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文檔簡介
1、1 .確定方向不走冤枉路俗話說:"馬壯車好不如方向?qū)?quot;,這句話的典故來自春秋戰(zhàn)國時期,有位夫子備了很多物品,欲前往南方楚國,便向路人問路,路人答:”此路非往楚國。"夫子說:"我的馬很壯,沒關(guān)系。"路人又再強(qiáng)調(diào)這不是去楚國的方向,夫子依然固執(zhí)的說:"我的車很堅固。”路人只好嘆息的說:"這不是往楚國的方向?。 狈较蝈e誤,再怎么努力都枉然。仔細(xì)想想做這項工作的重點是什么,希望藉此得到什么結(jié)果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果,與你的主管及上下游流程的同事一同討論,再決定整個方向及流程。小箴言:光是忙碌是不夠的。問題在于:我們到
2、底在忙些什么?-美國自然主義作家亨利大衛(wèi)梭羅(HenryDavidThoreau)2 .做行事歷及項目執(zhí)行計劃事先做好計劃表可以幫助你理清想做完的事,你可以利用以下的工具:計算機(jī)軟件,例如Outlook內(nèi)有計劃表、行程表和日歷。日歷或是商務(wù)日志。自行設(shè)計的簡單表格。以一天的計劃表來說,首先列出你必須做的事,這些是你今天的首要工作;然后再列出應(yīng)該做的事,以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間,再決定如何把時間分配到這些工作上。記住,應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內(nèi)去做。一天的時間規(guī)劃完成后,可以延伸成一周的計劃,決定一周內(nèi)最重要及必須做的事。每天要確認(rèn)行程是否照計劃
3、進(jìn)行。小箴言:知道計劃何時開始,就開始列進(jìn)度,但不要讓做計劃的時間取代了執(zhí)行的時間。一波士頓顧問公司副總裁史塔克(GeorgeStalk)3 .運用系統(tǒng)思考,工作分門別類進(jìn)行養(yǎng)成把握重點,循序漸進(jìn),集中力量的習(xí)慣,決定次序,從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個工作比較重要,必須優(yōu)先去做;那些比較不重要,可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的另一結(jié)果,常是一無所成,而且被拖延或耽擱的事情,等之后再提出時,往往已失去時效性。依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先級。依工作的重要性決定投入工作的時間。同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作一次解決。不斷地思考是否有更有效率的工作方法。避免用過大的手段達(dá)成較小的目的以
4、造成浪費,如殺雞焉用牛刀。小箴言:不要浪費時間做"垃圾”工作,去做那些會增加你生產(chǎn)力的工作。-心理學(xué)與行為專家羅貝塔羅史(RobertaRoesch)4 .事前準(zhǔn)備需周到在工作過程中再花時間去尋找所需的資料或工具,只會事倍功半,徒增出錯的機(jī)會。事前即將一切所需都準(zhǔn)備好,即取即用。隨時準(zhǔn)備好"最新"的信息:"資料”的隨時更新與增刪,可以讓我們永遠(yuǎn)掌握到最新的訊息,并隨時將它做好整編、歸類等的工作,以供我們隨時掌握最新的狀況,并可迅速做出正確的思考判斷。要有"工具庫”的觀念:隨時將自己的知識、經(jīng)驗、技能等,做好轉(zhuǎn)換成工具的觀念,以便隨時可以拿出來運
5、用,或重新組合,以便縮短時間、提高效率,增加更多的成功機(jī)率。尋找自己的"良師":在公司內(nèi)外尋求一群具備不同專業(yè)技能與職位的良師,藉由良師的經(jīng)驗、智能與人脈關(guān)系,可以提供各類的協(xié)助。小箴言:當(dāng)你在做小事情的時候,你必須想"大事情",以便讓所有的小事情都能朝正確的方向前進(jìn)。-趨勢專家艾文托佛勒(AlvinToffler)5 .不斷學(xué)習(xí)新的知識與技能在十倍速生涯里,工作變換得快,工作速度本身也快,加上外在環(huán)境及產(chǎn)業(yè)新知識加速產(chǎn)生,若不加緊學(xué)習(xí)腳步,就可能像老牛拖著重車,或是一個折舊嚴(yán)重的汽車卻開在高速公路上一樣,不僅充滿了無力感,更會遭受時代無情的淘汰。&qu
6、ot;苦干"是成功的充分或基本條件,但它并不能保證成功,今天我們還要聰明工作,只有不斷學(xué)習(xí)才能提升工作效率及創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)對工作能力的增進(jìn)很重要,綜觀古今中外成功人士,或是觀察卓越企業(yè)的主管,主動發(fā)問、參加課程,甚至只是默默觀察別人怎么做,都能從中學(xué)習(xí)到新知與技術(shù),再消化出更有效的做事方法與解決問題之道。小箴言:今天要追求成功,和是否擁有能夠開花結(jié)果的知識、知識多少與能夠開花結(jié)果成正比。-企管顧問與作家畢德士(TomPeters)6 .創(chuàng)意使你輕松做事有創(chuàng)造力,才不會為了一些問題苦思對策,在無例可循的情況下,急得像熱鍋上的螞蟻,坐立難安。時時評估創(chuàng)意帶來的好成果,在過程中你會領(lǐng)悟到,
