領(lǐng)導工作概述

1、第十三章 領(lǐng)導工作概述一、名詞解釋1、領(lǐng)導2、職位權(quán)力3、管理方格理論 4、權(quán)變理論、 5、領(lǐng)導藝術(shù) 6、溝通聯(lián)絡(luò)原理 7 、激勵原理、單項選擇題1、為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于（ ）A. 計劃工作B.組織工作C.控制工作D.領(lǐng)導工作2、領(lǐng)導的作用包括（）A.指導B.協(xié)調(diào)C.溝通D.激勵E.榜樣3、領(lǐng)導的實質(zhì)是一種（）關(guān)系。A.指導B.追隨C協(xié)調(diào)D.激勵4、領(lǐng)導工作的實質(zhì)是（）A. 制定組織目標B.進行戰(zhàn)略決策C.管理組織成員D .對他們施加影響力5、管理者同下級直接接觸越多，所掌握的各種情

2、況就會越準，從而領(lǐng)導工作就會更加有效，這是領(lǐng)導工 作原理中的（ ）A. 直接管理原理B.溝通原理6、下列選項不屬于職位的權(quán)力的是（A. 獎賞的權(quán)力B .專家的權(quán)力C.命令一致原理D.激勵原理）C.強制的權(quán)力D.合法的權(quán)力）C .合法的權(quán)力D .專家的權(quán)力7、通過懲罰來影響別人的行為的能力是（A .強制的權(quán)力B .獎賞的權(quán)力8、 來自下級尊敬的權(quán)力是（）A. 懲罰權(quán)B.獎賞權(quán)C.合法權(quán)D.專長權(quán)9、某大型企業(yè)的陳先生多年擔任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進行重大工程技 術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。之所以出現(xiàn)這種情況，你認為主要是陳先生擁有以下哪方面 的影響力 ?A.

3、 任職多年B.德高望重C.勢力較大D.技術(shù)專長10、 針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某人深有感觸地說：“有的人有磨盤大的權(quán)力揀不起粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤”這句話反映的情況表明（）。A. 個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B. 個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力大C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D. 這里所描述的只是一種偶然的現(xiàn)象，并不具有任何實際意義11、在一場勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料

4、想竟得到了撤職的 處分。對這件事的最合理解釋是（）A. 該軍領(lǐng)導因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他B. 炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導C. 炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求D. 炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手12、一個化肥廠的李廠長平易近人，對員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來越多，從車間主任到普 通工人，從技術(shù)科長到銷售業(yè)務(wù)員，不斷找他請示工作、討論問題，他均一一奉陪。但苦惱一個接一個紛 至沓來：第一，他每天花大部分時間接待來訪，沒有時間過問工廠的經(jīng)營大事；第二，他有求必應(yīng)，來者 雖高興，但來訪者的上級意見很大；第三，因情況不清，往往做出錯誤指導，造成工作損

5、失。請你分析一下，李廠長的毛病主要是什么性質(zhì)？（ ）A. 分權(quán)不足 ,一個人說了算，眉毛胡子一把抓B. 越級指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則C. 混淆了民主作風與管理職能的界限D(zhuǎn). 不善于調(diào)動各級管理者的積極性13、一個人越是完全地只接受一個上級的領(lǐng)導，在上級之間相互抵觸的指示越少，從而個人對成果的責任感就會越強，這是領(lǐng)導工作原理中的（）A.指明目標原理B目標協(xié)調(diào)原理C.命令一致原理D.直接管理原理14、 領(lǐng)導特質(zhì)理論的研究重點是（）。A.領(lǐng)導行為B.領(lǐng)導環(huán)境C領(lǐng)導者品質(zhì)D領(lǐng)導績效15、下面關(guān)于領(lǐng)導特質(zhì)的說法正確的是:（）A. 領(lǐng)導特質(zhì)是天生的，領(lǐng)導者也是天生的B. 我們現(xiàn)在仍然要進行領(lǐng)導特質(zhì)理論的研

6、究，以便于區(qū)分領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者C. 沒有所謂的領(lǐng)導者特質(zhì)，特質(zhì)理論沒有什么意義D.沒有一個一般的，普遍適用和有效的領(lǐng)導者特質(zhì)清單16、 領(lǐng)導行為理論的研究重點是（）。A.領(lǐng)導行為B.領(lǐng)導環(huán)境C領(lǐng)導者品質(zhì)D領(lǐng)導績效17、 領(lǐng)導權(quán)變理論的研究重點是（）。A.領(lǐng)導行為B.領(lǐng)導環(huán)境C領(lǐng)導者品質(zhì)D領(lǐng)導績效18、 領(lǐng)導連續(xù)統(tǒng)一理論是由（）提出的。A.利克特 B.菲德勒C.布萊克和穆登D. 坦南鮑姆和施米特A.利克特 B.菲德勒C.布萊克和穆登）提出的。C.布萊克和穆登 ）提出的。C.布萊克和穆登D. 坦南鮑姆和施米特D. 坦南鮑姆和施米特D. 坦南鮑姆和施米特19、領(lǐng)導權(quán)變理論的代表人物是（）。20、職工

