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文檔簡介
1、招聘與錄用管理制度第一章總則第一條為了優(yōu)化公司人力資源配置,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源保障,同時(shí)明確和規(guī)公司的招聘原則和操作流程,并保證在此前提下,最大限度地節(jié)約招聘成本,根據(jù)公司人力資源管理辦法的規(guī)定,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有職位的招聘與錄用。第二章招聘原則第三條公司的招聘應(yīng)遵循以下原則:(一)招聘需由用人部門和人力資源部門從知識(shí)、能力、技能、品德、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、崗位勝任力等面共同進(jìn)行考查,同時(shí)重點(diǎn)考察和公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化密切相關(guān)的技能、素質(zhì)和品行。(二)公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則。(三)適用原則。第三章職責(zé)圍第四條人力資源部是招聘工作的主管本門,招聘工作由人力資源部組
2、織進(jìn)行。主要職責(zé)如下:(一)發(fā)布公司年度招聘計(jì)劃,并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整。(二)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和定崗定編案對各部門的人員招聘需求進(jìn)行控制,審核各部門招聘需否滿足組織結(jié)構(gòu)和定崗定編案。如果屬于案外的招聘,提請總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(三)指導(dǎo)用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。(四)決定獲取應(yīng)聘人員的渠道和法。(五)與潛在的應(yīng)聘人員聯(lián)絡(luò)。(六)收集簡歷和應(yīng)聘材料。(七)設(shè)計(jì)人員選拔測評法,并指導(dǎo)用人部門使用這些法。(八)主持實(shí)施測評程序。(九)為用人部門的錄用提供建議。(十)與應(yīng)聘人員確定試用期工資。(十一)幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù)。(十二)向未被錄取的應(yīng)聘人
3、員表示感并委婉的拒絕。第五條各用人部門在人力資源部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。并在其中承擔(dān)以下責(zé)任:(一)各部門的人員招聘必須由人力資源部組織完成。(二)根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃提出招聘需求。(三)草擬招聘職位的職位描述和任職資格。(四)向人力資源部報(bào)備員工試用期工資、試用期員工轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。(五)參與對應(yīng)聘人員的測評過程,對其專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷。(六)最終做出錄用決策。第六條中層(含)以上人員等重要職位的招聘,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)批示,人力資源部組織招聘、組建臨時(shí)招聘小組來完成。第四章招聘流程第七條招聘主要流程如下(見附件1):用人部門提出招聘需求一制定招聘計(jì)劃一獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)一人力資源部選擇招聘渠道和法
4、一獲得應(yīng)聘人員簡歷并進(jìn)行簡歷篩選一對應(yīng)聘人進(jìn)行面試甄選一討論并做出初步錄用決定一確定工資一用人部門填寫擬錄用人員審查表一部門負(fù)責(zé)人審批一總經(jīng)理審批一通知應(yīng)聘者入職一辦理入職手續(xù)、正式錄用、簽訂勞動(dòng)合同、建立檔案。第五章招聘計(jì)劃第八條公司各部門在如下情況可以提出用人需求:(一)缺員的補(bǔ)充:因員工異動(dòng)如因員工調(diào)動(dòng)、退休、晉升等原因,按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。(二)突發(fā)的人員需求:因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需引進(jìn)特殊技能人員。(三)擴(kuò)大編制:因公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大,需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。(四)儲(chǔ)備人才:為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才,如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。第九條公司各部
