員工滿意度專業(yè)調(diào)查問卷

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工滿意度調(diào)查問卷說明 1、本次調(diào)查實(shí)施員工無記名方式進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果僅供作為匯總、整理和研究，以及撰寫員工滿意度報(bào)告使用，不把員工的涉及本次調(diào)查的任何信息另作其他用途。2、本次調(diào)查的問卷填寫有效時(shí)間為：20xx年9月18日至20日，請(qǐng)您在9月20日下午5：00前將問卷以電子文檔形式交回人力資源部。3、本次調(diào)查共涉及六個(gè)大方面，共計(jì)146道題目。采取五點(diǎn)計(jì)分法來對(duì)題目進(jìn)行打分，5分為最高分，1分為最低分。請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)分下面的方框中以“”標(biāo)示即可，每道題目請(qǐng)只選擇1個(gè)分?jǐn)?shù)。具體說明如下：5分非常同意或滿意；4分比較同意或滿意；3分一般同意或滿意；2分比較不同意或不滿意；1

2、分非常不同意或不滿意。4、本次調(diào)查問卷的結(jié)果將被公司在實(shí)施制度調(diào)整、人力資源改革等工作時(shí)作為有效輔助，意義重大。填寫時(shí)，請(qǐng)您看清楚題目的要求，認(rèn)真思考后進(jìn)行回答。5、謝謝您的支持與配合。人力資源部20xx年9月人員信息所在部門：_ 年齡： 性 別： 學(xué) 歷： 專業(yè)：_ 工作年限： 職位級(jí)別： 部門正副職 部門員工 崗位分類： 戰(zhàn)略研究 項(xiàng)目拓展 財(cái)務(wù)融資 行政管理 企業(yè)管理 人力資源 客戶服務(wù) 工程技術(shù) 其他 一、組織本身的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211公司面對(duì)社會(huì)公眾的外界形象非常好，我為之驕傲。2公司的全面發(fā)展處于不斷攀升過程中，我對(duì)公司前景和決策層有信心。3從公司形象和公司項(xiàng)目而言，

3、公司都有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。4我們公司的經(jīng)濟(jì)效益很好。5公司的行業(yè)管理、專業(yè)管理、企業(yè)文化和理念始終與時(shí)代共進(jìn)。6公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)都很優(yōu)秀。7我很了解公司的管理體制，并充分認(rèn)同。8公司的企業(yè)文化令我有認(rèn)同感和歸屬感，企業(yè)文化將引領(lǐng)發(fā)展的方向。9我能夠清楚知道公司的變革進(jìn)程和方向，并不感到不安。10公司的決策非?？旖?，不會(huì)影響工作效率。11公司的組織架構(gòu)合理，沒有出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、人員過剩的現(xiàn)象。12公司政策有連貫性，能夠支持戰(zhàn)略和決策。13我充分了解公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，以及需要為之投入的努力。14公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略和制度都能夠充分體現(xiàn)員工的意見。15我對(duì)公司的政策和決策有信任感。序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布5

4、432116公司各項(xiàng)管理制度能夠得到有效落實(shí)。17公司制度能夠積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并達(dá)到準(zhǔn)確的控制。18公司的信息平臺(tái)能夠高效幫助實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理。19公司的各項(xiàng)考核制度公平公正。20公司有著明確清晰的客服流程和制度，通常情況下能夠解決客戶的一切問題。21公司的業(yè)務(wù)和職能考核到位，能夠幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。22績(jī)效評(píng)價(jià)制度公正透明。23公司的職位晉升制度明確、公平、合理。24公司的薪酬福利政策是經(jīng)過專門設(shè)計(jì)的，公平合理、有競(jìng)爭(zhēng)力。25公司的成本控制嚴(yán)格，實(shí)施有效的節(jié)流制度。26目前實(shí)施的薪酬福利制度能夠代表廣大員工的利益。27公司考勤制度嚴(yán)格，不會(huì)出現(xiàn)遲到早退、曠工的現(xiàn)象。28公司有明確完整的人力資源戰(zhàn)

