




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_營銷計(jì)劃集錦5篇 營銷計(jì)劃 篇1 正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會(huì)更有充實(shí)感。作為社會(huì)大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。下面是下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競賽、演講競賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法
2、律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v
3、3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深入市場。提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自x月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為
4、主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)??蛻艚?jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看。客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供
5、貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維
6、護(hù)調(diào)整20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總工作計(jì)劃。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。 營銷計(jì)劃 篇2 一、前言當(dāng)今社會(huì)競爭越發(fā)激烈。在現(xiàn)代社會(huì),人們的生活節(jié)奏加快,社會(huì)發(fā)展也非常快。如果如我們?nèi)崛醯膫€(gè)體,不加緊自己的腳步,跟隨時(shí)代的步伐,通過不斷學(xué)習(xí),來充實(shí)自己,將很難有一個(gè)長足的進(jìn)步。
7、而一份對自己未來的規(guī)劃是與人競爭的主要手段之一。個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求你根據(jù)自身的“職業(yè)興趣、性格特點(diǎn),能力傾向,以及自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)技能等”自身因素,同時(shí)考慮到各種外界因素,經(jīng)過綜合權(quán)衡考慮,來把自己定位在一個(gè)最能發(fā)揮自己長處的位置,以便最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我不敢保證我的職業(yè)規(guī)劃就一定切實(shí)可行,但至少它代表了我現(xiàn)階段人生的最大理想,也是近期最應(yīng)該付諸時(shí)間實(shí)踐的,它的實(shí)施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。二、自我認(rèn)識(shí)1、個(gè)人優(yōu)點(diǎn):性格外向、開朗、活潑。做事仔細(xì)認(rèn)真,待人熱情,思維敏捷,表達(dá)流暢,有學(xué)習(xí)新事物的欲望,自學(xué)能力強(qiáng),考慮問題全面,具有較強(qiáng)的人際溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力。工作認(rèn)真投入,有
8、非完成不可的決心。2、個(gè)人缺點(diǎn):缺乏主見,做事不夠果斷,不夠主動(dòng),自控能力較差,容易情緒化。3、個(gè)人小結(jié):正確認(rèn)識(shí)自己是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過程中學(xué)著去認(rèn)識(shí)自己,但是真正能認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)的卻沒有幾個(gè)。我在性格方面,外向開朗。這樣的性格使我樂觀、看待事情積極,但同樣讓我容易情緒化、急于求成。我的愛好廣泛,喜歡運(yùn)動(dòng)、看書、聽音樂,可以說我是一個(gè)喜歡嘗試新鮮事物的人,但是同時(shí)我也會(huì)對自己不喜歡的事物會(huì)有排斥感。對我自己的能力我比較自信的方面是與人交往、組織協(xié)調(diào)活動(dòng),比較缺乏的是做事的主動(dòng)性。我的人生格言是“世間謗我欺我辱我笑我輕我賤我惡我騙我如何處治乎?只要忍他讓他由他避他耐他敬
9、他不要理他再待幾年你且看!”4、個(gè)人發(fā)展:不少人都曾經(jīng)這樣問過自己:“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過:“走好每一步,這就是你的人生。”是啊,人生之路說長也長,因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋,人生之路說短也短,因?yàn)槟闵钸^的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自己的人生,都在實(shí)現(xiàn)自己的夢想。因此為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想,我今后要學(xué)會(huì)自己做決定,自己拿主意,做事要積極主動(dòng),學(xué)會(huì)約束自己,為人處事要冷靜,面對困難和問題時(shí),經(jīng)過仔細(xì)分析和思考,對遇到的問題做出正確的判斷,并解決好。三、環(huán)境形勢分析1、社會(huì)環(huán)境形勢分析:現(xiàn)今中國政治穩(wěn)定,在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。但在20xx年,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)
