網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障診斷實(shí)訓(xùn)任務(wù)

1、.蘇 州 市 職 業(yè) 大 學(xué)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)書 名 稱： 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障診斷實(shí)訓(xùn) 起訖時(shí)間： 2013年12月30日至2014年1月3日院 部： 計(jì)算機(jī)工程學(xué)院 班級(jí)： 11網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 指導(dǎo)教師： 張燕、關(guān)輝 院 長(zhǎng)： 李金祥 一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）目的和要求1、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）目的：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障診斷實(shí)訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障診斷課程重要的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，主要培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、管理、診斷和維護(hù)發(fā)的方面的理論和應(yīng)用技巧。學(xué)生通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，能夠掌握基本的測(cè)試技術(shù)和相關(guān)故障診斷工具的使用，熟悉網(wǎng)絡(luò)常用設(shè)備的使用，掌握網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的排除和一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，培養(yǎng)學(xué)生在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)等方面的能力，掌握網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、管理以

2、及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的方法和基本措施。實(shí)踐教學(xué)以實(shí)際動(dòng)手操作為主，通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試及故障的診斷的能力，為以后的就業(yè)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。2、技能訓(xùn)練要求：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一、常用網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令的使用實(shí)訓(xùn)要求：通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的作用,認(rèn)識(shí)被網(wǎng)絡(luò)命令標(biāo)識(shí)符及參數(shù)。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二、物理鏈路故障診斷及排除實(shí)訓(xùn)要求：通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握Fluke DTX的使用和雙絞線的性能測(cè)試參數(shù)，學(xué)會(huì)使用Fluke DTX進(jìn)行雙絞線故障定位和排除。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)工具Sniffer和協(xié)議分析儀EtherPeek的使用實(shí)訓(xùn)要求：通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握協(xié)議分析儀EtherPeek和網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)工具Snif

3、fer的工作原理，掌握EtherPeek和Sniffer的各菜單的基本功能，使用EtherPeek和Sniffer捕獲數(shù)據(jù)包。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四、網(wǎng)絡(luò)層故障診斷與分析實(shí)訓(xùn)要求： 掌握路由器的相關(guān)基本知識(shí)，掌握路由器的端口故障的類型和故障現(xiàn)象，學(xué)會(huì)使用相關(guān)命令查看和分析端口故障，掌握端口故障排除的技術(shù)，掌握路由器路由故障的現(xiàn)象和排除方法。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五、Ether Peek捕獲TCP數(shù)據(jù)包和DNS數(shù)據(jù)包并分析實(shí)訓(xùn)要求： 通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握TCP協(xié)議的結(jié)構(gòu)和各個(gè)字段的含義，掌握TCP協(xié)議三次握手過(guò)程及相關(guān)維護(hù)，掌握DNS的報(bào)文頭部各字段含義，掌握DNS服務(wù)過(guò)程及故障維護(hù)，掌握常見(jiàn)的傳輸層和高層故障排除。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六、

4、Windows2003下應(yīng)用服務(wù)器的無(wú)故障配置實(shí)訓(xùn)要求：通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握應(yīng)用服務(wù)器(Web、FTP、DNS、DHCP) 的無(wú)故障配置。二、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容項(xiàng)目一、常用網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令的使用1Ping命令的使用技巧；  ping   ping 本機(jī)IP  ping 網(wǎng)關(guān)IP  ping 遠(yuǎn)程IP  ping localhost2Netstat 命令的使用技巧；  netstat 的一些常用選項(xiàng)3IPConfig命令的使用技巧；  ipconfig  ipconfig /all  ipconfi

5、g /release和ipconfig /renew4. ARP（地址轉(zhuǎn)換協(xié)議）的使用技巧  arp -a或arp Cg  arp -a IP  arp -s IP 物理地址  arp -d IP5.Tracert的使用技巧6.nslookup的使用技巧項(xiàng)目二、物理鏈路故障診斷及排除1 雙絞線的鏈接和性能測(cè)試  雙絞線的制作注意事項(xiàng)  雙絞線的性能測(cè)試及測(cè)試報(bào)告分析  雙絞線故障排除2 雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作和故障排除  雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作  鏈接器故障排除項(xiàng)目三、網(wǎng)絡(luò)性能

6、監(jiān)測(cè)工具Sniffer和協(xié)議分析儀EtherPeek的使用1 Sniffer和EtherPeek軟件的安裝  Sniffer的安裝方法  EtherPeek的安裝方法2 Sniffer和EtherPeek軟件設(shè)置  選擇監(jiān)測(cè)的網(wǎng)卡  設(shè)置過(guò)濾器  設(shè)置觸發(fā)器  設(shè)置數(shù)據(jù)輸出3 Sniffer和EtherPeek軟件簡(jiǎn)單使用  捕獲數(shù)據(jù)  熟悉各個(gè)分析圖表的含義及分析方法  對(duì)捕獲的數(shù)據(jù)解碼，查看數(shù)據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)（格式）  分析數(shù)據(jù)幀故障（巨幀、長(zhǎng)幀、超短幀和碎片、錯(cuò)位幀）  數(shù)據(jù)包的專家分

7、析  數(shù)據(jù)包的解碼分析項(xiàng)目四、網(wǎng)絡(luò)層故障診斷與分析1 路由器的端口故障與排除  路由器的相關(guān)基本知識(shí)  識(shí)別路由器的端口故障的類型和故障現(xiàn)象  使用相關(guān)命令查看和分析端口故障  端口故障排除的技術(shù)2 路由器的路由故障與排除  查看路由器路由協(xié)議與路由表  識(shí)別路由表故障現(xiàn)象及故障原因  診斷路由表故障并排除方法項(xiàng)目五、EtherPeek捕獲TCP數(shù)據(jù)包和NDS數(shù)據(jù)包并分析1. EtherPeek捕獲TCP數(shù)據(jù)包并分析  啟動(dòng)EtherPeek  設(shè)置過(guò)濾器  捕獲數(shù)據(jù)  分析

