2016年5月人力資源經(jīng)管師一級(jí)（高級(jí)）

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上封 面作者：ZHANGJIAN 僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途2016年5月人力資源經(jīng)管師一級(jí)卷冊(cè)一： 職業(yè)道德 理論知識(shí)第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）l、在職業(yè)活動(dòng)中，“選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，這一做法所體現(xiàn)的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在

2、的道德準(zhǔn)則是( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)謹(jǐn)慎 (B)審慎 (C)慎微 (D)慎獨(dú)2、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是( )。(A)按照人的個(gè)性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀(B)每個(gè)人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀 (C)尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價(jià)值尺度 (D) -切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心3、敬業(yè)的特征是( )。 (A)主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久 (B)遵約、守紀(jì)、愛崗 (C)加班、奉獻(xiàn)、忠誠 (D)細(xì)致、耐心、少言個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途4、誠信的“智慧性”是指在堅(jiān)持誠信宗旨前提下，還要( )。 (A)深藏不露 (B)始終言語謹(jǐn)

3、慎 (C)講究方式策略 (D)注重運(yùn)用先進(jìn)科技手段5、違犯了國家“反不正當(dāng)競爭法”規(guī)定的做法是( )。 (A)趙某以虧本的價(jià)格銷售鮮活商品 (B)錢某以較低的價(jià)格處理了積壓的商品個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (C)孫某為了占有更多市場份額，開展了季節(jié)性降價(jià) (D)李某打著清償債務(wù)的旗號(hào)，降價(jià)促銷牟利6、根據(jù)國家“節(jié)約能源經(jīng)管暫行條例”，下列說法中正確的是( )。 (A)企業(yè)把能源消耗定額分解落實(shí)到車間、班組和每一個(gè)員工 (B)國家鼓勵(lì)大力使用柴油發(fā)電機(jī)組發(fā)電，并優(yōu)先保證其用油供應(yīng)充足 (C)引進(jìn)國外工藝和設(shè)備時(shí)，節(jié)能效果好的優(yōu)先引進(jìn)，能耗高的減少引進(jìn) (D)企業(yè)節(jié)能機(jī)構(gòu)的經(jīng)管人員和有關(guān)操作工人，

4、應(yīng)有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)7、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是( )。 (A)為人民服務(wù) (B)效率優(yōu)先，兼顧公平 (C)誠實(shí)守信 (D)集體主義8、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確方法是( )。 (A)在學(xué)習(xí)上，看別人怎樣做，自己就怎樣做 (B)在處理同事關(guān)系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(C)在對(duì)外交往中堅(jiān)持重大義、不計(jì)小利 (D)對(duì)自己的言行，堅(jiān)持“吾日三省吾身”（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心規(guī)范的有( )。(A)始終按照上司指示工作 (B)注重細(xì)節(jié)，追求完美 (C)不找任何借口 (D)具有鮮明的個(gè)性個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途10、

5、職業(yè)活動(dòng)中，踐行“信譽(yù)至上”的主要要求包括( )。(A)充分信任，無需條件 (B)積淀個(gè)人信譽(yù) (C)分別對(duì)待，因人制宜 (D)維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途11、關(guān)于集體主義，正確的理解有( )。(A)一切從集體利益出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上 (B)集體要尊重個(gè)人利益，幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益?zhèn)€人收集整理 勿做商業(yè)用途(C)個(gè)人利益在集體利益面前微不足道 (D)集體利益與個(gè)人利益之間在本質(zhì)上是一種博弈關(guān)系個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途12、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。(A)推陳出新的時(shí)代性 (B)崗位職責(zé)的專業(yè)性 (C)工種級(jí)別的層次性 (D)履職過程的綜合性個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途

6、13、對(duì)從業(yè)人員堅(jiān)守工作崗位的具體要求有( )。(A)從一而終 (B) 臨危不退 (C)履行職責(zé) (D)遵守規(guī)定14、企業(yè)上司對(duì)下屬信任的正確做法包括( )。(A)不強(qiáng)制下屬工作 (B)下屬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，不一味處罰下屬 (C)關(guān)懷下屬的成功 (D)遵守與下屬約定的事項(xiàng)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途15、企業(yè)上司在堅(jiān)持“公道”規(guī)范時(shí)，要做到( )。(A)以其人之道，還治其人之身 (B)堅(jiān)持制度，把握策略(C)堅(jiān)持在制度、規(guī)則和紀(jì)律面前人人平等的原則 (D)扶弱抑強(qiáng)，促進(jìn)和諧16、愛因斯坦說：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得什么”。關(guān)于這句話，正確理解的有( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)

7、用途(A)評(píng)價(jià)一個(gè)人，要看他是否樂于貢獻(xiàn)，而不是能不能貢獻(xiàn) (B)評(píng)價(jià)一個(gè)人，要堅(jiān)持貢獻(xiàn)第一，反對(duì)回報(bào)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(C)一個(gè)人能夠取得偉大成就是與其所具有的奉獻(xiàn)精神密切相關(guān)的 (D)責(zé)任和人類的利益高于一切二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動(dòng)是( )。(A)調(diào)換一份新工作 (B)找好朋友傾訴 (C)反思原因 (D)感到壓抑，但會(huì)默默忍受個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途18、假如長期

