知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展三要素

1、畢業(yè)論文大綱一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和對(duì)企業(yè)的要求（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本概念（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的要求（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)資源二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的特點(diǎn)和發(fā)展方向（一）企業(yè)管理工作的特點(diǎn)（二）企業(yè)管理的發(fā)展方向三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)運(yùn)作的要求（一）企業(yè)的資本投入和硬件建設(shè)應(yīng)具有前瞻性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展（二）人力資源的開發(fā)與利用是企業(yè)持續(xù)發(fā)展乃至生存的基礎(chǔ)，智力資本成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)（三）管理創(chuàng)新，建立新制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證四、管理模式和方法必須推陳出新（一）現(xiàn)代企業(yè)管理的三大優(yōu)點(diǎn)（二）以制度管理事務(wù)是現(xiàn)代管理的主要特征（三）現(xiàn)代企業(yè)管理具有服務(wù)的含義和功能知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理創(chuàng)新是企

2、業(yè)生存和發(fā)展的必由之路內(nèi)容提要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人性化的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)成為生產(chǎn)要素中最根本的東西。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，管理創(chuàng)新是做大做強(qiáng)企業(yè)根本，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。知識(shí)經(jīng)濟(jì)叩響了21世紀(jì)的大門，悄悄地走到了我們身邊。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，展現(xiàn)了人類文明的新紀(jì)元。21世紀(jì)將構(gòu)建起以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)，它代表著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展以及社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域和社會(huì)生活方面的一場(chǎng)革命。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何把企業(yè)做大、作優(yōu)、做強(qiáng)，是值得我們深入研究的。通過調(diào)研、學(xué)習(xí)和分析國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的發(fā)展歷程，筆者認(rèn)為，管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和對(duì)企業(yè)的要求（一）知

3、識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本概念所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。這里所說的知識(shí)，包括人類迄今為止已創(chuàng)造的所有經(jīng)驗(yàn)、技能、科研、文化等的積累。其中，科學(xué)技術(shù)、管理模式和行為科學(xué)等方面的知識(shí)是其最主要的部分。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新，可以使整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體活力和發(fā)展?jié)摿Σ辉僦饕Q于擁有的自然資源和資本的多少，而是更多地取決于知識(shí)資源的多少以及知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的程度。（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的要求知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人性化的經(jīng)濟(jì)，其特點(diǎn)是知識(shí)成為生產(chǎn)要素中最根本的東西。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，分散化生產(chǎn)將取代集中化生產(chǎn)，智能化生產(chǎn)將取代自動(dòng)化生產(chǎn)。企業(yè)的生產(chǎn)因素構(gòu)成、管

4、理內(nèi)容、方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等都會(huì)相對(duì)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)生明顯變化。企業(yè)的發(fā)展不再單純?nèi)Q于資金的多少，而取決于知識(shí)、信息的占有和創(chuàng)新程度?，F(xiàn)代企業(yè)，如果再沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)的管理模式，就會(huì)不合潮流，只有以知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征為指導(dǎo)，形成全新的知識(shí)型企業(yè)管理，才能適應(yīng)時(shí)代要求，為企業(yè)發(fā)展和強(qiáng)大創(chuàng)造機(jī)遇。（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)資源1、生產(chǎn)資料：包括資金、土地、廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)以及品牌、專利、產(chǎn)業(yè)信息等無(wú)形資產(chǎn)。2、人力資源：包括各級(jí)各類管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、生產(chǎn)骨干、生產(chǎn)工人及后勤保障、服務(wù)人員等。3、管理模式：包括現(xiàn)代管理思想、手段、企業(yè)文化及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度等。二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企

5、業(yè)管理的特點(diǎn)和發(fā)展方向（一）企業(yè)管理工作的特點(diǎn)企業(yè)的一切目標(biāo)都是圍繞經(jīng)濟(jì)效益，為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工增加收入，提高企業(yè)的發(fā)展能力。目前，我國(guó)的中小型企業(yè)管理存在的主要問題是管理效率低，投入成本大，經(jīng)濟(jì)效益差。在嚴(yán)酷的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，如何把企業(yè)做大做強(qiáng)，是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要研究回答的問題?，F(xiàn)代國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)表明，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，就要依靠人才，依靠管理，依靠創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！坝媚苋恕笔前哑髽I(yè)做強(qiáng)的關(guān)鍵，“建新制”則是把企業(yè)做強(qiáng)的保證。（二）企業(yè)管理的發(fā)展方向在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要解決許多紛繁復(fù)雜的管理問題，首先，必須在確定企業(yè)戰(zhàn)略