8、TCP數(shù)據(jù)包的結(jié)構(gòu)和各字段含義  查看TCP三次握手的過(guò)程和傳遞的數(shù)據(jù)2. EtherPeek捕獲DNS數(shù)據(jù)包并分析  啟動(dòng)EtherPeek  設(shè)置過(guò)濾器  捕獲數(shù)據(jù)  分析DNS數(shù)據(jù)包的結(jié)構(gòu)和各字段含義  查看客戶端與服務(wù)器端DNS通信過(guò)程項(xiàng)目六、Windows2003下應(yīng)用服務(wù)器(Web、FTP、DNS、DHCP)的無(wú)故障配置1. Web服務(wù)器的無(wú)故障配置（用IIS創(chuàng)建Web服務(wù)器和用TOMCAT創(chuàng)建Web服務(wù)器任選其一）  安裝IIS組件  創(chuàng)建、配置站點(diǎn)  創(chuàng)建Web虛擬目錄  測(cè)試W

9、eb服務(wù)器2. FTP服務(wù)器的無(wú)故障配置（用IIS創(chuàng)建FTP服務(wù)器和用Serv_U創(chuàng)建FTP服務(wù)器任選其一）  安裝Serv_U軟件  創(chuàng)建、配置站點(diǎn)  創(chuàng)建FTP虛擬目錄  上傳下載文件測(cè)試FTP服務(wù)器3. DNS服務(wù)器的無(wú)故障配置  安裝DNS服務(wù)器  創(chuàng)建和配置WWW服務(wù)器  創(chuàng)建和配置FTP服務(wù)器  設(shè)置客戶端并測(cè)試4. DHCP服務(wù)器的無(wú)故障配置  安裝DHCP服務(wù)器  設(shè)置DHCP服務(wù)器的作用域配置網(wǎng)絡(luò)上的客戶端自動(dòng)獲取IP地址三、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）方式 集中 分散 校內(nèi) 校外四、實(shí)習(xí)（實(shí)

10、訓(xùn)）具體安排日期節(jié)次地點(diǎn)12月30日1-12節(jié)信2-50812月31日1-12節(jié)信2-508五、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告內(nèi)容（附學(xué)生實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟和實(shí)驗(yàn)總結(jié)）項(xiàng)目一、常用網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令的使用1Ping命令的使用技巧；通過(guò)Ping檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障  ping   ping 本機(jī)IP  ping 網(wǎng)關(guān)IP  ping 遠(yuǎn)程IPping IP_address_of_remote_host例如希望驗(yàn)證能否連接百度，則ping   ping localhost2Netstat 命令的使用技巧；  netstat 的一些常用選項(xiàng)netst

11、at -a顯示所有連接和監(jiān)聽(tīng)端口netstat -b顯示包含于創(chuàng)建每個(gè)連接或監(jiān)聽(tīng)端口的可執(zhí)行組件。在某些情況下已知可執(zhí)行組件擁有多個(gè)獨(dú)立組件，并且在這些情況下包含于創(chuàng)建連接或監(jiān)聽(tīng)端口的組件序列被顯示。netstat -e顯示以太網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信息。此選項(xiàng)可以與-s選項(xiàng)組合使用。netstat -n以數(shù)字形式顯示地址和端口號(hào)。netstat -o顯示與每個(gè)連接相關(guān)的所屬進(jìn)程ID。netstat p proto顯示proto指定的協(xié)議的連接；proto可以是下列協(xié)議之一:TCP、UDP、TCPv6或UDPv6。如果與-s選項(xiàng)一起使用以顯示按協(xié)議統(tǒng)計(jì)信息，proto可以是下列協(xié)議之一：IP、IPv6、ICM

12、P、ICMPv6、TCP、TCPv6、UDP或UDPstat -r顯示路由表。netstat -s顯示按協(xié)議統(tǒng)計(jì)信息。默認(rèn)地，顯示IP、IPv6、ICMP、ICMPv6、TCP、TCPv6、UDP和UDPv6的統(tǒng)計(jì)信息；netstat -p選項(xiàng)用于指定默認(rèn)情況的子集。netstat -v與-b選項(xiàng)一起使用時(shí)將顯示包含于為所有可執(zhí)行組件創(chuàng)建連接或監(jiān)聽(tīng)端口的組件。3IPConfig命令的使用技巧；使用ipconfig能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查看和管理，根據(jù)參數(shù)的不同可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。ipconfig使用帶/all選項(xiàng)的ipconfig命令時(shí)，將給出所有接口的詳細(xì)配置報(bào)告，包括任何已配置的串行端

13、口。使用ipconfig /all，可以將命令輸出重定向到某個(gè)文件，并將輸出粘貼到其他文檔中。也可以用該輸出確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)上每臺(tái)計(jì)算機(jī)的TCP/IP配置，或者進(jìn)一步調(diào)查TCP/IP網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。ipconfig /all使用 ipconfig /renew 刷新配置解決TCP/IP網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，先檢查遇到問(wèn)題的計(jì)算機(jī)上的TCP/IP配置。如果計(jì)算機(jī)啟用DHCP并使用DHCP服務(wù)器獲得配置，請(qǐng)使用ipconfig /renew命令開(kāi)始刷新租約。使用ipconfig /renew時(shí)，使用DHCP的計(jì)算機(jī)上的所有網(wǎng)卡(除了那些手動(dòng)配置的適配器)都盡量連接到DHCP服務(wù)器，更新現(xiàn)有配置或者獲得新配置。也可以使用帶