7、利用創(chuàng)意來解決問題是一種快樂而有趣的事,培養(yǎng)創(chuàng)意絕對是企業(yè)人必備的技巧之一。培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法有以下幾種:開放心胸,經(jīng)常注意周遭的環(huán)境,就像科學(xué)家一樣善于觀察四周的一舉一動,就可發(fā)現(xiàn)很多新方法能解決老問題。檢視所有可能的方案,千萬別因"不可能"、"幼稚"、"沒人成功過"或是"從沒聽說過"而輕易放棄。善用自己的第六感,保有敏銳的感覺,放松身心,運用你的靈感,突破思維的限制。抽離各個解決問題方案的精華,予以分類整理,再重新組合,看看彼此的關(guān)系如何,能否衍生出新的觀點。小箴言:現(xiàn)在的公司需要很多好點子才能應(yīng)付各種改變,但往
8、往斤斤計較員工是否準(zhǔn)時上班。-管理專家馬克艾普勒(MarkEppler)7 .適當(dāng)?shù)膃化工具輔助高科技能幫助你節(jié)省時間,不過先決條件是要選適合自己的,考量你希望它為你做什么?它對你有用嗎?購買軟件前你需先做研究,確定它的功能符合你的需求,要讓e化工具確實幫你提升效率,請遵循以下步驟:請教同時熟悉科技產(chǎn)品與你的工作內(nèi)容的高手,了解你正考慮采用的工具有哪些利弊,是否能節(jié)省時間、提升生產(chǎn)力,增加你的工作優(yōu)勢。列一張采購評量表,跟賣場的銷售人員再討論一次。花點時間練習(xí)該工具的基本技巧,這時候所花的時間,將來都會加倍帶來利益。一般會使用的e化工具,包括計算機(jī)及各式管理軟件、備份系統(tǒng)、電子郵件、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(
9、包含線上服務(wù)、全球信息網(wǎng)、新聞布告欄等)、個人數(shù)字助理(PDA)、行動電話、掃描儀等,即使平常使用的電話、傳真機(jī)、錄音機(jī)等,其實都有一些功能可以提升效率。小箴言:如果你不了解科技,就永遠(yuǎn)不可能讓科技成為你的幫手。-新格無線通訊(CingularWireless)執(zhí)行長史帝芬卡特(StephenCarter)要讓工作有效率,分工合作甚至找專家?guī)兔Χ际欠椒ㄖ?,授?quán)是節(jié)省時間的終極武器,也是增加效率的法寶。投資一點時間常常和你的員工溝通,會產(chǎn)生很大的效益,尤其要讓他們搞清楚狀況,否則他們就不可能分擔(dān)工作負(fù)荷。以下基本原則幫助你更有效地授權(quán):1 .決定什么事要授權(quán)出去。授權(quán)和交托正常工作任務(wù)是不同的
10、。授權(quán)是交付某人完成你的工作職責(zé),但是你保有控制權(quán),并負(fù)有責(zé)任。2 .說明清楚你要的結(jié)果。一般來說,被授權(quán)者都會用自己的方式去完成任務(wù),如果你希望運用特定的方法來完成,一開始就要讓對方知道。3 .清楚界定責(zé)任。確定對方了解他所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,如果他不了解任務(wù)及目標(biāo),或是不符合你的期望,要重新仔細(xì)檢討整件事。小箴言:高績效者會集中心力于解決問題,而不會集中心力于責(zé)怪問題的發(fā)生。-PerformanceSciencesCorp.總裁查爾斯佳飛爾(CharlesGarfield)9 .做好情緒管理每份工作都有壓力,我們的壓力就在于自己的情緒管理上。情緒管理就像大禹治水一樣,最好能夠疏導(dǎo),如果一股腦將不滿
11、情緒發(fā)泄在工作或同事身上,只會讓工作受阻,代價更大。丹尼爾高曼(DanielGoleman)提出提升情緒智商的五個步驟:1 .我想成為什么樣的人?想象一下幾年后自己想成為怎樣的人?思考一下自己典型的一天是什么樣子?2 .我到底是誰?看清自己的弱點很重要,但也要了解自己的長處。3 .我要如何改變?擬定計劃朝目標(biāo)去改變,按部就班,從自我覺醒開始練習(xí)。4 .改變要如何持續(xù)?改變要靠實踐,要一遍又一遍地提醒自己要打破過去的思考和行為模式。5 .找誰幫忙?要增進(jìn)情緒管理的能力,一定要有人幫忙,創(chuàng)造支持我們改變的環(huán)境。小箴言:在他人所輕蔑的事獲得成功,是了不起的事。因為,這必須克服他人和自己。-笑傲職場一書作者波德斯塔(ConniePodesta)10.適度休息消除壓力很多人都有一種錯誤的觀念,以為多做一點事情,
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