產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵的損壞賠償

1、在商品經(jīng)濟(jì)條件下，當(dāng)財(cái)產(chǎn)進(jìn)入流通領(lǐng)域之后，在不同主體之間的交換體現(xiàn)為債權(quán)。債的擔(dān)保的形式可以是第三人的信用，也可以是第三人的特定財(cái)產(chǎn)。商品進(jìn)入流通領(lǐng)域在不同主體之間的交換過(guò)程中，是以商品的特定產(chǎn)品的質(zhì)量作為承擔(dān)保證責(zé)任條件的。無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)者，還是產(chǎn)品的銷售者，都要對(duì)其商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。這是民事法律關(guān)系中的自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用原則所要求的。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求是法律強(qiáng)制性規(guī)定，既使當(dāng)事人在合同中未約定，生產(chǎn)者或銷售者也不能規(guī)避。本文僅對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量不合格時(shí)如何認(rèn)定瑕疵擔(dān)保責(zé)任或是違約擔(dān)保責(zé)任作一探討。一、瑕疵擔(dān)保責(zé)任我國(guó)關(guān)于瑕疵擔(dān)保責(zé)任的規(guī)定比較簡(jiǎn)略，合同法第九章買賣合同”

2、中簡(jiǎn)單規(guī)定了出賣物的權(quán)利瑕疵擔(dān)保和物的瑕疵擔(dān)保。瑕疵擔(dān)保責(zé)任主要基于買賣合同而產(chǎn)生，因?yàn)樵诹魍ōh(huán)節(jié)中，出賣者（不是商品的生產(chǎn)者）可能不知道產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵，但只要權(quán)利或物有瑕疵，出賣人就必須承擔(dān)瑕疵擔(dān)保義務(wù)。出賣人只要不存在欺詐行為對(duì)瑕疵擔(dān)保責(zé)任就是還沒(méi)有違反義務(wù)，所以出賣人承擔(dān)的瑕疵擔(dān)保義務(wù)是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。這是基于對(duì)買受人權(quán)利和遏制不合格產(chǎn)品在市場(chǎng)流通的需要。因此，出賣人承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容要比違約責(zé)任輕。如對(duì)于物的瑕疵擔(dān)保在補(bǔ)救方式上僅限于解除合同和減價(jià)，而且重點(diǎn)在于減價(jià)請(qǐng)求權(quán)，沒(méi)有損害賠償請(qǐng)求權(quán)，甚至連另行交付無(wú)瑕物的請(qǐng)求權(quán)都沒(méi)有。二、違約擔(dān)保責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量的違約擔(dān)保責(zé)任是基于民法上違約責(zé)任的規(guī)定而

3、產(chǎn)生的。民法通則第四條，合同法第四條和第八條的規(guī)定允許合同當(dāng)事人自己制定法律”，只要當(dāng)事人不違反法律的禁止性規(guī)范和社會(huì)公德，依法成立的合同對(duì)合同當(dāng)事人而言即為法律，合同當(dāng)事人違反合同約定，即是對(duì)過(guò)錯(cuò)承擔(dān)違約的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式有繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失和支付違約金。也就是該違約責(zé)任人繼續(xù)履行合同的，要繼續(xù)履行合同。能采取補(bǔ)救措施的要采取補(bǔ)救措施，但繼續(xù)履行合同或采取補(bǔ)救措施后，給非違約方造成損失的，違約責(zé)任人對(duì)非違約人還要承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。賠償?shù)膿p失不僅指直接損失，而且包括間接損失。至于支付違約金，則明顯有對(duì)違約行為的懲罰性，只有在約定違約金過(guò)分高于造成的損失時(shí)，才可以

4、請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的違約責(zé)任，主要是基于生產(chǎn)者制作的產(chǎn)品是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。所以，產(chǎn)品質(zhì)量的違約擔(dān)保責(zé)任主要用于承攬合同，買賣合同的商品質(zhì)量的違約擔(dān)保責(zé)任亦源于此。合同法第十五章承攬合同有關(guān)條款對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的違約擔(dān)保責(zé)任作了較詳細(xì)的規(guī)定。不僅規(guī)定了承攬人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵的違約擔(dān)保責(zé)任，還規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格的違約責(zé)任的承擔(dān)方式。應(yīng)該注意的是這里的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任與前面買賣合同的商品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保完全是兩個(gè)概念,商品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保是針對(duì)買賣合同中出賣人（非產(chǎn)品制作人的經(jīng)營(yíng)人）而言的，商品的制作人雖在買賣合同的直接當(dāng)事人之外，也不能逃脫產(chǎn)品質(zhì)量不合格或瑕疵的違約

