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文檔簡介
1、課程大綱一、時間管理基本知識一、時間管理基本知識 二、對學(xué)習(xí)時間管理的三個認識二、對學(xué)習(xí)時間管理的三個認識 三、處理時間浪費的實用方法三、處理時間浪費的實用方法 四、時間管理的五種方法四、時間管理的五種方法 時間管理小案例時間管理小案例想象有一家銀行每天早上都在你的帳戶里存入¥想象有一家銀行每天早上都在你的帳戶里存入¥86,40086,400可是每天的帳戶余額都不能結(jié)轉(zhuǎn)到明天,可是每天的帳戶余額都不能結(jié)轉(zhuǎn)到明天,一到結(jié)算時間,一到結(jié)算時間,銀行就會把你當日未用盡的款項全數(shù)刪除。銀行就會把你當日未用盡的款項全數(shù)刪除。這種情況下你會怎幺做?這種情況下你會怎幺做?當然,當然,每天不留分文地全數(shù)提領(lǐng)是
2、最佳選擇。每天不留分文地全數(shù)提領(lǐng)是最佳選擇。你可能不曉得,你可能不曉得,其實我們每個人都有這樣的一個銀行,其實我們每個人都有這樣的一個銀行,她的名字是時間她的名字是時間(TIME)(TIME)。每天早上時間銀行總會為你在帳戶里自動存入每天早上時間銀行總會為你在帳戶里自動存入86,40086,400秒秒一、時間管理基礎(chǔ)知識 1 1、時間管理的定義、時間管理的定義時間管理是在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標地應(yīng)用可靠的工作技巧,引導(dǎo)并安排管理自己及個人的生活,合理有效地利用可以支配的時間。2、時間管理的作用 不是簡單地讓工作時間內(nèi)充滿工作,而是看能否在有限的時間內(nèi)依據(jù)事情的輕重緩急解決事情 。3 3、時間管
3、理的目的時間管理的目的就是將時間投入與你的目標相關(guān)的工作,達到“三效,即效果、效率、效能。效果,是確定的期待結(jié)果;效率,是用最小的代價或花費所獲得的結(jié)果;效能,是用最小的代價或花費,獲得最佳的期待結(jié)果。4 4、時間的特性 不論離現(xiàn)在多長多遠的事,只要是發(fā)生過的,便可拿在一起比較而不受限制。從現(xiàn)在起,往前,發(fā)生過的在這個意義上來說是無序的。5 5、時間管理的自我測試 請根據(jù)自己的實際情況,在每道題之后選擇請根據(jù)自己的實際情況,在每道題之后選擇“是是”、“否否”或或“說不說不清清”。1 1、你養(yǎng)成了為第二天要做的事做出事先安排的習(xí)慣。、你養(yǎng)成了為第二天要做的事做出事先安排的習(xí)慣。2 2、每天上班后
4、的第一件事是將全天工作排出一個順序。、每天上班后的第一件事是將全天工作排出一個順序。3 3、你經(jīng)常拒絕參加對你來說沒有必要出席的會議。、你經(jīng)常拒絕參加對你來說沒有必要出席的會議。4 4、對不想接聽的朋友電話,你不能耐著性子聽他說下去。、對不想接聽的朋友電話,你不能耐著性子聽他說下去。5 5、對于可能打亂你一天時間安排的人,你堅決說、對于可能打亂你一天時間安排的人,你堅決說“不不”。6 6、你做任何事情都習(xí)慣于為自己設(shè)定時間限制。、你做任何事情都習(xí)慣于為自己設(shè)定時間限制。7 7、你習(xí)慣于一次性地處理大部分的文書工作。、你習(xí)慣于一次性地處理大部分的文書工作。8 8、你不但珍惜自己的時間,也非常珍惜