5、門每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí),應(yīng)同時(shí)制訂本部門年度人員需求預(yù)測,填寫人員招聘申請表(見附件2),同時(shí)擬定擬招聘崗位的職責(zé)、任職資格、薪資描述,一起報(bào)送公司人力資源部。第十條公司人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)人員需求和供給預(yù)測制定年度招聘計(jì)劃和具體實(shí)施計(jì)劃,主要容包括:1、擬招聘崗位名稱、工作職責(zé)、任職資格(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等)、擬招聘人數(shù)。2、招聘渠道和式。3、對應(yīng)聘人員測評容和實(shí)施部門。4、招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到崗時(shí)間。5、招聘預(yù)算,包括:招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用。第十一條各部門制定招聘申請或計(jì)劃必須遵守以下原則:
6、(一)定編原則:對招聘申請或計(jì)劃做量的要求。以各部門年度人員發(fā)展規(guī)劃為前提,結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測年度可能出現(xiàn)的部人員調(diào)劑及人員流失,從而規(guī)劃年度招聘人員的規(guī)模。(二)需要原則:對招聘申請或計(jì)劃作質(zhì)的要求。通過崗位說明書明確完成工作計(jì)劃目標(biāo)所需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求,即目前崗位空缺以及聘任標(biāo)準(zhǔn),以便在日常的招聘工作中有的放矢,并為招聘渠道的選擇提供前提。(三)統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則:1、人力資源部對用人部門的招聘申請或計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào),以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。2、人力資源部負(fù)責(zé)分析人力資源供求狀況。主要考慮因素有:用人部門的需求;公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃;上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況;可能的流失;可能的部
7、調(diào)整。3、整個(gè)招聘活動(dòng)由人力資源部按計(jì)劃組織實(shí)施,首先應(yīng)由用人部門提出申請,交人力資源部審核;對于各部門超出規(guī)劃之外的招聘要求,需經(jīng)多格討論審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可執(zhí)行。第六章招聘渠道第十二條招聘渠道由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排。人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對外招聘、部聘用和舉薦等招聘過程。(一)部聘用和舉薦:所有公司部員工均有部應(yīng)聘和舉薦的權(quán)力,部應(yīng)聘者、被舉薦者需符合公司招聘要求,由人力資源部進(jìn)行初審合格,公開、公平、公正地按正常招聘程序進(jìn)行。(二)廣告招聘:由人力資源部具體經(jīng)辦,統(tǒng)一設(shè)計(jì)招聘廣告,各部門協(xié)辦。(三)人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘:技術(shù)人才、部分基層管理人員和中高層管理人員在部聘用不能
8、滿足需求時(shí)可與人才市場建立合作關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)招聘。(四)勞務(wù)中介、校園招聘:普通員工或批量員工可采用,部分基層管理人員也可采用。第七章資格審核及面試第十三條收到應(yīng)聘資料后,人力資源部負(fù)責(zé)對其進(jìn)行整理、分類和初步的篩選,然后交用人部門,同用人部門一起根據(jù)招聘崗位的要求,對收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查,審查容包括:年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、身體健康狀況等,將不符合要求的資料剔出,確定初試人員。第十四條應(yīng)聘人員在獲取招聘信息后,可以通過以下三種式進(jìn)行申請:(一)通過申請信函提出申請。(二)直接填寫應(yīng)聘登記表(見附件3)提出申請。(三)通過提出申請。(四)通過招聘提出申請。第十五條應(yīng)聘者需同時(shí)向人