8、以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會(huì)( )。 (A)只要身體吃得消，就會(huì)堅(jiān)持到底 (B)考慮調(diào)換工作崗位 (C)調(diào)整自己，不要求自己過分要強(qiáng) (D)把規(guī)范調(diào)低一些19、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時(shí)，已經(jīng)無人接聽，此時(shí)你單位也有許多事情需要完成。這時(shí)你會(huì)( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)立即趕往家中處理事情 (B)打電話向單位上司請(qǐng)假，同意后回家處理個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (C)趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情 (D)邊趕往單位，邊想解決問題的辦法20、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工他自

9、主性、獨(dú)立性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工，你會(huì)( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性 (B)盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突 (C)維持目前的工作狀況 (D)為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位21、上司安排給你一項(xiàng)任務(wù)，你對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)沒有任何把握，覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對(duì)自己的信任，你最終會(huì)( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務(wù) (B)求助于同事，請(qǐng)求他們幫助自己完成任務(wù) (C)自己先干起來，實(shí)在完不成任務(wù)時(shí)再說 (D)覺得上司是在難為

10、自己22、單位里新來一位員工，僅僅半年時(shí)間他便得到提拔重用，你的直接感受是( )。 (A)這位員工很能干 (B)可能是公司出于啟用年輕干部的緣故 (C)肯定有靠山 (D)自己應(yīng)該多向他學(xué)習(xí)23、你因慮事不周，給工作造成損失，你會(huì)( )。 (A)后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了 (B)找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰 (C)找人幫忙，盡量減輕工作上的損失 (D)考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途24、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計(jì)劃陪伴家人外出小住幾天，正準(zhǔn)備起程時(shí)，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復(fù)生產(chǎn)，這對(duì)處境艱難的公司

11、來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政經(jīng)管人員，聽到這個(gè)消息，你會(huì)( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(A)取消外出計(jì)劃，到公司上班 (B)繼續(xù)外出，但縮短外出時(shí)間(C)取消外出計(jì)劃，隨時(shí)服從安排 (D)按休假期限，繼續(xù)外出25、你工作中出了一點(diǎn)差錯(cuò)，一個(gè)平時(shí)愛打小報(bào)告的同事，跑到上司那里告了你一狀，你覺得上司對(duì)你的態(tài)度發(fā)生了很大改變。你會(huì)( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)主動(dòng)找上司進(jìn)行解釋 (B)找打小報(bào)告的同事說理個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(C)找平時(shí)被打小報(bào)告的同事，一起研究對(duì)付辦法 (D)反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途第二部分 理

12、論知識(shí)（第26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途26、最早創(chuàng)建工作績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的是( )。 (A)歐文 (B)泰勒 (C)梅奧 (D)芒斯特伯格27、從長期戰(zhàn)略性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是( ) (A)績效貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑人 (B)企業(yè)改革的代理人 (C)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴 (D)設(shè)計(jì)薪酬制度的專家個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途28、( )經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。 (A)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (B)外部戰(zhàn)略 (C)總體

13、戰(zhàn)略 (D)職能戰(zhàn)略29、廉價(jià)競爭策略對(duì)應(yīng)的是( )企業(yè)文化。 (A)官僚式+家族式 (B)官僚式+市場式 (C)家族式+市場式 (D)市場式+發(fā)展式個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途30、( )集團(tuán)公司總部在人力資源經(jīng)管方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施經(jīng)管。 (A)財(cái)務(wù)管控型 (B)戰(zhàn)略管控型 (C)運(yùn)營管控型 (D)業(yè)務(wù)管控型31、( )組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。 (A)U型 (B)H型 (C)M型 (D)Y型32、金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由( )聯(lián)結(jié)方式形成的。 (A)層層控股型 (B)共同投資型 (C)環(huán)形持股型 (D)資金借貸型33、依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是( )。 (A

14、)精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率 (B)集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作 (C)集團(tuán)公司具有較大權(quán)威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng) (D)各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象34、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括( )。 (A)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 (B)流程質(zhì)量原則 (C)財(cái)務(wù)集中核算原則 (D)基于母子公司體制原則個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途35、在“生產(chǎn)一消耗”過程中，每一次補(bǔ)充，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高，這是人力資本的( )特點(diǎn)。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(A)時(shí)效性 (B)收益遞增性 (C)累積性 (D)無限創(chuàng)造性36、按照( )的

15、不同，勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。 (A)情境 (B)主體 (C)內(nèi)涵 (D)區(qū)分規(guī)范37、( )勝任特征模型需要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為規(guī)范。 (A)盒型 (B)簇型 (C)錨型 (D)層級(jí)式38、( )最類似績效考評(píng)中的關(guān)鍵事件法。 (A)觀察法 (B)專家小組法 (C)問卷調(diào)查法 (D)行為事件訪談法39、在沙盤推演測試過程的( )階段，會(huì)安排被試給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、分配區(qū)隊(duì)角色。 (A)被試者熱身 (B)實(shí)戰(zhàn)模擬 (C)熟悉游戲規(guī)則 (D)考官初步講解40、“江山易改，本性難移”是指個(gè)性的( )。 (A)獨(dú)特性 (B) -致性 (C)穩(wěn)定性 (