7、參與管理模式是由A.利克特B.菲德勒21、管理方格理論是由（A.利克特B.菲德勒22、在方格圖上，其中（）是主管人員極少關(guān)心人或生產(chǎn)。他們放棄自己的職責而無所作為，或者只 扮演“信使”的角色，把上級的信息傳達給下屬。A.1.1 型管理 B.9.9 型管理 C.1.9 型管理 D.9.1 型管理23、布萊克和莫頓提出的 “管理方格論” 是建立在領(lǐng)導方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的， 這兩個變數(shù)是 （）A.對個人的關(guān)心程度，對組織的關(guān)心程度B.對經(jīng)濟效益的關(guān)心程度，對社會效益的關(guān)心程度C.對人的關(guān)心程度，對物的關(guān)心程度D.對生產(chǎn)的關(guān)心程度，對人的關(guān)心程度24、 某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成一直都不太好，員

8、工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員 工也沒有對領(lǐng)導表示不滿。該領(lǐng)導很可能是 管理方格中所說的（ ）A.貧乏型 B.俱樂部型C.任務(wù)型D.中間型.25、管理方格理論中，領(lǐng)導者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領(lǐng)導方式被 稱為（ ）。A.貧乏型管理B.集體協(xié)作型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理26、管理方格理論中，領(lǐng)導者既十分關(guān)心人又十分關(guān)心生產(chǎn)，善于把組織集體的目標和個人目標有機地結(jié) 合起來的領(lǐng)導方式被稱為（ ）。A.貧乏型管理B.集體協(xié)作型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理27、管理方格理論中，領(lǐng)導者不管理生產(chǎn)和工作，主要關(guān)心人，組織內(nèi)員工友好相處，

9、但組織目標實現(xiàn)困 難的領(lǐng)導方式被稱為（ ）。A.貧乏型管理B.集體協(xié)作型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理28、管理方格理論中，領(lǐng)導者十分關(guān)心生產(chǎn)和工作，關(guān)心組織目標的實現(xiàn)，制定嚴格的規(guī)章制度來保證任務(wù)的完成，對員工的關(guān)心不夠的領(lǐng)導方式被稱為（ ）。A.貧乏型管理B.集體協(xié)作型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理29、管理方格理論中，領(lǐng)導者既不過于偏重關(guān)心人，也不過分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣 的領(lǐng)導方式被稱為（ ）。A.貧乏型管理B.集體協(xié)作型管理C.中庸之道型管理D.任務(wù)型管理30、一個組織的員工害怕上司，認為上級定的許多目標不切實際，但又不敢提出，只好隱瞞自己的實情，

10、這種組織氣氛的結(jié)果是 : （ ）A. 專制式領(lǐng)導下的組織中的冷漠、嚴厲、充滿緊張、沖突頻繁B .導致員工之間各自按自己的行為方式行事C. 員工之間氣氛不和諧，事故率增多D. 企業(yè)生產(chǎn)效率增加，因為集權(quán)領(lǐng)導的原因31、某單位李處長與王局長一向關(guān)系密切，互相配合，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。李處長私下抱怨王局長不給自己留面子，在下級面前呼三喊四，對自己的工作也干預太多；王局長則覺得李處長不像過 去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導四分圖理論，你認為王局長應(yīng)當采取下述哪種領(lǐng)導行為較為合適? （）A.高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系D.低工作、低關(guān)系32、 在四分圖中，最佳的領(lǐng)導方式是（）A、

11、高任務(wù)低體貼B、低任務(wù)高體貼C、高任務(wù)高體貼D、低任務(wù)低體貼33、 根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導方式是（）A.高關(guān)系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系34、 在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導環(huán)境（）。A. 人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強；B. 人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強；C. 人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力弱；C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強；35、在“獨裁式”的領(lǐng)導方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導方式之間存在著許多種領(lǐng)導方式，哪種方式好 與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（ ）的觀點。A. 領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理

12、論B.隨機制宜理論C.管理方格理論D.情境領(lǐng)導理論36 、 “隨機制宜理論”的提出者是（ ）A.布萊克B.穆登C.菲德勒37、領(lǐng)導行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表（A. 主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力C.體諒和體制D.利克特）B.職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)D民主領(lǐng)導與專制領(lǐng)導38、四分圖理論把領(lǐng)導行為歸納為兩個“層面”或因素，即（A. 體制和體諒B. 制度和方法C. 參與和命令D. 行動和指揮39、將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領(lǐng)導修養(yǎng)中的（）A.授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正D.自知之明 40、隨機制宜理論意味著領(lǐng)導是一種（ ）A.環(huán)境 B.過程C.個性D.權(quán)力

13、41、 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系D.個人的特點42、 下列選項不屬于領(lǐng)導者特征的是（）A.遠見的 B.積極地 C.創(chuàng)新的D.職位的影響力43、 下列關(guān)于吉塞利研究領(lǐng)導個性問題的結(jié)論中錯誤的是（）A. 才智和自我實現(xiàn)對于取得成功關(guān)系重大B. 督察能力基本上是指運用管理職能來指導下級的能力C. 要指揮別人的權(quán)力的概念并不很重要D. 男性一女性這一特征與管理成功有很大關(guān)系44、 領(lǐng)導連續(xù)流理論認為領(lǐng)導方式有各式各樣，一個適宜的領(lǐng)導方法取決于（）A.學識和能力B.環(huán)境和個性C.經(jīng)驗和學識D.年齡和經(jīng)歷45、以下是實際所觀察到

