培訓(xùn)講師的四大作用

1、培訓(xùn)講師的四大作用很多人都看到了培訓(xùn)市場很紅火，企業(yè)對專業(yè)培訓(xùn)的需求很大，專業(yè)培訓(xùn)講師很缺乏，甚至有些企業(yè)要等講師的時間來安排培訓(xùn)時間。可以預(yù)見，在未來三五年內(nèi)，培訓(xùn)市場將越來越紅火，優(yōu)秀的講師將更加走俏。專業(yè)培訓(xùn)講師的作用到底是什么？他和口才好的管理者的區(qū)別是什么？ 專業(yè)培訓(xùn)講師可以在四個方面體現(xiàn)自己的價值。第一是給知識：傳授經(jīng)驗、傳授知識就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中，積累下來的先進(jìn)文化，充分消化吸收，結(jié)合東方文化的特點，傳授給學(xué)員。也有一些人是傳播最新管理和營銷理念的，就象講授 “情景領(lǐng)導(dǎo) ”“ CRM等”課程。這些講師的價值體現(xiàn)在給知識上。第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識 一般來說學(xué)員都是公司的骨

2、干，業(yè)務(wù)比較繁忙，工作就是救火，很少有時間系統(tǒng)地整理自己的思路，整理過往的經(jīng)驗。好學(xué)的學(xué)員動一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論，但經(jīng)驗也是支離破碎的。這時培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中，用系統(tǒng)思路，把大家都知道的東西貫穿起來，使它有邏輯性，有條理性。在這個系統(tǒng)思維里面，學(xué)員零散的經(jīng)驗可以找到相應(yīng)的位置，從而有所提高。第三個是給思想：講師的思想 作為培訓(xùn)講師，沒有自己的想法是非?？膳碌摹２荒芙杩凇叭绻医o出我的想法，可能成為某些學(xué)員攻擊的目標(biāo)，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果 ”也不能借口“我的觀點可能是片面的，所以我講授大師的觀點，誰還能挑出我的毛?。?”培訓(xùn)講師講授 “大師 ”的觀點是不可避免的，但在講述完 “大

3、師 ”的觀點以后，要結(jié)合自己的經(jīng)驗，講授自己的觀點。無論這個觀點在學(xué)員眼中是對是錯，起碼，講師給到了學(xué)員一個不同的見解，不同的角度，有助于學(xué)員開闊眼界，拓展思路。第四是給機(jī)會：激發(fā)學(xué)員交流 其實在培訓(xùn)中學(xué)員和講師的作用同樣重要，學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師，但在實際業(yè)務(wù)操作上的經(jīng)驗很可能比講師多。如果講師小看學(xué)員，一定會 “死得很難看。 ”優(yōu)秀的講師在培訓(xùn)過程中會充分調(diào)動學(xué)員，共同參與，讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí)，講師針對學(xué)員討論的問題給出自己的觀點，或進(jìn)行總結(jié)。 這時講師起到組織者的作用，是給學(xué)員互相學(xué)習(xí)的機(jī)會。 其實每個講師在講課過程中，都要涉及以上四個方面，可能涉及的比例不同。但在四 “給

4、”中“給思想 ” 最難。要把 “大師 ”已經(jīng)講述過的定義、原理、方法講出花樣來，沒有豐富的實際經(jīng)驗，沒有大量的思考是做不到的。除了實際經(jīng)驗和思考以外，講師還要不斷地學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識面和視野，否則也很難有 “思想 ”。能夠限制一個專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)步的，只有他的學(xué)習(xí)能力。 “給思想 ”最能體現(xiàn)培訓(xùn)講師的價值，它是把培訓(xùn)作為事業(yè)的講師修煉的方向，同時也是企業(yè)聘請專業(yè)講師的重要參考依據(jù)。獎品名稱： 500 萬 U 豆體驗卡卡號： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 th

5、e high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)B、算賬C 、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone

6、?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?A、 special spicy chickenB、 twiceC、 bar bellD、