最新業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

1、有關(guān)業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)集合七篇 本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等 優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作，在進一 步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更 使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下：一、取得的業(yè)績（一）繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“ X”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關(guān)系。新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。 “ X” 作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固 合作關(guān)系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解 客戶

2、對廣告投放的建議和意見 ; 二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決， 做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得 了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“X”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢， 業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。（二）積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。 如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集 相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動 ; 腿勤就是要勤于跑路， 實地查 看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機 ; 嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，

3、了解其廣告投放意向， 以便及時跟進 ; 腦勤即勤于思考， 要善于從與業(yè)主的溝通交 流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣 傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投 放。通過積極主動的工作，拓展了 X等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了 活力。二、存在的不足（一）與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。（二）相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步、今后工作的打算（一）加強學(xué)習，進一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。（二）以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的 優(yōu)勢，提高

4、協(xié)同作戰(zhàn)能力。（三）進一步鞏固“ X”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、 穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。（四）以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源 不斷的活力。雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司 X總、X總的帶領(lǐng)下，通過自己 業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。轉(zhuǎn)眼間到血液風濕科工作已一年有余，在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下，我已能獨立擔任這份工作。這一年我們一如既往的努力著這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的全面開展，我 們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護士分層級使

5、用制度，落實責任制整體護 理，夯實基礎(chǔ)護理，提高?？谱o理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊， 方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。并于 3月份開展了“血液風濕科 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)展評”活動，提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理的全面了解，促進優(yōu)護 更好落實。這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護”這一服務(wù)品牌。包括： “愛心 奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使” 六個小活動。“愛心奉獻”，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲， 可愛的生日禮物，是一種溫暖； “愛心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū) 等多地進行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌

6、聲，滿意的微笑，是一種肯定 ;“愛 心守護站”，便利的方式，細心的幫助，溫馨的守護，是一種關(guān)懷。與愛同行，用 心守護，血脈相連，用行動鑄就品牌。同時科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、院感知識培訓(xùn)、理論考核，每 季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來更好的服務(wù)于患者?？剖医ⅹ?懲制度、績效考核制度等提高護士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團結(jié)，很溫暖。這就是我們，努力工作用愛溫暖病人， 快樂生活用心感受美好的血液風濕科。 20xx 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧， 在 xx 超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉， 學(xué)習了更多的知識， 交了更多的 朋友，積累

7、了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。 我的成長來自 xx 超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力 是義不容辭的責任。20xx 年 x 月剛進入 xx 超市的時候， 一切對我來說都是新鮮的， 也是陌生的， 許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習的太多了。他們做什么我都仔細 的看，認真的學(xué)，從各種面團的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一 滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng) 手。由于我的工作認真負責，在 20xx 年的時候， xx 給了我第一次機會，將我從 一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種

8、鞭策，他時刻提醒 著我，要時刻的嚴格要求自己。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包 的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在 工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就 一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的 人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的 ',也是希望我能夠切切實實做 到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做， 說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系， 團結(jié)協(xié)作， 共同完成各項工作任務(wù)。 注重

9、自己在工作中存在的不足， 并積極改正。在 20xx 年， xx 超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎?管理人員，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提 升變成了各項工作的中心， 俗話說的好“機會是留給有準備的人得” ，為了盡快進 入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習，積極的了解商品的陳列和商 品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習，抓 住工作重點，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員 工的精神面貌，讓其

10、工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮?？偨Y(jié) 3 年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還 是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的責任， 加強學(xué)習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高， 為XX的發(fā)展奉獻 自身全部的能量。一、20XX 年工作內(nèi)容1、在核算部、營業(yè)部協(xié)助下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。2、抓緊對新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、加強內(nèi)控風險管理，抓規(guī)范化經(jīng)營和服務(wù)，補充漏洞。4、搞好日常業(yè)務(wù)經(jīng)營，配合上級和同級部門之間的工作。二、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況及分析1、截止 20XX 年 11 月份，我

