實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷試題二

1、實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷試題（二）一、填空題 (20 空，每空0.5 分，共 10 分)1網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是排除或減少從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程。通過 障礙 引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程。2軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于軟營銷的主動方是_消費者 ，而強勢營銷的主動方是 _企業(yè) _。3市場調(diào)研是企業(yè)進行市場預(yù)測的_前提_和基礎(chǔ)。4網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的目的是收集網(wǎng)上 購物者 和_潛在顧客的信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢，加強與消費者 的溝通、理解，并建立友誼，改善營銷，更好地服務(wù)于顧客 。5企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的Web 瀏覽器 技術(shù)，可以在任何一種平臺上運行，并且采取了TCPIP協(xié)議，可以解決整個企

2、業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的連接問題。6我們在瀏覽一個網(wǎng)頁時，所看到的第一屏稱為首頁(FirstView) 。7在網(wǎng)站的文字和圖像背后是為銷售而設(shè)計的基本經(jīng)營戰(zhàn)略。優(yōu)秀的網(wǎng)站通過娛樂 和 交互式提供信息。8網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中，包含三種運動：廣告主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息、當受眾有其他信息需求時，雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行及時的互動溝通。9電子貨幣主要有兩種形式：IC 卡 和 網(wǎng)絡(luò)貨幣。二、單項選擇題 (10 題，每題 1 分，共 10 分 )1網(wǎng)絡(luò)營銷廣告 _ _ 年發(fā)源于美國。A)1989B)1994C)1997D)20002網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)是_競爭的日益激烈

3、化。A)商業(yè)B)人才C) 國家D)實力3在網(wǎng)絡(luò)營銷中， _是溝通企業(yè)與消費者的重要內(nèi)容和手段，是整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的基礎(chǔ)。A)數(shù)據(jù)B)信息C)數(shù)據(jù)庫D)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)4網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評價標準是_。A) 顯示次數(shù)B) 瀏覽時間率D)A和 C5網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中，下列是它的主體。A)廣告主B)廣告受眾C)點擊不C)推銷員D)網(wǎng)絡(luò)6_不是組成廣告的因素。我們的溝通對象是誰B)如何與我們的目標受眾溝通C) 我們的溝通要達到什么樣的目的D)政府是否批準7_不是旗幟廣告的制作技巧。A)增加旗幟廣告的吸引力B)選用多媒體形式C)選擇最佳的位置或“請點擊”

4、字樣8下面 _不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢。A)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性和客觀性D)在廣告上加上ClickB)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性C)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的生動性D)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動性9建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以不必考慮_。A)企業(yè)的生產(chǎn)B)建網(wǎng)的投資費用分析c) 網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)與招聘D)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立必須有明確的目標10網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷沖擊_。A)營銷競爭戰(zhàn)略的影響B(tài))對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的影響C)對營銷組織的影響D)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的影響三、判斷題 (10 題，每題 1 分，共 10 分) 在題后的括號內(nèi)正確的打“”，錯誤的打“×” 。1網(wǎng)絡(luò)營銷的價值，就在于可以使從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有

5、效率。()2現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。()3整合營銷已從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論占中心地位的4C'S論，而逐漸轉(zhuǎn)向以4P'S論為基礎(chǔ)和前提。()4電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子支票主要用于商家與消費者之間的小額支付。()5網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點及企業(yè)與顧客不斷交互的特點， 它的決策過程是一個雙向的鏈。(6網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研人員建立和使用數(shù)據(jù)庫一般有兩種途徑，)即利用因特網(wǎng)上已有的數(shù)據(jù)庫和建立企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫。()7有了網(wǎng)絡(luò)顧客并不意味網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，網(wǎng)絡(luò)營銷實施的必不可少的基礎(chǔ)是外部支持系統(tǒng)，即企業(yè)外部網(wǎng)。()8內(nèi)部網(wǎng)與因特

6、網(wǎng)的主要區(qū)別是：前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用，后者則是全球公開連通。()9網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同就在于網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是雙向的溝通。()10從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告和動態(tài)的旗幟廣告。()四、名詞解釋題 (5 題，每題 2 分，共 10 分)1. 網(wǎng)絡(luò)營銷 2網(wǎng)絡(luò)貨幣 3企業(yè)戰(zhàn)略 4網(wǎng)絡(luò)營銷廣告 5網(wǎng)絡(luò)營銷評價五、簡答題 (4 題，每題 5 分，共 20 分)1網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件是什么?2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟是什么?3網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，消費群體的基本特征有哪些?4網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的溝通機制是什么?5增加網(wǎng)站銷售量的方法有哪些?六、應(yīng)用題 (1 題，共 40