6、目標(biāo)的基礎(chǔ)上，由管理者提出切實(shí)可行的指導(dǎo)思想和富有遠(yuǎn)見的發(fā)展思路，開展企業(yè)文化建設(shè)，在營(yíng)造良好企業(yè)形象和健康向上的精神面貌方面下功夫；同時(shí)，改革管理體制，更深入、踏實(shí)地實(shí)踐和發(fā)展科學(xué)的管理理念，不斷探索企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路。在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，要全面貫徹以人為本的管理。人才是人類實(shí)踐中處于實(shí)踐活動(dòng)前端的人，他們有較高的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力，往往從事探索性的和創(chuàng)造性的工作。最后，要建立新制度、新規(guī)范，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料、人力資源和管理模式的有效整合運(yùn)行，最大程度的發(fā)揮三者的積極作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)運(yùn)作的要求知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的合流。其主要特征是在

7、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，知識(shí)、信息、技術(shù)處在主導(dǎo)、基礎(chǔ)地位，使經(jīng)濟(jì)要素知識(shí)化、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)信息化、資產(chǎn)投入無(wú)形化、經(jīng)濟(jì)決策智能化、經(jīng)濟(jì)效益最大化、價(jià)值取向智力化、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品輕型化以及生產(chǎn)要素組合的新型化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)資料如同計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備，人力資源如同計(jì)算機(jī)的軟件，管理模式則是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用程序和渠道。三個(gè)關(guān)鍵要素互為前提、互為條件、互為對(duì)象，有著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體。有了資產(chǎn)，企業(yè)就能夠建立和生存；有了人,企業(yè)就有了活力和動(dòng)力；有了科學(xué)、合理、有效的規(guī)范，就能發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就更多、更優(yōu)秀的人才，并調(diào)動(dòng)全部資產(chǎn)及人才的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮整體的資產(chǎn)和人力資源作用，實(shí)現(xiàn)

8、生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出和利潤(rùn)。（一）企業(yè)的資本投入和硬件建設(shè)應(yīng)具有前瞻性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)能滿足為社會(huì)提供更尖端的生產(chǎn)服務(wù)。歸根結(jié)底，企業(yè)需要有一定的高水平、尖端的硬件設(shè)施做載體，承載知識(shí)、信息、技術(shù)。企業(yè)的資源大體上可分為三大類，即有形資產(chǎn)，包括房地產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)施、原材料等；無(wú)形資產(chǎn)，包括企業(yè)的聲望、品牌、文化、技術(shù)知識(shí)、專利和商標(biāo)，以及日積月累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；管理模式，即組織能力，是資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合，包括反映效率和效果的能力，更快、更敏捷、質(zhì)量更高等，這些能力可以體現(xiàn)在企業(yè)的任何活動(dòng)中。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)資源的

9、價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)與其賴以競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境在需求交互作用的結(jié)果。一項(xiàng)資源為客產(chǎn)所需、同時(shí)不可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，其創(chuàng)造的利潤(rùn)才能為企業(yè)所獲得。其中，不可模仿性限制了競(jìng)爭(zhēng)，因此也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。比如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷策略等，能被模仿；品牌忠誠(chéng)度、企業(yè)的聲望等則難以模仿的；專利、獨(dú)特位置等則不能被模仿的。因此，企業(yè)的資本投入和硬件建設(shè)必須具有前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，密切跟蹤科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，保證其先進(jìn)性和可持續(xù)發(fā)展，從而保證強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。（二）人力資源的開發(fā)與利用是企業(yè)持續(xù)發(fā)展乃至生存的基礎(chǔ)，智力資本成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人性化的經(jīng)濟(jì)，其基礎(chǔ)性資源和最根本的生產(chǎn)要素是知識(shí)。相對(duì)來說，企業(yè)的資產(chǎn)的投

10、入是相對(duì)穩(wěn)定的，人力資源則是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要而召集的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于追求培育和提升自己核心能力的企業(yè)來說，有優(yōu)勢(shì)的人力資源才是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最難復(fù)制、模仿的資源，因而是最為重要的資源。培養(yǎng)、引進(jìn)和使用優(yōu)秀人才，則是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。有鑒于此，無(wú)論什么規(guī)模的企業(yè)，決策層都應(yīng)該將智力資本的投入、獲得與應(yīng)用作為自己的戰(zhàn)略法寶，不惜一切代價(jià)爭(zhēng)奪和發(fā)展智力資本。人才決定企業(yè)創(chuàng)新的狀況，企業(yè)創(chuàng)新狀況決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力水平?jīng)Q定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平。近年來，人們陸續(xù)提出了技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等概念，把對(duì)創(chuàng)新的研究更加具體化了。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從有形的物質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向無(wú)形的技術(shù)、