9、力資源部提供以下個(gè)人資料(人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者資料的真實(shí)性進(jìn)行審查):(一)應(yīng)聘申請表,且注明應(yīng)聘職位。(二)個(gè)人簡歷,注明聯(lián)系式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛好、品格等信息。(三)各種學(xué)歷、技能、成果(包括獎(jiǎng)勵(lì))證明(復(fù)印件)。(四)身份證(復(fù)印件)。第十六條在確定候選人后,人力資源部應(yīng)選定面試時(shí)間和地點(diǎn),并通知應(yīng)聘者。為了維護(hù)公司形象,面試時(shí)間和地點(diǎn)一旦確定,除非在萬不得已的情況下,不得任意更改。第十七條公司人力資源部在收到應(yīng)聘資料后,按第十三條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩選,獲取候選人。同用人部門一起對應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、專業(yè)要求、管理技能和其它特殊要求面的資格面試,并填寫面
10、試意見表(見附件4)交人力資源部跟進(jìn)及審核。第十八條經(jīng)用人部門會(huì)同人力資源部審核通過后,由用人部門填寫擬錄用人員審查表(見附件5),交部門負(fù)責(zé)人審批后交總經(jīng)理審批。審批通過后,由人力資源部通知應(yīng)聘人員。第八章審批及入職流程第十九條凡是涉及公司商業(yè)的人員(包括中層以上管理人員、銷售管理人員、研發(fā)人員、財(cái)務(wù)人員、人力資源部人員),在入職后一須簽訂協(xié)議(附件6),保證不泄露公司,不出賣公司利益。第二十條凡是有以下情況之一者,不予錄用:(一)曾在本公司被開除或辭退離職者;(二)曾被人民法院判刑,或因案涉未決者;(三)經(jīng)醫(yī)院檢查身體不合格者;(四)有精神病者;(五)未滿16歲的未成年公民;(六)偽造證件
11、、履歷、個(gè)人狀況等欺瞞公司者;(七)吸食毒品者;(八)品性惡劣,經(jīng)其他單位開除者。第二十一條人力資源部統(tǒng)一對擬錄用人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理。第二十二條身體狀況證明:凡入職人員均需提供由疾病控制中心提供的身體健康證明。第二十三條入職流程(見附件7):(一)篩選合格的應(yīng)聘者一用人部門填寫擬錄用人員審查表一人力資源部審核一總經(jīng)理審批一人力資源部通知應(yīng)聘者入職一審查入職者提交的證件或資料一表單資料齊全辦理入職手續(xù)一員工編號(hào)確認(rèn)一考勤信息錄入、發(fā)放工作證、關(guān)鍵崗位簽訂協(xié)議及OA管理系統(tǒng)賬號(hào)一入職培訓(xùn)一交用人部門(二)入職關(guān)鍵程序如下:1、篩選合格的應(yīng)聘者,用人部門需在其入職前填寫擬錄用人員審查表,并將填好
12、的該表交人力資源部招聘專員。(一之離職的人員不計(jì)算部門員工流失率)2、招聘專員通知新員工入職時(shí)間及入職時(shí)需要資料。(需辦理健康證的,需提醒健康證辦理機(jī)構(gòu):縣(區(qū))級以上疾控中心。招聘專員提醒新員工辦理時(shí)帶好照片及辦理機(jī)構(gòu)工作時(shí)間)3、新員工填寫員工信息登記表(附件8)4、與新員工確認(rèn)社保、公積金或綜保情況,如有,請招聘專員做好登記。5、新員工提交證件或資料(身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、2相片、資格證、職稱證、新員工在入職后7天提交健康證)。6、關(guān)鍵崗位簽訂協(xié)議。7、招聘專員確認(rèn)員工編號(hào)、考勤編號(hào),錄入考勤指紋,發(fā)放員工牌。(三)需檢查入職者提交的證件或資料有:1、身份證原件及復(fù)印件;2、學(xué)歷證書及
13、復(fù)印件;3、一寸彩色近照2;4、身體狀況證明(或健康證,新員工在入職后7天提交健康證)5、其它工作履歷證明文件(或離職證明)及復(fù)印件(資格證、職稱證等)6、特殊工種應(yīng)提供特種技能資格證明原件(職稱證、特種作業(yè)人員上崗操作證如電工、焊工等)。7、需檢查入職者填寫員工信息登記表。第八章入職培訓(xùn)及試用第二十四條辦妥入職手續(xù)的員工,人力資源部安排其接受入職培訓(xùn)。新入職員工的職級崗位不同所接受的培訓(xùn)容不同,但需包括公司考勤制度、企業(yè)文化等相關(guān)生活面的介紹,同一時(shí)期新入職員工人數(shù)的多少可采用不同的培訓(xùn)形式。第二十五條新入職人員需經(jīng)試用,試用期原則不低于三個(gè)月(視不同情況可調(diào)整)。第二十六條入職手續(xù)及培訓(xùn):