14、/release選項(xiàng)的ipconfig命令立即釋放主機(jī)的當(dāng)前DHCP配置。ipconfig /release和ipconfig /renew4. ARP（地址轉(zhuǎn)換協(xié)議）的使用技巧arp a或arp cgarp a iparp a ip物理地址arp d ip5. Tracert的使用技巧 Tracert(跟蹤路由)是路由跟蹤實(shí)用程序，用于確定IP數(shù)據(jù)報(bào)訪問(wèn)目標(biāo)所采取的路徑。Tracert命令用IP生存時(shí)間(TTL)字段和ICMP錯(cuò)誤消息來(lái)確定從一個(gè)主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)的路由。通過(guò)向目標(biāo)發(fā)送不同IP生存時(shí)間(TTL)值的“Internet控制消息協(xié)議(ICMP)”回應(yīng)數(shù)據(jù)包，Tracert診斷程

15、序確定到目標(biāo)所采取的路由。要求路徑上的每個(gè)路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包之前至少將數(shù)據(jù)包上的TTL遞減1。數(shù)據(jù)包上的TTL減為0時(shí)，路由器應(yīng)該將“ICMP已超時(shí)”的消息發(fā)回源系統(tǒng)。Tracert先發(fā)送TTL為1的回應(yīng)數(shù)據(jù)包，并在隨后的每次發(fā)送過(guò)程將TTL遞增1，直到目標(biāo)響應(yīng)或TTL達(dá)到最大值，從而確定路由。通過(guò)檢查中間路由器發(fā)回的“ICMP已超時(shí)”的消息確定路由。某些路由器不經(jīng)詢問(wèn)直接丟棄TTL過(guò)期的數(shù)據(jù)包，這在Tracert實(shí)用程序中看不到。Tracert命令按順序打印出返回“ICMP已超時(shí)”消息的路徑中的近端路由器接口列表。如果使用-d選項(xiàng)，則Tracert實(shí)用程序不在每個(gè)IP地址上查詢DNS?？梢允?/p>

16、用tracert命令確定數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)上的停止位置，對(duì)于解決大網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題非常有用。 Tracert ip6. nslookup的使用技巧 Nslookup是命令行管理工具，用于測(cè)試或解決 DNS 服務(wù)器問(wèn)題。此工具是通過(guò)“控制面板”與 TCP/IP 協(xié)議一起安裝的。nslookup -option hostname serverNslookup.exe 可以在兩種模式下運(yùn)行：交互式和非交互式。當(dāng)需要返回單塊數(shù)據(jù)時(shí)，請(qǐng)使用非交互式模式。非交互模式的語(yǔ)法如下：nslookup -option hostname server要在交互模式下啟動(dòng) Nslookup.exe，只需在命令提示符下輸入 nsloo

17、kup：C:> nslookupDefault Server: Address: >在命令提示符下輸入 help或?將生成可用的命令列表。在命令提示符下輸入的任何內(nèi)容，如果它不是有效命令，則假設(shè)它是主機(jī)名，嘗試使用默認(rèn)服務(wù)器來(lái)解析它。要中斷交互命令，請(qǐng)按 CTRL+C。要退出交互模式并返回到命令提示符下，并在命令提示符下輸入 exit。Nslookup.exe 的疑難解答默認(rèn)服務(wù)器超時(shí)當(dāng)啟動(dòng) Nslookup.exe 工具時(shí)，以下錯(cuò)誤可能出現(xiàn)：* Can't find server name for address w.x.y.z : Timed out備

18、注： w.x.y.z 是在“DNS 服務(wù)搜索順序”列表中列出的第一個(gè) DNS 服務(wù)器。* Can't find server name for address : Timed out第一個(gè)錯(cuò)誤指出不能連接 DNS 服務(wù)器，或者該計(jì)算機(jī)上的服務(wù)沒(méi)有運(yùn)行。要解決此問(wèn)題，啟動(dòng)該服務(wù)器上的 DNS 服務(wù)，或檢查可能存在的連接問(wèn)題。第二個(gè)錯(cuò)誤指出在“DNS 服務(wù)搜索順序”列表中還沒(méi)有定義服務(wù)器。要解決此問(wèn)題，請(qǐng)將有效 DNS 服務(wù)器的 IP 地址添加到此列表中。啟動(dòng) Nslookup.exe 時(shí)找不到服務(wù)器名啟動(dòng) Nslookup.exe 工具時(shí)，可能出現(xiàn)以下錯(cuò)誤：* Can&

19、#39;t find server name for address w.x.y.z: Non-existent domain當(dāng)沒(méi)有名稱服務(wù)器 IP 地址的 PTR 記錄時(shí)，會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。當(dāng) Nslookup.exe 啟動(dòng)時(shí)，它執(zhí)行反向搜索，以得到默認(rèn)服務(wù)器的名稱。如果沒(méi)有 PTR 數(shù)據(jù)，則返回此錯(cuò)誤消息。要解決此問(wèn)題，請(qǐng)確保反向搜索區(qū)域存在，并包含名稱服務(wù)器的 PTR 記錄。Nslookup 在子域上無(wú)法執(zhí)行當(dāng)在子域上執(zhí)行查詢或進(jìn)行區(qū)域轉(zhuǎn)移時(shí)，Nslookup 可能返回以下錯(cuò)誤：* can't find .: Non-existent domain * Can't list

