護士長崗位培訓(xùn)心得

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上護士長崗位培訓(xùn)心得江都市人民醫(yī)院ICU 朱春香2011年8月至9月，我參加了揚州市衛(wèi)生局、揚州市護理學(xué)會共同舉辦的“護士長崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”。此次培訓(xùn)由省市多位知名專家、教授親自授課，學(xué)習(xí)了護士長角色定位、優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵、護士長溝通與協(xié)調(diào)能力、護理崗位分類管理與績效分配、人力資源調(diào)配、護理質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理等多方面的知識。短暫的幾天學(xué)習(xí)使我受益匪淺、感慨良多。作為一名二級醫(yī)院的護士長，我對這個職位的角色定位和管理內(nèi)涵有了更加深刻的理解，對實際工作中的一些困難和困惑有了更深層次的思考，對自己將來的工作方向有了更進一步的確立和自信?，F(xiàn)將本人的崗位培訓(xùn)心得匯報如下：1、領(lǐng)

2、導(dǎo)藝術(shù)與團隊構(gòu)建。護士長在醫(yī)院管理體系中起著承上啟下的作用，承擔(dān)多種角色，履行行政和業(yè)務(wù)管理職責(zé)，那么我們怎樣做才能使團隊積極、向上、和諧？我覺得最重要的是展現(xiàn)護士長的人格魅力。還記得2008年我在競聘護士長崗位時是這樣述職的：護士長要做到兩個fu，一個是佩服的“服”，一個是扶持的“扶”，也就是說，只有大家佩服你，才能扶持你，擁護你?，F(xiàn)在想起來，真是如此！護理管理是一門藝術(shù)，我用三年時間構(gòu)建了一座橋梁，我想這便是我打造這門藝術(shù)的基礎(chǔ)。2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。這是2010年全國護理工作會議提出并在各家醫(yī)院開展的一項內(nèi)容，以前我不是很理解它的意義，聽了趙莉萍老師的講課，感覺豁然開朗。優(yōu)質(zhì)護理在我

3、院開展以來，我一直覺得困難重重，護理人力不夠是存在的最大問題，隨之而來的是護士的抱怨、病人的不配合和醫(yī)生的質(zhì)疑?，F(xiàn)在我才明白，其實我們有時很機械教條，為做而做，這根本不是優(yōu)質(zhì)護理的本質(zhì)所在。護理是什么？是對人的專業(yè)照護！我想我們還需要繼續(xù)努力和積累，才能鑄就真正的優(yōu)質(zhì)護理。3、持續(xù)改進是護理質(zhì)量管理的核心。護理安全管理是護理質(zhì)量管理中最重要的問題，也是最難管理的。作為ICU的護士長應(yīng)該怎樣做？我沉思良久。一個科室，不可能沒有一點隱患，沒有一點失誤。有護理失誤和隱患，我們只要積極面對，及時分析原因和有效地改進，我們的失誤和隱患就會不斷地減少。我們科室存在實際困難，就是護理人力資源不足，這也是目前

4、大多數(shù)醫(yī)院的人力資源現(xiàn)狀。我要針對我科危重病人多的特點彈性排班，采用APN排班，保證薄弱環(huán)節(jié)的護理工作質(zhì)量。還要明確每天的工作重點，加強對重點護士、重點病人、重點時間段的質(zhì)控，實施全過程質(zhì)量管理，做好質(zhì)量跟班考核，持續(xù)改進質(zhì)量，最終達到護理質(zhì)量零缺陷目標。4、多向性溝通與協(xié)調(diào)能力的提高。護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通與協(xié)調(diào)能力，有統(tǒng)籌全局的思維能力，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系，護患關(guān)系，護護關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。這樣我們工作起來才能得心應(yīng)手，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。協(xié)調(diào)原則要靈活掌握，遇有矛盾時，坦誠相待，首先找自己的不足，切忌不找自已的不足，首先強調(diào)對方的缺點而且護短，這是協(xié)調(diào)的

5、敗筆。應(yīng)多一份理解，少一份責(zé)備。5、科內(nèi)護士的職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)。對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。創(chuàng)新是管理的永恒主題，是社會進步的主要動力，培養(yǎng)挖掘護士的創(chuàng)新意識，不斷進行護理服務(wù)改革與創(chuàng)新。完善績效考核系統(tǒng)，有力的調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，推動組織的良性發(fā)展，最終取得雙贏的效應(yīng)。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作，提高大家的護理科研能力，強化ICU?？谱o士的培養(yǎng)。6、加強醫(yī)院感染管理，保障醫(yī)療安全。我所在的科室是院感管理重點科室，院感防控工作是重中之重，我們不能為了檢查而做一些工作，我們要慎獨，要規(guī)

