園林綠化部目標(biāo)及職責(zé)

1、1、園林綠化部質(zhì)量目標(biāo)：為客戶創(chuàng)造一個健康、舒適、愉悅的工作辦公環(huán)境,客戶對大廈擺放綠植滿意率達90%。2、園林綠化部職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)大廈根據(jù)不同園林花木的生長特性及時采取技術(shù)規(guī)范的管理，紅線范圍內(nèi)綠化養(yǎng)護及屋頂花園日常養(yǎng)護管理工作。 嚴(yán)格養(yǎng)護管理，如: 施肥、水分管理、除草與剪草、松土、修剪與造型、病蟲害的防治等 技術(shù)措施。(2)制定綠植租擺養(yǎng)護工作標(biāo)準(zhǔn)，實行定人、定管理范圍。(3)負(fù)責(zé)大廈各節(jié)假日公共區(qū)域的植物裝飾工作。(4)負(fù)責(zé)大廈大堂、公共過道、前臺鮮花、客戶層侯梯廳、商業(yè)、藝術(shù)館、 客用衛(wèi)生間等公共區(qū)域鮮花綠植擺放方案及養(yǎng)護管理工作，如花盆、 托盤及托盤墊的清潔，修剪整形，鮮花每周更

2、替擺放。(5)負(fù)責(zé)大廈外圍冬季綠化苗木防寒管理工作。(6)積極完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的綠化管理工作上的各項工作任務(wù)。(7)預(yù)防和控制病蟲害的發(fā)生，做好名貴花草樹木的養(yǎng)護。園林綠化經(jīng)理：協(xié)助物業(yè)管理部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)的管理及運作。直接上級：物業(yè)總監(jiān)直接下級：綠植主管聯(lián)系部門：各部門崗位職責(zé)：在物業(yè)總監(jiān)的指導(dǎo)下制定部門工作的計劃，組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)工作。根據(jù)物業(yè)管理部的工作安排內(nèi)容，制定所負(fù)責(zé)工作范圍的年度工作計劃和年 度預(yù)算計劃。建立健全綠化管理的各項規(guī)章制度。監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)綠植主管的工作，每季對綠植主管、綠植助理的工作表現(xiàn) 做出評估。收取及審閱物業(yè)部日常巡視報告及每天有關(guān)綠植檢查記錄，

3、并了解處理進 度。與保安、工程、財務(wù)部門建立經(jīng)常性的聯(lián)系，配合開展綠植服務(wù)工作。制訂的環(huán)境方案，監(jiān)督外包綠化公司和保潔公司的工作完成情況。定期對重要租戶進行拜訪，并與租戶保持密切的工作聯(lián)系，認(rèn)真聽取租戶的 意見、建議，及時處理租戶各類投訴。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)主方、租戶、管理方之間的關(guān)系，確保意見、建議能及時轉(zhuǎn)達 至有關(guān)各方。負(fù)責(zé)與政府、地區(qū)防疫站、環(huán)衛(wèi)、城管、街道等相關(guān)行政管理部門保持良好 關(guān)系，配合上級主管單位做好相關(guān)工作。及時向物業(yè)總監(jiān)匯報部門的工作進程并適時提出合理化的建議。定期安排做好下屬員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì) 量。每月向物業(yè)總監(jiān)提交上月工作總結(jié)和下月工作計劃報告

4、。1、園藝藝術(shù)類設(shè)計專業(yè)，具有裝潢設(shè)計的美學(xué)基礎(chǔ)。2、從事5星酒店及5A級寫字樓鮮花及綠植布置工作，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗, 能獨立完成高檔酒店及5A寫字樓鮮花和綠植設(shè)計方案。3、熟悉室內(nèi)擺放各類植物的生活習(xí)性及市場價格，工作能力強，有責(zé)任心。4、熟練操作 AUTOCAD3DMAX PHOTOSHOPS件。2 .善于管理，建立健全綠化管理的各項規(guī)章制度。3 .落實本部門的崗位責(zé)任制，實行定人、定管理范圍、定綠化管理工作標(biāo)準(zhǔn)，分 片負(fù)責(zé)、責(zé)任到組、到人進行管理。4 .堅持抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，抓勞動定額管理，抓工作效率 ，抓工作質(zhì)量，逐步提高 管理水平。5 .建立健全、檢查驗收、評比與獎懲的工作制度，形