10、受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),我國經(jīng)濟(jì)增速也顯著放緩;國內(nèi)發(fā)生的南方冰雪低溫災(zāi)害和四川汶川特大地震災(zāi)害,使災(zāi)區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。由于國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了重大變化,對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了較多的不利影響,中國20xx年的財(cái)政收支平衡的難度將會(huì)很大,這一情況無疑為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情況帶來新的挑戰(zhàn)。2、專業(yè)環(huán)境形勢分析:由于全球金融危機(jī)的爆發(fā),中國雖然是發(fā)展中國家,沒有美國等西方發(fā)達(dá)國家面臨的形勢嚴(yán)峻,但也給當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)帶來很大困擾,作為與經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的市場營銷專業(yè)也面臨著巨大考驗(yàn)。我們應(yīng)認(rèn)清這一事實(shí)積極做好準(zhǔn)備,為未來找工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場營銷
11、是一個(gè)就業(yè)相當(dāng)廣泛的專業(yè),市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以做銷售員、網(wǎng)絡(luò)營銷,也可以在公司做營銷策劃,但這都需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力做后盾,而在現(xiàn)今的社會(huì)形勢下,我們更應(yīng)該努力提高自己的能力,迎接我們的未來。四、未來的發(fā)展規(guī)劃1、短期規(guī)劃大學(xué)時(shí)期大三:現(xiàn)已有計(jì)算機(jī)二級證書、三級營銷師助理證書,目前正在為英語四級做準(zhǔn)備,爭取一次性通過。大三的目標(biāo)是拿到營銷師二級證書和英語六級證書,因此在這段時(shí)間里,努力提高自己的英語水平和專業(yè)知識(shí),每天早晨背誦英語單詞,課后的業(yè)余時(shí)間也積極利用起來,到圖書館借一些專業(yè)知識(shí)的書籍來看,以便將自己的專業(yè)知識(shí)豐富起來。多看一些財(cái)經(jīng)新聞,及時(shí)了解國家發(fā)展和出臺(tái)的一些新政策,
12、上一些網(wǎng)站收集一些關(guān)于市場營銷遇到的問題和解救方法。大三也是臨近畢業(yè)的一年,要為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,收集一些素材開始寫畢業(yè)論文,早些做好打算。如果準(zhǔn)備考研,那就要開始復(fù)習(xí)了??傊?,要將自己的生活充實(shí)起來。大四:作為畢業(yè)生,很快會(huì)離開校園了,踏入社會(huì)。所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí),提出自己的見解,鍛煉獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作,學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信,了解搜集工作信息的渠道,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況。然后,開始畢業(yè)后工作的申請,積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備。最后,預(yù)
13、習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校和其他方面提供的條件,了解用人公司資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。開始接觸社會(huì),熟悉工作環(huán)境,積累人際關(guān)系,虛心求教。初步找到適合自身發(fā)展的工作崗位。2、長期計(jì)劃工作時(shí)期如果考研成功,接下來的時(shí)間就是繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。如果考研失敗了,那也不要?dú)怵H,早點(diǎn)步入社會(huì),未必就不是一件好事,可以早點(diǎn)讓自己成熟起來,以下是我對今后工作目標(biāo)的規(guī)劃。畢業(yè)以后首先考慮的應(yīng)該是能拿到一份穩(wěn)定的工作,而考公務(wù)員則是一項(xiàng)很不錯(cuò)的選擇,所以我應(yīng)該會(huì)去考公務(wù)員。如果能成功,那就在這個(gè)工作崗位上好好努力,公務(wù)員俗稱人民的公仆,那我就以這“公仆
14、”的身份好好為人民服務(wù)。如果沒有考取公務(wù)員,那就結(jié)合自己的專業(yè)按部就班的找一份自己感興趣的工作,從基層做起,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),通過實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范。再通過自己的努力,把職位提升上去。如果沒有找到合適的工作,創(chuàng)業(yè)是我最大的考慮。相信這也是現(xiàn)在許多大學(xué)生的想法。因?yàn)榇蠹叶贾?,在這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)下,想找一份工作真的很難,更別說自己喜歡的工作了。有人把創(chuàng)業(yè)想的很遙不可及,他們總覺得創(chuàng)業(yè)只是理想主義的空想,很難實(shí)現(xiàn),但我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)并沒有想像中那樣困難,只要自己肯付出,相信就一定會(huì)有收獲。我會(huì)從最低最基礎(chǔ)的