6、范操作，要提高依從性，要對患者負責(zé)，也要做好職業(yè)防護。短暫的培訓(xùn)已然結(jié)束，留給我的卻是一長串的思考護士長的成長離不開自身的素養(yǎng)，離不開廣博的知識，離不開駕馭課堂的能力，離不開民主、開放的管理能力，更離不開探索、研究的精神。 在以后的工作中我將總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)以致用，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使自己的護理管理工作能有大的提高！ 2011 年10月女人如春天的桃花。陽春三月，春暖花開時，婀娜多情的桃花會競相開放，如一片片紅霞，與如紗的垂柳，形成了桃紅柳綠的春日美景。而青春靚麗的美女，正恰如春光明媚中盛開的桃花，繽紛絢爛，激情四射，充滿青春的活力，充滿青春的幻想，充滿青春美妙的情懷。青

7、春歲月， 容光煥發(fā)的美女，爽朗的笑聲，輕盈飄逸的秀發(fā)，眉飛色舞的眼神，熱情奔放的性格，恰如嫵媚鮮艷的桃花，裝扮了溫暖的春天，驚艷了春天的美麗。無論走到哪里，美女總會給人賞心悅目的感覺，總是一道靚麗的風(fēng)景，使春天增添了無與倫比的靚麗，所以說女人如春天如霞的桃花！女人如夏日的荷花?！?接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅?！?炎炎烈日下，荷花亭亭玉立，靜謐地開放，粉綠相間，分外嫵媚?！俺鑫勰喽蝗?，濯清漣而不妖 .” 清白閑逸，自由脫俗，清新淡雅，芬芳四溢的天然美麗。遠離喧囂的塵市，在一方水土里，獨享一份圣潔高雅，恬靜安然的舒適，柔情似水的纏綿婉約，恰如一個靜享清歡的善良女子。“ 清水出芙蓉，天然去雕飾

8、 .” 女人天生就是清純、善良、靜美、溫柔如水的性格，擁有善良的心靈，寬容的心胸。每天只求安靜地做好自己，不斤斤計較，不張揚，以一顆博愛之心，寬容身邊的人和事。容忍于心，善存心間，用一顆感恩的心，溫暖著身邊的人和事，所以說女人如夏日清爽的荷花！女人如秋天的菊花。秋高氣爽，碩果累累時，到處是豐收的喜悅景象。一場秋雨一場寒時，百花凋謝，萬物凋零的時刻，菊花卻在風(fēng)吹雨打中毅然綻放，用頑強的生命力，笑對風(fēng)雨。多姿多彩的菊花，傲然開放，裝點了秋日的荒涼?！?采菊東籬下，悠然見南山。”怡然自得的享受啊！而如花的女人，一路走來，吃盡千辛萬苦，歷經(jīng)曲曲折折，卻毫不畏懼艱難。照顧老人，陪伴孩子，洗衣做飯，工作加

9、班，任勞任怨。寧愿自己吃苦受累，從不抱怨。在平凡的歲月，書寫著女人們的精彩與不平凡。即使韶華遠逝，年青的容顏失去光彩，依然在為家人創(chuàng)造著溫暖、快樂、幸福的家園，所以說女人如秋霜中綻放的菊花！女人如冬日的梅花。在白雪皚皚的冬季，天蒼蒼，野茫茫之時，大地一片衰敗的景象。行走在路上，寒風(fēng)凜冽，刮到臉上如刀般的疼痛，但是女人依然在路上堅強地面對、承受。這不正是無懼風(fēng)雪 、堅韌不拔、頑強不屈的梅花的品格嗎？“ 遙知不是雪，唯有暗香來 .” 梅花以它的弱小嬌艷的身軀，凌寒傲雪，裝點著寂寞荒涼的冬日！在光陰的故事里，女人走過青春歲月，走過三十而立，走過四十不惑此刻，正逐漸走在繁華落幕的路上，肩負著生活無奈的痛苦，品嘗著人間聚散離合的悲歡。無論條件多么的艱苦，女人們一如既往地在路上打拼、奮斗著，時刻承擔(dān)著家庭和社會的責(zé)任，裝扮著世界的美