16、D)特征性41、COPS屬于( )。 (A)學(xué)業(yè)成就測試 (B)職業(yè)能力測試 (C)職業(yè)人格測試 (D)職業(yè)興趣測試42、( )不屬于量化分析錄用決策方法。 (A)綜合加權(quán)法 (B)主觀判斷法 (C)立即排除法 (D)能位匹配法43、( )主要適用于經(jīng)管人員，特別是高層經(jīng)管人員的晉升考評(píng)。 (A)配對(duì)比較法 (B)主管評(píng)定法 (C)評(píng)價(jià)中心法 (D)升等考試法44、按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括( )。 (A)主導(dǎo)辭職率 (B)員工留存率 (C)被動(dòng)離職率 (D)員工辭退率45、( )采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與分析方法研究企業(yè)員工流動(dòng)率。 (A)經(jīng)濟(jì)效益分析法 (B)效率評(píng)價(jià)法 (C)成本收益分

17、析法 (D)員工流動(dòng)后果分析個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途46、( )是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際規(guī)范。 (A) IS09000 (B) IS (C) IS09001 (D) IS個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途47、有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個(gè)層面，其中不包括( )。(A)制度層 (B)資源層 (C)理念層 (D)運(yùn)營層48、( )組織模式中，企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教案方向。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)指導(dǎo)型 (B)合作型 (C)獨(dú)立型 (D)戰(zhàn)略聯(lián)合型49、學(xué)習(xí)型組織的特征不包括( )。 (A)愿景驅(qū)動(dòng)型的組織 (B)組織邊界被

18、清晰界定 (C)由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成 (D)自由經(jīng)管的扁平型組織個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途50、鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，“消費(fèi)性學(xué)習(xí)”發(fā)生在( )。 (A)第一階段 (B)第二階段 (C)第三階段 (D)第四階段51、自己懶于思考，人云亦云，這屬于( )思維障礙。 (A)習(xí)慣型 (B)從眾型 (C)權(quán)威型 (D)麻木型52、頭腦風(fēng)暴會(huì)議通常限定的時(shí)間是( )。 (A)10分鐘到20分鐘 (B) 30分鐘到1小時(shí) (C)1小時(shí)到2小時(shí) (D)1小時(shí)到3小時(shí)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途53、( )是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。 (A)焦點(diǎn)法 (B)二元坐標(biāo)法

19、 (C)主體附加法 (D)形態(tài)分析法54、由組織、員工個(gè)人、上級(jí)和家庭成員等對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯經(jīng)管的( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)利益整合原則 (B)機(jī)會(huì)均等原則 (C)協(xié)作進(jìn)行原則 (D)全面評(píng)價(jià)原則55、從助理工程師到工程師，再到高級(jí)工程師，屬于( )職業(yè)生涯發(fā)展。 (A)企業(yè)經(jīng)管型 (B)技能操作型 (C)專業(yè)技術(shù)型 (D)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)管型。56、( )是績效經(jīng)管系統(tǒng)中的主體因素。 (A)考評(píng)指標(biāo) (B)考評(píng)結(jié)果 (C)考評(píng)程序與方法 (D)考評(píng)者和被考評(píng)者57、績效經(jīng)管體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作不包括( )。 (A)明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) (B)進(jìn)行工作分析

20、 (C)建立考評(píng)組織機(jī)構(gòu) (D)設(shè)計(jì)崗位勝任特征模型個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途58、EVA是一項(xiàng)( )績效考評(píng)指標(biāo)。 (A)客戶類 (B)財(cái)務(wù)類 (C)內(nèi)部流程類 (D)人力資本類59、通過戰(zhàn)略地圖，可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的( )。(A)績效指標(biāo) (B)行動(dòng)目標(biāo) (C)戰(zhàn)略性衡量工程 (D)戰(zhàn)略性考評(píng)規(guī)范60、由“崗位職責(zé)、工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是( )。 (A) KPI (B) PRI (C) PCI (D) WAI61、下列績效指標(biāo)得分的計(jì)分方法中，計(jì)分最為精確的是( )。 (A)百分率法 (B)說明法 (C) 0-1法 (D)區(qū)間計(jì)分法62、( )績效反饋面談的申述機(jī)會(huì)最少。

21、(A)單向勸導(dǎo)式 (B)雙向傾聽式 (C)解決問題式 (D)綜合式63、( )屬于平衡計(jì)分卡中的短期目標(biāo)。 (A)利潤 (B)員工滿意度 (C)客戶滿意度 (D)員工訓(xùn)練成本和次數(shù)64、( )的障礙屬于設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的技術(shù)上的障礙。 (A)組織與經(jīng)管系統(tǒng)方面 (B)信息交流方面 (C)對(duì)績效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面 (D)組織考評(píng)和個(gè)體考評(píng)銜接方面?zhèn)€人收集整理 勿做商業(yè)用途65、( )不屬于為建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略而使用的工具。 (A) SWOT (B) PEST (C) SMART (D)利益相關(guān)者分析66、( )屬于薪酬中的貨幣收益。 (A)職位安全 (B)個(gè)人地位 (C)晉升機(jī)會(huì) (D)激勵(lì)工資67、企