20、domain .: Non-existent domain在 DNS Manager 中，可以在主區(qū)域下添加一個(gè)新域，這樣就創(chuàng)建了一個(gè)子域。用這種方法創(chuàng)建子域并不為該域創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的 db 文件，這樣在該域進(jìn)行查詢或在該域進(jìn)行區(qū)域轉(zhuǎn)移時(shí)將會(huì)產(chǎn)生以上錯(cuò)誤。在父域上進(jìn)行區(qū)域轉(zhuǎn)移時(shí)將同時(shí)列出父域數(shù)據(jù)和子域數(shù)據(jù)。要解決此問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)?DNS 服務(wù)器上為該子域創(chuàng)建一個(gè)新主域。項(xiàng)目二、物理鏈路故障診斷及排除1雙絞線的鏈接和性能測(cè)試  雙絞線的制作注意事項(xiàng)雙絞線有2種標(biāo)準(zhǔn).T568B:橙白,橙,綠白,藍(lán),藍(lán)白,綠,褐白,褐T568A:綠白,綠,橙白,藍(lán),藍(lán)白,橙,褐白,褐然后計(jì)算機(jī)直接連計(jì)算機(jī)是兩端

21、順序不一樣,一頭T568A,另一頭T568B;計(jì)算機(jī)連交換機(jī),兩端一樣,兩頭都是T568B,或者兩頭都是T568A  雙絞線的性能測(cè)試及測(cè)試報(bào)告分析結(jié)構(gòu)化布線非屏蔽雙絞線測(cè)試可劃分為導(dǎo)通測(cè)試和認(rèn)證測(cè)試。導(dǎo)通測(cè)試注重結(jié)構(gòu)化布線的連接性能，不關(guān)心結(jié)構(gòu)化布線的電氣特征，可以保證所完成的每一個(gè)連接都正確。而認(rèn)證測(cè)試是指對(duì)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 測(cè)試，以確定結(jié)構(gòu)化布線能不能全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求。Fluke DTX系列雙絞線測(cè)試參數(shù)說(shuō)明：1、插入損耗：是指發(fā)射機(jī)與接收機(jī)之間，插入電纜或元件產(chǎn)生的信號(hào)損耗，通常指衰減。插入損耗以接收信號(hào)電平的對(duì)應(yīng)分貝（db）來(lái)表示。對(duì)于光纖來(lái)說(shuō)插入損耗是指光纖中的

22、光信號(hào)通過(guò)活動(dòng)連接器之后，其輸出光功率相對(duì)輸入光功率的比率的分貝數(shù)。2、NEXT（近端串?dāng)_）：是指在與發(fā)送端處于同一邊的接收端處所感應(yīng)到的從發(fā)送線對(duì)感應(yīng)過(guò)來(lái)的串?dāng)_信號(hào)。在串?dāng)_信號(hào)過(guò)大時(shí)，接收器將無(wú)法判別信號(hào)是遠(yuǎn)端傳送來(lái)的微弱信號(hào)還是串?dāng)_雜訊。3、PSNEXT（綜合近端串?dāng)_）：實(shí)際上是一個(gè)計(jì)算值，而不是直接的測(cè)量結(jié)果。PSNEXT 是在每對(duì)線受到的單獨(dú)來(lái)自其他三對(duì)線的NEXT 影響的基礎(chǔ)上通過(guò)公式計(jì)算出來(lái)的。PSNEXT 和FEXT（隨后介紹）是非常重要的參數(shù)，用于確保布線系統(tǒng)的性能能夠支持象千兆以太網(wǎng)那樣四對(duì)線同時(shí)傳輸?shù)膽?yīng)用。4、ACR（衰減串?dāng)_比）：表示的是鏈路中有效信號(hào)與噪聲的比值。簡(jiǎn)單地

23、將ACR 就是衰減與NEXT 的比值，測(cè)量的是來(lái)自遠(yuǎn)端經(jīng)過(guò)衰減的信號(hào)與串?dāng)_噪聲間的比值。ACR=衰減的信號(hào)-近端串?dāng)_的噪音。5、PSACR（綜合衰減串?dāng)_比）：反映了三對(duì)線同時(shí)進(jìn)行信號(hào)傳輸時(shí)對(duì)另一對(duì)線所造成的綜合影響。它只要用于保證布線系統(tǒng)的高速數(shù)據(jù)傳輸，即多線對(duì)傳輸協(xié)議。6、ELFEXT（等效遠(yuǎn)端串?dāng)_）：是遠(yuǎn)端串?dāng)_損耗與線路傳輸衰減的差值，以db為單位。是信噪比的另一種方式，即兩個(gè)以上的信號(hào)朝同一方向傳輸時(shí)的情況。7、PSELFEXT(綜合平衡等級(jí)遠(yuǎn)端串?dāng)_)：表明三對(duì)線纜處于通信狀態(tài)時(shí)，對(duì)另一對(duì)線纜在遠(yuǎn)端所造成的干擾。8、RL（回波損耗）：電信號(hào)在遇到端接點(diǎn)阻抗不匹配時(shí)，部分能量會(huì)反射回傳送端

24、?；夭〒p耗表征了因阻抗不匹配反射回來(lái)的能量的大小，回波損耗對(duì)于全雙工傳輸?shù)膽?yīng)用非常重要。  雙絞線故障排除雙絞線故障排除，包括以下幾點(diǎn)：斷線因?yàn)殡p絞線斷線引起的故障只會(huì)影響到用戶自身的工作，這種故障很容易查找。電纜過(guò)分彎曲雙絞線種類錯(cuò)誤電纜過(guò)長(zhǎng)連接錯(cuò)誤做線不標(biāo)準(zhǔn)RJ-45連接電線沒(méi)有纏繞RJ-45接觸不好電磁干擾過(guò)大2雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作和故障排除  雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作鏈接器故障排除物理鏈路性能測(cè)試網(wǎng)卡的故障與排除3網(wǎng)卡的故障與排除  網(wǎng)卡的故障判斷（LED燈、驅(qū)動(dòng)、硬件識(shí)別）確認(rèn)連通性故障當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無(wú)法接入In

