商業(yè)模式構(gòu)建流程

1、商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述概述需求：概述需求：商業(yè)模式構(gòu)建流程與路徑商業(yè)模式構(gòu)建流程與路徑中國鬼谷子研究院中國鬼谷子研究院概述日期：概述日期：概述專家：概述專家：商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述 XXX公司商業(yè)模式構(gòu)建目錄公司商業(yè)模式構(gòu)建目錄一、確定（確認）一、確定（確認）公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略二、二、SWOTSWOT矩陣矩陣機會分析機會分析（公司內(nèi)外部環(huán)境分析公司內(nèi)外部環(huán)境分析）三、定位公司三、定位公司核心業(yè)務模式核心業(yè)務模式四、定位公司的四、定位公司的價值主張價值主張五、公司的五、公司的客戶市場細分客戶市場細分六、如何構(gòu)建六、如何構(gòu)建渠道通路渠道通路七、如何建立七、

2、如何建立客戶關系客戶關系八、梳理創(chuàng)造八、梳理創(chuàng)造收益來源收益來源九、控制九、控制成本支出成本支出十、市場十、市場推動策略，品牌推廣策略推動策略，品牌推廣策略十一、模式十一、模式系統(tǒng)評估系統(tǒng)評估商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述優(yōu)勢評估優(yōu)勢評估劣勢評估劣勢評估威脅評估威脅評估機會評估機會評估企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部企業(yè)外部有益的元素有益的元素有害的元素有害的元素1 1、分析公司內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)掘行業(yè)中的問題，確立、分析公司內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)掘行業(yè)中的問題，確立XXXXXX公司的公司的 行業(yè)地位。行業(yè)地位。2 2、用、用SWOTSWOT矩陣找到公司的優(yōu)勢與機會矩陣找到公司的優(yōu)勢與機會3 3、通過對

3、優(yōu)勢與機會的分析重新定位公司的核心業(yè)務模式、通過對優(yōu)勢與機會的分析重新定位公司的核心業(yè)務模式商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述1 1、現(xiàn)有市場競爭對手有哪些品牌、現(xiàn)有市場競爭對手有哪些品牌2 2、我們是否在參與競爭、我們是否在參與競爭3 3、我們是如何爭奪現(xiàn)有市場需求的、我們是如何爭奪現(xiàn)有市場需求的4 4、XXX是否在是否在遵循其他品牌的價值定律遵循其他品牌的價值定律5 5、我們是否遵循差異化或低成本的戰(zhàn)略、我們是否遵循差異化或低成本的戰(zhàn)略1 1、我們有沒有拓展使勁的非競爭性市場的、我們有沒有拓展使勁的非競爭性市場的空間空間2 2、我們有沒有提出避免競爭的方法，實施、我們有沒有提出避免競

4、爭的方法，實施了嗎？了嗎？3 3、我們有沒有創(chuàng)造和攫取客戶的新需求、我們有沒有創(chuàng)造和攫取客戶的新需求4 4、我們能否打破現(xiàn)有的市場價值定律、我們能否打破現(xiàn)有的市場價值定律5 5、我們追求差異化了么，差異在哪里？我、我們追求差異化了么，差異在哪里？我們的成本夠低嗎？能否更低？們的成本夠低嗎？能否更低？紅紅 海海藍藍 海海商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述客戶細分客戶細分價值主張價值主張競爭對手競爭對手實現(xiàn)路徑實現(xiàn)路徑核心優(yōu)勢核心優(yōu)勢利潤獲取利潤獲取商業(yè)模式設計系統(tǒng)商業(yè)模式設計系統(tǒng)重要伙伴重要伙伴渠道通路渠道通路 商業(yè)模所涉商業(yè)模所涉及的項目及戰(zhàn)略及的項目及戰(zhàn)略發(fā)展體系。發(fā)展體系。商業(yè)模式構(gòu)

5、建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務核心業(yè)務客戶關系客戶關系價值主張價值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細分客戶細分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路XXX公司商業(yè)模式預設全局圖公司商業(yè)模式預設全局圖定位公司新定位公司新的價值主張的價值主張商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述價值主張價值主張客戶細分客戶細分價值主張價值主張 1 1價值主張價值主張 2 2目標客戶群目標客戶群 1 1目標客戶群目標客戶群 2 2客客 戶戶提供物提供物商超商超客客 戶戶提供物提供物1 1、首先我們要對公司的市場客戶按價值鏈，按消費群體進行細分、首先我們要對公司的市場客戶按價值鏈，按消費群