5、略和規(guī)劃。29公司安排的業(yè)余生活豐富多彩，有益健康。30公司提供的各項(xiàng)條件，有利于留住人才。31公司職能部門工作人員的專業(yè)水平很高。32公司職能部門的工作人員態(tài)度禮貌，大方可親。33公司的晉升機(jī)會(huì)公平而合理。34各部門之間目標(biāo)準(zhǔn)確，合作融洽，職責(zé)分明。35公司的客服隊(duì)伍訓(xùn)練有素，專業(yè)過硬。36公司擁有優(yōu)秀的、忠誠(chéng)的一批員工。37每一位員工在公司都能得到尊重和關(guān)心。38我期望能夠長(zhǎng)期在公司工作下去。39公司的人員流動(dòng)率恰當(dāng)，能夠達(dá)到有效“清血”和激勵(lì)的目標(biāo)。40公司對(duì)于每位員工都表現(xiàn)出了充分的尊重和理解，公平對(duì)待每位員工。二、管理關(guān)系的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211我完全相信公司領(lǐng)導(dǎo)做出的承

6、諾，包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)發(fā)展、年度規(guī)劃、各項(xiàng)制度和員工待遇等。2我相信自己向公司提出的好的建議和意見能夠被公司采納，并得以改進(jìn)。3我相信部門問題出現(xiàn)無法解決時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠公平解決。4我相信公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門與部門之間，部門內(nèi)部等范圍出現(xiàn)的問題都能夠有清楚的認(rèn)識(shí)和見解。5我相信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)告知員工重要的或與員工汲汲相關(guān)的事件。6公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工一致公平對(duì)待。7我能夠了解到我應(yīng)該了解的公司事件。8公司領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)水平很高。9公司領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、管理藝術(shù)和有效性很高。10直接上司的專業(yè)水平很高。11直接上司的管理水平、管理藝術(shù)和有效性都很高。12公司的決策層和部門管理層和諧一致，積極進(jìn)取。13我認(rèn)

7、為員工需要有一位自己的代言人。14我所在部門的內(nèi)部管理公平、公正、公開。15公司的內(nèi)部溝通和反饋措施方向明確，流程合理。16公司的人際關(guān)系積極向上，透明暢通。17公司鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思想，獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)革新。三、工作回報(bào)的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211在公司工作，對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展非常有利。2經(jīng)過個(gè)人努力，我在公司擁有良好的發(fā)展空間。3從我入職到現(xiàn)在，每隔半年，我的部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)跟我討論我的未來發(fā)展問題。4公司經(jīng)常對(duì)我進(jìn)行職業(yè)生涯管理方面的指導(dǎo)。5公司經(jīng)常給我專業(yè)方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6公司和所在的部門組織的培訓(xùn)能夠滿足我的工作需要。7與付出的勞動(dòng)相比，公司給予了我們公平的薪酬獎(jiǎng)金水平。8公司給予我的報(bào)酬

8、水平，在公司內(nèi)部而言公正合理。9公司給予我的報(bào)酬水平，在公司外部而言有競(jìng)爭(zhēng)力。10公司給予的福利保險(xiǎn)措施很得當(dāng)。11我的工作努力，在收入中有明顯的回報(bào)。12能夠享受節(jié)假日的特別福利，讓我深刻感到公司的關(guān)心。13與做出的貢獻(xiàn)相比，我得到了合理的作息時(shí)間。14工作成績(jī)出色時(shí)，我能夠得到公司的各種褒獎(jiǎng)。15公司的激勵(lì)措施良好，不會(huì)讓人覺得工作做好做壞都一樣。16公司承諾的獎(jiǎng)勵(lì)、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職位晉升都實(shí)現(xiàn)了，我很滿意。17公司給了我滿意的假期安排。18我的工作場(chǎng)所溫度宜人、光線明亮，干凈整齊，讓我感到舒適。19公司的晉升通道明確，我充分了解在什么情況下我會(huì)得到晉升。20我的工作成績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)能夠被

9、公司認(rèn)可。21工作做得好，我非常有成就感。四、工作關(guān)系的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211公司和部門內(nèi)部信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。2部門之間的溝通很方便容易。3我所在的部門工作效率很高，從不誤事。4我愿意參加公司組織的集體活動(dòng)，與同事們?cè)谝黄穑屛腋械叫那槭鏁场?工作過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)給我需要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。6部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系和諧愉快。7上級(jí)與下級(jí)之間的交流很容易表達(dá)。8部門領(lǐng)導(dǎo)充分給予了我工作發(fā)揮的空間。9部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我的工作成績(jī)加以贊賞。10我完全相信部門領(lǐng)導(dǎo)的承諾。11我隨時(shí)可以向部門領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言。12部門領(lǐng)導(dǎo)能夠公平的分配工作任務(wù)，并進(jìn)行公平的考核。13部門領(lǐng)導(dǎo)理解我的工作困難，并且會(huì)