22、業(yè)采取以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，適合采用( )的薪酬結(jié)構(gòu)類型。 (A)以能力為導(dǎo)向、高彈性 (B)以能力為導(dǎo)向、折中 (C)以績效為導(dǎo)向、高彈性 (D)以績效為導(dǎo)向、折中個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途68、( )沒有考慮到勞動(dòng)力供給方面對(duì)工資的影響。 (A)人力資本工資理論 (B)均衡價(jià)格工資理論 (C)集體談判工資理論 (D)邊際生產(chǎn)力工資理論個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途69、( )屬于人力資本支出中的無形支出。 (A)教育支出 (B)保健支出 (C)學(xué)習(xí)的艱苦 (D)放棄工作的損失70、( )認(rèn)為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。 (A)效率工資理論 (B)信號(hào)工資理論 (C)保留工

23、資理論 (D)勞動(dòng)力成本理論71、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不解雇的承諾屬于( )。 (A)生理的需要 (B)安全的需要 (C)社會(huì)的需要 (D)自尊的需要72、經(jīng)營者按核定的實(shí)現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是( )。(A)G模式 (B)S模式 (C) WH模式 (D) WX模式73、( )中成員的身份基本都是“兼職”的，除了團(tuán)隊(duì)的工作外，還要將大部分時(shí)間投入到常規(guī)、正式的工作中。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)臨時(shí)團(tuán)隊(duì) (B)流程團(tuán)隊(duì) (C)平行團(tuán)隊(duì) (D)工程團(tuán)隊(duì)74、股票期權(quán)的行駛期限一般不超過( )。 (A)1年 (B)3年 (C)5年 (D) 10年75、法定福利保險(xiǎn)不包括( )

24、。 (A)失業(yè)保險(xiǎn) (B)工傷保險(xiǎn) (C)企業(yè)年金 (D)生育保險(xiǎn)76、在短期工資決定模型中，集體談判的實(shí)際交涉區(qū)是( )之間的區(qū)域。 (A)工會(huì)的上限和雇主的下限 (B)工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的下限 (C)工會(huì)的上限和雇主的堅(jiān)持點(diǎn) (D)工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)77、集體談判中的( )讓步方式，會(huì)使自己的談判余地最少，但讓對(duì)方覺得還有讓步空間。 (A)一次到位 (B)二次等比 (C)四次等比 (D)遞減加價(jià)78、( )是指社會(huì)不同群體面對(duì)相互之間的各種沖突時(shí)，能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各類緊張關(guān)系。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (A)社會(huì)整合 (B)社會(huì)有序 (C)社會(huì)穩(wěn)定 (

25、D)社會(huì)發(fā)展79、風(fēng)險(xiǎn)種類多、可能發(fā)生多種事故類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)組織編制本單位的( )。 (A)現(xiàn)場處置方案 (B)專項(xiàng)應(yīng)急方案 (C)安全經(jīng)管預(yù)案 (D)綜合應(yīng)急方案80、人民法院接到勞動(dòng)爭議訴訟的訴狀后，應(yīng)當(dāng)在( )內(nèi)進(jìn)行審查。 (A)3日 (B)5日 (C)7日 (D) 15日81、勞動(dòng)爭議訴訟中的( )，當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭議。 (A)確認(rèn)之訴 (B)變更之訴 (C)給付之訴 (D)調(diào)解之訴82、反訴的特征不包括( )。 (A)當(dāng)事人具有特定性 (B)訴訟請(qǐng)求的獨(dú)立性 (C)訴訟目的具有對(duì)抗性 (D)訴訟案件的復(fù)雜性個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途83、若某勞動(dòng)爭議訴訟時(shí)效

26、屆滿為10月15日，但10月15日為周六，那么訴訟時(shí)效屆滿的最后一日應(yīng)為( )。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(A) 10月14日 (B) 10月15日 (C) 10月16日 (D) 10月17日個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途84、職工發(fā)生事故傷害，所在單位應(yīng)向統(tǒng)籌地區(qū)( )提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。 (A)上級(jí)經(jīng)管單位 (B)就診醫(yī)院 (C)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門 (D)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途85、國際勞工組織的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是( )。(A)會(huì)員國政府 (B)國際勞工大會(huì) (C)國際勞工局 (D)國際勞工組織理事會(huì)二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}

27、卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途86、現(xiàn)代人力資源經(jīng)管取代傳統(tǒng)人事經(jīng)管的具體表現(xiàn)包括( )。 (A)人事經(jīng)管的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大 (B)出現(xiàn)了專門的人事經(jīng)管部門個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (C)人事經(jīng)管活動(dòng)被納入制度化的軌道 (D)企業(yè)雇主開始接受把人力作為一種財(cái)富的價(jià)值觀個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (E)直線主管與人力資源部門共同對(duì)人力資源經(jīng)管活動(dòng)負(fù)責(zé)87、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括( )。 (A)吸引型戰(zhàn)略 (B)進(jìn)攻型戰(zhàn)略 (C)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 (D)參與型戰(zhàn)略 (E)多樣型戰(zhàn)略個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途88、為了保證一個(gè)企業(yè)經(jīng)管體制的正常運(yùn)

