業(yè)務(wù)分析報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上校驗(yàn)期內(nèi)（09-11年）醫(yī)院業(yè)務(wù)開展情況及分析報(bào)告 校驗(yàn)期內(nèi)我院業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平不斷攀升，受到社會各界的好評。我院具體開展的工作是：1、狠抓硬件建設(shè)，改善住院條件。新增病床160張，現(xiàn)有病床數(shù)共達(dá)到310張。并配備中央空調(diào)等設(shè)施，使病人的住院環(huán)境更加舒適。 2、抓核心制度的落實(shí)。采取每周醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)查房制度。對各醫(yī)療環(huán)境存在的問題及時(shí)查處并糾正。堅(jiān)持不懈的執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制。堅(jiān)決落實(shí)病歷書寫制度并用重獎促進(jìn)病歷質(zhì)量上等級。實(shí)行四級質(zhì)量控制，對于24小時(shí)未歸檔病歷每天每份罰款20元，每份及時(shí)歸檔的優(yōu)秀病歷獎勵(lì)100元。每月對病歷進(jìn)行評審，對病歷質(zhì)量進(jìn)行分析講評

2、與病歷獎懲，從而有力的促進(jìn)了病歷質(zhì)量的提升。3、狠抓內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院的診療水平是醫(yī)院生存的生命線，想方設(shè)法提高診療水平是我院的主要任務(wù)。校驗(yàn)期內(nèi)我們采取送出去請進(jìn)來及院內(nèi)自我培訓(xùn)的辦法。促進(jìn)醫(yī)療人員學(xué)新技術(shù)新知識，加強(qiáng)三基知識培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率達(dá)98以上。4、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。我們不斷督促新進(jìn)人員和未取得執(zhí)業(yè)證的人員學(xué)習(xí)，采用老帶新的辦法，使新增人員的臨床水平不斷提高，并規(guī)定大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)醫(yī)生前2年輪轉(zhuǎn)科室，第3年未獲得執(zhí)業(yè)證的人員停崗或調(diào)換其他科室，以減少醫(yī)療糾紛。5、創(chuàng)建名院名科。校驗(yàn)期內(nèi)實(shí)行重點(diǎn)打造骨傷科、康復(fù)科 2個(gè)重點(diǎn)專科，在縣城內(nèi)小有名氣。臨床各科都制定了不少于3個(gè)規(guī)范病種，并不斷的進(jìn)行修正

3、，使這些病的診斷、治療都有了比較完善的規(guī)范。6、開展臨床路徑試樣工作。臨床路徑是規(guī)范診療行為的貼切辦法。我們參考他院經(jīng)驗(yàn)在11年我院在小范圍內(nèi)按照國家規(guī)定的臨床路徑管理方案進(jìn)行了初探?？傮w感覺受益匪淺。但只是起步，需進(jìn)一步邁開步伐，深入研究以取得成果。7、加強(qiáng)輔助科室的建設(shè)工作。依據(jù)我院的設(shè)備的具體情況與金域公司開展合作，是一些在我院不能獨(dú)立開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目在金域公司開展并取得成功。醫(yī)技科室人員不斷到上級醫(yī)院進(jìn)修。診療水平有了質(zhì)的改變，醫(yī)域內(nèi)得到群眾和專業(yè)人員的認(rèn)可和好評。 校驗(yàn)期內(nèi)業(yè)務(wù)收入由09年2369萬升元至11年3088萬元。住院人次由6458人次到8017人次。固定床位增加50張，住院

4、病人到11年每天不少于178人次。病床利用率達(dá)120%。2011年業(yè)務(wù)人員增至261人（醫(yī)療人員79人，護(hù)士94人，醫(yī)技22人）。 為什么我院的整體業(yè)務(wù)水平芝麻開花，步步升高呢?我們主要采取了什么樣的措施促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展呢？目前，還存在什么樣的瓶頸制約了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展，下面做出詳細(xì)的分析： 業(yè)務(wù)收入逐年增加，住院病人數(shù)不斷攀升。首先，這與國家的惠農(nóng)政策（新型農(nóng)村合作醫(yī)療）密不可分，這項(xiàng)政策的實(shí)施，使許多過去看不起病、住不起院的農(nóng)民，從困境中解脫出來，涌入醫(yī)院，從而直接提高了住院率。其次，這當(dāng)然與醫(yī)院的整體治療水平的提高息息相關(guān)，過去中醫(yī)院僅靠一個(gè)枕頭，一支筆治病的時(shí)代一去不復(fù)返了。近年來，我院先

5、后與廣州軍區(qū)武總醫(yī)院，河南中醫(yī)學(xué)院一附院，鄭大醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院結(jié)為協(xié)作醫(yī)院，每年我們都派出大批人員到這些醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了整體診療水平。另外，我院還購置了一批大型的醫(yī)療設(shè)備，如動態(tài)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀，傳遞泵，移動透視機(jī)，以及一些推廣中醫(yī)適宜 的小設(shè)備，從而提高了輔助檢查、治療監(jiān)護(hù)的快速性、準(zhǔn)確性，為疾病的正確診斷奠定了良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院注意開源節(jié)流、合理診斷、合理用藥、合理檢查，與診斷治療無關(guān)的檢查和藥物堅(jiān)決不做，使病人在享受到我們有效治療的同時(shí)不花冤枉錢。還有一點(diǎn)是通過對業(yè)務(wù)人員的進(jìn)修與培訓(xùn)，不但解決了專業(yè)范圍內(nèi)的常見病、多發(fā)病的準(zhǔn)確治療，同時(shí)對于危重病、疑難病也能做出比較適宜的處理，進(jìn)

6、而提高了老百姓的認(rèn)可度。另外，這些年來，我院注重人才的引進(jìn)，從09年開始我們先后引進(jìn)和招聘醫(yī)務(wù)人員達(dá) 人，并為他們創(chuàng)造了適合發(fā)展的環(huán)境條件，達(dá)到了 的目的?，F(xiàn)在有個(gè)別人員已成為科室的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)，我們還注重開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的一個(gè)口號是“先做好病人的親人，再做病人的醫(yī)生”，要求對病人和藹可親，才能做好醫(yī)患之間的溝通工作，把“三分治療，七分護(hù)理”的事情落到實(shí)處，把“醫(yī)生是個(gè)政治家”的信條應(yīng)用到工作中去，使病人在醫(yī)院如有到家的感覺。由于以上各項(xiàng)措施的有效實(shí)施，醫(yī)院的整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，醫(yī)院的聲譽(yù)也有了大幅度提高，但不可否認(rèn)的是，制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸還在，其中主要是醫(yī)院的病床數(shù)急需增加，09年我們意識到了這個(gè)問題，并立即著手解決，醫(yī)院自籌資金400萬元，于11年底建成了一棟6360平米的新病房樓，現(xiàn)已竣工并投入使用，可設(shè)床位160 張，加上原有床位，現(xiàn)共有床位310張，并取得了省衛(wèi)生廳的批準(zhǔn)。當(dāng)然，作為醫(yī)生救死扶傷是我們的“天職”，我