14、(一)招聘專員負(fù)責(zé)辦理相關(guān)入職手續(xù),同時(shí)負(fù)責(zé)安排食宿等。招聘主管在新員工入職3天負(fù)責(zé)對新員工資料進(jìn)行復(fù)核。(二)人力資源部負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn),整理并建立新員工培訓(xùn)檔案。入職培訓(xùn)完成后送入用人部門,用人部門進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后能上崗。培訓(xùn)容講師考勤制度人力資源部培訓(xùn)專員企業(yè)文化人力資源部培訓(xùn)專員宿舍管理制度人力資源部培訓(xùn)專員7s管理規(guī)人力資源部培訓(xùn)專員公司劃、境人力資源部培訓(xùn)專員安全生產(chǎn)及消防知識(shí)公司安全環(huán)保員第九章招聘后期工作第二十七條招聘后的溝通。人力資源部需確定被錄用的人員是否按時(shí)到達(dá)崗位,如按時(shí)上崗,需開始定期跟蹤新員工,定期和其直屬上級保持溝通和聯(lián)系。第二十八條建立人才庫。對于遇到
15、一些非常優(yōu)秀的人才,企業(yè)暫時(shí)沒有適合他們的位置,建立儲(chǔ)備人才庫,記錄這些暫時(shí)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入本公司的優(yōu)秀人才。建立人才庫能夠在少量人才變動(dòng)上及時(shí)補(bǔ)上。第二十九條入職及試用期間,人力資源部和用人部門共同跟進(jìn)、評估新進(jìn)員工。(一)新員工進(jìn)入其崗位后人力資源部招聘部需定期跟進(jìn),跟進(jìn)項(xiàng)目包括環(huán)境適應(yīng)性、工作適應(yīng)性、生活就餐住宿和人際關(guān)系處理等,詳見新員工試用期跟進(jìn)表(見附件10)。跟進(jìn)期:新員工入職后1、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年期進(jìn)行跟蹤考評,匯總考量結(jié)果報(bào)各部門負(fù)責(zé)人。(二)用人部門和人力資源部共同考核新進(jìn)員工表現(xiàn),試用期滿后,填寫試用人員轉(zhuǎn)正申請表(見附件11),根據(jù)部門轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行評估,并提
16、出轉(zhuǎn)正意見。第十章新員工試用考核管理第三十條新員工試用考核將分為日常行為考核、崗位技能考核兩部分來進(jìn)行。(一)日常行為考核。包括新員工考勤情況,行為規(guī),對公司政策、制度、流程的熟悉和理解、與同事溝通合作能力等。(二)崗位技能考核。按照所在崗位的崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)由用人部門提供,按照部門轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。人力資源部和用人部門共同評審。(三)兩項(xiàng)考核的總分各為100分,任一項(xiàng)考核成績在60分以下都將取消員工的轉(zhuǎn)正資格??己撕细窈笥刹块T同意、人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式予以錄用。第十一章新員工試用期轉(zhuǎn)正程序第三十一條試用期工作計(jì)劃制定:用人部門根據(jù)部門工作目標(biāo)和崗位要求,與新員工
17、溝通后合理安排試用期的工作計(jì)劃、階段目標(biāo)并明確新員工負(fù)責(zé)人,所有工作計(jì)劃應(yīng)記錄在新員工試用期跟進(jìn)表中。格按照試用期工作計(jì)劃要求,保證圓滿完成工作計(jì)劃,各相關(guān)部門應(yīng)格把關(guān)新員工試用期的監(jiān)督考核。第三十二條轉(zhuǎn)正程序:新員工試用期滿前10天,向用人部門提出轉(zhuǎn)正申請,用人部門根據(jù)其以往試用期的表現(xiàn),結(jié)合崗位要求和該崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果填寫在試用期員工轉(zhuǎn)正申請表上(見附件11),交人力資源部簽核。如果新員工在試用期表現(xiàn)優(yōu)異,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期至少1個(gè)月。第三十三條人力資源部審核后,報(bào)送總經(jīng)理批示。在對其材料進(jìn)行審核匯總后,由人力資源部通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果。第十二章試用不合格的管理第三十四條若新員工在試用期不符合崗位要求,可對其進(jìn)行崗位調(diào)整或終止試用。第三十五條崗位調(diào)整:針對個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò),認(rèn)同公司文化,且其個(gè)人愛好特長或相關(guān)資歷符合公司正在空缺崗位要求的試用期員工,用人部門或人力資源部均可與其面談溝通,本人同意且新用人部門主管同意錄用,根據(jù)公司員工調(diào)動(dòng)相關(guān)制度辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),調(diào)崗后3個(gè)月之仍不能達(dá)到崗位要求,則必須停止試用。第三十六條有以下之一情況者,延長試用期期限:(一)試用期考核結(jié)果及實(shí)際能力未能達(dá)到轉(zhuǎn)正要求者。(二)在試用期間請假,應(yīng)延長
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