10、給予以我特別支持。14工作中遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)及時(shí)給予我支持和幫助。15我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心我，無論是我的工作還是個(gè)人生活。16同事之間團(tuán)結(jié)一致，凝聚力和士氣很高。17工作過程中，同事之間溝通及時(shí)、順暢。18同事都很遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)出現(xiàn)不可控的局面。19我與我的同事們相處得非常好，我信任他們。20我很認(rèn)可其他同事的工作方式，他們也認(rèn)可我，我們合作得很順利。21在工作過程中，有專門的人員作為導(dǎo)師，指導(dǎo)我的工作。22在公司里，我有一個(gè)或者以上的好朋友，這讓我工作時(shí)很愉快。五、工作本身的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211工作目標(biāo)、職責(zé)、制度規(guī)程易于理解和操作。2工作流程科學(xué)合理，使我

11、可以高效地完成工作。3我非常明確我的工作職責(zé)和崗位要求，我有一份完全的崗位說明書作為參考。4我的職位、責(zé)任和權(quán)力是對(duì)應(yīng)的。5我明確我在公司的戰(zhàn)略使命中占據(jù)的位置，這讓我覺得我的工作很重要，并且很自豪。6這個(gè)工作沒有讓我不得不承受來自公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作時(shí)間和內(nèi)容的壓力。7我的特長(zhǎng)在工作中能夠充分發(fā)揮，我很滿意我的工作品質(zhì)。8對(duì)目前從事的工作感興趣，覺得適合自己。9分配給我的工作量和工作時(shí)間都能完成，并未給我造成壓力。10我的工作專長(zhǎng)在公司內(nèi)部同樣的員工中，水平突出。11這個(gè)崗位讓我感到自己游刃有余。12工作過程中，我不需要做本職工作要求以外的事情。13因?yàn)槲业墓ぷ髂芰?，我從不?dān)心這個(gè)職位會(huì)被別人奪

12、走，即使在我休長(zhǎng)假的時(shí)候。14我相信這個(gè)工作能夠讓我得到充分的保障，我不擔(dān)心失業(yè)。15我獨(dú)立擁有完成我的工作所需的工作材料和設(shè)備。16工作中需要的工作工具設(shè)備和勞保用品能夠得到保障。17客觀工作設(shè)備和條件不會(huì)影響我的工作效率和熱情。18最近的一周內(nèi)，我因?yàn)楣ぷ鞒錾?，得到了表揚(yáng)。19部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的哪怕一點(diǎn)進(jìn)步也會(huì)充分鼓勵(lì)我。20部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待我的態(tài)度，不會(huì)影響我的效率和熱情。21對(duì)工作的意見和提議能夠得到及時(shí)的反饋和落實(shí)。22我能夠在工作之余指導(dǎo)別的同事工作，這讓我感到很有成就。23我期望能夠長(zhǎng)期在這個(gè)部門和崗位工作下去。24公司離我家不太遠(yuǎn)，上班并沒有讓我感到辛苦和痛苦。六、人力資源管理工

13、作的滿意度序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211我充分了解人力資源管理部的各項(xiàng)職能。2我充分了解人力資源管理的各項(xiàng)制度。3我充分了解人力資源管理的各種流程。4人力資源部給予了我和我的部門很大支持和鼓勵(lì)。5人力資源部制定的各項(xiàng)策略能夠與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，并提供支持。6我清楚人力資源部門能夠給我的幫助，我能夠隨時(shí)向他們提出要求。7我了解人力資源部在公司的地位，我愿意并能夠支持他們工作。8人力資源部能夠及時(shí)對(duì)部門的相關(guān)問題進(jìn)行反饋和落實(shí)。9人力資源部的工作是科學(xué)有效的。10人力資源部體現(xiàn)出了對(duì)員工的關(guān)心和真心幫助。11人力資源部給了各部門充分的人力資源授權(quán)進(jìn)行人員管理。12人力資源部的人員專業(yè)水準(zhǔn)高，能夠幫助解決各項(xiàng)相關(guān)問題。13人力資源部的人員親和力強(qiáng)，大方親切、樂于提供幫助。14人力資源部總能夠在我的部門需要人才的時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)充。15人力資源部對(duì)于人員的評(píng)價(jià)和考核是準(zhǔn)確有效的。16人力資源部能夠進(jìn)行合理的人力資源規(guī)劃，并進(jìn)行實(shí)施。17人力資源部制定的職業(yè)生涯管理制度很合適，對(duì)公司的整體發(fā)展非常