18主管崗位職責(zé)4篇

1、-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 2018主管崗位職責(zé)4篇一、咨客部主管崗位職責(zé)1、制定排班表、安排員工工作。2、提前上崗,檢查員工儀容、儀表和營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。3、檢查、督導(dǎo)員工維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及訂臺(tái)規(guī)定。5、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范和禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6、時(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握訂房情況，靈活機(jī)動(dòng),準(zhǔn)確無誤安排好預(yù)定工作。7、主動(dòng)熱情做好vip客的接待工作。8、做好每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表，訂臺(tái)、開臺(tái)情況報(bào)表及工作日?qǐng)?bào)表,按時(shí)抄報(bào)到總辦和財(cái)務(wù)部.9、客人到位時(shí),做好營(yíng)業(yè)部門的工作配合協(xié)調(diào)部門做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)。10、熱情耐心解答客人的疑問。接待處理客人的抱怨、投訴、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問題。11、

2、積極宣傳公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)惠政策和營(yíng)銷方案。12、定期向上級(jí)匯報(bào)工作。二、迎賓員崗位職責(zé)1、按時(shí)上、下班始終保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)及精神狀態(tài).2、了解公司各種卡位、散臺(tái)的功能特征及具體位置和最低消費(fèi)。3、主動(dòng)熱情迎接客人，主動(dòng)介紹臺(tái)、卡情況以及節(jié)目安排情況.4、接受電話訂位及當(dāng)面訂位，準(zhǔn)確作好訂位記錄。5、為留言客人服務(wù)，引領(lǐng)臺(tái)、卡遲到的客人。6、與服務(wù)員配合，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).7、隨時(shí)解答客人提問，引領(lǐng)找路的客人.8、服從領(lǐng)班的安排，做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作.9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律及各項(xiàng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。10、注重自身形象、提高自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)咨客部規(guī)章制度一、班前工作

3、準(zhǔn)備1、接受訂位：來電訂位或當(dāng)面訂位，必須在迎賓臺(tái)進(jìn)行并由迎賓進(jìn)行控制和操作，不得超時(shí)預(yù)留，超過規(guī)定時(shí)間預(yù)留,必須交納押金或總監(jiān)助理同意批準(zhǔn)。清楚訂位時(shí)間、類別，了解客人的需求，給予合理安排(既考慮公司利益、當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)狀況,又兼顧客人)詳細(xì)告知對(duì)方消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、具體位置等，征求客人意見，確認(rèn)客人接受后，詳細(xì)記錄客人姓名、公司名稱、聯(lián)系電話、大約人數(shù)、大約到位時(shí)間、經(jīng)手人簽名、訂臺(tái)時(shí)間，以方便查找聯(lián)絡(luò)。在平面圖紙上標(biāo)記，知會(huì)禮儀其他迎賓，樓面部人員，并掛上留房、臺(tái)、留座卡牌。綠化主管崗位職責(zé)范文2018主管崗位職責(zé)（2） | 返回目錄綠化主管崗位職責(zé)一、協(xié)助做好綠化養(yǎng)護(hù)人員的招聘。綠化養(yǎng)護(hù)人員選，堅(jiān)持

4、以有“豐富的園藝經(jīng)驗(yàn)”為主,對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)布局及規(guī)劃有一定的審美水平，知識(shí)文化、思想品德好和身體健康等為標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄用。二、負(fù)責(zé)員工的上崗培訓(xùn)工作,組織員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制和探討園林藝術(shù)知識(shí)，并督促員工遵守各項(xiàng)制度。三、負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落實(shí)到個(gè)人；負(fù)責(zé)員工平衡調(diào)配；定期組織修枝、除雜草，對(duì)大棵樹木的造型等.四、負(fù)責(zé)員工的出勤考核，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。五、負(fù)責(zé)編制綠化管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程。六、指導(dǎo)員工正確使用綠化機(jī)械及各綠化養(yǎng)護(hù)工作的操作規(guī)程。七、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查樹木花草的養(yǎng)護(hù)，澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作,并做好詳細(xì)記錄。八、

5、負(fù)責(zé)綠化工具、材料的發(fā)放、保管，合理控制綠化工具、材料的消耗。九、負(fù)責(zé)研究各種植物的習(xí)性和各種病蟲害的防治，并傳授給綠化養(yǎng)護(hù)人員，用于實(shí)際工作中.十、檢查員工宿舍的清潔衛(wèi)生，督促員工搞好個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，保持公司的良好的形像十一、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作KTv保潔部主管崗位職責(zé)2018主管崗位職責(zé)（3) 返回目錄保潔部主管崗位職責(zé)：所屬部門：ktv樓面部直接上級(jí)：ktv行政經(jīng)理直接下級(jí)：保潔員下面來看看這一崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容:需要對(duì)ktv上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運(yùn)營(yíng)狀態(tài)做好本部門員工搬遷例會(huì)工作，認(rèn)真檢查本

6、部門員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請(qǐng)假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認(rèn)識(shí)本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量積極參加ktv上級(jí)所舉行的大小會(huì)議，認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平工作中認(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級(jí)、控制損耗率工作中認(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作培訓(xùn)中心

7、主管崗位職責(zé)2018主管崗位職責(zé)（4） | 返回目錄1.熱愛培訓(xùn)工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,棘兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好培訓(xùn)工作。2.負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作,掌握培訓(xùn)進(jìn)度。3.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工以及臨時(shí)工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。4.采取不同形式，對(duì)脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行培訓(xùn)。5。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材（設(shè)備、場(chǎng)地）等有關(guān)事宜的安排落實(shí).6。根據(jù)員工外培計(jì)劃，負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位,洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。7。協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助各經(jīng)營(yíng)部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。8。對(duì)外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作，安排教學(xué)工作,并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo).9.負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定，歸入員工檔案，與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評(píng)定的具體工作。10。協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過檢查評(píng)比,做好培訓(xùn)工作，確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù).11.負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作.客服主管工作職責(zé)商場(chǎng)