15、做起,經(jīng)過一步一步的努力,最終獲得成功。許多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)難是因?yàn)樗麄儧]有毅力去堅(jiān)持。創(chuàng)業(yè)真的是一個(gè)很漫長艱辛的過程,如果沒有毅力,你就會(huì)半途而廢。所以只要有一個(gè)對創(chuàng)業(yè)的正確認(rèn)識(shí),并準(zhǔn)備為它而長期奮斗,再加上自己的所學(xué),創(chuàng)業(yè)其實(shí)也沒那么遙遠(yuǎn),我會(huì)以自己的努力來取得成功!五、結(jié)束語中國人常說,盡人事,聽天命。對于我們可以控制的,理當(dāng)全力以赴,因?yàn)椴僦谖?對于不可控制的,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成坦然接受的胸懷和氣度。要抱著一種信念,那就是不做則已,要做就要做好。在工作中,努力奮斗,自動(dòng)自發(fā),精益求精。這樣,才能贏得收獲。一個(gè)人,一生當(dāng)中不知道要遇到多少困難,很多困難是不能預(yù)見的,這就要靠我們自己處事時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的
16、能力,面對突如其來的麻煩事情,臨危不亂,保持冷靜的心態(tài),急中生智,想出好辦法來。睿智的人,善于分析事物的發(fā)展情況,能夠抓住事物的特點(diǎn),成竹在胸,料事如神,成功的預(yù)測事物的發(fā)展方向。決策于千里之外,談笑間,檣櫓灰飛煙滅。任何目標(biāo),只說不做到頭來都是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。理想,信念,追求,成功,未來,一切的一切都要靠自己去打拼! 營銷計(jì)劃 篇3 一、營銷經(jīng)理的目標(biāo)1、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務(wù)質(zhì)量 ,以達(dá)到高比例的上座率,保證高比例的客流量。2、 配合公司的專業(yè)管理人員,建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。二、營銷經(jīng)理的
17、職責(zé)公司具有七十余間ktv房,營銷經(jīng)理除每日提前訂房外,其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理,職責(zé)如下:1、 負(fù)責(zé)ktv房的營銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,發(fā)展并建立新客群。2、 配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。3、 注意儀容儀表 ,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。4、 愉快地接受工作,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,落落大方,營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不可厚此薄彼。5、 顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。6
18、、 營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。7、 營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。8、 每日做好工作記錄和工作總結(jié) 。三.營銷經(jīng)理的工作技巧:1.在服務(wù)過程中,營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)地進(jìn)行服務(wù),共同配合達(dá)到留住客人的目的。2.在服務(wù)過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。3.要做好服務(wù)工作,營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。a.營造輕松的氣氛,在包房中,營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個(gè)笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談
19、。b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。c.使客人有被尊重感,營銷經(jīng)理認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。d.當(dāng)個(gè)好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在娛樂中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,營銷經(jīng)理要善于抓住時(shí)機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。四.營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì):1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時(shí)間,于是增加了服務(wù)難度,營
20、銷經(jīng)理又是真接面對客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。3.良好的服務(wù)態(tài)度,語言,特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語必須是禮貌用語 ,讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會(huì)遇到行行色色的客人,營銷經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個(gè)別情形的客人,要積極配合管理人員,