5、別人的時間。、你不但珍惜自己的時間,也非常珍惜別人的時間。9 9、你如果為自己制訂了時間計劃,你總是能堅持下去。、你如果為自己制訂了時間計劃,你總是能堅持下去。1010、你經(jīng)常反思和調(diào)整自己的時間管理的方法。、你經(jīng)常反思和調(diào)整自己的時間管理的方法。 自測題評分標準及結(jié)果分析自測題評分標準及結(jié)果分析 選擇選擇“是是”得得1 1分,選擇分,選擇“否否”或或“說不清說不清”得得0 0分。如果你得分。如果你得8 8分或分或以上,說明你的時間管理技巧的水平以上,說明你的時間管理技巧的水平較高;如果你得較高;如果你得6 6分或分或7 7分,說明你的分,說明你的時間管理技巧處于中等水平;如果你時間管理技巧處
6、于中等水平;如果你得得5 5分或以下,說明你的時間管理技分或以下,說明你的時間管理技巧水平較低,需要進一步提高。巧水平較低,需要進一步提高。二、對學(xué)習(xí)時間管理的三個認識1 1、時間管理三步曲、時間管理三步曲 A A、記錄自己的時間,追蹤流向,診斷并分析時間運、記錄自己的時間,追蹤流向,診斷并分析時間運用的狀況。用的狀況。B B、設(shè)定目標并擬訂計劃,使時間的應(yīng)用更具效用、設(shè)定目標并擬訂計劃,使時間的應(yīng)用更具效用C C、切實執(zhí)行計劃,研究造成時間浪費的所有因素,、切實執(zhí)行計劃,研究造成時間浪費的所有因素,改掉浪費時間的習(xí)慣,成為掌握時間的主人改掉浪費時間的習(xí)慣,成為掌握時間的主人2 2、時間管理的
7、重要性 a、 時間有限,而工作無限。 b、 努力工作卻并不快樂。 c、 能主導(dǎo)自己的生命。 d、 能實現(xiàn)自己的理想。 e、 能兼顧自己和別人的要求。 f、 做到忙而不盲。 g、 時間是一種特殊的稀缺資源。 3 3、走出時間管理的誤區(qū)在時間管理中,存在許多誤區(qū)。那就是忙、盲、茫。要走出時間管理的誤區(qū),就要拋開這三個字。 不要瞎忙,也不要去亂忙,甚至也不是那種茫茫然,走出時間管理的誤區(qū)就是馬上行動,調(diào)整好心態(tài),調(diào)整好自己的思想,改變你的心境。三、處理時間浪費的實用方法 1 1、用人不當?shù)慕鉀Q方法、用人不當?shù)慕鉀Q方法2 2、權(quán)責(zé)混淆解決方法、權(quán)責(zé)混淆解決方法3 3、文件雜亂的解決方法、文件雜亂的解決
8、方法4 4、工作擱置的解決方法、工作擱置的解決方法5 5、應(yīng)付危機的技巧、應(yīng)付危機的技巧用人不當?shù)慕鉀Q方法1 1、教導(dǎo)員工善用時間、教導(dǎo)員工善用時間海爾公司的企業(yè)文化中強調(diào)逐日完成計劃的一種習(xí)海爾公司的企業(yè)文化中強調(diào)逐日完成計劃的一種習(xí)慣,即慣,即oecoec管理的日清、日結(jié)、日高。海爾教導(dǎo)他管理的日清、日結(jié)、日高。海爾教導(dǎo)他們的員工提高效率,今天要把今天的事情完成,們的員工提高效率,今天要把今天的事情完成,而且要比昨天更進步。提高效率就是在節(jié)約時間。而且要比昨天更進步。提高效率就是在節(jié)約時間。他們運用每日計劃完成他們的工作,如果員工沒他們運用每日計劃完成他們的工作,如果員工沒有做好,主管就會
9、要求他站在海爾公司里一種叫有做好,主管就會要求他站在海爾公司里一種叫做做6s6s大腳印上面,檢討一下為什么今天的工作沒大腳印上面,檢討一下為什么今天的工作沒有完成,為什么進度沒有完成,要怎么樣做才能有完成,為什么進度沒有完成,要怎么樣做才能做得更好做得更好 2 2、提升員工時間管理的成本意識、提升員工時間管理的成本意識權(quán)責(zé)混淆解決方法(1)定期更新所有員工的工作說明,以保證他們真正的 權(quán)責(zé)得到清楚的界定 (2)權(quán)責(zé)對等 某公司的總經(jīng)理聘用了一位秘書A,這名秘書上班不到一個星期,出差的董事長在外面打電話到總經(jīng)理室,秘書A接了電話。董事長交代了很多事情叫他去辦,A非常負責(zé)任,把事情都安排好了。其中
