電子商務(wù)店鋪設(shè)計(jì)與托管運(yùn)營(yíng)合同

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)店鋪設(shè)計(jì)與托管運(yùn)營(yíng)合同委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：網(wǎng)店名稱： 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方： 網(wǎng)店鏈接地址： 公司地址： 網(wǎng)店聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： E-MAIL：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：設(shè)計(jì)方公司名稱：北京 有限公司設(shè)計(jì)方代表： 公司地址： 旺旺帳號(hào)： 聯(lián)系電話： 手機(jī)： E-MAIL： 依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)店鋪設(shè)計(jì)與托管運(yùn)營(yíng)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以期共同遵守：一 服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用：1.服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)（托管店鋪）的運(yùn)營(yíng)管理及技術(shù)、美工等服務(wù)，主要類型包括賣家店鋪的策劃、管理、美化裝修、上傳新

2、產(chǎn)品、推廣策劃和日常維護(hù)、鉆石展位、硬廣、直通車、淘寶分銷投放等其他活動(dòng)。1.2甲方委托乙方的店鋪為： 網(wǎng)址： ，帳號(hào)： 。1.3甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法服務(wù)商，期限本合同簽訂之日自2015年 月 日起到2016年 月 日為止，期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其他第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。1.4乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)，包括：視覺設(shè)計(jì)整體視覺營(yíng)銷定位模特的選擇，主題色的選擇，主題風(fēng)格定位策劃主題活動(dòng)以及優(yōu)惠等二級(jí)頁面設(shè)計(jì)制作推廣品牌所用圖片，如直通車，鉆展，以及部分站外活動(dòng)團(tuán)購等圖片設(shè)計(jì)VI定位企業(yè)名稱，企業(yè)品牌

3、風(fēng)格頁面設(shè)計(jì)制作企業(yè)標(biāo)志（Logo）象征圖案標(biāo)語口號(hào)首頁定位店招活動(dòng)區(qū)分配促銷圖圖片輪播寶貝詳情管理促銷區(qū)（同類產(chǎn)品展示）寶貝描述模特圖片實(shí)物圖片物流配送、售后服務(wù)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推廣營(yíng)銷計(jì)劃的制定及實(shí)施廣告投放直通車淘寶客淘寶活動(dòng)策劃與實(shí)施聚劃算淘金幣天天特價(jià)淘滿意超優(yōu)匯試用中心集分寶淘寶VIP店鋪VIP店鋪街團(tuán)購老大我愛淘折游戲活動(dòng)手機(jī)淘寶活動(dòng)類目活動(dòng)跟隨購金牌秒殺獨(dú)暢團(tuán)周末活動(dòng)淘客新品中心店內(nèi)活動(dòng)策劃與實(shí)施節(jié)假日活動(dòng)滿就送限時(shí)打折包郵監(jiān)管計(jì)劃實(shí)施ROI的監(jiān)管活動(dòng)的總結(jié)推廣數(shù)據(jù)反饋活動(dòng)效果反饋 活動(dòng)中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品分析 銷售落實(shí)落實(shí)銷售業(yè)績(jī)落實(shí)銷售目標(biāo)主力產(chǎn)品的選擇哪些活動(dòng)帶來流量及銷量根據(jù)銷售數(shù)據(jù)

4、的推廣執(zhí)行適合店鋪推廣的付費(fèi)活動(dòng)適合店鋪推廣的免費(fèi)活動(dòng)確定供貨量根據(jù)熱銷產(chǎn)品確定供貨量1.5服務(wù)界面劃分甲方客服主要負(fù)責(zé):貨品存儲(chǔ)和物流、售前咨詢、售后處理、店鋪推廣、淘寶軟件；乙方客服主要負(fù)責(zé)：店鋪設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)、寶貝上下架、投訴維權(quán)處理、套餐/折扣設(shè)置、大型活動(dòng)期間的常規(guī)問題解答、日常產(chǎn)品問題、發(fā)貨問題、售后規(guī)則、退換貨、查件、地址聯(lián)系電話更改等。2.服務(wù)費(fèi)用2.1甲乙雙方約定，本合同項(xiàng)下設(shè)計(jì)及網(wǎng)店托管服務(wù)費(fèi)由基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及業(yè)務(wù)提點(diǎn)費(fèi)用組成，按照服務(wù)時(shí)間有所調(diào)整：（2015年8-10月）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣 60000 元/季（大寫： 陸萬 元整），基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)包括提供天貓網(wǎng)店商品的維護(hù)，季度銷售目標(biāo)

