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1、附件1中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)選題審批表系別:藝術(shù)設(shè)計系專業(yè):服裝與服飾設(shè)計(空乘與管理方向)年月日課題情況課題名稱療養(yǎng)區(qū)服務(wù)保障人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查選題來源社會實際科研教改多樣化成果其它課題類型設(shè)計(含創(chuàng)作、演出)研究開發(fā)其它教師姓名字體同上職稱字體同上學(xué)位字體同上教師姓名職稱學(xué)位學(xué)生姓名字體同上班級字體同上學(xué)號字體同上主要研究內(nèi)容目標研究目標:分析療養(yǎng)區(qū)目前工作人員的服務(wù)質(zhì)量水平,并對此進行調(diào)查,以海南地區(qū)的療養(yǎng)區(qū)為研究對象,進行訪談和冋卷調(diào)查,找出療養(yǎng)區(qū)存在的冋題,并提出進一步改善的建議與對策。研究內(nèi)容:主要是對療養(yǎng)區(qū)的病人對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的滿意度進行調(diào)查,并對這些反饋來的
2、意見做出相應(yīng)的評價,對其中存在的問題不斷的改進和革新。首先對療養(yǎng)區(qū)服務(wù)人員滿意度調(diào)查,其中包含調(diào)查情況、療養(yǎng)病人滿意程度調(diào)查、療養(yǎng)院的反應(yīng)性研究,然后是對療養(yǎng)區(qū)服務(wù)人員存在的問題的分析,其中包含優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯著有待更好的;療養(yǎng)人員健康教育需求提高;療養(yǎng)人員護理服務(wù)觀點有待革新;護士自身知識結(jié)構(gòu)有待拓展;護理人員的溝通技巧有待提高。最后是針對療養(yǎng)區(qū)服務(wù)人員的問題突出的對策和意見,包含給予病人應(yīng)有的尊重;療養(yǎng)員的自主選擇權(quán);對療養(yǎng)員的信息保密;交流溝通的技巧;加強專業(yè)知識的提咼。教研室審題意見負責(zé)人:年月日系(部)審批意見負責(zé)人:年月日注:此表一式二份,一份隨學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)材料存檔,一份系部存檔2017-4制附件2中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)多樣化選題審批表系別:專業(yè):年月日注:此表一式三份,一份隨學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)材料存檔,一份系部存檔,一份教務(wù)科技處存檔課題情況課題名稱療養(yǎng)區(qū)服務(wù)保障人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查教師姓名職稱學(xué)位學(xué)生姓名班級學(xué)號主要目標任務(wù)多樣化成果簡介及材料目錄主要是分析療養(yǎng)區(qū)目前工作人員的服務(wù)質(zhì)量水平,并對此進行調(diào)查,以海南地區(qū)的療養(yǎng)區(qū)為研究對象,進行訪談和冋卷調(diào)查,找出療養(yǎng)區(qū)存在的冋題,并提出進一步改善的建議與對策。形成有創(chuàng)新意義的調(diào)查性質(zhì)的論文,并為軍隊療養(yǎng)區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量水平提供建議和對策,以此促進軍隊療
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