對公司組織架構(gòu)的建議

1、對公司組織架構(gòu)的建議整體思路：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是在公司經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，考慮經(jīng)營環(huán)境等的影響，充分利用公司資源，確定公司的職能模塊，選擇適用的組織模式，實(shí)現(xiàn)崗位的合理設(shè)置，確定組織架構(gòu)，運(yùn)用業(yè)務(wù)流程檢驗(yàn)完善組織架構(gòu)。 原則：精簡高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)對等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶服務(wù)導(dǎo)向及流程管理導(dǎo)向適應(yīng)公司未來的健康高速發(fā)展目標(biāo)：建立完善的組織架構(gòu)，明確三級管理的崗位職責(zé)推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理制度，（后期有必要貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)）重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)加大教訓(xùn)總結(jié)力度加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)精神教育 企業(yè)現(xiàn)有組織經(jīng)營管理問題：企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)管理職能的有效行使和管理流程的順暢高

2、效。通過近段時間的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)存在以下問題：1、基礎(chǔ)管理體系不完善、節(jié)點(diǎn)不清晰、職責(zé)不明確。在現(xiàn)階段弊端尚未完全顯現(xiàn)，但在公司生產(chǎn)基地投產(chǎn)運(yùn)行后，將會導(dǎo)致公司整體運(yùn)營不順暢，不能實(shí)現(xiàn)公司期望的達(dá)成目標(biāo)，對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)缺少有效支撐。2、從目前組織機(jī)構(gòu)看，許多部門空缺（辦公室、人力部、市場部、研發(fā)部），導(dǎo)致公司相關(guān)人員多頭管理，職責(zé)不明，無法有效的進(jìn)行系統(tǒng)工作的推進(jìn)，造成關(guān)鍵職能弱化甚至缺失，不能體現(xiàn)“精簡高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)對等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶服務(wù)導(dǎo)向及流程管理導(dǎo)向”的基本原則。3、缺少公司整體資源配置、組織的管理職能，尤其是綜合計(jì)劃管理、人力資源管理基本缺失。 4、

3、無技術(shù)研發(fā)部門，沒有符合企業(yè)發(fā)展要求的設(shè)計(jì)研發(fā)師。目前僅僅停留在模仿階段，模仿出來的東西缺乏市場競爭力。企業(yè)新品設(shè)計(jì)規(guī)劃缺。 5、營銷系統(tǒng)的指揮、調(diào)度、監(jiān)管、策劃人員嚴(yán)重缺失。營銷系統(tǒng)的銷售部雖然存在，但市場部缺失，因?yàn)槿狈芾砣藛T，職能工作全部由營銷副總來負(fù)責(zé)。營銷副總深陷日常職能工作之中，無法對產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、市場定位、渠道選擇等營銷戰(zhàn)略工作進(jìn)行有效的規(guī)劃與實(shí)施。二、人力資源部認(rèn)為，組織優(yōu)化的目標(biāo)應(yīng)該是：1、支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場應(yīng)變能力，支持?jǐn)U張；增強(qiáng)管控能力，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要。 2、提高運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)有監(jiān)督的授權(quán)；職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)對等、分工協(xié)作；確保流程通暢。3、專業(yè)化管理：市場營銷

4、、生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)運(yùn)營和成本控制中心，其它部門做為管理與服務(wù)部門，承擔(dān)服務(wù)、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃等職能；公司經(jīng)營行為統(tǒng)一、戰(zhàn)略協(xié)同、專業(yè)高效。4、對企業(yè)各項(xiàng)資源的集中管理，便于最高管理層對企業(yè)的統(tǒng)一控制，主要為預(yù)算管控、運(yùn)營管控和人力資源管控。5、生產(chǎn)管理方面：為避免直接導(dǎo)致采購與生產(chǎn)脫節(jié)，生產(chǎn)與銷售需求脫節(jié)。應(yīng)建立從上到下、貫穿整個生產(chǎn)系統(tǒng)的長期、中期、短期完整的計(jì)劃管理體系（銷售運(yùn)作計(jì)劃、資源計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等），為適應(yīng)工廠投產(chǎn)產(chǎn)能釋放的現(xiàn)實(shí)，要形成集供應(yīng)商開發(fā)管理、供應(yīng)商評估管理、供應(yīng)商選擇管理、采購計(jì)劃管理、采購實(shí)施管理、采購招投標(biāo)管理、原輔料入庫管理、原輔料質(zhì)量管理為一