5、擔(dān)保責(zé)任。在承攬合同法律關(guān)系中，產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是承攬人的一項(xiàng)法定的基本義務(wù)，無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承攬人都要承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任是法定的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。三、產(chǎn)品質(zhì)量違約擔(dān)保責(zé)任的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否能符合約定標(biāo)準(zhǔn)，除承攬人自己的設(shè)備和勞動(dòng)以外，制作技術(shù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是特定產(chǎn)品或有特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有特殊約定的承攬合同。處于現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)時(shí)代，先進(jìn)的技術(shù)加工工藝常含有較多的智力成果，往往是承攬人的商業(yè)秘密。定作人很難通過(guò)外觀驗(yàn)收予以鑒別，只有在產(chǎn)品使用中才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以合同法承攬合同章節(jié)中的第二百六十一條應(yīng)該理解為承攬合同的保證期間是定作人對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收的合理期間

6、。既使合同中沒(méi)有約定驗(yàn)收或定作人在收貨時(shí)作了驗(yàn)收，但只要是在合同約定的保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)視為合理驗(yàn)收，承攬人無(wú)權(quán)以已交付使用即為已驗(yàn)收合格為由而推托責(zé)任。除非承攬人提供出證據(jù)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品損壞是由于對(duì)方原因造成的。這是承攬合同中產(chǎn)品質(zhì)量違約擔(dān)保責(zé)任概念內(nèi)涵的一個(gè)重要部分。雖然合同法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵違約擔(dān)保和產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格的責(zé)任承擔(dān)方式?jīng)]有明顯界限，但筆者認(rèn)為，對(duì)通用產(chǎn)品的生產(chǎn)者一般要先適用承擔(dān)瑕疵違約擔(dān)保責(zé)任，采用修理、重作、更換、減少價(jià)款或報(bào)酬的方式補(bǔ)救，然后視對(duì)方損失的大小，適用違約擔(dān)保責(zé)任賠償。即合同法第一百一十一條規(guī)定的合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，也可

7、以約定解除合同或退貨。而后再予賠償，若無(wú)損失也可不再賠償。而承攬?zhí)囟óa(chǎn)品制造的合同，只要承攬人制造的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到特別約定的技術(shù)要求，致使產(chǎn)品無(wú)法使用，使合同對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)以因承攬人違約結(jié)果的嚴(yán)重性來(lái)認(rèn)定承攬人根本違約。符合合同法第九十四條第五項(xiàng)的規(guī)定，是法定解除合同的情形，這種解除權(quán)的行使可以不經(jīng)催告。而且承攬人的損失是由于其的違約行為造成的，由其自己承擔(dān)。這種情況下，承攬人承擔(dān)違約的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，賠償解除合同給對(duì)方造成的直接損失和間接損失。法律條文：1.民法通則第一百二十二條因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的

8、，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。2.侵權(quán)責(zé)任法第五章產(chǎn)品責(zé)任第四十一條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四十二條因銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。第四十四條因運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者等第三人的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者

9、、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。第四十五條因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。第四十六條產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四十七條明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。那是心與心的交匯，是相視的莞爾一笑，是一杯飲了半盞的酒，沉香在喉，甜潤(rùn)在心。我無(wú)所謂成功不成功，但我在乎我自己的成長(zhǎng)；我無(wú)法掌握別人，但我可以掌握自己。我唯一能把握的，是我會(huì)一直盡力走下去，不為了

10、別人，為了給自己一個(gè)交代。這個(gè)世界上有太多的事情是我們無(wú)法掌握的，你不知道誰(shuí)明天會(huì)離開(kāi)，你不知道意外和你等的人誰(shuí)先到來(lái)。最可怕的是因?yàn)榕率ザ艞墦碛械臋?quán)利。我們都會(huì)遇到很多人，會(huì)告別很多人，會(huì)繼續(xù)往前走，也許還會(huì)愛(ài)上那么幾個(gè)人，弄丟那么幾個(gè)人。關(guān)鍵在于，誰(shuí)愿意為你停下腳步？對(duì)于生命中每一個(gè)這樣的人，一千一萬(wàn)個(gè)感激。有一些人、一些事是不需要理由的:比如天空的顏色;比如連你自己都不知道為什么會(huì)喜歡上的那個(gè)人;比如昨天擦肩而過(guò)的人變成了你今天的知己。夢(mèng)想這東西，最美妙的在于你可以制造它，重溫它。看一本書，聽(tīng)一首歌，去一個(gè)地方，夢(mèng)想就能重新發(fā)芽，那個(gè)在你體內(nèi)扎根的與生俱來(lái)的夢(mèng)想。我們唯一能把握的事情是，成為最好的自己，我們可以不成功，但是我們不能不成長(zhǎng)，沒(méi)有什么比背叛自己更可怕。你唯一能把握的，是變成