25、ternet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無(wú)法接入Internet，卻能夠在“網(wǎng)上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無(wú)法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。 看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無(wú)論是不亮，還是長(zhǎng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對(duì)于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連

26、接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。  網(wǎng)卡的軟硬件故障維護(hù)用ping命令排除網(wǎng)卡故障使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名（如ybgzpt），檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說(shuō)明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無(wú)法ping通，只能說(shuō)明TCP/IP協(xié)議有問(wèn)題。這時(shí)可以在電腦的“控制面板”的“系統(tǒng)”中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的“！”，說(shuō)明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的“！”網(wǎng)絡(luò)適配器刪除

27、，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。如果網(wǎng)卡無(wú)法正確安裝，說(shuō)明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。4集線器網(wǎng)絡(luò)的故障與排除  集線器網(wǎng)絡(luò)的故障診斷（拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、LED燈）  集線器網(wǎng)絡(luò)的故障排除連接器或內(nèi)部硬件損壞引起無(wú)連接，集線器違返5-4-3-2-1的原則，端口的不正確使用等。通過(guò)指示燈診斷，借助hub的led指示燈，可以輕松監(jiān)控和了解hub的工作狀態(tài)及識(shí)別故障。下面簡(jiǎn)單介紹可能常遇見(jiàn)的故障及解決方法。    故障1：開(kāi)機(jī)后，電源指示燈不亮，且hub不能正常工作。原因：

28、電源插座或電源適配器故障。解決方法：通過(guò)另外的設(shè)備檢測(cè)電源線是否正常。故障2：連接后link指示燈不亮。原因：網(wǎng)絡(luò)接口(如網(wǎng)卡)、網(wǎng)線、hub端口有問(wèn)題，或交叉線和平行線選擇錯(cuò)誤。解決方法：確認(rèn)網(wǎng)線兩端插入hub及相關(guān)設(shè)備；檢查是否使用正確的線纜種類；長(zhǎng)度是否超限；檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正常，協(xié)議是否加載和綁定；是否需要手動(dòng)配置IP地址；檢查設(shè)備網(wǎng)卡是否有故障；更換有故障的網(wǎng)卡和線纜。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否連接，利用windows的“ping”工具，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的連接情況。從硬件方面分析，大致有三種可能：其一是五類線斷路，無(wú)法形成信號(hào)回路；其二是在集線器與計(jì)算機(jī)間連接用的五類線過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)100米；其三集線

29、器端口有問(wèn)題。 針對(duì)這三種可能性，逐個(gè)進(jìn)行排除。使用測(cè)線工具或萬(wàn)用表測(cè)量五類線，發(fā)現(xiàn)五類線連接狀況很好，沒(méi)有斷路。通過(guò)目測(cè)，連接用的五類線長(zhǎng)度不可能超過(guò)100米。將四臺(tái)已通的計(jì)算機(jī)在集線器上的插口換到懷疑損壞的集線器端口上，這四臺(tái)計(jì)算機(jī)仍然互通，說(shuō)明集線器端口沒(méi)有損壞。項(xiàng)目三、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)工具Sniffer和協(xié)議分析儀EtherPeek的使用1.Sniffer和EtherPeek軟件的安裝Sniffer的安裝方法：?jiǎn)螕簟癋ile”，選擇“Select Settings”，在“Settings”對(duì)話框中選擇用于檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的接口網(wǎng)卡，如圖14所示，單擊“確定”打開(kāi)程序主窗口：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onit

30、or”，選擇“Dashboard”，這時(shí)將以儀表指示器的形式顯示各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，其中包括利用率、傳輸速度、錯(cuò)誤率。：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Host Table”，這時(shí)將可以選擇多種圖形（如直方圖、圓餅圖），以不同顏色顯示出其他主機(jī)與你的主機(jī)相連接的通信量的多少。本例以IP地址為測(cè)量基準(zhǔn)。：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Matrix”，這時(shí)出現(xiàn)如圖17所示的窗口，在窗口中的藍(lán)色圓圈中，各點(diǎn)連線表明了當(dāng)前處于活躍狀態(tài)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。另外，也可通過(guò)將鼠標(biāo)放在IP地址上點(diǎn)右鍵，在打開(kāi)的快捷菜單上選擇“show select nodes”，查看選定點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)連接，如圖18所示

31、，圖中表示出與50相連接的其他IP地址的主機(jī)。：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Application Response Time”，這時(shí)將顯示出各種所應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間，如圖19所示。如果要選擇其他應(yīng)用可點(diǎn)擊左側(cè)的“options”工具按鈕，并在“ART Options”對(duì)話框中選擇相應(yīng)應(yīng)用“Application Response Time”窗口“ART Options”對(duì)話框：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”菜單，選擇“History Samples”，打開(kāi)“History Samples”窗口，里面有多種歷史取樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類型可供選擇，如圖21所示。雙擊“Packe

32、ts/s”圖標(biāo)，將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中每秒種數(shù)據(jù)包流量開(kāi)始統(tǒng)計(jì)“History Samples”窗口“Packets/s”統(tǒng)計(jì)窗口：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”菜單，選擇“Protocol Distribution”，在打開(kāi)的窗口中可查看被使用協(xié)議的分布狀態(tài)，不同顏色的區(qū)塊代表不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?！癙rotocol Distribution”窗口“Global Statistics”窗口2.EtherPeek的安裝方法檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的接口網(wǎng)卡 在VIEW中設(shè)置：filters在view中設(shè)置：name table在view中Alarms中進(jìn)行設(shè)置：在monitor中的node statistics中進(jìn)行設(shè)置：3