7、分)請你為我國某一大中型電商企業(yè) ( 如龍商互聯(lián) ) ，設(shè)計其網(wǎng)絡(luò)營銷方案。包括網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營銷評價分析指標等內(nèi)容。參考答案一、填空題 (20 空，每空 0.5 分，共 10 分)1網(wǎng)絡(luò) 2消費者34消費者顧客4 5 Web瀏覽器 TCP IP 6 首頁7娛樂交互式 8 發(fā)布信息尋找信息互動溝通 9 IC 卡 網(wǎng)絡(luò)貨幣二、選擇題 (10題，每題 1 分，共 10 分) 1B 6 D2A7B 3C 8 C 4D 9 A 5C 10 D三、判斷題 (10 題，每題 1 分，共 10 分) 在題后的括號內(nèi)正確的打 “”，錯誤的打“×”。16

8、27×3×84×95lO 四、名詞解釋題(5題，每題2 分，共10分)答案要點1網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、 計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為。2網(wǎng)絡(luò)貨幣網(wǎng)絡(luò)貨幣是人們將錢交給一個他們信任的網(wǎng)絡(luò)站點( 網(wǎng)絡(luò)銀行 ) ，在自己賬戶上以單純數(shù)字化信息的方式保存的貨幣，也就是人們用官方貨幣向網(wǎng)絡(luò)銀行購買另一種等額貨幣網(wǎng)絡(luò)貨幣。3企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為求得生存和穩(wěn)定發(fā)展而設(shè)計的行動綱領(lǐng)或方案，它涉及與企業(yè)生存和發(fā)展有關(guān)的全局性、方向性、長遠性和根本性問題。4 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是在因特網(wǎng)上進行的產(chǎn)品信息的發(fā)布和產(chǎn)品促銷的廣告行為。5

9、網(wǎng)絡(luò)營銷評價網(wǎng)絡(luò)營銷評價就是通過借助一定的定量化和定性化的指標，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站的各個5方面進行評價，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。五、簡答題 (4 題，每題 5 分，共 20 分) 答案要點1網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件是什么?網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件： (1) 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；(2) 電子支付系統(tǒng)；(3) 物流配送； (4) 網(wǎng)絡(luò)營銷的安全保障； (5) 網(wǎng)絡(luò)營銷的法律規(guī)范和政策。2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟是什么 ?網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟：(1) 選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)研對象。 (3) 查詢相關(guān)調(diào)研對象。 (4) 確定適用的信息服務(wù)。 (5)信息加工、整理、分析和運用。3網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，消費

10、群體的基本特征有哪些?網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，消費群體的基本特征：(1) 年齡與性別特征。 (2) 教育程度、收入水平與職業(yè)特征。(3) 地域性與民族性特征。4網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的溝通機制是什么?網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通動作模式中， 包含三個主體： 信息溝通的參與者廣告主、 廣告受眾與溝通動作的介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、 信息溝通的接受者廣告受眾； 三種運動：廣告主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息、 當受眾有其他信息需求時， 雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行及時的互動溝通。5增加網(wǎng)站銷售量的方法有哪些?增加網(wǎng)站銷售量的方法： (1) 你是誰。(2) 為瀏覽者提供了什么。 (3) 藝術(shù)是否合理。 (4) 語法。 (5) 連接。 (6

11、) 交互性。 (7) 需要太多搜索。 (8) 顧客與誰聯(lián)系。 (9) 誰是顧客要找的那個人。 (10) 要求下定單。六、應(yīng)用題 (1 題，共 40 分)本題評分時，只要能根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展，進行論述，即可得基本分 25 分?？梢愿鶕?jù)以下幾點，進行評分。1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟： (1) 選擇合適的搜索引擎。 (2)確定調(diào)研對象。 (3) 查詢相關(guān)調(diào)研對象。 (4) 確定適用的信息服務(wù)。 (5)信息加工、整理、分析和運用。(10 分)2制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃應(yīng)考慮：(1) 對企業(yè)整體利益的影響。(2) 網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢。 (3) 增強競爭調(diào)研的透明度。 (4) 尋找顧客。(5) 市場開拓。 (6)

12、銷售。 (7) 公共關(guān)系。 (8) 附屬服務(wù)。 (9) 顧客服務(wù)。(10) 網(wǎng)上廣告。 (11) 降低產(chǎn)品支持費用。 (12) 增強品牌形象。 (13)全面拓展業(yè)務(wù)。(10 分)( 從以上選 6 個方面進行論述即可 )3網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式： (1) 建立企業(yè)主頁。 (2) 旗幟廣告。(3) 按鈕式廣告。 (4)E-mail 形式的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告。 (5) 贊助式廣告。(6) 競賽和推廣式廣告。 (7) 插頁式廣告。 (8) 互動游戲式廣告。 (9)標點廣告。(10) 迷你網(wǎng)站。(11) 新聞講座組。(12) 新聞郵件。(13)跳出窗口廣告。(14) 墻紙式廣告。(10分)( 從以上選6 個方面進