21、高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。5.寬廣的知識(shí)面,作為一名營銷經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強(qiáng)的求知欲,對企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語言美學(xué)等知識(shí)略微掌握,這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。 營銷計(jì)劃 篇4 (一)品牌形象一個(gè)企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,作為一家24小時(shí)營業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了。“福田餐
22、飲”與“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目,必須加大力度宣傳推廣,動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來了。要樹立起兩個(gè)店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同?!案L锊惋嫛辈皇菃渭円栽绮?、面點(diǎn)為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項(xiàng)目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主,主要面向
23、中、低收入的消費(fèi)群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式,而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條。“福田餐飲”開業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。在臺(tái)東有“吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價(jià)格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。同樣價(jià)格的食品,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上
24、我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格,大酒店的服務(wù)”來打動(dòng)人心。在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想,不能對消費(fèi)者說“不”。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過座位數(shù)量的時(shí)間段,會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個(gè)問題,建議在這個(gè)時(shí)間段,安排服務(wù)員為已經(jīng)買餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動(dòng)詢問端餐顧客有
25、幾位,是否已找到合適的座位,并熱情的安排客人就座,會(huì)使顧客有親切感,感受到我們服務(wù)的周到,他們會(huì)很愿意再次光顧的,同時(shí)也解決了桌椅的利用率。這一點(diǎn),“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒。再來說“麥卡橋”。臺(tái)東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺(tái)東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以牛排為主要經(jīng)營項(xiàng)目,價(jià)格很便宜,也是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上;位于威海路上的則是經(jīng)營項(xiàng)目比較綜合的,定位在中高檔次消費(fèi)人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,價(jià)格也
26、比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn),在經(jīng)營項(xiàng)目上各有側(cè)重,因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的臺(tái)東商業(yè)圈僅以過街天橋相連,且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn),在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是,我們有一個(gè)絕對優(yōu)勢,就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個(gè)特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外
27、,宣傳也必須做大做好。另外,價(jià)格不高也是“麥卡橋”的一個(gè)賣點(diǎn)。我們是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上的,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費(fèi)。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個(gè)檔次比較高的'雅座,專門招待會(huì)員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標(biāo)出“會(huì)員專區(qū)”的字樣,區(qū)內(nèi)設(shè)書報(bào)欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時(shí),若顧客想坐在會(huì)員區(qū)用餐,服務(wù)員則可向顧客介紹說:“對不起,那是會(huì)員區(qū),是供購買會(huì)員卡的顧客用餐的專區(qū)?!笨腿藭?huì)問:“你們的會(huì)員有什么優(yōu)惠或待遇?會(huì)員卡多少錢一張?”等問題,服務(wù)員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會(huì)員卡”。為提高銷量,可讓服務(wù)員提成,每銷售一張卡提成5元左