33、.Sniffer和EtherPeek軟件設(shè)置選擇監(jiān)測(cè)的網(wǎng)卡設(shè)置過(guò)濾器設(shè)置觸發(fā)器設(shè)置數(shù)據(jù)輸出4 Sniffer和EtherPeek軟件簡(jiǎn)單使用捕獲數(shù)據(jù)熟悉各個(gè)分析圖表的含義及分析方法對(duì)捕獲的數(shù)據(jù)解碼，查看數(shù)據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)（格式）分析數(shù)據(jù)幀故障（巨幀、長(zhǎng)幀、超短幀和碎片、錯(cuò)位幀）數(shù)據(jù)包的專家分析數(shù)據(jù)包的解碼分析項(xiàng)目四、網(wǎng)絡(luò)層故障診斷與分析1.路由器的端口故障與排除2.路由器的相關(guān)基本知識(shí)3.識(shí)別路由器的端口故障的類型和故障現(xiàn)象4.使用相關(guān)命令查看和分析端口故障5.端口故障排除的技術(shù)基本連通性故障診斷與排除實(shí)驗(yàn)拓?fù)鋱D：實(shí)驗(yàn)步驟：1、 了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相互鏈接，如上圖。2、 在P1R3上，使用ping

34、命令確認(rèn)與各路由器的直連口的互通性。發(fā)現(xiàn)不能ping通，接下來(lái)依次ping P2R2，P2R1，P1R1，P1R2發(fā)現(xiàn)只有ping P1R2的是通的。這說(shuō)明首先P1R2出現(xiàn)了故障。3、 連接進(jìn)入P1R2，使用show interfaces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)與P1R1連接的串口出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為Serial 0/0 is down, line protocol is down，說(shuō)明是個(gè)串口故障，而且可能原因有物理層接口故障和鏈路層故障。4、 P1R1和P1R2是背靠背的連接，所以需要確定哪個(gè)是DTE和DCE設(shè)備，在DCE設(shè)備上設(shè)置clock rate命令cloc

35、k rate 64000，然后查看P1R1和P1R2端口狀態(tài)變成Serial 0/0 is up, line protocol is up。5、 ping 可以ping通，ping 也可以ping通，ping 不通， ping也不能ping通。說(shuō)明問(wèn)題在P1R1和P2R1之間的以太接口上，在P1R1和P2R1上show interfaces命令查看接口f0/0發(fā)現(xiàn)FastEthernet 0/0 is up, line protocol is up，說(shuō)明不是物理層和數(shù)據(jù)鏈路層故障，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)層故障。6、 P1R1上F

36、astEthernet 0/0的IP地址為/24，P2R1 FastEthernet 0/0的IP地址為/24，顯然不在一個(gè)網(wǎng)段，在P1R1上進(jìn)入接口FastEthernet 0/0用命令ip address 修改IP地址，再ping 已經(jīng)能ping通。7、 在P1R3上ping 不通，在P2R1上使用show interfaces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)Serial 0/0 is down, line protocol is down，說(shuō)明是個(gè)串口故障，而且可

37、能原因有8、 在P2R2上使用show interfaces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)Serial 0/0 is down, line protocol is down，并且Encapsulation PPP，一般默認(rèn)封裝的是HDLC，故進(jìn)入Serial 0/0，用命令encapsulation HDLC。9、 ping 可以ping通，ping 也可以ping通，ping 也可以ping通，ping 不通，說(shuō)明問(wèn)題在P2R3上，使用show interfaces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)FastEthernet 0/0 is up, l

38、ine protocol is up，說(shuō)明不是物理層和數(shù)據(jù)鏈路層故障，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)層故障。發(fā)現(xiàn)IP地址為故錯(cuò)誤，將其改為。測(cè)試P1R3 ping P2R3通了，故障排除完畢。10、 路由器的路由故障與排除11、 查看路由器路由協(xié)議與路由表12、 識(shí)別路由表故障現(xiàn)象及故障原因13、 診斷路由表故障并排除方法路由協(xié)議RIP故障診斷與排除實(shí)驗(yàn)拓?fù)鋱D：實(shí)驗(yàn)步驟：1、 了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相互鏈接，配置如下：P1R3：f0/0 0/28P1R2：f0/0 9/28 s0/0 8/30P1R1：f0/0 10

39、.100.100.1/24 s0/0 4/30P2R1：f0/0 /24 s0/0 4/30P2R2：f0/0 9/28 s0/0 8/30P2R3：f0/0 0/282、 在P1R3上，使用ping 0命令確認(rèn)與各路由器的直連口的互通性。發(fā)現(xiàn)不能ping通，接下來(lái)依次ping P2R2，P2R1，P1R1，P1R2發(fā)現(xiàn)只有ping P1R2是通的。這說(shuō)明首先出現(xiàn)在P1R2與P1R1之間。3、 連接進(jìn)入P1R2，使用show interfa

40、ces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)與P1R1連接的串口為Serial 0/0 is up, line protocol is up，說(shuō)明不是物理層和鏈路層故障，應(yīng)該是個(gè)網(wǎng)絡(luò)層故障。4、 首先發(fā)現(xiàn)P1R2與P1R1的串口IP s0/0 8/30，s0/0 4/30不在一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，修改方法是使用ip address 3 52，且相互ping通。5、 但是從P1R3ping 4仍然不通，則說(shuō)明可能原因是路由缺失，使用show ip route命令查看路由表，發(fā)現(xiàn)P1R3上沒(méi)有到P1R1的路由，在P

41、1R2上用debug ip rip命令查看路由表更新?tīng)顩r，在P1R1上用network 2來(lái)宣告路由信息，再回到P1R2上查看debug信息的變化，發(fā)現(xiàn)多了兩條路由。6、 接下來(lái)依次ping P1R2，P1R1，P2R1，發(fā)現(xiàn)都能ping通，而P2R1與P2R2之間的串口的故障與P1R2與P1R1之間的故障一樣，修改方法是使用ip address 3 52。7、 在P1R3上，使用ping 3發(fā)現(xiàn)不通，且P2R2連接的串口為Serial 0/0 is up, line protocol is up，則說(shuō)

