配送車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案

1、重慶卷煙物流分公司配送車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案適用配送車輛出現(xiàn)重大以上的交通事故，無(wú)法繼續(xù)送貨工作二、預(yù)案等級(jí)1級(jí)。三、主要負(fù)責(zé)部門配送中心送貨部（配送部）四、支持部門安保處、區(qū)縣分公司、安保部、交警部門五、報(bào)告程序駕駛員或送貨員車輛調(diào)度員安保部、送貨部（配送部）負(fù)責(zé)大*安保處市局領(lǐng)導(dǎo)。六、預(yù)案人員駕駛員、送貨員、車輛調(diào)度員、安全管理員、安保部門負(fù)責(zé)人、送貨部（配送部）負(fù)責(zé)人、配送中心負(fù)責(zé)人、交警人員、安保處長(zhǎng)、市局領(lǐng)導(dǎo)。七、應(yīng)急措施（一）配送車輛在送貨途中發(fā)生重大以上交通事故，車輛調(diào)度員獲知情況后立即報(bào)告送貨部（配送部）、安保部門負(fù)責(zé)人。（二）送貨部（配送部）會(huì)同安保部門、安保處立即趕赴

2、現(xiàn)場(chǎng)，處理有關(guān)事項(xiàng)，協(xié)助交警做好事故處理工作，并將情況及時(shí)報(bào)告配送中心負(fù)責(zé)人、市局領(lǐng)導(dǎo)。（三）車輛調(diào)度員應(yīng)立即調(diào)度應(yīng)急車輛前往出事地點(diǎn)，將卷煙裝到應(yīng)急車輛上繼續(xù)送貨，若部分卷煙受到損壞，立即調(diào)度應(yīng)急車輛將損壞卷煙運(yùn)回配送中心儲(chǔ)配部（配送部）調(diào)換，繼續(xù)送貨。（四）若不能如期將卷煙送達(dá)客戶，送貨部（配送部）提前通知區(qū)縣分公司向零售客戶做好延遲送貨的解釋工作，并告知估計(jì)到達(dá)時(shí)間。（五）送貨員送達(dá)卷煙時(shí)，主動(dòng)向客戶表示歉意，并做好解釋工作。八、相關(guān)要求（一）堅(jiān)持以人為本，一切以員工的生命安全為重。（二）應(yīng)急預(yù)案處置完畢后，對(duì)預(yù)案啟動(dòng)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估與記錄，存檔備查。九、應(yīng)急時(shí)限應(yīng)急時(shí)限：5小時(shí)十、應(yīng)急流程圖配送車輛故障應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)部門支持第門預(yù)案適月，送貨車皆途中出現(xiàn)故障司機(jī)無(wú)法排除，修理廠短時(shí)向無(wú)泣修復(fù)，影的下階段的送貨作.預(yù)案等收，3Q應(yīng)急時(shí)限：4個(gè)的故障出現(xiàn)后司機(jī)