11、行實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量 48291 萬美元， 同比增長 71，完成年度計劃的 121; 結(jié)算量超額 121完成市行下達任務(wù)。 從目前已完成的結(jié) 算量客戶構(gòu)成來看，我行原有存量客戶占比 65，主要有為 XXXX 等老客戶，幾大 大客戶份額占據(jù)絕對地位。 其中 XXXX 單客戶結(jié)算量就達到 1.2 億美元，實現(xiàn)結(jié)算 過億元大關(guān)。同時應(yīng)該看到超額完成全年結(jié)算計劃的， 還得益于今年拓展的 ?四個資本金新 客戶，這四個客戶資本金結(jié)算合計 1.7 億美元，占全部結(jié)算量 35。可以說沒有這 四個客戶 1.7 億美元資本金匯入，我行的結(jié)算量并沒有完成市行任務(wù)。2、結(jié)售匯筆數(shù) 2800 筆，結(jié)售匯金額 33229

12、萬美圓，同比增加 88，完成全年 計劃 152。結(jié)售匯收入 271 萬元人民幣。結(jié)售匯金額同比大幅增加，其中結(jié)售匯金額完成全年計劃 152，增長狀況良 好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外，四個資本金客戶、 XXX 最大。3、外匯中間業(yè)務(wù)收入： 377 萬人民幣，同比增長 225萬人民幣，完成年度計 劃 540 萬元的 70 。外匯中間業(yè)務(wù)收入完成全年計劃 70，計劃指標沒有完成。 主要是由于我行具 有常年做進出口信用證關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，出口議付業(yè)務(wù)、外幣理財業(yè)務(wù)的客戶過少、老 客戶業(yè)務(wù)量委縮，又無新客戶介入導(dǎo)致。 外匯中間業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成有開證手續(xù)費、進口承兌費、出口議付、外幣 理財收入構(gòu)成。

13、 對中間業(yè)務(wù)收入貢獻最大的當屬信用證業(yè)務(wù)， 其次為托收、 電匯。 細數(shù)我行常年有做進出口信用證業(yè)務(wù)的大客戶只有英杰食品一家，而該客戶的業(yè) 務(wù)份額又出現(xiàn)萎縮。老客戶業(yè)務(wù)萎縮，加之沒有有信用證業(yè)務(wù)的新客戶介入，導(dǎo) 致我行中間業(yè)務(wù)收入水平下降。4、外匯公存款： 外匯對公存款截止六月末 824 萬美元。外幣資金無拆借， 無 上存，美元日均保持在 20xx 左右，可以保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營。 但目前外債資金規(guī)模 控制，海外代付信用證全面停開。這樣我行原有開證企業(yè)勢必要將原假遠期信用 證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有 新客戶辦理大額貿(mào)易融資或要求外幣貸款，勢必要拆借，成本則

14、提高，因此進行 外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。5、新產(chǎn)品營銷：我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計劃的8.33 ，指標不理想。 今年我行操作的 xxxx 利率掉期業(yè)務(wù)， 沒有按照預(yù)期完成， 否則新產(chǎn)品 營銷和中間業(yè)務(wù)收入水平都將大幅度提高。6、業(yè)務(wù)經(jīng)營小結(jié)： 計劃指標整體完成狀況良好。 其中結(jié)算量、結(jié)售匯指標完 成理想，主要亮點是資本金大戶的拓展和 xxxx 結(jié)算過億 ; 中間業(yè)務(wù)收入完成不理 想，原因是老客戶業(yè)務(wù)量委縮，也無新結(jié)算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務(wù)、超 遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)正在運營過程當中。三、面對成績和不足幾點想法1、由成績想到的： 我行國際業(yè)務(wù)在上半年幾大任務(wù)指標完成狀況良好

15、。 尤其 反映在結(jié)算量、結(jié)售匯上。前文已經(jīng)分析，成績的取得主要是因為我們拓展了四 個資本金大戶。四個客戶資本金到位，這就是 1.7 億美元，再辦理結(jié)匯，這又是 110萬元人民幣結(jié)匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例，我們 可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。由此我們想到客戶拓展的重要性，客戶拓展是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營能夠持續(xù)走下去 的生命線。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務(wù)的客戶拓展上要把握兩點： 一是要綜合營銷。如果有了營銷機會，不能把存款、結(jié)算、信貸等業(yè)務(wù)隔離 開營銷，要綜合性、打包拓展。給客戶提供的是一攬子金融產(chǎn)品。要以信貸資金 介入為契機，進行綜合營銷。