6、體進行細分 。2 2、然后針對公司的客戶細分，提出、然后針對公司的客戶細分，提出XXXXXX公司的對客戶的價值主張？公司的對客戶的價值主張？ 價值主張即是價值主張即是XXXXXX能提供給客戶什么？能提供給客戶什么？怎樣才能為客戶增加價值怎樣才能為客戶增加價值， 如何讓客戶首先選擇如何讓客戶首先選擇XXXXXX。3 3、同時價值主張的塑造也是公司的品牌價值塑造。、同時價值主張的塑造也是公司的品牌價值塑造。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述1 1、尋找接觸我們客戶的新方法、尋找接觸我們客戶的新方法2 2、重新梳理、重新梳理XXXXXX的渠道通路，并建立新的渠道的渠道通路，并建立新的渠道渠道通

7、路渠道通路渠道渠道 1 1渠道渠道 2 2客戶細分客戶細分目標客戶群目標客戶群 1 1目標客戶群目標客戶群 2 2價值主張價值主張價值主張價值主張 1 1價值主張價值主張 2 2客客 戶戶提供物提供物客客 戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述客戶關系客戶關系途徑途徑 1 1途徑途徑 2 2客戶細分客戶細分目標客戶群目標客戶群 1 1目標客戶群目標客戶群 2 2價值主張價值主張價值主張價值主張 1 1價值主張價值主張 2 2客客 戶戶提供物提供物1 1、提出、提出XXXXXX公司是如何建立公司是如何建立客戶關系客戶關系的？的？2 2、找出并建立客戶關系的新方法，即、找出并建立

8、客戶關系的新方法，即客戶關系策略客戶關系策略?？涂?戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述收入來源收入來源收入來源收入來源1 1收入來源收入來源2 2客戶細分客戶細分目標客戶群目標客戶群 1 1目標客戶群目標客戶群 2 2價值主張價值主張價值主張價值主張 1 1價值主張價值主張 2 2客客 戶戶批發(fā)商供給批發(fā)商供給網(wǎng)絡零售商網(wǎng)絡零售商供給供給提供物提供物1 1、我們、我們XXXXXX公司的商業(yè)模式如何盈利？公司的商業(yè)模式如何盈利？2 2、我們、我們XXXXXX公司的收益來源有哪些？找到新的收益渠道，建立新的利潤體系。公司的收益來源有哪些？找到新的收益渠道，建立新的利潤體系。客

9、客 戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務核心業(yè)務客戶關系客戶關系價值主張價值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細分客戶細分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司重要合作、核心業(yè)務、核心資源系統(tǒng)的分析重新建立公司的公司重要合作、核心業(yè)務、核心資源系統(tǒng)的分析重新建立公司的價值創(chuàng)造體系價值創(chuàng)造體系。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務核心業(yè)務客戶關系客戶關系價值主張價值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細分客戶細分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司價值主張、客戶關系

10、、渠道通路、客戶細分系統(tǒng)的分析重新公司價值主張、客戶關系、渠道通路、客戶細分系統(tǒng)的分析重新建立公司的建立公司的利潤體系利潤體系。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務核心業(yè)務客戶關系客戶關系價值主張價值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細分客戶細分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司公司重要合作、核心業(yè)務、核心資源重要合作、核心業(yè)務、核心資源系統(tǒng)的分析重新梳理公司的系統(tǒng)的分析重新梳理公司的成本結(jié)構(gòu)的合理性，以及建立新的成本結(jié)構(gòu)的合理性，以及建立新的成本結(jié)構(gòu)系統(tǒng)成本結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務核心業(yè)務客戶關系

11、客戶關系價值主張價值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細分客戶細分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司的成本結(jié)構(gòu)與收入來源進行分析比較，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的成本結(jié)構(gòu)與收入來源進行分析比較，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出適合公司的提出適合公司的品牌推廣策略。品牌推廣策略。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述 對比所有體系，找出最優(yōu)方案，進行商業(yè)模式整體的創(chuàng)意構(gòu)對比所有體系，找出最優(yōu)方案，進行商業(yè)模式整體的創(chuàng)意構(gòu)思，完成整個商業(yè)模式體系，然后在通過評估的基礎之上進行改思，完成整個商業(yè)模式體系，然后在通過評估的基礎之上進行改進完善。進完善。商業(yè)模式