11、智能與知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品中的技術(shù)、知識(shí)含量成了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和決勝的關(guān)鍵。同時(shí)，隨著技術(shù)創(chuàng)新的速度不斷加快，生產(chǎn)力水平迅速提升，生產(chǎn)關(guān)系的變革也隨之加快，制度創(chuàng)新的頻度提高。企業(yè)發(fā)展對(duì)創(chuàng)新承擔(dān)者的人才的依賴性也空前提高，企業(yè)之間圍繞稀缺的人才的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇?？辞暹@種趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)要重視和加強(qiáng)人力資源管理，設(shè)立向技術(shù)、管理骨干傾斜的收入政策；給年輕的專業(yè)技術(shù)人才壓擔(dān)子，為他們創(chuàng)造寬廣的事業(yè)天地；致力于創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，不但留住人才，而且要吸引人才，逐步扭轉(zhuǎn)了在人才市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的不利局面。企業(yè)中人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)必須合理，注意后備人才的儲(chǔ)備，使企業(yè)發(fā)展后繼有人。

12、選人、用人、育人、留人要以企業(yè)的前途為重，要把人才培養(yǎng)放在重要位置，通過人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、使用高素質(zhì)、高水平的人才，形成企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。（三）管理創(chuàng)新，建立新制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就是要把企業(yè)做強(qiáng)。要把企業(yè)做強(qiáng)，就要依靠管理創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)長(zhǎng)期保持發(fā)展勢(shì)頭，成為長(zhǎng)壽企業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理創(chuàng)新在構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源中，占有很要的位置，而且其比重呈增加的趨勢(shì)。一定的生產(chǎn)關(guān)系總是借助于制度的形式被反映，生產(chǎn)關(guān)系反映的是生產(chǎn)過程中人與人之間的相互關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系是由生產(chǎn)力決定的。生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾一直存在于社會(huì)生產(chǎn)過程中。在企業(yè)管理過程中，一個(gè)好的管

13、理者，他就要不斷依靠創(chuàng)新、改革來調(diào)整生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的關(guān)系：一方面致力提高生產(chǎn)力水平，另一方面應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，使之符合生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，為生產(chǎn)力發(fā)展開辟道路。在企業(yè)管理中，調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系具體化為制度創(chuàng)新。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)實(shí)際上不具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的地位，那時(shí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的制度，都是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，并與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要求相一致的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)原有的制的基礎(chǔ)不復(fù)存在。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中真正成為自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，有競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力，能擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，就必須進(jìn)行制度的變革、創(chuàng)新。目前，我國(guó)的許多企業(yè)在創(chuàng)新方面已經(jīng)進(jìn)行了多

14、方面的探索，取得了不少成果。但是，還有許多艱難的問題有待解決。中國(guó)加入WTO后，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，進(jìn)行制度的創(chuàng)新的客觀要求更加迫切。沒有制度的創(chuàng)新就沒有企業(yè)的高速發(fā)展，這決不是危言聳聽。企業(yè)制度創(chuàng)新的最高層面是所有制的創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是在所有制確定的情況下，在與企業(yè)管理實(shí)際工作密切相關(guān)的方面進(jìn)行制的創(chuàng)新。主要是產(chǎn)權(quán)制度、管理體制和規(guī)章制度的創(chuàng)新。第一，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新，又是整個(gè)企業(yè)制度創(chuàng)新的中心和基礎(chǔ)，要堅(jiān)持系統(tǒng)、配套、整體推進(jìn)的原則。第二，現(xiàn)代企業(yè)制度是一種適合社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的、依法規(guī)范運(yùn)行的企業(yè)制度，是公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效途徑，要堅(jiān)持建立

15、現(xiàn)代企業(yè)制度改革的方向。第三，企業(yè)改成公司制并不等于就建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，公司制改制要科學(xué)規(guī)范，不可流于形式。第四，建立現(xiàn)代企業(yè)制度要與企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)相結(jié)合，要推進(jìn)企業(yè)投資主體多元化，要建立有效的經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束相制衡的機(jī)制，從而使現(xiàn)代企業(yè)制度的建立真正成為企業(yè)多項(xiàng)改革的重頭戲，而不是形單影只的獨(dú)角戲。這種創(chuàng)新涉及到許多關(guān)系，如母公司與子公司的關(guān)系或總公司與分公司的關(guān)系，集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系，管理與決策的關(guān)系，激勵(lì)與約束的關(guān)系，控制與協(xié)調(diào)的關(guān)系，等等。正因?yàn)槿绱?，更確切地說，企業(yè)管理體制的創(chuàng)新，是通過企業(yè)組織形式的設(shè)計(jì)和選擇，界定和協(xié)調(diào)好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的各種關(guān)系，將其理順并明確下