28、行，集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)必須包括( )。 (A)資源系統(tǒng) (B)決策系統(tǒng) (C)權(quán)力系統(tǒng) (D)職能化系統(tǒng) (E)關(guān)系系統(tǒng)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途89、企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容包括( )。 (A)管控基礎(chǔ) (B)管控體系 (C)管控環(huán)境 (D)管控機(jī)制 (E)職能與業(yè)務(wù)管控個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 90、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式包括( )。 (A)集權(quán)統(tǒng)一型 (B)層層控股型 (C)環(huán)狀持股型 (D)資金借貸型 (E)橫向聯(lián)結(jié)型個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途91.( )屬于集團(tuán)管控模式中母公司層面的3)因素。 (A)政策因素 (B)業(yè)務(wù)主導(dǎo)度 (C)集團(tuán)類型 (D)環(huán)境不確定程度 (E)子公司布局分散度

29、個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途92、企業(yè)集團(tuán)從層次上可以分為( )。(A)核心層 (B)緊密層 (C)半緊密層 (D)合作層 (E)松散層93、勝任特征冰山模型中的自我概念包括( )。 (A)表現(xiàn)欲 (B)自我評(píng)估 (C)自我認(rèn)識(shí) (D)自我教育 (E)自身特質(zhì)94、( )屬于構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法。 (A)相關(guān)分析法 (B)專家評(píng)分法 (C)編碼字典法 (D)聚類分析法 (E)頻次選拔法個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途95、一個(gè)良好的心理測試需要滿足的條件包括( )。 (A)具備良好的效度 (B)具備比較理想的信度 (C)具備代表性的常模 (D)可以進(jìn)行靈活的結(jié)果解釋 (E)測試具有規(guī)范化

30、特征96、企業(yè)中的高級(jí)經(jīng)管知識(shí)型人才包括( )。(A)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者 (B)公司政策的貫徹者 (C)行政業(yè)務(wù)的行家 (D)人才開發(fā)的引領(lǐng)者 (E)組織變革的推動(dòng)者97、一般而言，企業(yè)在人才招募流程設(shè)計(jì)中比較關(guān)注的問題包括( )。 (A)招募的數(shù)量 (B)招募的職位 (C)應(yīng)聘者質(zhì)量 (D)招募的渠道 (E)崗位的信息個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途98、人力資源的水平流動(dòng)可以是( )之間的流動(dòng)。 (A)不同企業(yè) (B)不同部門 (C)不同職位級(jí)別 (D)不同行業(yè) (E)不同職位類別個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途99、以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括( )。 (A)評(píng)價(jià)指標(biāo)容易測量 (B)評(píng)價(jià)指標(biāo)與績效

31、關(guān)系緊密 (C)可以降低老員工的流失率 (D)可以促使員工不斷提高能力 (E)可以對(duì)候選人進(jìn)行全方位的評(píng)估個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途100、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系的一般構(gòu)成包括( )。 (A)培訓(xùn)經(jīng)管體系 (B)培訓(xùn)工具體系 (C)培訓(xùn)課程體系 (D)培訓(xùn)實(shí)施體系 (E)培訓(xùn)師資體系個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途101、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括( )。 (A)自我評(píng)價(jià) (B)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (C)實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想 (D)系統(tǒng)思考 (E)改善心智模式個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途102、基于受訓(xùn)者層面分析，影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)能力因素包括( )。(A)學(xué)習(xí)能力 (B)自然遺忘 (C)培訓(xùn)動(dòng)機(jī) (D)工作環(huán)境 (E)自

32、我效能個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途103、想象思維中的有意想象包括( )。 (A)創(chuàng)造型想象 (B)再造型想象 (C)幻想型想象 (D)對(duì)比型想象 (E)相似性想象個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途104、希望點(diǎn)列舉法中，收集希望點(diǎn)的方法包括( )。 (A)書面搜集法 (B)會(huì)議法 (C)問卷調(diào)查法 (D)訪問談話法 (E)相關(guān)分析法個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途105、可以實(shí)現(xiàn)職位等級(jí)上升的職業(yè)生涯路徑包括( )。(A)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 (B)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑 (C)橫向職業(yè)生涯路徑 (D)雙重職業(yè)生涯路徑 (E)工作輪換與員工調(diào)動(dòng)106、員工職業(yè)生涯中期的組織經(jīng)管措施包括( )。(A)實(shí)施工作輪換 (B

33、)做好細(xì)致的思想工作 (C)改善工作環(huán)境和條件 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(D)安排富有挑戰(zhàn)性的工作 (E)提拔晉升，職業(yè)道路暢通107、戰(zhàn)略性績效經(jīng)管的特點(diǎn)包括( )。 (A)完整的績效經(jīng)管過程 (B)立足于對(duì)企業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的評(píng)價(jià) (C)能實(shí)現(xiàn)績效經(jīng)管與戰(zhàn)略經(jīng)管的協(xié)同 (D)個(gè)人、部門和組織績效目標(biāo)具有一致性 (E)以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心108、EVA的不足之處包括( )。 (A) EVA指標(biāo)本身具有局限性 (B) EVA的調(diào)整比較復(fù)雜、難度很大 (C) EVA的概念、計(jì)算公式等尚未統(tǒng)一 (D) EVA加劇了企業(yè)利益相關(guān)者的矛盾，無法形成共同目標(biāo)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (E)