5、為20萬（除操作費(fèi)用）高出部分按照提點(diǎn)為5% x差額費(fèi)用月結(jié)算。（2015年8-10月）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣 60000 元/季（大寫： 陸萬 元整），基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)包括提供天貓網(wǎng)店商品的維護(hù)，季度銷售目標(biāo)為40萬（除操作費(fèi)用）高出部分按照提點(diǎn)為10% x差額費(fèi)用月結(jié)算。（2015年11-2016年1月）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣 0 元/季（大寫： 零 元整），基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)包括提供天貓網(wǎng)店商品的維護(hù)，季度銷售目標(biāo)為80萬（除操作費(fèi)用），乙方收取利潤(rùn)的50%。（2016年2-4月）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣 0 元/季（大寫： 零 元整），基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)包括提供天貓網(wǎng)店商品的維護(hù)，季度銷售目標(biāo)為20萬（除操作費(fèi)用），乙方收取利

6、潤(rùn)的50%。操作費(fèi)用每月平均不高于3w ，操作服務(wù)費(fèi)不高于10元單。如不能完成預(yù)期銷售目標(biāo)的80%，則按照完成銷售任務(wù)扣除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的百分比甲方授權(quán)乙方全網(wǎng)唯一代運(yùn)營(yíng)公司（如天貓平臺(tái)、京東平臺(tái)等），乙方根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況提出合理開店要求。為保證品牌網(wǎng)絡(luò)價(jià)格的統(tǒng)一性，如果甲方授權(quán)其他代理公司開展上述業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得乙方書面認(rèn)可，并由乙方給予書面授權(quán)。2.3乙方全部視覺設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，如果甲方需要上述視覺設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，需另行向乙方支付相關(guān)權(quán)利出讓費(fèi)用人民幣元（大寫： 叁拾萬 元），甲方付款后乙方提供所有設(shè)計(jì)的PSD源文件及執(zhí)行文件給甲方，甲方未支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)出讓費(fèi)用的，則甲方不得以任何形式出售、免

7、費(fèi)提供使用該視覺設(shè)計(jì)成果，或?qū)⒃撘曈X成果應(yīng)用于其他商品、其他渠道服務(wù)；2.4收款單位：北京 有限公司開戶人： 開戶銀行： 發(fā)票：雙方約定合同金額為不含稅價(jià)格。3.服務(wù)要求：3.1溝通渠道：雙方確認(rèn)通過本合同預(yù)留郵箱發(fā)送電子郵件以完成設(shè)計(jì)成果的送審，雙方確認(rèn)如有異議或修改、調(diào)整指令甲方通過蓋章確認(rèn)的書面方式提出，乙方有權(quán)只根據(jù)前述書面指令對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行調(diào)整。3.2雙方確認(rèn)，乙方提交送審材料后，甲方應(yīng)于送審稿到達(dá)甲方郵箱之日起兩個(gè)工作日內(nèi)完成審核，逾期視為乙方設(shè)計(jì)工作符合合同約定，并且乙方可以選擇繼續(xù)按照合同約定內(nèi)容履行。店鋪裝修整體完成后，乙方通過郵箱或其他預(yù)留聯(lián)系方式通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)于

8、乙方發(fā)出通知之日起兩個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，逾期視為驗(yàn)收合格。二 權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)1.1甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方設(shè)計(jì)所需全部材料，因材料提供逾期產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)；1.2甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方相關(guān)設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用，因合同款支付逾期產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)；1.3甲方應(yīng)保證提供給乙方設(shè)計(jì)所需材料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并保證提供給乙方的文字、圖片等材料的真實(shí)性與合法性，乙方不承擔(dān)對(duì)甲方所提供材料真實(shí)性與合法性的審核工作，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任以及給乙方造成的損失均由甲方承擔(dān)；1.4甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；1.5甲方對(duì)所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料，提供產(chǎn)品賣點(diǎn)

9、及亮點(diǎn)說明，甲方需對(duì)產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)；1.6網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如有需要，甲方須能提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道；1.7甲方管理店鋪時(shí)，違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，造成甲方店鋪被限權(quán)，封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負(fù)任何責(zé)任；1.8甲方應(yīng)在電商服務(wù)平臺(tái)保持足額余額以便該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)；1.9甲方可選擇為乙方提供一定額度的支付寶放款權(quán)限，用以日常處理客戶問題；1.10甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí)，如未通知乙方，乙方不負(fù)任何責(zé)任；1.11甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、倉儲(chǔ)及向買家發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)限為客戶付款后的 72 小時(shí)內(nèi)，若超過此

10、時(shí)限，甲方需主動(dòng)和客戶溝通，解釋未及時(shí)發(fā)貨的原因，取得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評(píng)及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源并給乙方可以保證的安全庫存，并按要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在 2 日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。1.12 甲方負(fù)責(zé)店鋪商品方面的維權(quán)活動(dòng)。2.乙方權(quán)利義務(wù)2.1乙方設(shè)計(jì)作品須通過約定方式提交甲方確認(rèn)，確認(rèn)后有權(quán)拒絕任何無償修改要求；2.2乙方須根據(jù)甲方要求內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)，甲方對(duì)乙方設(shè)計(jì)工作有審核確定權(quán)；2.3在設(shè)計(jì)制作過程中，甲方對(duì)未確認(rèn)設(shè)計(jì)稿提出修改要求的，雙方可協(xié)商調(diào)整方案由乙方力

