2022年20XX年度門診(急診)護(hù)理工作計劃

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -20XX年度門診 急診）護(hù)理工作方案依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的評審標(biāo)準(zhǔn)，緊緊環(huán)繞我院提出的“創(chuàng)建省示范衛(wèi)生院，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)” 為宗旨及護(hù)理部有關(guān)精神， 結(jié)合我科實際情形， 制定急門診護(hù)理工作方案如下： 一、加強護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)；1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄；2、強化安全意識訓(xùn)練：發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要準(zhǔn)時提示，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”；3、加強重點時段的治理： 如夜班、中班、節(jié)假日等， 實行彈性排班制， 合理搭配

2、老、 中、青值班人員，同時留意培育護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.4、分層治理：按主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士新護(hù)士（1 年以內(nèi)）實習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層治理，加強新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高他們的專業(yè)才能；5、完善護(hù)理文件記錄，削減安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原就”，即客觀、真實、精確、準(zhǔn)時、完整；6、加強護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序；7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案： 平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評判，從中吸取體會教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)才能；二、以病人為中心，提倡文

3、明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人中意度，防止護(hù)理糾紛；1、確保、完善便民措施，治理責(zé)任到人，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理；2、加強服務(wù)意識訓(xùn)練，提高人性化主動服務(wù)的理念；連續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，提高健康訓(xùn)練質(zhì)量；3、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮；4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人中意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予夸獎勉勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判訓(xùn)練；三、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)；1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時訂正、處理；2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按

4、標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作；3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行緣由分析并準(zhǔn)時整改，強化護(hù)理人精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 4 頁，共 4 頁 - - - - - - - - - -員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識；4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情形；四、加強院內(nèi)感染治理1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度；2、規(guī)范一次性用品及后準(zhǔn)時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記；3、增加“總務(wù)班”，特地負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒

5、、保養(yǎng)等；五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，加強教學(xué)、進(jìn)修、連續(xù)訓(xùn)練工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)；1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核；按主管護(hù)師（或年齡45 歲以上）護(hù)師（或年齡35 歲以上）護(hù)士新護(hù)士（1年以內(nèi)）實習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)治理，2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等；3、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案學(xué)問，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練， 嫻熟把握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急才能；4、通過科室舉薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評判， 選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支配護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部護(hù)士長護(hù)理骨干新護(hù)士的分

6、級護(hù)理教學(xué)治理網(wǎng)絡(luò)； 六、提高護(hù)士個人素養(yǎng)，積極開展活動1、成立護(hù)理文化治理組織，定期開展豐富的護(hù)理文化活動；如：“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作競賽、 “護(hù)士坐談會”等等，旨在增強團(tuán)隊凝結(jié)力；2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動；3、加強內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊；七、完成年護(hù)理治理目標(biāo)1、護(hù)理文件書寫90%2、消毒隔離合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”5、三基理論、護(hù)理操作合格率 90%6、一人一針一管執(zhí)行率100%7、護(hù)理安全治理 95 分20XX年 12 月 12 日責(zé)任人：沈惠娥2021 急診科工作總結(jié)急診科有用護(hù)理手冊治理明年

7、工作方案急診科工作制度一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門急診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員完成各項任務(wù)，制定護(hù)理工作方案，護(hù)理人員分工排班, 彈性排班；二、連續(xù)加強組織紀(jì)律 , 仔細(xì)落實崗位責(zé)任制 , 著力加強形象治理崗位，切實改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，為病人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)理理念，實行微笑服務(wù)、感動服務(wù)、主動服務(wù)，促和諧、樹新風(fēng)，督促訓(xùn)練護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，常常巡察病人的病情變 化；加強與病人的溝通與溝通，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣揚欄 發(fā)放門診健康處方， 健康宣教冊等形式； 護(hù)理人員也要加強健康宣教內(nèi)容的學(xué)習(xí)；三、加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治理，提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的治

8、理和護(hù)理質(zhì)量的控制； 落實各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)；用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實；嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行無菌技術(shù)操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療、生活垃圾，治理好一次性用品的處置；四、制訂績效考核制度，建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評判標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話；通過考評明白護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，把握各級護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素養(yǎng)；五、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技能操作訓(xùn)練，狠抓薄弱環(huán)境，特殊是小兒頭皮靜脈穿剌，有待進(jìn)一步提

9、高，人人必需嫻熟把握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)；六、加強“ 120”院前急救的治理，必需堅守工作崗位，不得擅離職守，24 小時內(nèi)做到隨叫隨到，車輛必需作好保護(hù)、 保養(yǎng)、保持車況完好， 不得貽誤病員就診； 努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉(zhuǎn)運工作，提高院急救成功率，樹立醫(yī)院窗口形象；七、每月召開公休會，聽取病人看法，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，總結(jié)工作中的不足，努力完善；八、嚴(yán)格搶救室的治理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用；2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、保護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱治理，保證院外急救的正常使用；3、各類急救藥品使用后準(zhǔn)時清理、補充、記錄，保持整齊清潔；九、妥當(dāng)支配，指導(dǎo)護(hù)士實習(xí)工作，定期考核，準(zhǔn)時上報出科成果；十、制定導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)；督促導(dǎo)診護(hù)士淡妝上崗，衣著干凈，佩帶肩帶，熱忱主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，說明耐心，指導(dǎo)就診；十一、勉勵和支持科室人員報考參與各種成人學(xué)歷訓(xùn)練，積