商業(yè)模式構(gòu)建流程

1、商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述概述需求：概述需求：商業(yè)模式構(gòu)建流程與路徑商業(yè)模式構(gòu)建流程與路徑中國鬼谷子研究院中國鬼谷子研究院概述日期：概述日期：概述專家：概述專家：商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述 XXX公司商業(yè)模式構(gòu)建目錄公司商業(yè)模式構(gòu)建目錄一、確定（確認(rèn)）一、確定（確認(rèn)）公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略二、二、SWOTSWOT矩陣矩陣機(jī)會分析機(jī)會分析（公司內(nèi)外部環(huán)境分析公司內(nèi)外部環(huán)境分析）三、定位公司三、定位公司核心業(yè)務(wù)模式核心業(yè)務(wù)模式四、定位公司的四、定位公司的價(jià)值主張價(jià)值主張五、公司的五、公司的客戶市場細(xì)分客戶市場細(xì)分六、如何構(gòu)建六、如何構(gòu)建渠道通路渠道通路七、如何建立七、

2、如何建立客戶關(guān)系客戶關(guān)系八、梳理創(chuàng)造八、梳理創(chuàng)造收益來源收益來源九、控制九、控制成本支出成本支出十、市場十、市場推動策略，品牌推廣策略推動策略，品牌推廣策略十一、模式十一、模式系統(tǒng)評估系統(tǒng)評估商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述優(yōu)勢評估優(yōu)勢評估劣勢評估劣勢評估威脅評估威脅評估機(jī)會評估機(jī)會評估企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部企業(yè)外部有益的元素有益的元素有害的元素有害的元素1 1、分析公司內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)掘行業(yè)中的問題，確立、分析公司內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)掘行業(yè)中的問題，確立XXXXXX公司的公司的 行業(yè)地位。行業(yè)地位。2 2、用、用SWOTSWOT矩陣找到公司的優(yōu)勢與機(jī)會矩陣找到公司的優(yōu)勢與機(jī)會3 3、通過對

3、優(yōu)勢與機(jī)會的分析重新定位公司的核心業(yè)務(wù)模式、通過對優(yōu)勢與機(jī)會的分析重新定位公司的核心業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述1 1、現(xiàn)有市場競爭對手有哪些品牌、現(xiàn)有市場競爭對手有哪些品牌2 2、我們是否在參與競爭、我們是否在參與競爭3 3、我們是如何爭奪現(xiàn)有市場需求的、我們是如何爭奪現(xiàn)有市場需求的4 4、XXX是否在是否在遵循其他品牌的價(jià)值定律遵循其他品牌的價(jià)值定律5 5、我們是否遵循差異化或低成本的戰(zhàn)略、我們是否遵循差異化或低成本的戰(zhàn)略1 1、我們有沒有拓展使勁的非競爭性市場的、我們有沒有拓展使勁的非競爭性市場的空間空間2 2、我們有沒有提出避免競爭的方法，實(shí)施、我們有沒有提出避免競

4、爭的方法，實(shí)施了嗎？了嗎？3 3、我們有沒有創(chuàng)造和攫取客戶的新需求、我們有沒有創(chuàng)造和攫取客戶的新需求4 4、我們能否打破現(xiàn)有的市場價(jià)值定律、我們能否打破現(xiàn)有的市場價(jià)值定律5 5、我們追求差異化了么，差異在哪里？我、我們追求差異化了么，差異在哪里？我們的成本夠低嗎？能否更低？們的成本夠低嗎？能否更低？紅紅 海海藍(lán)藍(lán) 海海商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述客戶細(xì)分客戶細(xì)分價(jià)值主張價(jià)值主張競爭對手競爭對手實(shí)現(xiàn)路徑實(shí)現(xiàn)路徑核心優(yōu)勢核心優(yōu)勢利潤獲取利潤獲取商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)重要伙伴重要伙伴渠道通路渠道通路 商業(yè)模所涉商業(yè)模所涉及的項(xiàng)目及戰(zhàn)略及的項(xiàng)目及戰(zhàn)略發(fā)展體系。發(fā)展體系。商業(yè)模式構(gòu)

5、建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)客戶關(guān)系客戶關(guān)系價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細(xì)分客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路XXX公司商業(yè)模式預(yù)設(shè)全局圖公司商業(yè)模式預(yù)設(shè)全局圖定位公司新定位公司新的價(jià)值主張的價(jià)值主張商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述價(jià)值主張價(jià)值主張客戶細(xì)分客戶細(xì)分價(jià)值主張價(jià)值主張 1 1價(jià)值主張價(jià)值主張 2 2目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 1 1目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 2 2客客 戶戶提供物提供物商超商超客客 戶戶提供物提供物1 1、首先我們要對公司的市場客戶按價(jià)值鏈，按消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分、首先我們要對公司的市場客戶按價(jià)值鏈，按消費(fèi)群