16、來。企業(yè)管理體制創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要推動(dòng)器。企業(yè)要做大規(guī)模，必須建立在科學(xué)的管理體制的基礎(chǔ)上；企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，在相當(dāng)大程度上取決于我們能否建立和完善一整套科學(xué)合理的制度，確立合理的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和順暢的關(guān)系。在管理創(chuàng)新過程中，人才資源的優(yōu)勢(shì)必須被充分利用。只有調(diào)動(dòng)了人才的積極性，所有制度方面的創(chuàng)新和要求才能得以實(shí)現(xiàn)，才能真正體現(xiàn)出創(chuàng)新所帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。制度是為企業(yè)和人服務(wù)的。當(dāng)制度有悖于企業(yè)的發(fā)展及人的合理期望的時(shí)候，人就該考慮修改和完善制度。特定的制度只適合在特定的文化環(huán)境中運(yùn)行。人在定制時(shí)應(yīng)該廣泛地吸納人類認(rèn)識(shí)的一切成果，要考慮是否適合國(guó)情、企情。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理者難

17、以做到凡事躬親，于是以制度管理事務(wù)就提到了議事日程。大企業(yè)需要有明晰的產(chǎn)權(quán)制度來規(guī)范企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有者之間的關(guān)系；需要有科學(xué)的管理體制，建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)來規(guī)范所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系；需要有完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度來規(guī)范組織成員的行為及其關(guān)系。四、管理模式和方法必須推陳出新不同的企業(yè)有不同的管理模式和管理方式，只有最切合自身實(shí)際的才可能是最有效和最科學(xué)的，才能為企業(yè)的發(fā)展提供保證。既然人有被管的必要性，那么怎樣來管人，就是一個(gè)十分重要的問題。在管理實(shí)踐中，存在著多種管人的方法，不同的管理者會(huì)自覺不自覺地傾向于運(yùn)用自己贊同或感覺順手的管人的方法，如人以身教人、以理服人、以情感人、以制度管人、以法治

18、人等。如何系統(tǒng)化地去運(yùn)用這些方法，并不斷創(chuàng)新管理模式，是值得深入思考的。（一）現(xiàn)代企業(yè)管理的三大優(yōu)點(diǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，以制度管人一般占據(jù)基礎(chǔ)地位，它有三個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)定性、透明性和公平性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在如果制度一旦付諸實(shí)施，它就成為了社會(huì)力量，與特定的個(gè)人沒有關(guān)系，因此以制度管人不會(huì)因人而異，這是其穩(wěn)定性。制度作為規(guī)則體系是公開的，是事先制定的，誰(shuí)都知道，因此以制度管人有可預(yù)測(cè)性，這是其透明性。制度是面向所有人的，被管理者受制度管，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也不例外，他也受到管束，制度面前人人平等，沒有不受管束的特殊人，這是其公平性。但是，我們不能絕對(duì)化地看待制度的作用。管人是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，光講科學(xué)性是

19、不夠的，還得講藝術(shù)性。如果不講藝術(shù)性，這樣的管人理論本身就是不科學(xué)的。所謂藝術(shù)性就是原則性和靈活性相結(jié)合，它要求管理者在堅(jiān)持制度的規(guī)范的前提下，把對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)都加以系統(tǒng)考慮，創(chuàng)新管理模式和管理方法，在不違反大原則、不造成嚴(yán)重失衡的前提下，做到因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜。（二）以制度管理事務(wù)是現(xiàn)代管理的主要特征現(xiàn)代企業(yè)以制度管理事務(wù)，表現(xiàn)在兩方面：一是管理行為具有可預(yù)見性和穩(wěn)定性，管理過程的主觀靈活性相對(duì)較低；二是管理過程具有透明性和公開性，暗箱操作的情況將減少，甚至被杜絕。這兩方面特征，在某種意義上，意味著管理者必須樹立正確的權(quán)力觀。什么是正確的權(quán)力觀呢？首先，權(quán)力是社會(huì)、組織和群眾賦予領(lǐng)導(dǎo)者的，而不是領(lǐng)導(dǎo)者自己與生俱來的。權(quán)力包含的是信任，而不是個(gè)人榮耀；其次，權(quán)力是用以實(shí)現(xiàn)組織目的的，