月自考管理信息技術(shù)00802真題答案整合版

1、2007年7月管理信息技術(shù)試題課程代碼：0802第一部分 必答題（滿分60分）1（本部分包括必答題與選答題兩個部分，必答題60分，選答題40分，必答題一、二、三題，每題20分，選題為四、五、六、七題，每題20分，任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計(jì)分，60分為及格線。2用圓筆或者鋼筆按題號把答案寫在答題紙上，不用抄寫題目。3可使用計(jì)算器，真尺等文具。（本部分包括第一、二、三題，每題20分，共60分）一、 本題包括120二十個小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，僅有一項(xiàng)符合題目要求，把所選項(xiàng)前的字母在答題紙相應(yīng)題號的括號內(nèi)。）1、 兆字節(jié)是( )A、1，048，57

2、6字節(jié) B、1，000，000字節(jié) C、100千字節(jié) D、1，000，000，000字節(jié)2、描述在給定通道上傳輸數(shù)據(jù)速度所有的專業(yè)術(shù)語是( )A、時(shí)鐘 B、串行傳輸速率 C、寬帶 D、訪問時(shí)間3、 當(dāng)切斷電源時(shí)會失去存儲信息的存儲器是（ ）A、 RAM（豆） B、 ROM C、 EPROM D、內(nèi)存4、 采用光電技術(shù)在進(jìn)入磁鼓上生成圖像的非接觸式打印機(jī)是( )A、 繪圖機(jī) B、 熱敏打印機(jī) C、 激光打印機(jī) D、 噴墨打印機(jī)««5.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是( )A、 數(shù)據(jù)從中心處理器進(jìn)出的地方 B、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的終點(diǎn)C、 數(shù)據(jù)異步傳輸?shù)淖詈髽?biāo)識儀 D、 與其他計(jì)算機(jī)連接的串行處理器

3、6、能使不相兼容的網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通訊的裝置是( )A、 調(diào)制解調(diào)器 B、 包裝轉(zhuǎn)換器 C、 路由器 D、 環(huán)形網(wǎng)絡(luò)7、在系統(tǒng)開發(fā)生命周期中，可行性分析是( )A、 對一個完整系統(tǒng)進(jìn)行審視 B、 從系統(tǒng)投資和獲得效益角度出發(fā)，對要開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行多方面的評估（豆）C、 在軟件應(yīng)用之前進(jìn)行測試D、 引進(jìn)新的系統(tǒng)，包括系統(tǒng)軟件硬件的安裝、調(diào)試機(jī)技術(shù)人才培養(yǎng)等8、“二進(jìn)制”編碼是( )A、 最常用的遮蔽0代碼 B、 一種常用1或0進(jìn)行信息編碼的方法C、 一種常用0-9、A-F的16進(jìn)制編碼系統(tǒng) D、 IBM計(jì)算機(jī)的8比特信息代碼9、能對管理者提供各種商務(wù)信息的系統(tǒng)是( ) A、 電子表格 B、 管理信

4、息系統(tǒng) C、 專家系統(tǒng) D、 決策支持系統(tǒng)10、計(jì)算機(jī)的機(jī)器語言是( ) A、 第五代計(jì)算機(jī)語言 B、 第一代計(jì)算機(jī)語言 C、 標(biāo)記性語言 D、 計(jì)算機(jī)高級程序語言11、1字節(jié)是( ) A、 8比特 B、 32比特 C、 16比特 D、 10千字節(jié)12、以下哪種不是數(shù)據(jù)傳輸媒介？( )A、 空氣 B、 光纜 C、 金屬線纜 D、 CD-ROM13、在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)中,先概要設(shè)計(jì)再進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的這種方法是( )A、 由下至上的設(shè)計(jì)方法 B、 由上至下的設(shè)計(jì)方法C、 系統(tǒng)分析 D、 可行性分析14、計(jì)算機(jī)的CPU被安裝在以下哪個部件上？( )A、ROM B、RAM C、計(jì)算機(jī)主板 D、顯示器15、多