6、體進(jìn)行細(xì)分 。2 2、然后針對公司的客戶細(xì)分，提出、然后針對公司的客戶細(xì)分，提出XXXXXX公司的對客戶的價(jià)值主張？公司的對客戶的價(jià)值主張？ 價(jià)值主張即是價(jià)值主張即是XXXXXX能提供給客戶什么？能提供給客戶什么？怎樣才能為客戶增加價(jià)值怎樣才能為客戶增加價(jià)值， 如何讓客戶首先選擇如何讓客戶首先選擇XXXXXX。3 3、同時(shí)價(jià)值主張的塑造也是公司的品牌價(jià)值塑造。、同時(shí)價(jià)值主張的塑造也是公司的品牌價(jià)值塑造。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述1 1、尋找接觸我們客戶的新方法、尋找接觸我們客戶的新方法2 2、重新梳理、重新梳理XXXXXX的渠道通路，并建立新的渠道的渠道通路，并建立新的渠道渠道通

7、路渠道通路渠道渠道 1 1渠道渠道 2 2客戶細(xì)分客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 1 1目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 2 2價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張 1 1價(jià)值主張價(jià)值主張 2 2客客 戶戶提供物提供物客客 戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述客戶關(guān)系客戶關(guān)系途徑途徑 1 1途徑途徑 2 2客戶細(xì)分客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 1 1目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 2 2價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張 1 1價(jià)值主張價(jià)值主張 2 2客客 戶戶提供物提供物1 1、提出、提出XXXXXX公司是如何建立公司是如何建立客戶關(guān)系客戶關(guān)系的？的？2 2、找出并建立客戶關(guān)系的新方法，即、找出并建立

8、客戶關(guān)系的新方法，即客戶關(guān)系策略客戶關(guān)系策略?？涂?戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述收入來源收入來源收入來源收入來源1 1收入來源收入來源2 2客戶細(xì)分客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 1 1目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群 2 2價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張價(jià)值主張 1 1價(jià)值主張價(jià)值主張 2 2客客 戶戶批發(fā)商供給批發(fā)商供給網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)絡(luò)零售商供給供給提供物提供物1 1、我們、我們XXXXXX公司的商業(yè)模式如何盈利？公司的商業(yè)模式如何盈利？2 2、我們、我們XXXXXX公司的收益來源有哪些？找到新的收益渠道，建立新的利潤體系。公司的收益來源有哪些？找到新的收益渠道，建立新的利潤體系?？?/p>

9、客 戶戶提供物提供物商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)客戶關(guān)系客戶關(guān)系價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細(xì)分客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司重要合作、核心業(yè)務(wù)、核心資源系統(tǒng)的分析重新建立公司的公司重要合作、核心業(yè)務(wù)、核心資源系統(tǒng)的分析重新建立公司的價(jià)值創(chuàng)造體系價(jià)值創(chuàng)造體系。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)客戶關(guān)系客戶關(guān)系價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細(xì)分客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司價(jià)值主張、客戶關(guān)系

10、、渠道通路、客戶細(xì)分系統(tǒng)的分析重新公司價(jià)值主張、客戶關(guān)系、渠道通路、客戶細(xì)分系統(tǒng)的分析重新建立公司的建立公司的利潤體系利潤體系。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)客戶關(guān)系客戶關(guān)系價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細(xì)分客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司公司重要合作、核心業(yè)務(wù)、核心資源重要合作、核心業(yè)務(wù)、核心資源系統(tǒng)的分析重新梳理公司的系統(tǒng)的分析重新梳理公司的成本結(jié)構(gòu)的合理性，以及建立新的成本結(jié)構(gòu)的合理性，以及建立新的成本結(jié)構(gòu)系統(tǒng)成本結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)客戶關(guān)系

11、客戶關(guān)系價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源重要伙伴重要伙伴客戶細(xì)分客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)核心資源核心資源渠道通路渠道通路 通過對通過對XXXXXX公司的成本結(jié)構(gòu)與收入來源進(jìn)行分析比較，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的成本結(jié)構(gòu)與收入來源進(jìn)行分析比較，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出適合公司的提出適合公司的品牌推廣策略。品牌推廣策略。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述 對比所有體系，找出最優(yōu)方案，進(jìn)行商業(yè)模式整體的創(chuàng)意構(gòu)對比所有體系，找出最優(yōu)方案，進(jìn)行商業(yè)模式整體的創(chuàng)意構(gòu)思，完成整個(gè)商業(yè)模式體系，然后在通過評估的基礎(chǔ)之上進(jìn)行改思，完成整個(gè)商業(yè)模式體系，然后在通過評估的基礎(chǔ)之上進(jìn)行改進(jìn)完善。進(jìn)完善。商業(yè)模式

