jué)頂著亂發(fā)很丟人,因?yàn)?,那些故意用發(fā)膠固定住額前的一緡張牙舞爪頭發(fā)的演員表情滑稽又可親,周?chē)穆啡思娂姳桓腥荆芏嗳酥鲃?dòng)要求加入“亂發(fā)”幫,現(xiàn)場(chǎng)穿上睡衣,用手指弄亂頭發(fā),大搖大擺走上街頭,加入了這場(chǎng)睡衣游行。I1不在現(xiàn)場(chǎng)?沒(méi)關(guān)系!你可以在活動(dòng)期間造訪這個(gè)網(wǎng)站,把自己生活中有趣的起床照片拍下來(lái),上傳過(guò)去,參加這里舉辦的“比比誰(shuí)的頭發(fā)亂”的照片大賽,每天網(wǎng)友»工'J!都投票選出一張頭發(fā)最亂最好笑的照片獲勝,贏家可以得到各式各樣的獎(jiǎng)項(xiàng)。在去年年底今年年初的活動(dòng)期間,美國(guó)不少家抽獎(jiǎng)?wù)搲?,到處都有人在討論今天誰(shuí)得了獎(jiǎng),得了什么獎(jiǎng)。|除了本文開(kāi)頭所說(shuō)的獎(jiǎng)項(xiàng),這次“ProudToBeABedHead還獲得了PMA勺互動(dòng)網(wǎng)上無(wú)線推廣銀獎(jiǎng)及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)銅獎(jiǎng)
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