5、重處理是( ) A、同時(shí)把應(yīng)用程序下載到內(nèi)存中 B、把一個問題分成若干部分，然后同時(shí)處理的方法C、控制程序指令的重復(fù)執(zhí)行 D、在操作系統(tǒng)中允許許多用戶同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的一種能力16、表示存儲裝置容量大小的單位是( )A、比特 B、字符/英寸 C、兆赫茲 D、字節(jié)««17、用于數(shù)值計(jì)算和科學(xué)研究的計(jì)算機(jī)語言是( )A、C語言 B、COBOL語言 C、FORTRAN語言 D、PROLOG語言18、WAN是( )A、在廣闊范圍內(nèi)可訪問的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) B、廣域網(wǎng)C、無線網(wǎng)絡(luò) D、每周通報(bào)«««19、計(jì)算機(jī)CPU中 包含的單元有( )A、控制單元和RAM B

6、、控制單元和擴(kuò)充內(nèi)存C、算術(shù)/邏輯單元和ROM D、控制單元和算術(shù)/邏輯單元20、美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼（ASCII）是( )A、在計(jì)算機(jī)中用于表示信息交換的一種國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)編碼 B、用于大型計(jì)算機(jī)編碼的機(jī)器語言C、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的協(xié)議D、通用易學(xué)的高級計(jì)算機(jī)語言請認(rèn)真閱讀下列案例,并回答第二、三題案例分析朱麗是某市環(huán)境保護(hù)局的技術(shù)主管，目前她參與一個6人組成的小組來規(guī)劃實(shí)施由政府提出的增加30%的環(huán)保投資項(xiàng)目。要求該小組沿珍珠河收集重金屬 嚴(yán)重污染的數(shù)據(jù)，并提出調(diào)查分析報(bào)告和建議。珍珠河的環(huán)境污染將會導(dǎo)致河岸三角洲地區(qū)魚類和其他海洋生物滅絕，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)鼐用竦氖挛锖褪杖雭碓?。另外，沿岸植物?/p>

7、破壞造成的三角洲地區(qū)水土流失，從長遠(yuǎn)角度看也會破壞整個地區(qū)的生態(tài)環(huán)境。朱麗的第一步工作是制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并要得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持，然后再考慮實(shí)施項(xiàng)目的方法。經(jīng)過向IT部門咨詢后，她準(zhǔn)備采用一種決策支持系統(tǒng)應(yīng)用軟件，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。朱麗的領(lǐng)導(dǎo)非常欣賞她提出的利用決策支持系統(tǒng)軟件來推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的建議，并要求她負(fù)責(zé)評估一下決策支持系統(tǒng)對實(shí)施該項(xiàng)目的有效性。朱麗根據(jù)以前應(yīng)用決策支持系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用情況的調(diào)查，她確認(rèn)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域應(yīng)用決策支持系統(tǒng)對開展調(diào)查研究是必要的，但要求該應(yīng)用軟件必須能對以下調(diào)查分析研究提供支持。生態(tài)破壞調(diào)查：關(guān)于珍珠河生態(tài)環(huán)境被破壞復(fù)雜原因的調(diào)查，面臨

8、的主要問題是沿河岸地區(qū)的自然條件惡劣，數(shù)據(jù)不易收集，即使能采集到的數(shù)據(jù)，也會受到很多因素的影響。因此需要進(jìn)行一系列假設(shè)。無脊椎動物調(diào)查：把收集到的三角洲周圍地方的動物樣本帶回實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行動物體內(nèi)重金屬含量的測定，以評估對該地區(qū)污染程度的影響。河水質(zhì)量調(diào)查：沿珍珠河一英里區(qū)段內(nèi)采集河水樣本，來判斷各點(diǎn)的水污染程度。該研究結(jié)果將與植被破壞調(diào)查結(jié)果進(jìn)程對比，分析其是否有相關(guān)性。廢水排放分析：收集沿岸工廠排放物的標(biāo)本進(jìn)行分析，評估是否有些特定的污染物排入珍珠河。另外，有關(guān)部門還提出建議，在沿珍珠河岸進(jìn)行水質(zhì)調(diào)查時(shí)，要從三角洲開始沿河而上有序進(jìn)行水樣采集。要求用移動式輸入裝置來記錄所得到的地理數(shù)據(jù)，并能