11、爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)，對(duì)可能影響雙方約定完成時(shí)間等事項(xiàng)的，乙方有權(quán)提出合理延期或費(fèi)用請(qǐng)求；2.4甲方如對(duì)設(shè)計(jì)作品不滿意，乙方需積極配合甲方修改調(diào)整，如修改范圍已超過甲方原有的要求或修改雙方已確認(rèn)過的內(nèi)容，甲方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；2.5因網(wǎng)店設(shè)計(jì)工作十分艱巨，不僅需要經(jīng)過大量調(diào)研，更需一流設(shè)計(jì)師創(chuàng)作，乙方在著手設(shè)計(jì)時(shí)就已在全面履行合同，鑒于此甲方承諾無論任何理由如提前終止合同，仍向乙方支付相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)（甲乙雙方一致同意終止的除外）相應(yīng)階段費(fèi)用見本合同付款方式；2.6乙方設(shè)計(jì)經(jīng)甲方確認(rèn)完成并交付給甲方后，甲方不得再要求乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)內(nèi)容修改，如須執(zhí)行修改的，甲方須承擔(dān)修改所造成的服務(wù)費(fèi)用，具體服務(wù)費(fèi)用由甲乙

12、雙方商定；2.7乙方擁有成果展示權(quán)，可以在乙方官方網(wǎng)站或服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行成果展示；2.8服務(wù)完成后如甲方未按時(shí)付清應(yīng)付乙方的全部款項(xiàng)，乙方有權(quán)通過法律途徑收回乙方所有設(shè)計(jì)成果。如甲方逾期五個(gè)工作日未付款，乙方有權(quán)單方面終止合同，有權(quán)要求甲方支付合同總額30%的違約金；2.9乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜； 2.10乙方需按照甲方指定價(jià)格體系進(jìn)行商品銷售，未經(jīng)甲方同意不得改動(dòng)。2.11 鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)的，或由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的，或因黑客

13、、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問題引起的事件，或甲方銷售狀態(tài)、賬戶余額狀態(tài)等相關(guān)條件不能滿足電商服務(wù)平臺(tái)要求的，由此引起的相關(guān)結(jié)果乙方不承擔(dān)責(zé)任，乙方采取積極措施，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。2.12乙方負(fù)責(zé)店鋪廣告、設(shè)計(jì)部分的維權(quán)。三 違約責(zé)任1.甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：1.1甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；1.2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的；1.3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量

14、要求的；1.4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的；1.5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為；1.6甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的，另支付合同總額30%違約金；1.7在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的。2.乙方存在下列行為，則乙方承擔(dān)由此造成的一切損失，并承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：2.1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的；2.2乙方非為本合同目的， 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；2.3乙方明顯的操作或管理不當(dāng)造成甲方損失的；2.4

15、未經(jīng)甲方同意所展開的低價(jià)、折扣等促銷活動(dòng)給甲方造成利益損失的。3.在雙方合作期至合作結(jié)束半年內(nèi)，甲乙方不得雇傭?qū)Ψ焦ぷ魅藛T進(jìn)行專職或兼職工作。如違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)無條件終止與其一切合作關(guān)系，同時(shí)有權(quán)要求全面賠償（10萬元及以上），并追究給對(duì)方造成的其它損失。四 不可抗力 1.如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的五個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。 2.在發(fā)生不可抗力的情況

16、下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。 3.如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。4.如果發(fā)生甲方店鋪淘寶續(xù)簽不成功的情況，甲方可以暫停服務(wù)，在甲方續(xù)約成功后計(jì)算服務(wù)時(shí)間。

17、五 協(xié)議解除1 本合同于以下情形之一發(fā)生時(shí)，守約方可選擇停止履行合同義務(wù)直至解除合同：1.1合同一方嚴(yán)重違約，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)單方解約；1.2甲方逾期支付乙方合同款項(xiàng)或銷售提成款項(xiàng)，逾期10日以上的；1.3甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)的；1.4甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)的。六 其他1.甲方與乙方在本合同首頁中預(yù)留的通訊地址、聯(lián)系電話、電子信箱等均真實(shí)有效，如有變更，變更方應(yīng)在變更后15日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方，因一方變更而未及時(shí)通知對(duì)方，造成對(duì)方無法送達(dá)的，由此產(chǎn)生的后果由變更方負(fù)責(zé)。2.雙方因履行、變更、解除、終止或續(xù)訂本合同而發(fā)出的通知等文件的送達(dá)，如以郵寄方式送達(dá)的，以收件人（代收人）簽收的時(shí)間為送達(dá)日，如出現(xiàn)拒收或查無此人情況，則以信件到達(dá)