16、剛才提到的四個資本金客戶，并不是我行單獨為了 拓展資本金而拓展資本金，而是去年我們拓展的土地儲備項目綜合收益的表現(xiàn)， 是后續(xù)效應(yīng)的體現(xiàn)。沒有土地儲備這個項目，也就沒有今天的四筆資本金匯入。二是要全員營銷。 國際業(yè)務(wù)的發(fā)展， 國際部和上級部門， 和同級的關(guān)聯(lián)部門， 有著千絲萬縷的聯(lián)系，不可分割。從我行現(xiàn)有客戶資源來看，尤其是幾個大戶， 基本上都是信貸業(yè)務(wù)帶動著國際業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)開展?？梢哉f，沒有信貸資金的 支撐，單做國際結(jié)算可能性較小，這就需要相關(guān)部門的大力支持。單靠國際部自 身營銷，這個能量太小了，如果全員都懂國際業(yè)務(wù)，都做國際業(yè)務(wù)，我想我們國 際業(yè)務(wù)就好做了，國際部和其他部門也都好了。在面對

17、開發(fā)區(qū)具有大量國際結(jié)算 客戶資源的市場里，市行給我行委派的計劃任務(wù)逐年遞增，因此只有全員都動起 來，以行長領(lǐng)導(dǎo)層、客戶部、國際部、基層分理處多層次營銷主體共同營銷，國 際部發(fā)揮業(yè)務(wù)專長配合營銷的模式，并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓 展國際業(yè)務(wù)，那樣才會做的更好。2、由不足想到的： 今年經(jīng)營的不足是中間業(yè)務(wù)收入狀況完成不好。 不好的原 因是存量客戶業(yè)務(wù)量委縮，又沒有拓展到常年持續(xù)做結(jié)算的大客戶。因此下半年 乃至以后，我想更應(yīng)該去注意、去拓展那些常年有業(yè)務(wù)做，細水長流，厚積薄發(fā) 的客戶。想象一下，如果我們有幾個常年做業(yè)務(wù)的大戶，我們的日子就好過了， 我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就平和了。否則這將是維護我

18、行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨 的一個大問題。統(tǒng)計今年的結(jié)算數(shù)據(jù)，前十大客戶累計結(jié)算 4 億元，其中，較去 年實現(xiàn)增量 1 億元，新進資本金 1.7 億元，扣除這兩想不穩(wěn)定因素，明年要實現(xiàn) 今年的水平，難度非常大。四、20xx 年一季度工作打算1、自身做好國際業(yè)務(wù)客戶的營銷工作。 向存量老戶推介我行外匯產(chǎn)品， 增加 我行中間業(yè)務(wù)收入水平。2、加強員工業(yè)務(wù)的熟練程度，得心應(yīng)手的做業(yè)務(wù)。保證日常工作按步就班， 有條不紊，給客戶提供優(yōu)良的國際結(jié)算服務(wù)。3、對員工加強思想教育，保證為客戶提供優(yōu)良結(jié)算服務(wù)。4、加強與外管局、招商中心的聯(lián)系，爭取部分客戶資源。從 3 月份來公司到今年年底， 算起來在 *

19、有剛滿 10 個月的時間了。 當初就是 抱著純粹學(xué)習的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作，對于一個英語專業(yè)的我來說，在過去的兩年里一直投入在與英語無關(guān)的行業(yè)中，現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時，相對于同畢業(yè)的同學(xué)來說，是落后了很多。但從我決定換一個行業(yè)去發(fā)展的時候，我重新確定 了自己的定位。要在一個行業(yè)發(fā)展起來，首先就是要相信你自己可以做到。我也 是這樣給自己定義的。別人能做到的， 我也可以做到。很感謝鄧經(jīng)理在最初應(yīng)聘的時候，相信并選擇我作為 * 篷房外貿(mào)業(yè)務(wù)人員當 中的一員，同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導(dǎo)我的外貿(mào)之路。同 樣也很感謝在取得成績時的點播，在沒有成績時的鼓勵。很感謝我的小組組長小平和其他同事

