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1、快遞與電子商務(wù)閱讀答案快遞與電子商務(wù)從山東來(lái)京打工的陰法勇2004年剛當(dāng)上快遞員那會(huì)兒,每天在豐臺(tái)區(qū)的三個(gè)鎮(zhèn)之間騎車跑上五六十公里,也只能攬來(lái)三四個(gè)快件。但如今,陰法勇每天只去一家企業(yè)收件。他說(shuō):“這家企業(yè)的網(wǎng)上購(gòu)物生意,每天都能發(fā)七八十個(gè)快件。光這一家我就快忙不過(guò)來(lái)了。”最早,民營(yíng)快遞的發(fā)展速度并不快。從2005年起,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,其對(duì)快遞業(yè)的正面影響開始顯現(xiàn)。當(dāng)年,圓通、申通、中通和韻達(dá)速遞公司先后和淘寶簽約,成為淘寶推薦的物流企業(yè)。電子商務(wù)中的網(wǎng)購(gòu)迅速成為這些大型快遞企業(yè)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源。最高峰時(shí),圓通70%的業(yè)務(wù)量都來(lái)自淘寶。對(duì)一些小型快遞企業(yè)而言,電子商務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量甚至占其
2、業(yè)務(wù)總量的90%?100%。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,近幾年,快遞業(yè)務(wù)收入每年都有20%的增長(zhǎng)。然而,“成也電子商務(wù),敗也電子商務(wù)”。電子商務(wù)在給快遞業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)其服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。首先,迅猛發(fā)展的電子商務(wù)使急于搶占這個(gè)市場(chǎng)的快遞業(yè)打起了價(jià)格戰(zhàn)。七八年前,北京同城快遞起價(jià)為10元左右,后來(lái)一度降至5元,DDS快遞公司甚至曾打出上海同城快遞元的超低價(jià)。這種情況導(dǎo)致快遞企業(yè)利潤(rùn)積累緩慢,擴(kuò)大再生產(chǎn)能力不足,無(wú)法滿足越來(lái)越大的市場(chǎng)需求,抗風(fēng)險(xiǎn)能力漸弱。先是DDS公司在業(yè)務(wù)激增的沖擊下,因入不敷出倒閉。之后是去年11月11日淘寶大促銷,一天就產(chǎn)生了1000多萬(wàn)件快遞量,讓快遞企業(yè)也招架不
3、住,造成混亂局面。其次,近兩年來(lái)的電子商務(wù)和快遞業(yè)成為一根繩上的兩只蚱蠕,電子商務(wù)跳得太快,而快遞業(yè)被拽得踉踉蹌蹌,在管理上出現(xiàn)脫節(jié)情況??爝f企業(yè)來(lái)不及興建倉(cāng)庫(kù),購(gòu)置車輛和培訓(xùn)人員,往往采用特許加盟的方式擴(kuò)大規(guī)模。這種方式雖然能快速擴(kuò)大企業(yè)的派送范圍,卻難以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,快件延誤、損毀或丟失的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。特別是電子商務(wù)多從東部沿海地區(qū)向中西部地區(qū)發(fā)貨,導(dǎo)致中西部地區(qū)派送任務(wù)重,攬收收入低,派送不積極,涉及快件丟失、損毀和延誤的投訴居高不下。如今,快遞服務(wù)質(zhì)量已成為制約行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。為突破這一瓶頸,電子商務(wù)企業(yè)開始將觸角伸至快遞業(yè):有的入股快遞企業(yè),有的開始自建物流。今年初,
4、電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)也宣稱將通過(guò)“物流寶”平臺(tái)大力推進(jìn)物流信息管理系統(tǒng)建設(shè),并投入上百億元興建全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。專家預(yù)計(jì),該平臺(tái)一旦建成,對(duì)快遞業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。總的來(lái)講是會(huì)緩解快遞業(yè)的供需矛盾。大量跨省快遞將轉(zhuǎn)變?yōu)橥强爝f,租不到飛機(jī)、火車而影響寄遞速度的情況,以及長(zhǎng)距離運(yùn)輸造成的快件損毀情況或?qū)⑾鄳?yīng)減少,網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù)質(zhì)量也有望因此提升。在這種情況下,加盟企業(yè)或?qū)⒓娂娦吉?dú)立,產(chǎn)業(yè)集中度也可能因此降低,快遞業(yè)將重新“洗牌”。1. 選文第段用了哪兩種說(shuō)明方法?有什么作用?2. 選文第段中加點(diǎn)的“甚至”刪掉好不好?為什么?3. 請(qǐng)選出下列說(shuō)法與選文段表述的內(nèi)容不相符的一項(xiàng)()A. 快遞業(yè)如果要持續(xù)發(fā)展,要解決的最關(guān)鍵問(wèn)題是服務(wù)質(zhì)量不高。B. 電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)入股或自建物流的方式進(jìn)入快遞行業(yè)。C. 阿里巴巴全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦建成,快遞業(yè)的供需矛盾將不存在。D. 電子商務(wù)企業(yè)的加入,將導(dǎo)致快遞業(yè)的格局發(fā)生改變。1. 舉例子、列數(shù)字。具體準(zhǔn)確地說(shuō)明了是電子商務(wù)帶動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展。2. 刪掉不好?!吧踔痢痹诰渲袕?qiáng)調(diào)了快遞公司打出的價(jià)格低得不可思議,刪去后則變成對(duì)快遞公司報(bào)價(jià)的客觀
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