42、明可能原因是路由缺失，在使用show ip route命令查看路由表，發(fā)現(xiàn)P1R3上沒(méi)有到P2R1的路由，在P2R1上用network 2來(lái)宣告路由信息，再回到P1R2上查看debug信息的變化，發(fā)現(xiàn)又多了兩條路由。8、 接下來(lái)ping P2R2兩個(gè)接口都通了，再ping P2R3，發(fā)現(xiàn)不通且P2R3連接的以太口為fastethernet 0/0 is up, line protocol is up，則說(shuō)明可能原因是路由缺失，再回到P2R2上用network 8來(lái)宣告路由信息，再測(cè)試全能ping通，故障排除。項(xiàng)目五、EtherPeek捕獲TCP數(shù)據(jù)包

43、和NDS數(shù)據(jù)包并分析1.EtherPeek捕獲TCP數(shù)據(jù)包并分析啟動(dòng)EtherPeek設(shè)置過(guò)濾器在Ether Peek協(xié)議分析儀主界面菜單欄中的捕獲（Capture）菜單中的捕獲選項(xiàng)（Capture Options）設(shè)置過(guò)濾規(guī)則，或者選擇Start Capture進(jìn)入捕獲選項(xiàng)（Capture Options）設(shè)置過(guò)濾規(guī)則捕獲數(shù)據(jù)分析TCP數(shù)據(jù)包的結(jié)構(gòu)和各字段含義雙擊數(shù)據(jù)包列表中任一HTTP協(xié)議數(shù)據(jù)包，打開(kāi)數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)，查看TCP頭部，分析TCP數(shù)據(jù)包頭部各字段數(shù)據(jù)信息2.EtherPeek捕獲DNS數(shù)據(jù)包并分析啟動(dòng)EtherPeek設(shè)置過(guò)濾器捕獲數(shù)據(jù)分析DNS數(shù)據(jù)包的結(jié)構(gòu)和各字段含義查看客戶端與

44、服務(wù)器端DNS通信過(guò)程項(xiàng)目六、Windows2003下應(yīng)用服務(wù)器(Web、FTP、DNS、DHCP)的無(wú)故障配置Web服務(wù)器的無(wú)故障配置（用IIS創(chuàng)建Web服務(wù)器和用TOMCAT創(chuàng)建Web服務(wù)器任選其一）安裝IIS組件1、安裝 Internet 信息服務(wù)步驟：1）單擊開(kāi)始，指向控制面板，然后單擊“添加或刪除程序”，單擊添加/刪除 Windows 組件；2）在Windows 組件 列表中，單擊Web 應(yīng)用程序服務(wù)器；3）單擊詳細(xì)信息，然后單擊Internet 信息服務(wù) (IIS)；4）單擊詳細(xì)信息 ，以查看 IIS 可選組件列表；5）選擇您要安裝的可選組件。默認(rèn)情況下，下列組件是選中的：- 公用

45、文件- FrontPage 2002 Server Extentions- Internet 信息服務(wù)管理單元- Internet 信息服務(wù)管理器- NNTP 服務(wù)- SMTP 服務(wù)- World Wide Web 服務(wù)6）單擊“World Wide Web 服務(wù)”，然后單擊詳細(xì)信息 ，以查看 IIS 可選子組件（如 Active Server Pages 組件和“遠(yuǎn)程管理 (HTML) 工具”）的列表。選擇您要安裝的可選子組件。默認(rèn)情況下，下列組件是選中的：- World Wide Web 服務(wù)7）單擊確定 ，直到返回“Windows 組件向?qū)А保?8）單擊下一步，然后完成“Windows

46、組件向?qū)А保?、配置匿名身份驗(yàn)證步驟：1）單擊開(kāi)始，指向管理工具，然后單擊Internet 信息服務(wù) (IIS)；2）展開(kāi)“* 服務(wù)器名稱”（其中服務(wù)器名稱 為該服務(wù)器的名稱），右鍵單擊Web 站點(diǎn)，然后單擊屬性；3）在Web 站點(diǎn)屬性 對(duì)話框中，單擊目錄安全性 選項(xiàng)卡；4）在“身份驗(yàn)證和訪問(wèn)控制”下，單擊編輯；5）單擊“啟用匿名訪問(wèn)”復(fù)選框，將其選中；6）在“已驗(yàn)證身份的訪問(wèn)”下，單擊“集成的 Windows 身份驗(yàn)證”復(fù)選框，將其選中；7. 單擊確定兩次。注：默認(rèn)情況下，服務(wù)器會(huì)創(chuàng)建并使用帳戶IUSR_computername。匿名用戶帳戶密碼僅在 Windows 中使用；匿名用戶不使用用

47、戶名和密碼登錄。創(chuàng)建、配置站點(diǎn)基本 Web 站點(diǎn)配置步驟：1）單擊開(kāi)始，指向管理工具，然后單擊Internet 信息服務(wù) (IIS)；2）展開(kāi)“* 服務(wù)器名稱”（其中服務(wù)器名稱 為該服務(wù)器的名稱），然后展開(kāi)Web 站點(diǎn)；3）右鍵單擊默認(rèn) Web 站點(diǎn)，然后單擊屬性；4）單擊Web 站點(diǎn) 選項(xiàng)卡。如果您已為計(jì)算機(jī)分配了多個(gè) IP 地址，則請(qǐng)?jiān)贗P 地址 框中單擊您要指定給此 Web 站點(diǎn)的 IP 地址；5）單擊性能 選項(xiàng)卡。使用Web 站點(diǎn)屬性 - 性能 對(duì)話框可設(shè)置影響內(nèi)存、帶寬使用和 Web 連接數(shù)量的屬性；6）單擊主目錄 選項(xiàng)卡，- 如果您想使用存儲(chǔ)在本地計(jì)算機(jī)上的 Web 內(nèi)容，則單擊“