9、上傳到位于實(shí)驗(yàn)室中心的數(shù)據(jù)庫，以使能及時(shí)匯總水質(zhì)調(diào)查的數(shù)據(jù)。在進(jìn)行上述調(diào)查分析后，朱麗計(jì)劃用兩周時(shí)間與IT部門密切合作來選擇與建立所用的數(shù)據(jù)庫，并涉及各種數(shù)據(jù)格式。最后經(jīng)IT部門專家論證，認(rèn)為朱麗提出的項(xiàng)目整體方案是可行的，可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。二、 本題包括2124四個小題，共20分。21、請簡要說出朱麗在購買決策支持系統(tǒng)應(yīng)用軟件前應(yīng)該考慮的五個主要問題。（列出一個主要問題1分，解釋1分，共10分）（1）目的因素 (1 分 )該軟件是否能提高現(xiàn)有管理活動的水平。 (1 分 )（2）修改因素 (1 分 )現(xiàn)有的系統(tǒng)是否可以不經(jīng)過大的修改就可以滿足要求。如果系統(tǒng)需要修改 , 是否有可以承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的員工

10、 (1 分 )（3）成本因素 (1 分 )如果建新系統(tǒng) , 收益是否超過建立該系統(tǒng)的成本。 (1 分 )（4）培訓(xùn)因素 (1 分 )使用新系統(tǒng)是否需要對員工進(jìn)行培訓(xùn) , 或者是否需要雇傭新員工。 (1 分 )（5）壽命因素 (1 分 )新系統(tǒng)的使用壽命是否足夠長 , 使花費(fèi)的時(shí)間和成本得到合理補(bǔ)償。 (1 分 ) （6）兼容性因素 (1 分 )新系統(tǒng)是否與現(xiàn)有的硬件以及需要一起使用的現(xiàn)有系統(tǒng)相兼容。 (1 分 )22、請列出決策支持系統(tǒng)的六個特征。（6分）書上答案：p258（1） 目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問題，針對的是上層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高，說明不夠充分的問題。（2） 將

11、模型、分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)綜合起來應(yīng)用。（3） 易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式使用。（4） 強(qiáng)調(diào)對環(huán)境、用戶和政策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。（5） 支持而不是代替高層決策者制定決策。（6） 是跟蹤和適應(yīng)人的決策過程而不是要求人去適應(yīng)系統(tǒng)。官方答案：（1） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能夠在決策過程中幫助決策者進(jìn)行決策。 (1 分 ) （2） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能夠處理非結(jié)構(gòu)化 / 半結(jié)構(gòu)化問題。 (1 分 ) （3） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能在各個層次上支持決策制定者 , 尤其應(yīng)該能在戰(zhàn)略層次上提供支持。 (1 分 )（4） 決策支持系統(tǒng)與用戶應(yīng)該是互動的 , 對用戶應(yīng)該是友好的。 (1

12、 分 )（5） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能向決策制定者提供通用模型、模擬功能和其它分析工具。 (1 分 )（6） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能根據(jù)要求快速提供信息。 (1 分 )（7） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該能夠與公司數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù)。 (1 分 ) （8） 決策支持系統(tǒng)應(yīng)該十分靈活 , 經(jīng)過修改后在任何環(huán)境下都可以適用。 (1 分 )23、朱麗正在實(shí)施的決策支持系統(tǒng)將對她哪方面的研究提供幫助？為什么？（2分）生態(tài)破壞問題。 (1 分 )因?yàn)樵搯栴}很復(fù)雜，信息是非結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化的，而且沒有明確的方法從具體數(shù)據(jù)中推出結(jié)果。 (1 分 )24、哪種應(yīng)用技術(shù)軟件能對朱麗實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度安排和管理上有幫助？給出一種能表示計(jì)

13、劃進(jìn)度的圖表名稱。（列出應(yīng)用軟件1分，列出圖表類型1分，共2分）項(xiàng)目管理軟件，如 MS Project(1 分 )工程進(jìn)度圖軟件， 如 PERT (1 分 )三、 本題包括2528四個小題，共20分。25、列出并簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的4個基本特點(diǎn)。（8分）（1） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，數(shù)據(jù)不僅僅針對一個應(yīng)用，而是面向全組織，整體式結(jié)構(gòu)化的，數(shù)據(jù)之間有聯(lián)系。（2） 數(shù)據(jù)的共享性高，冗余度小，易擴(kuò)充。數(shù)據(jù)可被多個用戶多個應(yīng)用共享，從而減少冗余，數(shù)據(jù)面向整個系統(tǒng)，易于擴(kuò)充新的應(yīng)用。（3） 數(shù)據(jù)獨(dú)立性高，實(shí)現(xiàn)了高度的物理獨(dú)立性與一定程度的邏輯獨(dú)立性。（4） 數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制，用戶數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)均由DBMS

