質量計劃與質量保證體系研討

1、 目錄一、質量計劃2二、質量管理網絡組織機構2三、工程質量控制的原則21、堅持“質量第一，信譽至上”的原則32、以“人為核心”的質量控制原則33、“以預防為主”的質量控制原則34、堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話的原則35、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)的質量控制原則3四、各階段的質量控制容31、施工準備過程中的質量控制32、事前質量控制43、事中質量控制44、事后質量控制5五、工作質量與工序質量的控制5六、建立五項質量檢查制度71、原材料、半成品和各種加工預制品的檢驗保管制度82、班組自檢和交接檢制度83、隱蔽工程驗收制度84、預檢制度95、工程檢查驗收制度9七、主要分項工程的施工質量檢

2、查方法91、鋼筋工程102、模板工程103、混凝土工程10質量計劃與保證體系一、質量計劃工程質量目標：確保市“優(yōu)質”工程。二、質量管理網絡組織機構預算員明確合同質量目標實施質量獎罰措施施工員督促班組施工操作質量實行三檢制度質量員控制各工種質量試驗員后臺計量正確如實測試材料按規(guī)定填寫質量統(tǒng)計資料木工翻樣按工程施工圖正確繪制翻樣圖控制木工班組技術和質量項目經理技 術負責人鋼筋翻樣按工程施工圖正確繪制翻樣圖控制鋼筋班組施工技術質量反饋砌體準確引測軸線標高準確留設門窗洞口技術員安裝按工程施工圖正確編制安裝施工計劃并控制安裝施工技術質量質量計劃實施、控制全過程施工質量材料員控制材料進場驗收質量資料員與時

3、如實匯總工程資料與進度同步安全員在確保工程質量的前提下落實安全措施確保施工安全三、工程質量控制的原則1、堅持“質量第一，信譽至上”的原則。在工程施工過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主與監(jiān)理對工程質量提出的意見或建議，在質量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權，任何工作均以能夠確保施工質量為前提而展開。2、以“人為核心”的質量控制原則。各施工人員是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須“以人為核心”,把人作為質量控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念；提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保工序質量，促工程質量。3、“以預防為主”的質量控制原則?！耙灶A防為主”就是

4、從對質量的事后檢查把關轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。4、堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話的原則。質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據，產品質量是否復核質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)的質量控制原則。工程施工當中，任何管理人員在處理質量問題過程中，均應尊重客觀事實，尊重科學、正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹慎、實事。四、各階段的質量控制容1、施工準備過程中的質量控制（1）認真作好工人的質量

5、意識教育，以質量是企業(yè)的生命為題，宣傳質量的重要性，將質量意識貫徹到每個施工人員的頭腦中。（2）優(yōu)化施工方案，積極采用先進的施工工藝，科學安排施工進度、合理調配勞動力，對總體計劃要有周全、細致的安排，對施工中易碰到技術問題要有詳細的針對性措施。（3）建立由有關人員組成的有效的質量檢查機構。（4）材料采購力求貨比三家，擇優(yōu)選用，進場材料除要有出廠合格證外，還應由公司材料部門或實驗室出具的合格證明文件。（5）降低材料在運輸、裝卸過程中的損傷，從材料出廠到材料的最終使用，其中的每一個環(huán)節(jié)都要嚴格的控制。（6）合理的選擇施工機械，搞好維護檢修工作，保持機械設備的良好技術狀態(tài)。2、事前質量控制在正式施工

6、前的質量控制重點是做好施工準備工作。（1）施工準備工作應貫穿于施工的全過程，包括全場性施工準備、單位工程施工準備，分項、分部工程施工準備，項目開工前的施工準備，項目開工后各施工階段的施工準備。（2）所有的施工準備工作均由專人負責，項目管理人員集體參加編制施工準備工作計劃，每一計劃均落實專人負責，明確最遲應完成的時間。（3）每一施工準備計劃的編制均包括以下容：A、技術準備工作：含施工新技術的論證工作等。B、物質準備工作：包括建筑材料準備、構配件和制品加工準備，施工機具準備、生產工藝設備的準備等。C、組織準備工作：主要是對各階段參加的施工人員進行包括各項容在的入場教育。D、施工現場準備工作：針對各