48、此計(jì)算機(jī)上的目錄”然后在本地路徑 框中鍵入想要的路徑。例如，默認(rèn)路徑為 C:Inetpubwwwroot；注：為了增加安全性，請(qǐng)不要在根目錄下創(chuàng)建 Web 內(nèi)容文件夾。- 如果要使用存儲(chǔ)在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的 Web 內(nèi)容，則單擊“另一計(jì)算機(jī)上的共享位置”，然后在顯示的網(wǎng)絡(luò)目錄 框中鍵入所需位置；- 如果您要使用存儲(chǔ)在另一個(gè) Web 地址的 Web 內(nèi)容，則單擊“重定向到 URL”，然后在“重定向到”框中鍵入所需位置。在“客戶會(huì)送到”下，單擊相應(yīng)的復(fù)選框，將其選中。7）單擊文檔 選項(xiàng)卡。請(qǐng)注意可由 IIS 用作默認(rèn)啟動(dòng)文檔的文檔列表。如果您要使用 Index.html 作為啟動(dòng)文檔，就必須添加它。

49、添加方法是：A、單擊添加；B、在添加默認(rèn)文檔 對(duì)話框中，鍵入 Index.html，然后單擊確定；C、單擊向上箭頭 按鈕，直到 Index.html 顯示在列表的頂部。8）單擊確定 ，關(guān)閉默認(rèn) Web 站點(diǎn)屬性 對(duì)話框。9）右鍵單擊默認(rèn) Web 站點(diǎn)，然后單擊權(quán)限。10）請(qǐng)注意在此 Web 站點(diǎn)上具有操作權(quán)限的用戶帳戶。單擊添加 添加其他可操作此 Web 站點(diǎn)的用戶帳戶。11）單擊確定 ，返回到“Internet 信息服務(wù)”窗口。12）右鍵單擊默認(rèn) Web 站點(diǎn)，然后單擊停止。13）右鍵單擊默認(rèn) Web 站點(diǎn)，然后單擊開(kāi)始。創(chuàng)建Web虛擬目錄測(cè)試Web服務(wù)器FTP服務(wù)器的無(wú)故障配置（用IIS創(chuàng)

50、建FTP服務(wù)器和用Serv_U創(chuàng)建FTP服務(wù)器任選其一）  安裝Serv_U軟件  創(chuàng)建、配置站點(diǎn)  創(chuàng)建FTP虛擬目錄  上傳下載文件測(cè)試FTP服務(wù)器7. DNS服務(wù)器的無(wú)故障配置  安裝DNS服務(wù)器1、安裝DNS服務(wù)器：步驟一：依次單擊“開(kāi)始/管理工具/配置您的服務(wù)器向?qū)А?，在打開(kāi)的向?qū)ы?yè)中依次單擊“下一步”按鈕步驟二：在“服務(wù)器角色”列表中單擊“DNS服務(wù)器”選項(xiàng)，并單擊“下一步”按鈕。打開(kāi)“選擇總結(jié)”向?qū)ы?yè)，如果列表中出現(xiàn)“安裝DNS服務(wù)器”和“運(yùn)行配置 DNS 服務(wù)器向?qū)?lái)配置DNS”，則直接單擊“下一步”按鈕。步驟三：向?qū)ч_(kāi)始安裝D

51、NS服務(wù)器，并且可能會(huì)提示插入Windows Server 2003的安裝光盤或指定安裝源文件。2、創(chuàng)建區(qū)域DNS服務(wù)器安裝完成以后會(huì)自動(dòng)打開(kāi)“配置DNS服務(wù)器向?qū)А睂?duì)話框。用戶可以在該向?qū)У闹敢聞?chuàng)建區(qū)域。步驟一：在“配置DNS服務(wù)器向?qū)А钡臍g迎頁(yè)面中單擊“下一步”按鈕，打開(kāi)“選擇配置操作”向?qū)ы?yè)。在默認(rèn)情況下適合小型網(wǎng)絡(luò)使用的“創(chuàng)建正向查找區(qū)域”單選框處于選中狀態(tài)。單擊“下一步”按鈕步驟二：打開(kāi)“主服務(wù)器位置”向?qū)ы?yè)，如果所部署的DNS服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)中的第一臺(tái)DNS服務(wù)器，則應(yīng)該保持“這臺(tái)服務(wù)器維護(hù)該區(qū)域”單選框的選中狀態(tài)，將該DNS服務(wù)器作為主DNS服務(wù)器使用。步驟三：打開(kāi)“區(qū)域名稱”向?qū)ы?yè)，在“區(qū)域名稱”編輯框中鍵入一個(gè)能反映公司信息的區(qū)域名稱(如“”)，單擊“下一步”按鈕步驟四：在打開(kāi)的“區(qū)域文件”向?qū)ы?yè)中已經(jīng)根據(jù)區(qū)域名稱默認(rèn)填入了一個(gè)文件名。該文件是一個(gè)ASCII文本文件，里面保存著該區(qū)域的信息，默認(rèn)情況下保存在“windowssystem32dns”文件夾中。保持默認(rèn)值不變，單擊“下一步”按鈕。步驟五：在打開(kāi)的“動(dòng)態(tài)更新”向?qū)ы?yè)中指定該DNS區(qū)域能夠接受的注冊(cè)信息更新類型。允許動(dòng)態(tài)更新可以讓系統(tǒng)自動(dòng)地在DNS中注冊(cè)有關(guān)信息，在實(shí)際應(yīng)用中比較有用，因此點(diǎn)選“