14、統(tǒng)一管理，并提供數(shù)據(jù)的安全性、完整性、并發(fā)控制與故障恢復(fù)功能。««26、（1）已設(shè)計(jì)好的采集數(shù)據(jù)輸入表格如下所示。把輸入數(shù)據(jù)上傳到中心數(shù)據(jù)庫后可被隨時(shí)查詢，如果要查看所需數(shù)據(jù)，用哪些字段組合可以查到唯一的記錄？（1分）輸入采集數(shù)據(jù)的表格采集的地點(diǎn)：日期時(shí)間：采集員號碼：天氣：采集方法：水質(zhì)：描述：地名、日期和時(shí)間。（2）這種組合字段稱為什么？（1分）主關(guān)鍵字27、需要在移動環(huán)境中隨時(shí)記錄數(shù)據(jù)。請給出一種合適的數(shù)據(jù)輸入設(shè)備，并列舉該輸入設(shè)備給朱麗工作小組帶來的三個好處。（列出設(shè)備1分，每個好處1分，共4分）PDA / 筆記本電腦： (1 分 )（1） 便攜式 / 電池供電 (

15、1 分 )（2） 耐用、適合惡劣環(huán)境 (1 分 )（3） 小 / 輕便 (1 分 )（4） 數(shù)據(jù)便于下載到個人電腦上 (1 分 )««28、朱麗可考慮用來備份數(shù)據(jù)的存儲裝置有哪些？（每列出一種1分，共6分）（1） 磁帶 (1 分 )（2） 硬盤 (l 分 )（3） 軟盤 (1 分 )（4） U盤 (1 分 )（5） ZIP disk(1 分 )（6） 光盤 (l 分 )第二部分 選答題（滿分40分）（本部分包括第四、五、六、七題，每題20分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計(jì)算。）四、 本題包括2931三個小題，共20分。29、請列舉除個人電腦（PC）以外的3

16、種能瀏覽Internet設(shè)備。（3分）（1） 手機(jī)（2） PDA(掌上電腦，手提電腦)（3） 數(shù)字電視30、目前在電子商務(wù)活動中，人們經(jīng)常使用EDI方式與供應(yīng)商進(jìn)行相互聯(lián)系和溝通。（1）簡要解釋EDI（3分）電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange)：將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。（2）列出采用EDI的4個優(yōu)點(diǎn)。（4分）（1）數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性（2）迅速性（3）方便性（4）標(biāo)準(zhǔn)性（5）可提高效率（6）降低成本31、為了減少外出參加商務(wù)會議，是否有現(xiàn)成的技術(shù)可以不出行而看見合作伙伴，并能與他們

17、進(jìn)行相互交流、討論問題等。（1）你建議采用什么技術(shù)？并進(jìn)行簡要解釋。（3分）視頻會議系統(tǒng)：能夠使用計(jì)算機(jī)來處理和存儲視頻信息，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)時(shí)傳輸視頻信息。（2）采用視頻會議系統(tǒng)需要哪些主要設(shè)備？（4分）所必需的設(shè)備：（1） 高配置PC機(jī)（1分）（2） 數(shù)碼攝像機(jī)（1分）（3） 麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器（1分）（4） 高速通信線路（1分）（3）列出視頻會議系統(tǒng)存在的3個缺點(diǎn)。（3分）（1） 可能會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬的不足而導(dǎo)致畫面的播放不流暢；（2） 不能現(xiàn)場面對面進(jìn)行交流；（3） 缺乏親切感五、 本題包括3234三個小題，共20分。32、某公司總部通過國家級網(wǎng)絡(luò)已與各零售網(wǎng)店建立了營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)

18、能用來實(shí)現(xiàn)自動清點(diǎn)存貨和處理營銷信息。請簡要解釋下列4類設(shè)備在營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的作用。（每類設(shè)備3分，共12分）（1）通信設(shè)備 （2）輸入設(shè)備 （3）輸出設(shè)備 （4）存儲設(shè)備（1） 通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)不同計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)交換（2） 輸入設(shè)備接受用戶的輸入指令，讓計(jì)算機(jī)根據(jù)用戶的要求進(jìn)行工作（3） 輸出設(shè)備將數(shù)據(jù)的處理結(jié)果（中間結(jié)果）反饋給用戶（4） 存儲設(shè)備存儲交易相關(guān)的數(shù)據(jù)33、（1）解釋位圖圖形和矢量圖形的三個不同點(diǎn)。（3分）1) 表示方法不同：位圖用一系列的像素點(diǎn)陣表示，矢量圖用線段或曲線表示2) 所占的存儲空間不同：通常情況下位圖需要更多的存儲空間3) 使用范圍不同：位圖多用來表示自然