14、的某些領(lǐng)導的行為表現(xiàn)：自行做出并宣布決策；強行推銷自己所做的決策；做出決定并允許提出問題；提出可修改的討論計劃；提出問題、征求意見并作出決策；規(guī)定界限 但由集體作出決策；允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這7種領(lǐng)導行為的最適當分類是:A. 屬于專制式，屬于參與式，屬于民主式。B. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。C屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。D. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。46 、總經(jīng)理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作 人員，包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學同學。在王翔看來，小陳雖然人比較樸實，但能 力實

15、在有限，做工作雖然不至于犯什么錯誤，但動作太慢。盡管如此，王翔覺得小陳其它方面，如為人等 還是不錯的，又是老同學，便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷：A.王翔屬于任務(wù)導向型領(lǐng)導。B.王翔屬于關(guān)系導向型領(lǐng)導。C. 王翔屬于民主型領(lǐng)導。D.王翔屬于專制型領(lǐng)導。三、多項選擇題1、一個管理者應(yīng)具備的管理能力應(yīng)包括（）A. 認識問題的能力C.解決問題的能力B.分析問題的能力D.綜合處理問題的能力2、領(lǐng)導的作用包括（）A 指導B 協(xié)調(diào)C 溝通D 激勵3、影響力的來源可以分為（）A.正式的權(quán)力B.個人的權(quán)力C.獎賞權(quán)力4、 屬于職位權(quán)力的有（）A.懲罰權(quán) B.獎賞權(quán)C.合法權(quán)5、 個人的權(quán)力可分為（）D.

16、模范權(quán)A.獎賞權(quán)力B.合法的權(quán)力C.正式的權(quán)力E 榜樣D. 合法的權(quán)力E.專長權(quán)D.專家的權(quán)力E.強制的權(quán)力E.榜樣的權(quán)力6、領(lǐng)導工作的原理包括（）A.指明目標原理B.目標協(xié)調(diào)原理C.責權(quán)一致原理D. 用人之長原理7、研究有關(guān)領(lǐng)導問題的理論可以歸結(jié)為不同的理論，有（）A.領(lǐng)導技能理論B.領(lǐng)導能力理論8、領(lǐng)導方式主要理論類型有（ ）A.領(lǐng)導品質(zhì)理論 B.領(lǐng)導行為理論C.領(lǐng)導性格理論D. 領(lǐng)導行為理論E.命令一致原理E.領(lǐng)導權(quán)變理論C.期望理論D.領(lǐng)導權(quán)變理論9、領(lǐng)導行為理論主要有以下理論（）A.領(lǐng)導連續(xù)帶B.四分圖C.領(lǐng)導作風D.領(lǐng)導生命周期E.期望理論10、菲德勒的隨機制宜領(lǐng)導理論指出，對一個

17、領(lǐng)導者的工作起影響作用的因素是（）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.協(xié)商方式D.領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系）C.參與式民主領(lǐng)導D.仁慈式民主領(lǐng)導11、利克特指出，基本領(lǐng)導方式有（A.協(xié)商式集權(quán)領(lǐng)導B.協(xié)商式民主領(lǐng)導四、簡答題1、領(lǐng)導與管理區(qū)別有哪些？2、權(quán)力是什么？權(quán)力有哪幾種來源？五、論述題1.如何提高領(lǐng)導的有效性二、單項選擇題1.D4.D5.A6.B 7.A12.B13.C14.C16.A17.B18.D19.B20.A21.C22.A23.D24.B25.A 26.B27.C28.D29.C36.C37.C38.A39.B40.B41.D42.D43.D44.B三、多項選擇題3.AB4.ABC5.

18、DE6.ABE7.CDE8.ABD10.ABD11. AC五、論述題1.如何提高領(lǐng)導的有效性 要提高領(lǐng)導的有效性，應(yīng)從以下幾方面入手：從領(lǐng)導者自身入手即明確組織對領(lǐng)導工作的要求、科學配備領(lǐng)導班子（集團） 、不斷地提高領(lǐng)導者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導藝術(shù)等。 明確組織對領(lǐng)導工作的要求a要及時為組織成員指明目標，并使個人目標與組織目標取得協(xié)調(diào)一致。b 要在領(lǐng)導過程中所發(fā)布的命令一致，即實行統(tǒng)一指揮。c 要加強直接管理。d 要加強組織內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡(luò)，保證溝通渠道的暢通。e 要掌握激勵理論，運用適宜的激勵方法，調(diào)動群眾的積極性。 加強領(lǐng)導班子（集團）結(jié)構(gòu)建設(shè)，全面地提高領(lǐng)導班子（集團）的整體效能。a 合理的年齡結(jié)構(gòu)b 互補的知識結(jié)構(gòu)c 配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)d