20、，不論是在生活當中還是在工作當中， 都給與了我很多實實在在的幫助和指導(dǎo)。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗，增長 自己的見識。同時也很感謝自己在XXXX年最初的時候，有勇氣去換一個行業(yè)，勇敢地選擇了篷房行業(yè)，并堅持了下來。那時候?qū)镜牧私獠⒉欢?，對行業(yè)未來的前景也 沒有清晰的認識，但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢?；仡欁约簛?* 的日子，不長不短居然快一年了，在 * 的日子很有意義，是我 重新開始一個行業(yè)的孕育地。來到* 的時候，我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認識。 甚至當初來應(yīng)聘的時候， 都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是，以最低的姿態(tài)，在一個值得 學(xué)習和投入的工作環(huán)境，歷練自己。選擇*

21、 ，給了我很多學(xué)習機會，幾乎所有的東西都是重新開始學(xué)習的。包括 基本的表格制作，再到圖像處理，郵件處理，電話溝通以及面對面接待客人。在我內(nèi)心深處，一直相信“有志者，事竟成” ，“天道酬勤”，雖然我的起步晚 了點，但因為年輕，應(yīng)該是可以追上前輩們的。但也因為年輕，言行顯得很不穩(wěn) 重。的確，這是我需要學(xué)習的地方。 剛開始做外貿(mào)，可能是一種興奮刺激的感覺，當?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵 件詢盤和繁瑣之事替代時，我們再堅持下去的時候，如果還沒有成績，那時就更 需要一種精神信仰，無關(guān)乎薪資，因為畢竟誰都知道，做業(yè)務(wù)，沒有銷量，就是 窮光蛋。20xx 年已經(jīng)過去， 經(jīng)過又一年的物流管理工作， 公司的物流工作已

22、進入了穩(wěn) 步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。一、物流費用：物流費用控制是一項重要的工作， 要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、 高質(zhì)量、 高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集 中制”，因此控制物流費用， 總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。 通過它來控制 各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費 用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：1、配送費用： 隨著公司銷售量的增長， 物流費用的絕對值有所增長， 但是物 流費用與銷售比整體有所下降。2、倉儲費用：銷售量的增加， 倉庫費用也在增加。 隨著生產(chǎn)規(guī)

23、模的不斷擴大， 公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉 儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。二、物流配送 :1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一， 配送時間的及時性， 貨物的安全 性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做 到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起 來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并 把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及 時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率 99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及

24、時率 99.62%、 回單完備率 99.74%，貨物損失率為 0。退貨時間的及時性也比 20xx 年有提高， 大 部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。2、在貨物配送中也遇到一些問題：a客戶單據(jù)的簽收蓋章。b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。三、倉庫管理：1、 20xx 年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快， 因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。2、第八年倉庫管理從兩方面著手， 即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。 在倉庫日常維護管理方面， 要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生， 調(diào)整倉庫貨物的堆碼， 使倉庫貨物整潔干凈， 提高倉

25、庫面積的使用率。 在有條件的情況下， 對部分物品， 如維修物料、 小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理， 現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理， 使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的 維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令 下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從 10 月份開始，每月寶供必須做庫存分析。四、信息系統(tǒng)管理： 信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、 物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在 20xx 年，經(jīng)常與總部及 jy 物流 公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，

26、讓分公司掌握貨物在途情況， 提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息， xx 物流公司每日跟蹤貨物 的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途 的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求 xx 物流公司每日核對庫存， 使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市 場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價 格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息 更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。不知不覺， 進入 xx 快一年了，

27、 回首這一年的學(xué)習和工作， 有最初在車間實習 的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足， 很高興能進入到XX和大家一起學(xué)習、共同成長、共同進步?，F(xiàn)就20x年個人工作 情況總結(jié)如下：一、年度工作情況1、熟悉了解公司的各個方面：我于 20XX 年 X 月底進入公司，在這里要感謝 公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn) 品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。此后也加緊 對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉， 我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中， 我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗 試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程： 作為一名跟單新手， 必須盡快讓自己了解跟單這項工 作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認，最初的我，對于跟單， 沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開 始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習到，跟單工作是一項需要細心，還 需要穩(wěn)重的工作。 而要做到這些， 一是要從基本功上多下工夫， 對業(yè)務(wù)熟練掌握； 二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜 氣