5、體的采購管理體系，采購管理的薄弱將直接導(dǎo)致采購成本、生產(chǎn)成本提高。要避免檢驗(yàn)規(guī)程缺失，質(zhì)量獎懲管理流于形式，質(zhì)量管控系統(tǒng)過于分散，質(zhì)量管理的職能嚴(yán)重弱化，原輔料、生產(chǎn)過程、成品監(jiān)控的質(zhì)量管理職不能分別隸屬于不同的管理部門。三、綜上所述，提出以下建議：為適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，部門劃分為：公司總部財(cái)務(wù)部、銷售部、市場部、企管部、行政人事部。工廠生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、采購部、辦公室公司總部：（一）組建企管部：鑒于公司目前計(jì)劃管理、決策支持及相應(yīng)檔案信息的管理職能缺失，組建企管部，增加企業(yè)計(jì)劃、決策支持職能。主要職能：計(jì)劃職能：擬訂公司（生產(chǎn)基地）戰(zhàn)略、年度計(jì)劃；分解、制定和調(diào)整各部門的月度計(jì)

6、劃，并對年度、月度指標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督、考核；制定企業(yè)詳細(xì)的銷售、發(fā)貨計(jì)劃并對執(zhí)行中的計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核；決策支持職能：對公司各部門、工廠上報的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的統(tǒng)計(jì)分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策所需的量化信息；崗位設(shè)立：企管部設(shè)置部門經(jīng)理、計(jì)劃主管等崗位。目前部門、經(jīng)理暫缺，可由副總經(jīng)理兼任；計(jì)劃主管負(fù)責(zé)計(jì)劃職能和對公司總部及工廠的督促檢查職能，應(yīng)有1人，實(shí)有0人，應(yīng)該馬上配置（二）組建行政人事部主要職能：行政職能承擔(dān)公司原有的全部行政職能人力資源職能對企業(yè)整體的人力資源進(jìn)行規(guī)劃，負(fù)責(zé)人員的引進(jìn)、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬、績效等人力資源的組織管理工作組織機(jī)構(gòu)職能擬訂部門設(shè)置、調(diào)整方案；制定、優(yōu)化各級管理流

7、程并擬定相關(guān)的管理制度。崗位設(shè)立：行政人事部設(shè)部門經(jīng)理、行政主管、人力資源主管等崗位行政主管負(fù)責(zé)原有的行政職能，應(yīng)有1人，實(shí)有0人人力資源主管負(fù)責(zé)人力資源職能，應(yīng)有1人，實(shí)有0人優(yōu)化市場營銷系統(tǒng)： 現(xiàn)代化食品飲料企業(yè)的核心工作是設(shè)計(jì)研發(fā)與銷售，研發(fā)推動銷售增長、銷售增長保障企業(yè)對研發(fā)的更大投入。目前公司營銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，嚴(yán)重缺失各個職能崗位的設(shè)置與工作人員來承擔(dān)相關(guān)職能工作。因此建議企業(yè)在營銷系統(tǒng)中增設(shè)以下職能崗位并進(jìn)行人員補(bǔ)充：營銷系統(tǒng)由市場部、銷售部、研發(fā)中心三個部門構(gòu)成，由營銷副總（總監(jiān)）分管。（三）組建市場部主要職能：對公司產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、品牌定位、市場定位、渠道選擇等營銷戰(zhàn)略工作

8、進(jìn)行有效的規(guī)劃與實(shí)施；整體營銷策劃及推廣等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)，辦事處（分公司）銷售工作的監(jiān)察與評估；進(jìn)行市場調(diào)研、預(yù)測與數(shù)據(jù)分析；制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃；銷售政策的制訂與施行。崗位設(shè)立：市場部設(shè)部門經(jīng)理、市場監(jiān)察專員、市場分析專員、市場策劃專員四個崗位組成。市場部經(jīng)理職責(zé)為： 全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作；制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵；指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。市場監(jiān)察專員職責(zé)為：監(jiān)察辦事處（分公司）實(shí)際庫存、資金、市場行為、各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，提出整改措施并向營銷副總提交相關(guān)監(jiān)察報告。市場分析專員職責(zé)為：對市