10、有一件事情,就是幫董事長定機票。后來由于行程更改,機票又只得重新訂了。 你認為這個秘書的問題出現(xiàn)在哪里呢? 事實上問題出在這個秘書身上。她非常負責(zé)任,但是買機票的行程她應(yīng)該與董事長的秘書協(xié)商,或者把這個事情交給董事長的秘書或辦公室的成員去處理。她的職責(zé)是總經(jīng)理的秘書,董事長交代她買機票,她也應(yīng)該買,但她應(yīng)該去跟別人協(xié)調(diào)。她直接獨攬完成了,這就出現(xiàn)了權(quán)責(zé)混淆問題。 時間管理三招:時間管理三招:1 1、以年為單位的時間管理、以年為單位的時間管理2 2、以天為單位的時間管理、以天為單位的時間管理3 3、以小時為單位的時間管理、以小時為單位的時間管理一、四象限法則 二、ABCDE法則 三、80、20原
11、則 四、統(tǒng)籌方法 五、德魯克時間管理法四、時間管理的五種方法四、時間管理的五種方法 四象限法則緊急不緊急重要突發(fā)的危機事件有時間要求的工作計劃事關(guān)大局的急迫問題制定計劃、未雨綢繆的工作改進流程、挖掘機會、關(guān)注變化學(xué)習(xí)、健康、家庭、休閑不重要下屬的請示匯報不速之客某些會議、電話、信件、郵件某些宴會、論壇、演講某些煩鎖的事某些應(yīng)付差事的會議某些推銷或閑聊的拜訪或電話有趣但無意義的活動ABCDEABCDE法則A類表示事情非常重要這樣的事情關(guān)系到最后目標 是否能夠?qū)崿F(xiàn); B類表示的是應(yīng)該做的事情 這類事情相對于A類來說,對于目標的最后實現(xiàn)重要程度不是很高; C類的事情是不會對目標的實現(xiàn)有什么影響的事;
12、D類是表示可以交給下屬或者助手去做的事情;E類的事情這是指那些“過時”的事情。原則:如果有A類事情要做,那么就不要做B類;如果還有B類事情要做,就不要做C類。一天之中,你所關(guān)注的重點始終應(yīng)該是A類事情。 帕雷托帕雷托(PARETO)(PARETO)時間原則時間原則1919世紀意大利經(jīng)濟學(xué)家帕雷托世紀意大利經(jīng)濟學(xué)家帕雷托(PARETOPARETO)發(fā)現(xiàn):)發(fā)現(xiàn):80%80%的財富掌的財富掌握在握在20%20%的人手中。從此這種的人手中。從此這種80/2080/20規(guī)則在許多情況下得到廣規(guī)則在許多情況下得到廣泛應(yīng)用。一般表述為:在一個特泛應(yīng)用。一般表述為:在一個特定的組群或團體內(nèi),這組群中一定的組
13、群或團體內(nèi),這組群中一個較小的部分比相對的大部分擁個較小的部分比相對的大部分擁有更多的價值。有更多的價值。在時間管理中,在優(yōu)先順序里,也有一個PARETO時間原則,也稱80/20法則。假定工作項目是以某價值序列排定的,那么80%的價值來自于20%的項目,而20%的價值則來自于80%的項目。時間管理的重要意義在于能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果,最后的結(jié)果占了80%的大部分。因此,在你的工作或生活中,你應(yīng)該把十分重要的項目挑選出來,專心致志地去完成,即把時間用在更有意義的事情8080、2020原則80%的社會財富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有社會財富的 20%,這就是“二八法則 ”。二八法則認為:原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。一般來說,投入和努力可以分為兩種不同的類型:多數(shù),它們只能造成少許的影響;少數(shù),它們造成主要的、重大的影響。 德魯克時間
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