5、成工作上互相競爭的新局面， 有力推動綠化管理工作的順利進展。6 .根據(jù)各種植物的生長習(xí)性和特點，精心養(yǎng)護使其具有一定的園林藝術(shù)性和觀賞 性。7 .在管理工作過程中，做好綠化鞏固，調(diào)整充實和提高的工作，使綠化的布局有 一定的特色。8 .根據(jù)本單位的管理實際情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出加強綠化管理工作的意見和建議， 供 領(lǐng)導(dǎo)決策。物業(yè)中心綠化部主管崗位職責(zé)1 .在校區(qū)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護與管理工作。2 .制定月工作計劃，每天安排當(dāng)日工作，做好工作日志，并合理調(diào)配人員。3 .每日兩次巡查綠化員工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并積極、妥善解決，保證工作效 率和工作質(zhì)量。4 .5 .根據(jù)需要定期制定花草

6、苗木的采購計劃。6 .不定期檢查綠化工具、耗材的使用情況，避免浪費和流失。7 .負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核工作。8 .完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。9 .11物業(yè)主任（綠化）崗位職責(zé)對外聘綠化公司的日常工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。有權(quán)利要求綠化公司對不符合工作要求的人員進行調(diào)整。負(fù)責(zé)審核綠化公司制訂的園林養(yǎng)護和植物租擺計劃。要求綠化公司對不合理項進行修改，以達到合同要求。審核綠化公司制定的有償服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)價相符。檢查大廈內(nèi)的租擺植物狀況，包括苗木生長情況、套筒樣式，植物擺放的位置。檢查大廈屋頂花園及室外景觀的養(yǎng)護情況，要求綠化公司對病蟲害苗木及時更換、補種。在換季前提前安排綠化公司

7、對苗木進行必要的護理，避免造成苗木的死亡。有計劃的安排綠化公司開展殺蟲滅害工作，避免對客戶和公區(qū)造成環(huán)境污染。每月對綠化公司進行考核，并上報物業(yè)總監(jiān)。制定周、月、季度工作計劃和工作總結(jié)。履行物業(yè)主任的崗位職責(zé)。10 16綠植助理崗位職責(zé)熟悉工作區(qū)內(nèi)的綠化范圍、布局、種類、數(shù)量；熟悉花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長時性、培植管理的方法；每日定時負(fù)責(zé)綠化區(qū)內(nèi)巡視、保證綠化場所不留雜物，不缺水、不死苗，定時對大廈內(nèi)盆栽植物進行養(yǎng)護，保證不枯黃、不死亡；檢查、報告植物生長情況，及時處理違章事件；保管好綠植工具、肥料、噴灌設(shè)施及時處理綠植垃圾11 15綠植主管崗位職責(zé)（外聘）接收委托方物業(yè)（綠植）主任的監(jiān)

8、督和領(lǐng)導(dǎo)，處理日常行政事務(wù)，對屬下人員有人事任免權(quán)及辭退權(quán)；制訂完善綠植養(yǎng)護工作細(xì)則、收費項目（制定有償服務(wù)的價目表）、服務(wù)程序等；對委托方物業(yè)內(nèi)的綠化問題全權(quán)負(fù)責(zé)，進行有計劃的環(huán)境美化工作；檢查布置下屬日常工作，保證物業(yè)內(nèi)的整體環(huán)境形象；建立各種業(yè)務(wù)工作表格及有償服務(wù)的申請程序；每月作出物耗統(tǒng)計和下月需購置的工具、藥劑、物料損耗報表，報委托方審閱和上級審批；安排物業(yè)內(nèi)的節(jié)日慶典綠植裝點工作等；對物業(yè)內(nèi)的綠化工作負(fù)責(zé)整體規(guī)劃，保證綠化工作的質(zhì)量；有計劃的安排殺蟲滅害工作，防止苗木病蟲害的滋生；負(fù)責(zé)承攬綠植租擺等相關(guān)業(yè)務(wù)和日常維護工作及受理有關(guān)綠植維護的投訴；按周、月、季度向委托方提交工作計劃及