7、階段施工情況的變化，對現場做出相應的調整，并制定相應的現場管理措施。3、事中質量控制根據對影響工程質量的關鍵特點、關鍵部位與重要影響因素設置管理點的原則，在工期工序、測量放線、模板、管道安裝四個管理點設立管理小組。工期工序小組以項目經理和土建、安裝部經理為主，其余三小組是以“三結合”為主，以技術負責人牽頭的攻克技術難關或質量通病為目的。建立高效靈敏的質量信息反饋網絡，以專職的質檢員和技術員為信息中心，負責搜集、整理和傳遞質量動態(tài)信息給決策機構，決策機構對異常情況信息迅速作出反應，并將新的指令信息傳給執(zhí)行機構，調整施工部署，糾正偏差。業(yè)技術資料與工程進度同步進行，收集齊全資料便對工程的各分部分項

8、進行考核。（1）本工程事中質量的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質量。（2）對各施工工序之間的交接檢查均由專職質量員參加監(jiān)督。使各專長隊伍之間的交接檢查養(yǎng)成一種習慣。（3）對可能產生質量問題的重點工作：如鋼筋工程、模板工程、砼工程、砌磚工程等均編制質量預控對策，做到以“預防為主”的原則。（4）重點施工項目、均在施工組織設計單獨編制方案與單獨的質量保證措施。（5）任何單項工程施工前或施工當中均由技術員負責進行書面的技術交底與現場的事物交底。（6）所有砼與砂材料的配合比均由質監(jiān)站指定的試驗室配制。（7）隱蔽工程的驗收，提前一天通知監(jiān)理方與建設方，做到有一定的回旋余地。（8）計量、測量器具等定

9、期送檢測站檢測，每次使用前均由測量員仔細復核，做好復核記錄。（9）任何質量問題的處理均要由責任人填寫質量問題處理單，并由專人進行復查，填寫復查結果。（10）各成品的保護均指定專項的方案，派專人負責定期檢查成品保護措施的實施情況。（11）由監(jiān)理、建設方與專職質量員進行質量控制一票否決權，任何人不得干預（如發(fā)現質量異常、隱蔽工程未經驗收，質量問題未處理、擅自變更設計圖紙、擅自代換或使用不合格材料，無證上崗未經資質審查的操作人員等）只要其中一項未按要求做到，就可以對質量予以否決，由項目經理簽署返工令，進行返工。（12）各種質量文件（包括：水準、坐標位置、測量、放線記錄；沉降、變形觀測記錄；圖紙會審記

10、錄；材料合格證明，試驗報告；施工記錄；隱蔽工程記錄；設計變更記錄；水電安裝調試，試壓運行記錄，竣工圖等）均編目建檔，由資料員專門負責統(tǒng)一保管。4、事后質量控制（1）每一分部分項完成后，先組織自檢、用目測法（看、摸、敲、照），實行主要工種操作者的名字、級別、質量等級上墻制度，獎優(yōu)罰劣，用實測法（靠、吊、量、套）進行檢查。自檢之后再由監(jiān)理、建設方進行檢查，分部工程由質監(jiān)站進行質量檢查。（2）對質量檢查不合格的產品，進行返工修整直至達到要求為止。（3）項目質檢員要經常深入施工現場，掌握施工動態(tài)、分析質量情況，加強檢查驗收找出的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進方案，把質量問題控制在萌芽狀態(tài)，推動工程總體質量水平提高

11、。五、工作質量與工序質量的控制1、要控制好一個項目的施工質量，關鍵是控制好各分部分項的工作質量與工序質量。施工工序質量控制的主要容為：a、嚴格遵守工藝規(guī)程。b、主動控制工序活動條件的質量，主要控制影響質量的五大因素：（即施工操作者、材料、施工機械設備、施工方法和施工環(huán)境）。C、與時檢驗工序活動效果的質量。d、在關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設置工序質量控制點。工藝流程：確保各施工人員嚴格遵守各分項工程的施工工藝規(guī)程，在施工展開前，編制施工組織設計時，重點分項工程均列明施工工藝流程，在施工前，由技術員對照既定的工藝流程與相應的施工操作規(guī)程現場交底，使每一位職工心領神會。2、活動條件的質量控制人的控制：人是質