9、場、客戶、競爭對手、供應(yīng)商及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等信息進(jìn)行收集、整理、分析，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；持續(xù)收集、提供與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)行業(yè)的市場情報。市場策劃專員職責(zé)為: 進(jìn)行行業(yè)市場分析、產(chǎn)品方案可行性分析、市場機(jī)會分析，協(xié)助營銷副總制定市場營銷策劃、產(chǎn)品推廣方案；策劃、組織和執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動、產(chǎn)品展會、各類廣告等工作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、宣傳資料、VI（CIS）體系建立等工作。（四）優(yōu)化銷售部：銷售部主要職能：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，建立可持續(xù)發(fā)展的市場渠道，對本公司產(chǎn)品根據(jù)市場情況進(jìn)行合理定位，找到公司產(chǎn)品的合理市場定位等銷售管理工作，對辦事處（分公司）的日常銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)與管理，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的錄入、整理

10、、分析、歸檔等工作。（詳見部門職能說明）由銷售部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、銷售統(tǒng)計(jì)員、售后服務(wù)人員四個崗位組成。崗位設(shè)立：銷售部經(jīng)理職責(zé)為：對辦事處人員的工作進(jìn)行管理；貫徹、執(zhí)行公司制定的銷售方針與政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理；完成營銷（副總）總監(jiān)所下達(dá)的銷售目標(biāo)；開發(fā)渠道資源，將產(chǎn)品順利送到終端；配合市場部門研究終端需求方式，順利達(dá)成銷售；協(xié)調(diào)與公司其他部門的各項(xiàng)工作。營銷統(tǒng)計(jì)員職責(zé)為：即時錄入與統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù)；編制營銷系統(tǒng)需要的各項(xiàng)報表（周報、月報）為銷售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；進(jìn)行相關(guān)文件的整理與歸檔等。銷售售后服務(wù)員職責(zé)為：接受與處理經(jīng)銷商與終端客戶的各項(xiàng)投訴；對相關(guān)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類整

11、理、統(tǒng)計(jì)、歸檔，提交相關(guān)分析報告提交營銷副總。目前營銷系統(tǒng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險控制、市場信息收集與分析、營銷策劃、銷售數(shù)據(jù)整理與分析等方面急需要完善與提升，希望公司能夠在2012年內(nèi)進(jìn)行迅速的補(bǔ)充。如果人員招聘困難則在前期可以將市場監(jiān)察員與市場分析員、營銷統(tǒng)計(jì)員與售后服務(wù)員可以合并進(jìn)行工作，但是從長期發(fā)展角度規(guī)劃，則需要專崗專職進(jìn)行細(xì)化工作。生產(chǎn)基地：優(yōu)化設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)：（五）生產(chǎn)系統(tǒng)由生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、采購部、研發(fā)部組成，由生產(chǎn)副總經(jīng)理分管。1、生產(chǎn)部主要職能: 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和年度生產(chǎn)計(jì)劃組織編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和企業(yè)內(nèi)外部條件的變化及時調(diào)整和修改計(jì)劃； 負(fù)責(zé)擬定公司生產(chǎn)管理制

12、度，并對制度的運(yùn)行進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和維護(hù)，并根據(jù)運(yùn)行情況適時修訂、完善生產(chǎn)管理制度，以保證制度的有效性； 按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行組織、實(shí)施，保證生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成，做好生產(chǎn)要素的及時、合理配置和調(diào)度，力求均衡生產(chǎn)； 掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，指導(dǎo)生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理工作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率，完成公司質(zhì)量指標(biāo)，主導(dǎo)參與質(zhì)量事故的處理； 負(fù)責(zé)檢查和協(xié)調(diào)車間的生產(chǎn)組織、過程和進(jìn)度等，主持召開生產(chǎn)調(diào)度例會，解決生產(chǎn)管理中的隱患，協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題，保證產(chǎn)品交貨按期完成； 負(fù)責(zé)制定本部門的生產(chǎn)成本管理制度，并實(shí)施監(jiān)督、檢查和考核的職能，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間的成本

