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文檔簡介
1、我國企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀、問題及對策摘要企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。只有擁有適合企業(yè)發(fā)展需要的人才,企業(yè)才可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,有計劃的組織企業(yè)員工學習和訓練,是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要課題。本文從企業(yè)員工培訓的重要性出發(fā),詳盡分析了我國企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀和存在的問題,針對存在的問題提出相應的對策建議,以期能對開展企業(yè)員工培訓工作具有實踐參考價值。隨著全球一體化和市場經濟的發(fā)展,我國企業(yè)越來越注重人力資源的管理工作。企業(yè)員工的培訓,作為人力資源的重要組成部分,既是員工增加知識、創(chuàng)新技術、增長技能的重要渠道,同時也是員工提高對企業(yè)的認知,更新和統(tǒng)一理念,更好地融入企業(yè)的最佳捷
2、徑。因此,做好企業(yè)員工的培訓工作是現(xiàn)代企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展、在激烈的市場競爭立于不敗之地的重要保障。我國企業(yè)目前的員工培訓狀況目前,我國企業(yè)的員工培訓取得了一些成就。一方面,我國國有企業(yè)在教育培訓方面的投資較以前有很大提高;另一方面,一些大企業(yè),如海爾,聯(lián)想的員工培訓更是達到相當高的水平,無論是投資力度還是培訓體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但成績是有的,問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面:(一)培訓投資仍嚴重不足。中國各類企業(yè)在員工培訓方面的投資與發(fā)達國家相比仍處于很低的水平。除職能錯位舉辦子弟學校和政治任務性質投資助學外,真正用于員工培訓的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調查,員工培訓
3、投資經費只有工資總額的2.2%(職工人均教育經費僅49.5元),遠低于發(fā)達國家10%-15%的水平。(二)培訓體系不健全,模式單調僵硬。據(jù)一份權威機構對中國企業(yè)的培訓調查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在企業(yè)的培訓管理機構方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓部門;在培訓知道方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓制度,但經座談和深訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓制度流于形式;在培訓需求方面,沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓需求分析。很多企業(yè)一提到培訓,就是來場講座,外派學習一周等清一色的“單調品牌”,從來或者說很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓而培訓。(三)培訓實踐效果差。培訓實踐的效
4、果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。來自同一份資料顯示,栽培系的成果轉化方面,大多數(shù)企業(yè)的培訓僅產生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,有6%的企業(yè)曾做過二級評估,所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級評估,也就是說,企業(yè)連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么。一、市場經濟中企業(yè)開展員
5、工培訓的重要性(一)員工培訓有利于調動員工的工作積極性員工實現(xiàn)自身價值并得到全面的發(fā)展,很大程度上仰賴企業(yè)對員工人力資源的管理情況。某種意義上說,企業(yè)培訓是對員工的一種獎勵、福利,為員工吸取新知識、增長才干提供機會。員工抓住這些機會,努力學習,會使自己的知識結構有所改善、技能有所提高、人際關系處理能力增強,自己的管理能力也會在很大程度上得到提升,職業(yè)生涯更加明確,從而為自己的成長奠定基礎。(二)有利于企業(yè)效益的增收員工培訓能給企業(yè)帶來巨大的效益,這些效益體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略實施、文化建設、人才戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略等幾個方面,并最終使企業(yè)在激烈的市場競爭中具有超強的戰(zhàn)斗力,愈戰(zhàn)愈勇,并立于不敗之地。國外的
6、專業(yè)機構曾做過這樣的實驗:企業(yè)在培訓中每投入1元錢將獲得25元的回報。可見,培訓給企業(yè)帶來的回報是巨大的。國內企業(yè)員工培訓的對策培訓效果的不理想原因是多方面的,既要認真分析產生的原因,更要根據(jù)企業(yè)的具體情況,采用針對性的對策和措施,真正提高培訓的有效性。3.1樹立科學的培訓理念要樹立投資員工培訓最大的收益者是企業(yè)的正確觀念。培訓的對象應是企業(yè)的全體員工,而不是某部分員工,應根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,選擇恰當?shù)臅r機向恰當?shù)娜藛T提供恰當?shù)呐嘤?。加強員工培訓和直接外聘人才兩者并不矛盾。培訓員工與外聘人才都是為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要,應結合企業(yè)的自身特點和崗位需要,理性處理培訓與外聘的關系。!員工流失與培訓之間
7、并不存在對應關系。如果出現(xiàn)培訓后大多數(shù)員工離開的情況,只能說明企業(yè)內部管理出了問題,而不是培訓本身的問題3.2.2培訓活動實施。在完成培訓需求分析的基礎上,應進一步明確培訓目標、制訂培訓計劃,并認真加以實施。培訓活動實施是培訓體系中的事中控制階段,包括確定培訓對象,使各級各類人員均納入到培訓體系中;合理安排培訓時間,做到淡季不淡,旺季不累;將培訓課程的設計與經常性的培訓評估結合起來進行調整;培訓師應根據(jù)不同的授課對象及其聽課學習能力的不同進行選派等。3.2.3培訓效果評估。培訓效果評估是培訓體系中的事后控制階段。包括受訓者對培訓是否滿意,受訓者對培訓內容掌握的程度,受訓者運用培訓內容開展工作情
8、況行為,員工與企業(yè)的績效是否得到改善等等。3.3.1加強企業(yè)文化建設,建立培訓激勵機制,調動員工參加培訓積極性。先進的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚、規(guī)范、導向和激勵作用。培訓的有效性離不開相應的約束和激勵機制。企業(yè)應努力建立不斷學習和培訓的內在氛圍,變“要我培訓和學習”為“我要培訓和學習”??蓪⑴嘤枡C會作為激勵員工的一種手段,在培訓機會分配上,堅持“公平競爭,擇優(yōu)培訓”的原則,確保真正有潛力的人得到機會。其次,把培訓與晉級、提升、獎勵緊密結合,從而強化將培訓轉化為產出的運作機制。(四)學習、借鑒、吸取國外先進的培訓方法。隨著社會分工的進一步細分,企業(yè)可以適當?shù)膶T工培訓工作進行外包,實現(xiàn)員工培訓技能的社會化和市場化,通過培訓產品的組合來滿足各方面的需求。現(xiàn)代企業(yè)員工的工作任務相對比較繁重。
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