12、量的創(chuàng)造者，本工程工序活動條件質量的控制重點應抓牢人的控制。（1）操作工人的選用除大部分選用公司在職技術工人外，向外招收的工人全部經過公司的統(tǒng)一考核，按照公司管理制度重新評定其技術等級，再經過公司、項目部、班組三級教育后持證上崗。（2）沒有規(guī)矩，不成方圓，項目部成立后，馬上對全體員工進行包括政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、項目管理制度的學習、治安保衛(wèi)的教育，安全、文明衛(wèi)生教育等的全面教育，使各施工人員充分了解公司的管理制度，加強自身素養(yǎng)的建設。（3）為創(chuàng)造好的施工質量，工人的技術水平是關鍵，為使各技術工人的技術水平在原有的基礎上有進一步的提高，項目部定期開展一個月三次的技術培訓，聘請

13、公司或兄弟單位的技術標兵到現場傳授技藝，并請監(jiān)理單位與質監(jiān)部門共同參加指導。（4）為充分調動工人的工作積極性與加強工人的工作責任心，施工現場制定明確的質量獎罰制度，質量好的重獎，質量差的重罰直至除名。并將質量獎罰定期榜公布，以資鼓勵或警告在職員工。e)為了給職工帶來良好的工作環(huán)境，宿舍全部按標化、文明工地的要求布置，公司領導定期檢查、慰問職工，充分關心職工生活，以給工人創(chuàng)造良好的心情投入到工作中去，創(chuàng)造一流的質量。（5）對技術復雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工人由項目部事前挑選，由技術熟練，經驗豐富的工人完成。（6）動作復雜的機械設備由項目部統(tǒng)一考察選擇反映敏捷，應變能力好的工人操作。（

14、7)對搭腳手架、高空作業(yè)等要求萬無一失的工序和操作由專人負責組織班前交底，班前檢查，控制職工的思想活動，穩(wěn)定工人的情緒。3、材料的控制（1）材料質量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，盡量獲得質量好、價格低的材料資源，從而確保工程質量、降低工程造價。（2）理地、科學地組織材料的采購、加工、儲備、運輸、建立嚴密的計劃、調度體系，加快材料的周轉，減少材料的占用量，按質、按量、如期地滿足建設需要，確保施工正常進行。（3）確按定額計量使用材料、加強運輸、倉庫、保管工作，加強材料限額管理和發(fā)放工作，健全現場材料管理制度，避免材料損失變質。（4）質量的控制、重點要加強材料的驗收，嚴把材料質量關。1）對

15、用于本工程的材料，進場時必須具備正式的出廠合格證、材質化驗單，如不具備或對檢驗證明有影響時，應補做檢驗。2）本工程中所有各種構件，必須具備廠家批號和出廠合格證，由于運輸、安裝等原因出現的構件質量問題，應分析研究，經處理鑒定后方能使用。3）凡標志不清或認為質量有問題的材料；對質量保證質料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料；需要進行追蹤檢驗，以控制和保證其質量的材料等，均派專人負責進行抽檢。4）材料質量抽樣和檢驗的方法，應符合建筑材料質量標準與管理規(guī)程，要能反映該批材料的質量性能，對于重要構件或非勻質的材料，還應酌情增加采樣的數量。5）在現場配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、絕緣材料、保溫材料等的配

16、合比，應先提出試配要求，經試配檢驗合格后才能使用。6)重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。7)對主要裝飾材料與建筑配件，在定貨前要求廠家提供樣品或看樣定貨，主要設備定貨時，要審核設備清單是否符合設計要求。8)對材料性能、質量標準、使用圍和對施工的要求必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。9)凡是用于重要結構，部位的材料，使用時由專人仔細地核對、認證、其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點和滿足設計要求等。4、機械控制（1）全部或盡量采用性能較好的進口機械。（2）所有機械均由機械人員定期檢查維修，并填好檢查維修表。（3）需要標定的機械由專業(yè)測試單位定期標定。5、施工

