酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書

1、酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書1 引言1.1 編寫目的本需求規(guī)格說明書是某酒店管理系統(tǒng)的需求規(guī)格說明說，它定義了系統(tǒng)的功能、性能及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的基本模型，其主要目的是：使用戶在分析階段初步判定目標(biāo)軟件能否滿足其原來的期望；作為設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)以及最后系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。1.2 背景本需求說明書所開發(fā)的系統(tǒng)名稱為“某酒店管理信息系統(tǒng)”。當(dāng)今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的時(shí)代發(fā)展的前沿，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為全社會(huì)注視的熱點(diǎn)。國外許多發(fā)達(dá)國家在這一方面采用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)展水平領(lǐng)先一步。在我國也已開始應(yīng)用于經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域，在不同部門、不同層次上參與和支持著各種經(jīng)營、管理活動(dòng)，扮演著越來越

2、重要的角色，產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。酒店作為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，各種酒店管理軟件眾多，有條件的酒店或賓館采用自主開發(fā)或委托軟件開發(fā)商開發(fā)出的專用軟件，部分大型酒店也已經(jīng)使用市場(chǎng)上的有關(guān)酒店管理系統(tǒng)（一般價(jià)格也較昂貴）。然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯(cuò)；同時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)的各類酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計(jì)的，有很多功能對(duì)于一般酒店、賓館根本用不上。軟件市場(chǎng)急需一套低廉價(jià)格、完善服務(wù)、齊全功能為基礎(chǔ)，結(jié)合酒店前臺(tái)管理的需要進(jìn)行擴(kuò)展性而開發(fā)的一套酒店管理系統(tǒng)。酒店服務(wù)項(xiàng)目眾多，客人信息內(nèi)容繁瑣，而且

3、信息量大，因此在操作上將經(jīng)常造成很多不便之處，浪費(fèi)了時(shí)間，降低了工作效率，而且極大地影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。1.3 定義1.4 參考資料（1） 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)UDC681.3GB856788計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南。（2）湯宗健.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn).國防工業(yè)出版社，2008.2 總體設(shè)計(jì)2.1 需求規(guī)定見需求規(guī)格說明書2.2 運(yùn)行環(huán)境見需求規(guī)格說明書2.3 基本設(shè)計(jì)概念和處理流程本系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，系統(tǒng)的構(gòu)成包括輸入部分（包括鍵盤輸入、文件讀入）、處理部分（添加、修改、刪除等）、輸出部分（包括打印、查詢）幾部分構(gòu)成，系統(tǒng)所有處理的數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)庫中。2.4 系

4、統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖酒店管理系統(tǒng)主界面I退出系統(tǒng)未預(yù)定入住已預(yù)訂入住2.5 功能需求與程序模塊的關(guān)系說明（表）表2.5.1功能需求與程序模塊的關(guān)系編R功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能說明權(quán)限需求0登錄驗(yàn)證操作員1主界囿登錄系統(tǒng)后的歡迎頁2散客登記輸入散客的信息保存到數(shù)據(jù)庫中。授權(quán)3預(yù)訂填寫并保存預(yù)訂信息表授權(quán)4客戶信息修改查看并提供客戶信息的修改授權(quán)5取消預(yù)訂查看預(yù)訂賬單，確認(rèn)取消預(yù)訂授權(quán)6客戶留言保存客戶的留言授權(quán)7換房更換客戶的入住房間授權(quán)8退房結(jié)賬結(jié)算客人的賬目，并保存授權(quán)9押金管理收取押金，填寫押金賬務(wù)、押金賬單授權(quán)10初始化首次錄入系統(tǒng)需要的各種數(shù)據(jù)管理員11r基礎(chǔ)數(shù)據(jù)修改提供修改初始化時(shí)錄入的數(shù)據(jù):管理員1

5、2系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置用戶設(shè)置系統(tǒng)中基本參數(shù)，為正式使用系統(tǒng)提供環(huán)境。管理員13權(quán)限設(shè)置管理使用系統(tǒng)的員工的權(quán)限等。一管理員14客房信息查詢提供有關(guān)客房的組合查詢授權(quán)15客人信息查詢提供有關(guān)客人的組合查詢授權(quán)16營業(yè)額查詢組合查詢營業(yè)額信息授權(quán)17欠款一覽顯示欠費(fèi)賬單授權(quán)2.6 人工處理過程2.7 尚未解決的問題無3 接口設(shè)計(jì)3.1 用戶接口提供圖形操作界面，用戶的所有操作均在Windows圖形界面中完成。3.2 外部接口網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫連接采用ADO連接。與打印機(jī)的連接有操作系統(tǒng)提供。3.3 內(nèi)部接口系統(tǒng)各模塊保持足夠的獨(dú)立性，模塊間一般只存在調(diào)用關(guān)系，按需要可進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。4 運(yùn)行設(shè)計(jì)4.1 運(yùn)行模塊組合（1） 顯示數(shù)據(jù)庫的信息調(diào)用相關(guān)的查詢模塊4.2 運(yùn)行控制（ 1）用戶訪問登錄頁，通過權(quán)限驗(yàn)證后進(jìn)入系統(tǒng)。（ 2）用戶進(jìn)入系統(tǒng)后只能進(jìn)行具有權(quán)限的操作，其他操作為不可見或不可用狀態(tài)。（ 3）系統(tǒng)退出后則關(guān)閉網(wǎng)頁，并關(guān)閉所有數(shù)據(jù)庫連接。4.3運(yùn)行時(shí)間模塊調(diào)用時(shí)間少于0.1s。5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（見數(shù)據(jù)要求說明）6 系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)6.1 出錯(cuò)信息系統(tǒng)中所有的出錯(cuò)信息均用信息框給予提示。程序設(shè)計(jì)時(shí)要嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)處理過程，不允許導(dǎo)致系統(tǒng)錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。6.2 補(bǔ)救措