34、EVA會(huì)導(dǎo)致經(jīng)管者更加注重短期行為，忽視企業(yè)長期利益109、從考評(píng)周期的角度來看，( )通常是必不可少的。 (A)年度考評(píng) (B)日考評(píng) (C)月度考評(píng) (D)周考評(píng) (E)半年度考評(píng)110、績效考評(píng)經(jīng)管機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的經(jīng)管職責(zé)主要包括( )。 (A)對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)管 (B)對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn) (C)將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫 (D)形成績效考評(píng)報(bào)告書并及時(shí)反饋給被考評(píng)對(duì)象(E)根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開范圍和公開方式111、團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)與部門績效考評(píng)的差別主要有( )。 (A)和團(tuán)隊(duì)績效相比，部門績效考評(píng)的目標(biāo)更清晰 (B)部門績效考評(píng)更關(guān)注結(jié)果，團(tuán)隊(duì)績效

35、考評(píng)更關(guān)注過程 (C)和團(tuán)隊(duì)績效相比，部門績效考評(píng)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系更緊密 (D)部門績效考評(píng)只針對(duì)個(gè)人，團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)主要針對(duì)團(tuán)隊(duì) (E)部門績效考評(píng)偏重對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)112、績效經(jīng)管系統(tǒng)的評(píng)估方法包括( )。 (A)座談法 (B)觀察法 (C)總體評(píng)價(jià)法 (D)問卷調(diào)查法 (E)查看工作記錄法個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途113、通常情況下，和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有( )。 (A)基本工資 (B)績效工資 (C)福利保險(xiǎn) (D)長期激勵(lì)工資 (E)短期激勵(lì)工資個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途114、薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成包括( )。 (A)成本最小化 (B)內(nèi)部的一致性 (C

36、)外部的競爭性 (D)員工的貢獻(xiàn)率 (E)薪酬經(jīng)管體系個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途115、( )屬于對(duì)勞動(dòng)力需求模型修正的理論。 (A)薪酬差異理論 (B)效率工資理論 (C)保留工資理論 (D)崗位競爭理論 (E)信號(hào)工資理論個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途116、期望理論認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于( )。 (A)效價(jià) (B)興趣 (C)期望 (D)工具 (E)績效117、經(jīng)營者年薪制的職能包括( )。 (A)補(bǔ)償職能 (B)激勵(lì)職能 (C)核算職能 (D)約束職能 (E)保障職能個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途118、期股形成的主要來源包括( )。 (A)企業(yè)增資擴(kuò)股中形成經(jīng)營者的期股 (B)通過發(fā)行新股形成的

37、經(jīng)營者的股份 (C)通過企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營者的期股 (D)企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績延期兌換轉(zhuǎn)換的股份 (E)企業(yè)改制的基礎(chǔ)上建立新的股本結(jié)構(gòu)，形成經(jīng)營者期股119、與基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金相比，福利的( )更明顯。(A)穩(wěn)定性 (B)激勵(lì)性 (C)潛在性 (D)差異性 (E)延遲性120、關(guān)于集體談判，下列說法正確的有( )。 (A)經(jīng)濟(jì)繁榮有利于提高工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn) (B)社會(huì)輿論傾向?qū)?huì)和雇主均有影響 (C)勞動(dòng)力市場供大于求會(huì)增加工會(huì)的交涉力量 (D)大量低工資勞動(dòng)力的廣泛存在，將增強(qiáng)雇主的交涉力量個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (E)企業(yè)貨幣的支付能力取決于企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率、市場開拓狀況和經(jīng)濟(jì)效益

38、121、勞動(dòng)爭議訴訟的特征包括( )。(A)具有公權(quán)性 (B)具有強(qiáng)制性 (C)是權(quán)利的自力救濟(jì)方式 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途(D)程序性比勞動(dòng)爭議仲裁更靈活 (E)是解決勞動(dòng)爭議的終結(jié)性程序122、勞務(wù)派遣用工單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，勞動(dòng)爭議訴訟當(dāng)事人包括( )。 (A)用工單位 (B)勞動(dòng)者 (C)勞務(wù)派遣單位 (D)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì) (E)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途123、( )屬于影響壓力的環(huán)境因素。 (A)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化 (B)公司內(nèi)部人際關(guān)系惡化 (C)同行業(yè)其他公司開始裁員個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 (D)信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致部分職位消失 (E)需要對(duì)太多

39、人的任務(wù)期望作出反應(yīng)124、全球契約的基本內(nèi)容包括( )。 (A)人權(quán) (B)反腐敗 (C)環(huán)境 (D)勞工規(guī)范 (E)員工援助125、國際勞工公約中就業(yè)與失業(yè)方面的內(nèi)容包括( )。(A)就業(yè)政策 (B)就業(yè)指標(biāo) (C)就業(yè)保障 (D)就業(yè)服務(wù)與機(jī)構(gòu) (E)職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2小題，每小題10分，共20分）1、職業(yè)生涯面談一般由勝任人對(duì)員工實(shí)施？通過職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問題？個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途2、簡述團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的基本流程以及團(tuán)隊(duì)中薪酬分配的方法.二、綜合分析題（本題共4小題，第1小題18分，第2