17、方法的控制（1）施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等均以書面形式編制，編制好之后，首先由技術總負責審批再送公司總工審批，總工審批后，再報監(jiān)理與建設方批準執(zhí)行。（2）預定的施工方案，施工技術措施形成書面資料前，均要切合工程實際，能解決施工難題，技術可行。（3）最終確定施工方案前，要由經濟核算人員對多個方案的經濟效益進行比較，與由安全科做出安全性能評價，方能最終定稿。（4） 施工方案一經確定，在施工正式展開前，必須組織有關技術人員與施工人員熟悉方案，并做出詳細的交底與解釋。6、環(huán)境控制（1）施工現場按文明工地的要求布置，保持材料工件堆放有序、道路暢通、工作場所清潔整齊。項目部每月二次定

18、期對施工現場進行綜合性檢查整理。（2）質量管理嚴格按公司的ISO9002質量管理體系運行，確保良好的工程管理環(huán)境。（3） 編制詳細的冬雨季施工措施，以減少氣候變化對質量帶來的影響。7、工序活動效果的質量檢驗工序活動效果是評價工序質量是否符合標準的尺度。也是工序活動條件的質量控制是否有效的直接反映。對本工程工序活動效果的質量檢驗要做好以下幾點：（1）每一施工過程均由專職質量員或兼職質量員跟蹤檢查，嚴格按照質量評定標準進行與時的質量評定。（2）由質量員負責與時用數理統(tǒng)計的方法掌握各施工過程的質量動態(tài)。一旦發(fā)現有異常情況，隨即研究處理，自始至終使工序活動效果的質量滿足規(guī)和標準的要求。六、建立五項質量

19、檢查制度1、原材料、半成品和各種加工預制品的檢驗保管制度材料產品質量的優(yōu)劣是保證工程質量的基礎。在訂貨時應依據質量標準簽訂合同，必要時應先鑒定樣品，經鑒定合格的樣品應予封存，作為以后材料驗收的依據。必須保證材料符合質量標準和設計要求方可使用。2、班組自檢和交接檢制度按照生產者負責質量的原則，所有生產班組必須對本班組的操作質量負責。完成或部分完成施工任務時，應與時進行自檢，如有不合格的項目應與時進行返工處理，使其達到合格的標準。而后，經施工總負責組織質量檢查員和下道工序的生產班組進行交接檢查，確認質量合格后，方可進行下道工序施工。按實填寫相應的分項工程質量評定表，進行評（核）定等級并簽名。3、隱

20、蔽工程驗收制度隱蔽工程驗收是指將被其他分項工程所隱蔽的分部或分項工程，在隱蔽前所進行的驗收；堅持隱蔽工程驗收制度是防止質量隱患，保證工程項目質量的重要措施；隱蔽工程的驗收應請甲方（或監(jiān)理）參加，并簽署書面記錄；重要的隱蔽工程項目，如基礎工程等，應由工程項目的技術負責人主持，邀請建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質量監(jiān)督部門進行驗收。隱蔽工程驗收的主要項目有：地基基槽、基礎、防潮層、結構配筋、現場結構焊接、安裝工程的預埋和防水工程等。隱蔽工程驗收后，要辦理隱蔽工程驗收手續(xù)，列入工程檔案。對于隱蔽工程驗收中提出的不符合質量標準的問題，要認真處理，處理后要經復核合格并寫明處理情況。未經隱蔽工程驗收或驗收不合格的，不得進行下道工序施工。4、預檢制度預檢是指該分項工程在未施工前所進行的預先檢查。預檢是保證工程質量，防止可能發(fā)生差錯造成重大質量事故的重要措施；一般預檢項目由施工總負責主持，請質量檢查員、有關班組長參加（如果質量監(jiān)督站指定的核驗項目，應請質量監(jiān)督員參加核驗）；重要的預檢項目應由項目經理或技術負責人主持，請設計單位、建設單位、質量監(jiān)督站的代表參加。預檢的項目主要有：建筑物位置線、基礎尺寸線、模板、墻體軸線和門窗洞口位置線、樓層50cm水平線等。預檢后要辦理預檢手續(xù)，列入工