13、控制管理工作，完成公司規(guī)定的成本指標(biāo)； 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理及其基礎(chǔ)建設(shè)工作，對各生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，保證生產(chǎn)現(xiàn)場處于安全、高效生產(chǎn)的良好狀態(tài)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理危機(jī)預(yù)案的制定； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)涉及文件、資料、信息、檔案的管理，編制并按規(guī)定報送各類生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報表；負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝執(zhí)行制度，對各生產(chǎn)車間的工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。 協(xié)助總部企管部完善工時定額的制定。 負(fù)責(zé)制訂本部門的各項(xiàng)管理制度、工作流程和工作計(jì)劃，并對其執(zhí)行過程進(jìn)行檢查和維護(hù)；根據(jù)運(yùn)行情況適時修訂、完善，保證其有效性和適宜性。崗位設(shè)立：生產(chǎn)部設(shè)置經(jīng)理、計(jì)劃員、調(diào)度員、設(shè)備員、保管員、配送員、車間主任

14、等崗位。目前經(jīng)理暫缺，可由副總經(jīng)理兼任；計(jì)劃員負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定和調(diào)整、派發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單職能，調(diào)度員負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)職能；設(shè)備員負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)職能；保管員負(fù)責(zé)原材料的入出庫管理職能；配送員負(fù)責(zé)成品的入出庫管理職能；車間主任負(fù)責(zé)車間的行政管理與生產(chǎn)管理等相關(guān)職能。2、采購部主要職能： 制定原、輔材料的采購計(jì)劃； 負(fù)責(zé)公司原、輔材料采購的供應(yīng)商及價格管理、采購費(fèi)用管理、部門成本目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)； 按計(jì)劃數(shù)量和質(zhì)量要求對原、輔材料進(jìn)行采購。崗位設(shè)立：采購部設(shè)置經(jīng)理、采購員等崗位。目前經(jīng)理暫缺，可由副總經(jīng)理兼任；采購員負(fù)責(zé)所分管的原輔材料的采購計(jì)劃制定和調(diào)整、原輔材料采購、相應(yīng)供應(yīng)商及價格管理、采

15、購費(fèi)用管理職能。3、質(zhì)檢部主要職能:負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、推行和維護(hù)工作，制定并不斷完善公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件的貫徹實(shí)施，建立質(zhì)量管理檔案；負(fù)責(zé)公司各類認(rèn)證的管理；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量指標(biāo)完成情況的評價與考核工作；制訂公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)；負(fù)責(zé)公司進(jìn)貨、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的最終檢驗(yàn)的實(shí)施和控制，負(fù)責(zé)顧客返退品的驗(yàn)證；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題，對生產(chǎn)車間質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并提出獎懲意見；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量狀況、質(zhì)量成本、質(zhì)量改進(jìn)的統(tǒng)計(jì)、分析，填寫質(zhì)量報告和制定各期的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表；負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量記錄

16、的建立、收集、整理、貯存及質(zhì)量記錄格式的編號管理及質(zhì)量檔案的管理；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的專題調(diào)查、分析與處理工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部不良品、不合格品的審理、統(tǒng)計(jì)工作，及時進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，并提供改善意見。崗位設(shè)立：質(zhì)檢部設(shè)置經(jīng)理、質(zhì)量督查員（認(rèn)證辦主任）、化驗(yàn)室主任、質(zhì)量檢驗(yàn)員等崗位。部長負(fù)責(zé)整體質(zhì)量管控職能；質(zhì)量督察員（認(rèn)證辦主任）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理職能；質(zhì)量檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗(yàn)職能。4、研發(fā)部主要職能：根據(jù)公司年度計(jì)劃，圍繞市場部制定的產(chǎn)品計(jì)劃，制定公司產(chǎn)品年度開發(fā)計(jì)劃并根據(jù)計(jì)劃按時完成設(shè)計(jì)與打板計(jì)劃；與市場部、銷售部進(jìn)行有效溝通，根據(jù)反饋來的信息與情報資料及時進(jìn)行設(shè)計(jì)改良，調(diào)整設(shè)計(jì)中不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，提高產(chǎn)品競爭力；負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)；建立健全技術(shù)檔案管理制度等工作。由研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)工