40、小題17分，第3小題30分，第4小題15分，共80分）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途1、某集團(tuán)公司所生產(chǎn)的太陽能熱水器在市場上占有較高的份額，技術(shù)也在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，市場美譽(yù)度較高.集團(tuán)公司最近成立了一家全資子公司，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦在太陽能與建筑一體化的產(chǎn)品上。該子公司下設(shè)三個(gè)事業(yè)部，第一事業(yè)部主要負(fù)責(zé)建筑物光伏一體化，包括光伏建筑的設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)，第二事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽能空調(diào)技術(shù)與建筑物相結(jié)合的業(yè)務(wù)，第三事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽熱利用技術(shù)、太陽能光導(dǎo)管照明及光釬照明等業(yè)務(wù)。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途根據(jù)上述情景，親回答以下問題：（1）該集團(tuán)公司決定制定人力資本戰(zhàn)略，請(qǐng)分別描述自上而下法和自下而上法

41、的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。（2）人力資本投資預(yù)算經(jīng)管應(yīng)注意哪些問題？2、趙某是某煤礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，仍安排工人下井工作，即使經(jīng)有關(guān)部門提醒后，仍未對(duì)事故隱患采取措施。2014年6月，工人下井生產(chǎn)時(shí)，因使用的電煤鉆接線處失爆，產(chǎn)生電火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受傷。事故產(chǎn)生后，趙某并未上報(bào)給相關(guān)部門，擅自清理了現(xiàn)場，并很快復(fù)工。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問題：（1）該企業(yè)在安全生產(chǎn)經(jīng)管方面存在哪些問題？（2）企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報(bào)告、事故調(diào)查和事故處理過程中正確的做法應(yīng)該是什么？3、A公司是一家新成立的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售公司，目前正處于

42、創(chuàng)業(yè)階段，現(xiàn)有員工92人。公司職位分為5級(jí)，分別為普通員工級(jí)、主管級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)和總經(jīng)理級(jí)。公司希望能在兩年內(nèi)沖進(jìn)國內(nèi)化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的前三甲，當(dāng)前最重要的目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率。為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，公司績效考核采取的是業(yè)績考核與品行考核相結(jié)合的方式，兩類考核指標(biāo)各占50%權(quán)重，由員工直接上級(jí)進(jìn)行考核。業(yè)績考核指標(biāo)是根據(jù)公司的戰(zhàn)略分解到部門再到崗位而來，以量化指標(biāo)為主。品行考核指標(biāo)全公司自上而下完全一樣，由客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、積極可觀、善于溝通和正直誠信5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，每個(gè)指標(biāo)又劃分為5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，以團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)為例，如表1所示。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途表1 團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)團(tuán)隊(duì)合

43、作1分積極融入團(tuán)隊(duì)，盡一切努力完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。2分為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，服從團(tuán)隊(duì)的決定。3分主動(dòng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，樂于分享經(jīng)驗(yàn)。4分能以自己的工作投入感影響其他團(tuán)隊(duì)成員。5分能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成艱難的工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。除了這兩大類指標(biāo)外，該公司還有一項(xiàng)規(guī)定，如果員工出現(xiàn)收受廠商回扣、在公司銷售平臺(tái)上知假販假、故意對(duì)公司或客戶隱瞞信息等違背誠信原則的行為，一經(jīng)查實(shí)，便與員工解除勞動(dòng)合同。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問題：（1）該公司在品行考核方面存在哪些問題？（2）對(duì)該公司而言，績效薪酬是否要與品行考核結(jié)果掛鉤？為什么？（3）公司為了提高各個(gè)事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力，可以開展哪些

44、創(chuàng)新技法方面的培訓(xùn)？4、某公司計(jì)劃在招聘過程中加入心理測試，提高人才選拔的效果。為此，該公司人力資源部門從網(wǎng)絡(luò)上下載了一些投射測試的圖片，作為心理測試的主要材料，然后由各部門經(jīng)理自學(xué)了測評(píng)規(guī)范后，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測評(píng)，根據(jù)自己的感覺為應(yīng)聘者打分。如果公司決定公開每一輪得分，這其中也包括心理測試部分。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答： 該公司的做法存在哪些問題？應(yīng)當(dāng)如何修正？答案-理論部分第一部分 職業(yè)道德第一部分 1-25題為職業(yè)道德題，沒有規(guī)范答案。第二部分 理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題26-35:ADCBB B*4CC 36-45:BCAAC DBCBC 46-55:DBABB BB

45、DDC 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途56-65:DCBCB AAACC 66-75:DCADD BACDC 76-85:DACDB BDDCB 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途二、多項(xiàng)選擇題。86-90:ADE/BCE/BCD/ABCDE/BCD 91-95:BC/ABCD/BCD/BCE/ABCE 96-100:ADE/AC/ABD/AC/ACD個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途101-105:BDE/ABCE/ABC/ABD/ABCD 106-110:ACDE/ACD/ABC/AE/BCDE 111-115:BE/ACDE/BDE/BCDE/ABE個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途116-120:ACD/ABCD

46、/ACDE/ACE/* 121-125:ABE/*/ACD/ABCD/ACDE個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途答案-技能部分1、（1）職業(yè)生涯面談，一般是由人力資源部門的職業(yè)生涯專職經(jīng)管人員或者由員工的精神導(dǎo)師對(duì)員工實(shí)施，其作用是，其一有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與經(jīng)管深入，其二，彌補(bǔ)直線經(jīng)理在職生涯規(guī)劃與經(jīng)管方面的不足，其三發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)生涯中的問題，并幫助其解決。 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途（2）一，人生目標(biāo)選擇不當(dāng)，包括人生目標(biāo)的層次定位不當(dāng)（定的太高或太低），目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)定的不合理，二，職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)不當(dāng)，包括與別人撞車，輪崗時(shí)間太長或太短，輪崗順序不合理等，三，職業(yè)生涯規(guī)劃不夠周密，包括長期計(jì)劃缺