9、總結(jié)；負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外綠植施肥、澆灌、剪枝后的清理及季節(jié)交替性的預(yù)防維護工作；負(fù)責(zé)下屬員工的考勤、考紀(jì)工作。3、協(xié)助物業(yè)主任統(tǒng)籌本部門所屬前臺、綠化、清潔等日常事務(wù)的運作。上班后即初察管理日志薄，留意上一班所記錄下的內(nèi)容。如有需要，及時跟進；報到后，即檢查所屬員工上班情況；公共區(qū)域巡視，注意事項包括：1）清潔情況，于巡視完畢后即填寫巡視報告呈物業(yè)領(lǐng)班，所有報告須 每早十時前交到物業(yè)管理部；2）保安情況；3）其他事項。預(yù)備及整理大廈之業(yè)戶名單：記錄資料必須保密，并送交管理部負(fù)責(zé)人整理，以便保安控制室儲存?zhèn)溆?；接受投訴，可處理者，即行處理；不能解決者，向直屬上司報告，并將投訴記錄于工作日志薄內(nèi)；接受上

10、司吩咐工作；協(xié)助物業(yè)主任監(jiān)察及督導(dǎo)各承判商及清潔公司到業(yè)戶單元內(nèi)工作及簽發(fā)證明，并將資料登記于管理日志薄上；每月填寫考勤、排班表，保證部門工作正常運轉(zhuǎn)；協(xié)助物業(yè)主任填寫空置單元資料并送交管理部；跟進有關(guān)遺漏工程；負(fù)責(zé)本部與其他部門之間的協(xié)調(diào)工作；配合部門經(jīng)理、主任，完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)管實施3.22.29植物養(yǎng)護管理規(guī)定3.22.29.1 養(yǎng)護范圍：寫字樓、康樂、外圍等公共區(qū)域的植物；屋頂平臺、前后廣場等各區(qū)域綠地及草坪磚；為業(yè)戶免費提供及業(yè)戶自購的植物；甲方各辦公室。3.22.29.2 養(yǎng)護時間及次數(shù)：每星期一至星期六，每日一次。3.22.29.3 養(yǎng)護方式：澆水、補充營養(yǎng)液；修剪殘枝

11、、壞葉并清除多余枝葉、雜草；擦拭套桶、植物葉片，整理植物外形。3.22.29.4 養(yǎng)護工作標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)護人員須按時對植物進行日常養(yǎng)護，上崗時須統(tǒng)一著裝、佩帶胸 卡；及時修剪枯葉、殘葉、壞葉，清除多余枝葉、雜草并調(diào)整植物的觀 賞面，整理植物外形；對嚴(yán)重壞損、生病或死亡植物應(yīng)及時予以更換；隨季節(jié)變更調(diào)整植物品種；及時與大廈管理部門溝通，以保證大廈整體綠化水平。3. 22. 30大廈植物養(yǎng)護管理規(guī)定3.1.1.1 養(yǎng)護范圍寫字樓5-25層公共區(qū)域綠色植物7個屋頂花園的植物花壇大堂和商業(yè)部分公區(qū)租擺花卉和植物大廈外圍園林景觀3.1.1.2 養(yǎng)護時間及次數(shù)為每星期一至星期六，每日一次3.1.1.3 養(yǎng)護方式

12、澆水、補充營養(yǎng)液。修剪殘葉、壞葉并清除多余枝葉、雜草。擦拭葉片，整理植物外形。3.1.1.4 養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護人員需按時對植物進行日常養(yǎng)護，并在物業(yè)部簽到簿上簽到、 簽退，同時佩戴胸卡。及時修剪枯葉、殘葉、壞葉，清除多余枝葉，雜草并調(diào)整植物的觀 賞面，整理植物外形。對嚴(yán)重壞損、生病或死亡植物應(yīng)及時予以更換。隨季節(jié)變更調(diào)整植物品種。及時與物業(yè)公司主管部門溝通，以保證寫字樓整體綠化水平。3.1.1.5 處罰規(guī)定由于養(yǎng)護人員未按時進行養(yǎng)護，造成植物干枯、死亡，以至影響大 廈形象的，視后果嚴(yán)重性按比例扣除當(dāng)月費用，直至與花卉公司解 除合約。養(yǎng)護人員如有違反大廈管理規(guī)定的行為發(fā)生，將按大廈有關(guān)規(guī)定予 以處罰，同時物業(yè)公司有權(quán)要求更換養(yǎng)護人員。如有人為破壞植物的情況發(fā)