12、構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述一、要求與所需幫助一、要求與所需幫助 公司領(lǐng)導(dǎo)要對商業(yè)模式創(chuàng)新有初步的構(gòu)想，即公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過公司領(lǐng)導(dǎo)要對商業(yè)模式創(chuàng)新有初步的構(gòu)想，即公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過分析創(chuàng)新的資源，創(chuàng)新的路徑，決策創(chuàng)新的方向，下定創(chuàng)新的決心。分析創(chuàng)新的資源，創(chuàng)新的路徑，決策創(chuàng)新的方向，下定創(chuàng)新的決心。 商業(yè)模式創(chuàng)新方向：商業(yè)模式創(chuàng)新方向： 1、以打造價(jià)值鏈為核心，、以打造價(jià)值鏈為核心， 2、以創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值為核心。、以創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值為核心。商業(yè)模式構(gòu)建策劃流程商業(yè)模式構(gòu)建策劃流程商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述二、模式策劃事前宣導(dǎo)二、模式策劃事前宣導(dǎo) 公司領(lǐng)導(dǎo)必須向公司內(nèi)部勾勒

13、出現(xiàn)有問題，讓所有公司管理成員理公司領(lǐng)導(dǎo)必須向公司內(nèi)部勾勒出現(xiàn)有問題，讓所有公司管理成員理解現(xiàn)在的（商業(yè)）環(huán)境，為什么要做商業(yè)模式的創(chuàng)新，以及商業(yè)模式創(chuàng)解現(xiàn)在的（商業(yè)）環(huán)境，為什么要做商業(yè)模式的創(chuàng)新，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的意義。新的意義。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述三、組建商業(yè)模式構(gòu)建團(tuán)隊(duì)三、組建商業(yè)模式構(gòu)建團(tuán)隊(duì) 原因：因?yàn)槿魏螌＜叶疾蝗绻緝?nèi)部的成員了解公司，專家獨(dú)立所策原因：因?yàn)槿魏螌＜叶疾蝗绻緝?nèi)部的成員了解公司，專家獨(dú)立所策劃方案只可用于一時(shí)，不可能成為公司長久的發(fā)展策略，而公司如果想設(shè)劃方案只可用于一時(shí)，不可能成為公司長久的發(fā)展策略，而公司如果想設(shè)計(jì)出適合自己的優(yōu)秀商業(yè)模式就

14、必須組建團(tuán)隊(duì)，內(nèi)外一心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)計(jì)出適合自己的優(yōu)秀商業(yè)模式就必須組建團(tuán)隊(duì)，內(nèi)外一心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還必須要賦予每個(gè)公司內(nèi)部成員以責(zé)任。還必須要賦予每個(gè)公司內(nèi)部成員以責(zé)任。 團(tuán)隊(duì)成員要求：團(tuán)隊(duì)成員要求： （人數(shù)：（人數(shù)：6人左右最佳）人左右最佳） 來自不同的業(yè)務(wù)部門，具備不同領(lǐng)域的技能，有不同的層次資歷、不來自不同的業(yè)務(wù)部門，具備不同領(lǐng)域的技能，有不同的層次資歷、不同的經(jīng)驗(yàn)閱歷、不同的文化背景的多樣化的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)還需要、客戶以及同的經(jīng)驗(yàn)閱歷、不同的文化背景的多樣化的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)還需要、客戶以及不同行業(yè)的朋友。一句話：跨學(xué)科跨領(lǐng)域與公司的利益相關(guān)者。不同行業(yè)的朋友。一句話：跨學(xué)科跨領(lǐng)域與公司的利益

15、相關(guān)者。 同時(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)成員最好是公司未來新商業(yè)模式的實(shí)施管理同時(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)成員最好是公司未來新商業(yè)模式的實(shí)施管理者者。者者。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 為順利完成為順利完成XXXXXX的商業(yè)模式創(chuàng)新策劃，公司團(tuán)隊(duì)成員必須的商業(yè)模式創(chuàng)新策劃，公司團(tuán)隊(duì)成員必須了解商業(yè)模式構(gòu)建的流程與方法。所以公司內(nèi)部要進(jìn)行兩天的實(shí)戰(zhàn)了解商業(yè)模式構(gòu)建的流程與方法。所以公司內(nèi)部要進(jìn)行兩天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作訓(xùn)練工作, ,這樣大家才能做得方向一致、目標(biāo)一致。這樣大家才能做得方向一致、目標(biāo)一致。商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述區(qū)域區(qū)域項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱 預(yù)估

16、工作量預(yù)估工作量 衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)標(biāo)桿水平標(biāo)桿水平價(jià)值主張價(jià)值主張項(xiàng)目項(xiàng)目 V1V110 10 人天人天項(xiàng)目項(xiàng)目 V2V2120 120 人天人天銷售渠道銷售渠道項(xiàng)目項(xiàng)目 C1C138 38 人天人天客戶細(xì)分客戶細(xì)分項(xiàng)目項(xiàng)目 C1C130 30 人天人天五、商業(yè)模式創(chuàng)新的預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間五、商業(yè)模式創(chuàng)新的預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間5555個(gè)工作日（不含周六日）。個(gè)工作日（不含周六日）。價(jià)值主張價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶關(guān)系客戶細(xì)分客戶細(xì)分核心資源核心資源重要伙伴重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源收入來源銷售渠道銷售渠道商業(yè)模式構(gòu)建流程概述商業(yè)模式構(gòu)建流程概述六、完成目標(biāo)：六、完成目標(biāo)： 商業(yè)模式創(chuàng)新完成后，為商