28、右,刺激銷售。(會(huì)員卡具體操作見第三部分。以上建議僅供參考)(二)宣傳推廣宣傳推廣是企業(yè)樹立品牌形象最重要的手段?!案L锊惋嫛彼幍牡乩憝h(huán)境比較特殊,使我店的消費(fèi)人群局限在周圍三公里內(nèi),如果宣傳不到位,極有可能只會(huì)吸引到路南的消費(fèi)者。我們的地理位置也有優(yōu)勢,周圍兩公里內(nèi)有47中、19中、上清路小學(xué)等學(xué)校,四公里內(nèi)還有15中、24中和旅游學(xué)校。周圍大大小小的居民小區(qū)更是數(shù)不勝數(shù)。學(xué)生人群是快餐店最大的消費(fèi)群體。由于午休時(shí)間較短,學(xué)生們中午一般都是就近吃飯,因此我們的宣傳對象主要針對47中和19中。上清路小學(xué)的學(xué)生據(jù)了解中午大多數(shù)是由家長接回家吃飯的,而且小學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)較差,如在中午客流量較大
29、時(shí)來用餐,很容易發(fā)生意外,造成不必要的麻煩,因此建議不針對上清路小學(xué)的學(xué)生做大量宣傳。對學(xué)校的宣傳主要采取派發(fā)傳單的形式。由于派發(fā)量比較大,建議選用32K大小、28克彩紙單面印刷。此種紙張印刷價(jià)格低廉,每張大約一分錢左右,而且宣傳效果好。宣傳單上部介紹“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印上我們店比較特色或便宜的菜品、面食和盒飯等,下部標(biāo)明我店地址(地圖)、電話,另注明三公里內(nèi)免費(fèi)送餐,其目的是網(wǎng)絡(luò)住15中、24中及旅游學(xué)校這三個(gè)離我店較遠(yuǎn)的學(xué)校,使想吃盒飯又怕距離太遠(yuǎn),時(shí)間來不及的學(xué)生能以班級為單位,集體訂購我們的盒飯;或派業(yè)務(wù)員帶一周的盒飯菜單與學(xué)校聯(lián)系,讓老師們也
30、能訂購我們的盒飯。此種形式效果好成本低,且外賣可以大大提高我們的營業(yè)額,擺脫因店面面積小而帶來的無法走量的局面。宣傳的另一個(gè)重要對象是周圍三公里內(nèi)的居民。對這些居民區(qū),可采取上門投遞宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。此區(qū)域居民大多數(shù)是中低收入人群,中國人最看重晚餐,因此他們一般都會(huì)在家用晚餐。所以,早餐、午餐和消夜是我們宣傳的重點(diǎn)。建議宣傳單采用雙面印刷。用32K大小、60克紙黑白印刷。此種紙張印刷價(jià)格大約在二分五左右。正面上部印“福田餐飲”的經(jīng)營項(xiàng)目、特色、宗旨及開業(yè)期間的優(yōu)惠形式,中部印地圖,下部印地址、電話,反面印菜單,以早餐、小炒、盒飯、燒烤為主。并注明一公里內(nèi)送餐。工作餐將來也是“福田餐飲”收入
31、中很重要的一個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)重視起來。我們酒店周圍的寫字樓、工廠不多,主要有“中信物業(yè)”、“櫸林花園”和“塑鋼廠”三個(gè)比較大的區(qū)域,和一些小賣店。因此,主要采取上門招商的方式宣傳。根據(jù)上班族的薪金水平不同,建議將工作盒飯分為四個(gè)檔次,分別是3元一葷一素+米飯;5元兩葷一素+米飯;8元三葷兩素+米飯;10元三葷三素+米飯,并免費(fèi)送湯。業(yè)務(wù)員上門介紹時(shí)附送一周的盒飯菜單一份,可根據(jù)顧客要求調(diào)換一周菜單。為節(jié)約成本,可以只印一種宣傳單,再印幾百份工作盒飯菜單即可。具體的派發(fā)傳單計(jì)劃是:3月6日印制傳單,大約3日即可印完。3月10日起開始派發(fā),首先派發(fā)居民區(qū)。所有員工(有重要工作者除外)必須參加派發(fā)工作。
32、建議員工著工作服派發(fā),那時(shí)他們已經(jīng)參加了兩天的培訓(xùn),一方面可以考察他們的工作,另一方面也起到宣傳和展示企業(yè)精神面貌的作用。屆時(shí)由經(jīng)理或助理帶領(lǐng)員工一個(gè)一個(gè)小區(qū)的派發(fā),將宣傳單標(biāo)題沖外卷插在住戶大門上。同時(shí)熟悉地形,為日后送餐做準(zhǔn)備。小區(qū)的派發(fā)工作大約需要3天,范圍是周圍4公里內(nèi)。3月14日開始學(xué)校派發(fā)。首先派發(fā)47中和19中。每個(gè)學(xué)校由3-4個(gè)員工在11:50學(xué)校中午放學(xué)時(shí)在學(xué)校門口對學(xué)生派發(fā)。要求統(tǒng)一著裝,一邊派發(fā)一邊宣傳“開業(yè)前十天憑本卷可享受8折優(yōu)惠”,讓學(xué)生們仔細(xì)閱讀并保管好宣傳單。3月15日派發(fā)24中、15中和旅游學(xué)校。如宣傳單還富裕,則派發(fā)婚紗攝影一條街和威海路步行街,或二次派發(fā)居
33、民區(qū)。上門招商可等開業(yè)后進(jìn)行。“麥卡橋”的宣傳和“福田餐飲”不同。后者是以周圍3公里消費(fèi)人群為主,而“麥卡橋”的顧客如果只局限在這個(gè)范圍內(nèi),那么這個(gè)店就沒有什么大的發(fā)展可言了。因此,“麥卡橋”的宣傳范圍必須是全青島市。當(dāng)然開業(yè)前期由于投入比較大等原因,廣告宣傳或許不必做的太大。根據(jù)我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可選擇在三百惠和利群商廈這兩個(gè)比較繁華,離我們店面比較近的地方樹立兩個(gè)大的廣告燈箱,上邊打出我們的特色“西廳中吃”,以及比較有誘惑力的廣告語,最好以地圖的形式標(biāo)出我們店的具體地址和訂餐電話,注明可承辦小型聚會(huì)及生日PARTY,團(tuán)體預(yù)定價(jià)格更優(yōu)惠等宣傳語。這兩個(gè)燈箱樹立的地點(diǎn)是年輕人經(jīng)常逛街的地區(qū),他們