12、構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述一、要求與所需幫助一、要求與所需幫助 公司領導要對商業(yè)模式創(chuàng)新有初步的構(gòu)想，即公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過公司領導要對商業(yè)模式創(chuàng)新有初步的構(gòu)想，即公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過分析創(chuàng)新的資源，創(chuàng)新的路徑，決策創(chuàng)新的方向，下定創(chuàng)新的決心。分析創(chuàng)新的資源，創(chuàng)新的路徑，決策創(chuàng)新的方向，下定創(chuàng)新的決心。 商業(yè)模式創(chuàng)新方向：商業(yè)模式創(chuàng)新方向： 1、以打造價值鏈為核心，、以打造價值鏈為核心， 2、以創(chuàng)造消費者價值為核心。、以創(chuàng)造消費者價值為核心。商業(yè)模式構(gòu)建策劃流程商業(yè)模式構(gòu)建策劃流程商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述二、模式策劃事前宣導二、模式策劃事前宣導 公司領導必須向公司內(nèi)部勾勒

13、出現(xiàn)有問題，讓所有公司管理成員理公司領導必須向公司內(nèi)部勾勒出現(xiàn)有問題，讓所有公司管理成員理解現(xiàn)在的（商業(yè)）環(huán)境，為什么要做商業(yè)模式的創(chuàng)新，以及商業(yè)模式創(chuàng)解現(xiàn)在的（商業(yè)）環(huán)境，為什么要做商業(yè)模式的創(chuàng)新，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的意義。新的意義。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述三、組建商業(yè)模式構(gòu)建團隊三、組建商業(yè)模式構(gòu)建團隊 原因：因為任何專家都不如公司內(nèi)部的成員了解公司，專家獨立所策原因：因為任何專家都不如公司內(nèi)部的成員了解公司，專家獨立所策劃方案只可用于一時，不可能成為公司長久的發(fā)展策略，而公司如果想設劃方案只可用于一時，不可能成為公司長久的發(fā)展策略，而公司如果想設計出適合自己的優(yōu)秀商業(yè)模式就

14、必須組建團隊，內(nèi)外一心。同時公司領導計出適合自己的優(yōu)秀商業(yè)模式就必須組建團隊，內(nèi)外一心。同時公司領導還必須要賦予每個公司內(nèi)部成員以責任。還必須要賦予每個公司內(nèi)部成員以責任。 團隊成員要求：團隊成員要求： （人數(shù)：（人數(shù)：6人左右最佳）人左右最佳） 來自不同的業(yè)務部門，具備不同領域的技能，有不同的層次資歷、不來自不同的業(yè)務部門，具備不同領域的技能，有不同的層次資歷、不同的經(jīng)驗閱歷、不同的文化背景的多樣化的團隊。同時還需要、客戶以及同的經(jīng)驗閱歷、不同的文化背景的多樣化的團隊。同時還需要、客戶以及不同行業(yè)的朋友。一句話：跨學科跨領域與公司的利益相關者。不同行業(yè)的朋友。一句話：跨學科跨領域與公司的利益

15、相關者。 同時商業(yè)模式創(chuàng)新的團隊成員最好是公司未來新商業(yè)模式的實施管理同時商業(yè)模式創(chuàng)新的團隊成員最好是公司未來新商業(yè)模式的實施管理者者。者者。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述四、企業(yè)內(nèi)部培訓四、企業(yè)內(nèi)部培訓 為順利完成為順利完成XXXXXX的商業(yè)模式創(chuàng)新策劃，公司團隊成員必須的商業(yè)模式創(chuàng)新策劃，公司團隊成員必須了解商業(yè)模式構(gòu)建的流程與方法。所以公司內(nèi)部要進行兩天的實戰(zhàn)了解商業(yè)模式構(gòu)建的流程與方法。所以公司內(nèi)部要進行兩天的實戰(zhàn)訓練工作訓練工作, ,這樣大家才能做得方向一致、目標一致。這樣大家才能做得方向一致、目標一致。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述區(qū)域區(qū)域項目名稱項目名稱 預估

16、工作量預估工作量 衡量指標衡量指標標桿水平標桿水平價值主張價值主張項目項目 V1V110 10 人天人天項目項目 V2V2120 120 人天人天銷售渠道銷售渠道項目項目 C1C138 38 人天人天客戶細分客戶細分項目項目 C1C130 30 人天人天五、商業(yè)模式創(chuàng)新的預計結(jié)案時間五、商業(yè)模式創(chuàng)新的預計結(jié)案時間5555個工作日（不含周六日）。個工作日（不含周六日）。價值主張價值主張成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)客戶關系客戶關系客戶細分客戶細分核心資源核心資源重要伙伴重要伙伴關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務收入來源收入來源銷售渠道銷售渠道商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述六、完成目標：六、完成目標： 商業(yè)模式創(chuàng)新完成后，為商