47、乏職業(yè)生涯戰(zhàn)略，短期計(jì)劃制定不詳細(xì)沒有與輪崗培訓(xùn)結(jié)合起來，四，培訓(xùn)不足，在實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)過程中特別在崗位變換之后常常感到力不從心 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途2、（1）企業(yè)一般會(huì)采用典型的三步法來設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬，第一步建立團(tuán)隊(duì)績效規(guī)范，將設(shè)定的績效規(guī)范作為報(bào)酬的基礎(chǔ)，第二步確定團(tuán)隊(duì)薪酬總額，即根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作業(yè)績與績效規(guī)范的對(duì)比來確定支付給該團(tuán)隊(duì)的薪酬總額度，第三步確定薪酬的總支付形式，以及其在團(tuán)隊(duì)成員之間如何分配 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途（2）薪酬總額在團(tuán)隊(duì)中的分配方法包括以下3種，一，團(tuán)隊(duì)成員平均分配獎(jiǎng)金，該方法可加強(qiáng)成員間的團(tuán)隊(duì)合作，在不能明顯區(qū)分個(gè)人績效的情況下適合采用這種方法，二，團(tuán)

48、隊(duì)成員根據(jù)貢獻(xiàn)大小分配獎(jiǎng)金，有時(shí)可以將一部分獎(jiǎng)金平攤，而另一部分獎(jiǎng)金則按照貢獻(xiàn)大小分別支付，三，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員基本薪酬的百分比支付獎(jiǎng)金，這種方法應(yīng)用較多。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途3、人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略，人力資本戰(zhàn)略一般也要通過在企業(yè)集團(tuán)中自上而下，和自下而上的方式來制定，經(jīng)管人員對(duì)人力資本戰(zhàn)略達(dá)成一致意見的方式，與對(duì)其他職能戰(zhàn)略及企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致的方式一樣。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途a.自上而下的方法，就是由高層經(jīng)管人員根據(jù)環(huán)境評(píng)價(jià)確立總體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，然后要求成員企業(yè)以及下屬單位經(jīng)管人員制定相應(yīng)的運(yùn)作計(jì)劃和目標(biāo)。個(gè)人收集整理

49、 勿做商業(yè)用途B、自下而上的方法就是以成員企業(yè)制定本單位人力資本規(guī)劃為基礎(chǔ)，從末端企業(yè)開始到集團(tuán)總部逐層逐級(jí)累積的過程，它不是將企業(yè)集團(tuán)的總體目標(biāo)，逐層分解為更具體的行動(dòng)計(jì)劃，而是將具體的戰(zhàn)略計(jì)劃結(jié)合起來，形成內(nèi)容豐富的整體戰(zhàn)略，他要求每個(gè)成員企業(yè)和部門首先，明確本部門人力資本全局性戰(zhàn)略問題對(duì)這些關(guān)鍵問題進(jìn)行具體的分析，預(yù)測和評(píng)價(jià)，考慮這些問題的范圍影響以及可能的解決方案，然后挑選和采納具體的行動(dòng)計(jì)劃 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定過程中，既可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自上而下的方法，也可以強(qiáng)調(diào)自下而上的方法或者是將二者結(jié)合起來。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途4、a、在外部環(huán)境存在不確定性的

50、情況下，預(yù)算必須靈活才能適應(yīng)環(huán)境的變化，b、要防止一些人或組織為了個(gè)人或組織的局部利益而虛報(bào)預(yù)算，從而影響企業(yè)集團(tuán)的總體資源配置效率 c、預(yù)算既要重視短期重要問題，也要重視長期盈利能力，特別是在執(zhí)行預(yù)算時(shí)，一是認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，有控制而不僵化，二是靈活掌握計(jì)劃有彈性而不無限度。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途5、由于雇主主觀上放任或者客觀上因企業(yè)的生產(chǎn)條件工作環(huán)境，以及技術(shù)條件的原因，導(dǎo)致勞動(dòng)者人身權(quán)利受到侵害，和基本健康權(quán)利難以得到保障，勞動(dòng)者人身權(quán)利受到侵害一般發(fā)生在私營企業(yè)，外資企業(yè)中，上述企業(yè)片面追求利潤忽視甚至不顧職工的人身安全與健康，傷亡事故經(jīng)常發(fā)生，受害者得不到妥善處理，有的企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)管缺乏相應(yīng)的規(guī)范措施，出現(xiàn)直接侵害職工人身權(quán)利的現(xiàn)象，從而釀成勞資激烈沖突的行為個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途6、事故報(bào)告：勞動(dòng)法規(guī)定國家建立傷亡和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告和處理制度，發(fā)生重大，勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故企業(yè)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)了解事故情況，并應(yīng)立即，報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督經(jīng)管部門，勞動(dòng)行政部門，公安部門，檢察院，工會(huì)，安全生產(chǎn)監(jiān)督經(jīng)管部門，勞動(dòng)行政