13、行論述即可)4網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標：網(wǎng)站設(shè)計指標、網(wǎng)站推廣指標、網(wǎng)站的用戶流量指標、網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標。網(wǎng)絡(luò)營銷類型：初級型網(wǎng)絡(luò)營銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營銷。(10 分)試題 (B)一、填空題 (20 空，每空 0.5 分，共 10 分)1網(wǎng)站流量分析數(shù)據(jù)源有：與Web服務(wù)器軟件一起運行的_、信息流量分析服務(wù)、其他系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)。2我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致有三類，即_物流企業(yè)、 _物流企業(yè)、 _物流企業(yè)。3在網(wǎng)絡(luò)營銷中，數(shù)據(jù)庫是溝通_與_的重要內(nèi)容和手段， 是整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)， 也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的 _。4網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象主要有兩類，即企業(yè)

14、產(chǎn)品的_和企業(yè)的_。5企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的_技術(shù)，可以在任何一種平臺上運行，并且采取了TCPIP 協(xié)議，可以解決整個企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及_與_的連接問題。6一個獨立用戶瀏覽一個站點的全過程，我們稱之為一個_的連接(User Session) 。 7網(wǎng)站流量指標包括： 獨立訪問者數(shù)量、_、每個訪問者的頁面瀏覽數(shù)、 、每個用戶在網(wǎng)站的停留時間、用戶在每個頁面的平均時間。8網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中，包含三個主體： _、_和_。9電子貨幣主要有兩種形式_和_。二、單項選擇題 (10 題，每題1 分，共10 分)1網(wǎng)絡(luò)營銷廣告1994 年發(fā)源于_。A)美國B)英國C)俄羅斯D)中國 2網(wǎng)絡(luò)營銷

15、產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)是_競爭的日益激烈化。A) 商業(yè)B) 人才c) 國家D)實力3網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評價標準是_。A) 顯示次數(shù)B) 瀏覽時間c) 點擊率c4下面 _不是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基本特點。D)A 和A)內(nèi)部信息傳播速度快B)只能以文本方式展示信息C)可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享D)可以以多媒體的方式直觀地展示信息5網(wǎng)絡(luò)營銷可以不考慮_問題A)確定網(wǎng)絡(luò)“觀眾”B)控制營銷績效C)領(lǐng)導(dǎo)的信息需要D)及時回應(yīng)顧客的需求6下面 _不是電子支付系統(tǒng)的類型。A) 大額支付系統(tǒng)B) 脫機小額支付系統(tǒng)c) 聯(lián)機小額支付系統(tǒng)D)現(xiàn)金交易系統(tǒng)7_不是組成廣告的因素。A)我們的溝通對象是誰B)如何與我們的目標受

16、眾溝通C)我們的溝通要達到什么樣的目的D)政府是否批準8網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要表現(xiàn)在_。A)營銷競爭戰(zhàn)略的影響B(tài))對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的影響C)對營銷組織的影響D)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的影響9建立銷售網(wǎng)站的內(nèi)容不需要考慮_內(nèi)容。A)放到網(wǎng)站上的內(nèi)容，是全部的或主要的商品目錄B)用詳盡的具體的信息描述這些產(chǎn)品和服務(wù)C)聲音和影像能否加強銷售力D)圖像處理10建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以不必考慮_。A) 企業(yè)的生產(chǎn)B)建網(wǎng)的投資費用分析C)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)與招聘D)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立必須有明確的目標三、判斷題 (10 題，每題 1 分，共 10 分) 在題后的括號內(nèi)正確的打 “”，錯誤的打“×”。1網(wǎng)絡(luò)

17、營銷的價值，就在于可以使從消費者到生產(chǎn)者的價值交換更便利、更充分、更有效率。()2整合營銷已從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論占中心地位的 4P'S 理論，而逐漸轉(zhuǎn)向以 4C'S 理論為基礎(chǔ)和前提()3電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子貨幣主要用于商家與消費者之間的小額支付。()4網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點及企業(yè)與顧客不斷交互的特點，它的決策過程是一個單向的鏈。() 5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的三種類型是客戶數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫和從網(wǎng)上下載的相關(guān)產(chǎn)品供需信息數(shù)據(jù)庫。()6有了網(wǎng)絡(luò)顧客并不意味網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，網(wǎng)絡(luò)營銷實施的必不可少的基礎(chǔ)是內(nèi)部支持系統(tǒng)，即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。()7瀏覽者點擊進入