34、一般會(huì)在購物后到環(huán)境幽雅的地方吃飯或喝飲料。建議將“麥卡橋冰淇淋”和“麥卡橋套餐”作為重點(diǎn)宣傳。因它們是年輕人及學(xué)生都喜愛的食品,且價(jià)格要定的比較低,相信其銷量應(yīng)會(huì)比其他品種高。同時(shí),派業(yè)務(wù)員與青島市各種俱樂部甚至是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體聯(lián)系,給他們適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,讓他們在“麥卡橋”舉行聯(lián)誼、沙龍等活動(dòng)。經(jīng)常舉辦類似活動(dòng)可提升餐廳人氣和知名度。當(dāng)餐廳達(dá)到一定營業(yè)額后,可在報(bào)紙、雜志上刊登廣告和優(yōu)惠卷,以及做一些常規(guī)的宣傳?!胞溈颉笔亲鳛橐粋€(gè)長期的項(xiàng)目來經(jīng)營的,并且廣告宣傳需要檔次較高,因此營銷需要一步一步來,不能太急進(jìn)。今后在宣傳“福田餐飲”的同時(shí)也可以適當(dāng)帶動(dòng)一下“麥卡橋”。(三)VIP卡及會(huì)員卡操作為提高
35、兩店的營業(yè)額,開業(yè)前限量贈(zèng)送VIP金卡20張、銀卡30張,分別是八折優(yōu)惠和九折優(yōu)惠。金卡贈(zèng)送給物業(yè)、防疫、消防、環(huán)保等部門領(lǐng)導(dǎo),銀卡贈(zèng)送給其他與我們有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和本店管理人員。此兩種卡長期有效。另建議發(fā)售“麥卡橋會(huì)員卡”,每張卡期限一年,一年內(nèi)凡持本卡到店里消費(fèi)均可享受八五折優(yōu)惠(待定)。每逢節(jié)假日更可享受原價(jià)和贈(zèng)送飲料的優(yōu)惠(如圣誕節(jié)、情人節(jié)等西方節(jié)日,西餐價(jià)格普遍上調(diào),會(huì)員還可享受調(diào)價(jià)前的價(jià)格)。每月可舉行會(huì)員聯(lián)誼等活動(dòng)。每張卡可售188388元(待定)。 營銷計(jì)劃 篇5 項(xiàng)目簡介PC數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品為主,在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品。中
36、國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場,主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機(jī)、MP3、MP4等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依然有著巨大的發(fā)展空間,因此我決定經(jīng)營一家數(shù)碼店,采用代理銷售和獨(dú)立品牌運(yùn)營模式,通過和知名合作商進(jìn)行合作,代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,同行是引進(jìn)新興的品牌,在價(jià)格上我們會(huì)盡量做到親民,讓消費(fèi)者能接受我們的產(chǎn)品。目錄第一章 執(zhí)行概要 .31.1 公司 . 31.2市場 . 41.3 投資與財(cái)務(wù) . 41.4組織與人力資源 . 5第二章 項(xiàng)目背景 .52.1 項(xiàng)目背景 . 52.2項(xiàng)目創(chuàng)意 . 5第三章產(chǎn)品與技術(shù) . 73.1部分產(chǎn)品展示 . 7第四章 市場機(jī)會(huì) 4.1市場發(fā)展前景 . 104.2市場細(xì)分 . 104.2.1已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場 . 114.2.2未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場 . 114.3促銷策略分析 . 114.4競爭分析 . 15第五章 市場營銷 . 185.1 目標(biāo)市場; . 185.2 產(chǎn)品 . 185.3價(jià)格(Price) . 195.4推廣策略 . 20第六章
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 家長財(cái)產(chǎn)分割合同范本
- 團(tuán)體衣服租賃合同范本
- 大學(xué)公共英語課程思政建設(shè)研究
- 不同熱加工方式對草魚肉食用品質(zhì)及冷藏穩(wěn)定性的影響探究
- 高考百日誓師大會(huì)教師發(fā)言稿
- 信息化項(xiàng)目施工進(jìn)度保障方案
- 英語寫作能力培養(yǎng)方案
- 信息技術(shù)2.0 教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)方案
- 線纜組件項(xiàng)目籌資方案
- 電力工程施工方案范文
- 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件
- ZYX30隔絕式壓縮氧氣自救器說明書
- 碳化硅與氮化鎵功率器件
- 小學(xué)二年級下冊道德與法治全冊教案
- 石油化工設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程-通用設(shè)備1
- 變壓器拆除申請
- 23S519 小型排水構(gòu)筑物(帶書簽)
- 重大危險(xiǎn)源辨識(shí)清單
- 工業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課件
- 皮膚病學(xué)-動(dòng)物性皮膚病課件
- 涉詐風(fēng)險(xiǎn)賬戶審查表
評論
0/150
提交評論