19、景觀，而矢量圖多用來抽象表示現(xiàn)實(shí)對象或創(chuàng)造物4) 獲取方法不同：位圖通過攝影或所掃描得到，矢量圖用軟件繪制得到。（2）某公司需要高質(zhì)量的A3尺寸圖像來做產(chǎn)品展覽。由于公司只能使用撥號上網(wǎng)，所以需要把原圖進(jìn)行縮小才能通過電子郵件發(fā)送給主管進(jìn)行審核。請問選用哪種圖像格式比較合適并說出2個理由。（3分）使用矢量圖，其文件體積一般較小。«««34、簡要說明主存儲器與輔助存儲器的不同。（2分）主存儲器：屬于半導(dǎo)體存儲器，存取速度快，價(jià)格較高，容量相對較小，關(guān)機(jī)后數(shù)據(jù)丟失輔助存儲器：多為磁存儲器，存取速度慢，容量大，價(jià)格低，關(guān)機(jī)后仍能保存內(nèi)容。六、 本題包括3537三個小題，

20、共20分。35、在賓館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，主要包括以下業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。請分別解釋它們怎樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的？（1）登記管理子系統(tǒng) （2）工資管理子系統(tǒng) （3）預(yù)定管理子系統(tǒng) （4）發(fā)票管理子傳統(tǒng)（每個子系統(tǒng)2分，共8分）1) 登記管理子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)旅客的住宿登記，將旅客的姓名、身份證編號、入住時(shí)間、所定房間等信息寫入數(shù)據(jù)庫；2) 工資管理子系統(tǒng)：根據(jù)每個員工的工作時(shí)間、單位工資、績效等信息計(jì)算應(yīng)發(fā)工資。3) 預(yù)定管理子系統(tǒng)：首先查詢數(shù)據(jù)庫獲取預(yù)定時(shí)間的房間信息，有空閑房間時(shí)上接受旅客預(yù)訂房間，并將預(yù)定信息寫入數(shù)據(jù)庫。4) 發(fā)票管理子系統(tǒng)：按一定格式為用戶打印發(fā)票。36、簡述并解釋一個單位采用計(jì)算機(jī)管理信息系

21、統(tǒng)時(shí)，有可能失敗的4個原因。（每個原因1分，解釋1分，共8分）1) 軟件不完善所致。這可能是軟件的功能不強(qiáng)，也可能是軟件的行業(yè)特性不好，也可能是軟件的定制性和集成性比較差。2) 企業(yè)自身的原因所致。這可能是企業(yè)本身上管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)不夠，業(yè)務(wù)不規(guī)范，流程不規(guī)范；也可能是企業(yè)固有的管理機(jī)制和管理模式制約著信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮；也可能是企業(yè)員工對信息系統(tǒng)的排斥所致；也可能領(lǐng)導(dǎo)層的重視與執(zhí)行力度不夠。3) 項(xiàng)目實(shí)施前、中、后所引起的相關(guān)問題。例如培訓(xùn)不夠，業(yè)務(wù)流程沒有理順，后續(xù)服務(wù)不力等。4) 領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，造成部分員工尤其是歲數(shù)較大的員工抵觸。««37、某建筑公司打算引進(jìn)一個員工身份識別系統(tǒng)，一中常用的方法是采用已有的應(yīng)用軟件，然后進(jìn)行修改來滿足使用要求。請你給另外兩種提供應(yīng)用軟件的方法，并簡述可能涉及到相關(guān)問題。（每種方法1分，解釋1分，共4分）1) 委托軟件公司開發(fā)，成本一般較高，軟件程序員不了解本公司的業(yè)務(wù)流程，開發(fā)的軟件可能不符合公司要求；2) 自己組織力量進(jìn)行單獨(dú)開發(fā)，周期長，對技術(shù)要求較高。=七、 本題包括3840三個小題，共20分。38、下