18、一個網(wǎng)站，然后進行的一系列點擊即是訪客量。()8網(wǎng)上商店成功的關(guān)鍵是商品豐富。()9從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告和動態(tài)的旗幟廣告。()10與傳統(tǒng)營銷管理一樣， 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃同樣要先明確其營銷目標。()四、名詞解釋題(5題，每題2分，共10 分)1網(wǎng)絡(luò)營銷2網(wǎng)絡(luò)直銷3軟營銷 4旗幟廣告 5網(wǎng)絡(luò)營銷評價五、簡答題 (4 題，每題5 分，共20 分)1網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點是什么?2理性的消費行為主要表現(xiàn)在哪些方面?3網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的主要類型有哪些 ? 4優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件是什么? 5如何選擇虛擬商城 ? 六、應(yīng)用題 (1 題，共 40 分)請你為我國某一大中型食

19、品企業(yè) ( 如娃哈哈集團 ) ，設(shè)計其網(wǎng)絡(luò)營銷方案。包括網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營銷評價分析指標等內(nèi)容。參考答案一、填空題(20空，每空0.5分，共10 分)1信息流量分析軟件2中央直屬的專業(yè)性地方專業(yè)性兼營性3企業(yè)消費者基礎(chǔ)4消費者競爭者5Web瀏覽器內(nèi)部網(wǎng)外部網(wǎng)6訪客量7頁面瀏覽數(shù)用戶在網(wǎng)站的停留時間8廣告主廣告受眾網(wǎng)絡(luò)9IC 卡網(wǎng)絡(luò)貨幣二、 單項選擇題(1O題，每題1 分，共10分) 1A6 D 2A7D 3D8D 4 B9B5C10A三、判斷題 (10 題，每題 1 分，共 10 分) 在題后的括號內(nèi)正確的打“” ，錯誤的打“×”。 1&

20、#215;6 27×38× 4× 9四、名詞解釋題510. (5 題，每題2 分，共10 分)1網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、 計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為。2網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道直接銷售產(chǎn)品。3軟營銷軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下， 企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具有理性化， 更易于被顧客接受， 進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。4旗幟廣告旗幟廣告是指廣告主在其他瀏覽量較大的站點上發(fā)布的篇幅較小的廣告，這種廣告通常有超級鏈接，經(jīng)過鼠標點擊，瀏覽者可以進入公司的主頁。5網(wǎng)絡(luò)營銷評價網(wǎng)絡(luò)營銷評價就是通過借助一定的定

21、量化和定性化的指標，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站的各個方面進行評價，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。五、簡答題 (4題，每題5 分，共20分)1網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點是什么?網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點：(1) 網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接見面，企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料，合理地安排生產(chǎn)。(2) 網(wǎng)絡(luò)直銷對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟利益。(3) 營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具，隨時根據(jù)用戶的愿望和需要，開展各種形式的促銷活動，迅速擴大產(chǎn)品的市場占有率。(4) 企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時了解用戶對產(chǎn)品的意見和建議， 并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務(wù)，解決疑難總是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營管理。2理性的消費行為主要表現(xiàn)在哪些方面 ?理性

22、的消費行為主要表現(xiàn)為：(1) 大范圍地選擇、比較。 (2)理智的價格選擇。 (3) 主動地表達對產(chǎn)品及服務(wù)的欲望。3網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的主要類型有哪些?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的主要類型：(1) 提供滿意的顧客服務(wù)，增加銷售。 (2) 更新信息，刺激消費。 (3) 方便顧客購買，降低銷售成本。(4) 提高品牌知名度，建立忠誠的顧客群。(5) 吸引顧客參與，建立顧客忠誠度。4優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件是什么?優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件：(1) 較快的頁面下載速度。(2) 使用簡便、易學(xué)。 (3) 系統(tǒng)能保持正常運行的狀態(tài)。 (4) 鏈接無錯誤。(5) 可使用不同版本的瀏覽器進行瀏覽。 (6) 個人信息的保密性有保障。 (7) 遵守網(wǎng)絡(luò)倫理。5如何選擇虛擬商城 ?在選擇網(wǎng)上虛擬商城時，應(yīng)該考慮以下方面：(1) 如果虛擬商城有很多廠商，虛擬商城應(yīng)該提供低成本和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接。當有更多的廠商加入，更多的消費者瀏覽時，傳輸時間會明顯放慢。如果虛擬商城不提供更快的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，顧客會因為厭煩長時間的等候而離開。(2) 具有吸引力和易于使用的界面。(3) 提供軟件工具，使得網(wǎng)站的建立和維護易于進行，