工程運營管理制度

1、工程運營管理制度 一、工程下單 1. 工程管理部在銷售確認系統(tǒng)中錄入產(chǎn)品訂購確認單 ，打印后交項目經(jīng)理審核簽字并送客戶簽字確認，再經(jīng)工程管理部經(jīng)理、工程運營部經(jīng)理簽字批準，再將打印的產(chǎn)品訂購確認單及系統(tǒng)產(chǎn)品訂購確認單提交于業(yè)務管理部。 （備注：如無客戶簽字，則由工程管理部填寫客戶未簽字原因交銷售經(jīng)理簽字批準）2業(yè)務管理部審單員審核打印的產(chǎn)品訂購確認單無誤后，擬定生產(chǎn)通知單，系統(tǒng)提交后，記錄該批生產(chǎn)通知單的單號。 3在系統(tǒng) 工程報表 工程生產(chǎn)明細中選擇生產(chǎn)單號（已記錄的），進行匯總查詢，并將查詢結(jié)果粘貼到 EXCEL，保存為 * 工程項目進度一覽表。 4 下產(chǎn)品訂購確認單時，訂單中的交貨日期若為

2、實際的出貨日期則工程執(zhí)行狀況一覽表里的交貨日期無須改動 ; 反之下單時的交貨日期為虛擬的，則業(yè)務管理部按照工程管理部的安裝計劃通過篩選修改的方式修改* 工程項目進度一覽表的交貨日期。 5 * 工程項目進度一覽表中的交貨日期確認后，將* 工程項目進度一覽表另存為：工廠生產(chǎn)通知單 ，并加密。在工廠生產(chǎn)通知單中將所有的單價、金額刪除后將工廠生產(chǎn)通知單通過E-MAIL 的方式發(fā)送到工廠 PMC，業(yè)務管理部存檔一份。6 通過數(shù)據(jù)透視表按產(chǎn)品型號匯總下單數(shù)量，并與系統(tǒng)中工程生產(chǎn)明細中的數(shù)據(jù)核對（應確保無誤）7 原生產(chǎn)通知單的審批方法不做更改。 8 工廠 PMC 依據(jù)業(yè)務管理部擬定的工廠生產(chǎn)通知單按型號訂單

3、交貨時間統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量后，根據(jù)產(chǎn)能及負荷擬定主生產(chǎn)計劃；主生產(chǎn)計劃擬定后將計劃生產(chǎn)時間寫入工廠生產(chǎn)通知單中，生成生產(chǎn)計劃明細，生產(chǎn)計劃明細需經(jīng)制造中心經(jīng)理批準方能第1頁，共 7頁下發(fā)到相關執(zhí)行部門。 9 生產(chǎn)計劃明細需受控,蓋受控章 ,并存檔 ,各部門人員拿到的生產(chǎn)計劃明細都是蓋好受控章的 ,不允許使用復印件 . 生產(chǎn)計劃明細應將生產(chǎn)工程部的技術說明內(nèi)容納入。 二、工程變更 1. 項目經(jīng)理擬定變更申請單 ：變更申請單中變更前的每一個要素都要填寫清楚 ,填寫變更后的要素時如果該要素未變更 ,則直接打 “”，同我越也 因，如是甲方要求變更，需將甲方變更申請函件作為變更申請附件。 2. 計劃部提供變更

4、涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)狀態(tài). 3. 如果變更涉及的訂單內(nèi)容物控尚未備料 ,則物控簽字后該申請單審批程序結(jié)束； 4. 如果物控已備料,則由物控轉(zhuǎn)采購提供已備材料成本 . 5. 生產(chǎn)工程部確定更改工藝可行性及核定變更成本 .6. 產(chǎn)品部核定變更費用 .7.工程運營部負責提交變更費用處理方案 ,部門經(jīng)理 ,銷售經(jīng)理負責銷售費用處理方案的審批 .8. 由于變更在 為其做生產(chǎn)時作業(yè)時作時,因此,請各環(huán)節(jié)簽字時記錄簽字時間點.9. 如果變更費用要免單時 ,需總經(jīng)理室批準 .10.生效后的變更申請單由業(yè)務管理部及工程管理部各留存一份 . 11. 變更申請單經(jīng)各部門審批同意后，由業(yè)務管理部工程跟單員將變更申請單轉(zhuǎn)化為

5、變更通知單： 變更通知單號完全引用變更申請單號 .； 變更通知單由業(yè)務管理部跟單員根據(jù)生效的變更申請單內(nèi)容擬定； 12. 變更通知單擬定后由業(yè)務管不要隨意更改單內(nèi)容核對，業(yè)務管理部主管批準變更通知單后 FAX到 PMC。 13. 業(yè)務管理部工程跟單員通知相關部門對涉及變更內(nèi)容的訂單進行系統(tǒng)退單，退單后由工程管理部對原產(chǎn)品訂購確認單進行系統(tǒng)及文本修改變更 ; 第 2 頁，共 7 頁14. 業(yè)務管理部跟單員還應將變更通知單的內(nèi)容在工廠生產(chǎn)通知單中的電子檔和存檔文件以修改方式變更，并備注變更通知單號。15. 工廠 PC依據(jù)變更通知單的內(nèi)容在工廠生產(chǎn)通知單及各部門受控的生產(chǎn)計劃明細中無比生生，修改生產(chǎn)

6、計劃明細時需對每一條修改記錄簽名。三、工程出貨1. 工程管理部根據(jù)工地安裝進度需求，我們個是工作生產(chǎn)務必要按時準確而擬定發(fā)貨通知工作單交業(yè)務管理部工程跟單員在系統(tǒng)中作系統(tǒng)出貨。 2. 工程跟單員根據(jù)工程管理部的發(fā)貨通知單的內(nèi)容通過篩選樓、室、號、產(chǎn)品名稱的方式在工程執(zhí)行狀況一覽表中生成發(fā)貨通知明細并保存，加密。(此表中應體現(xiàn)出發(fā)貨通知單的單號 )。 3. 將手工做的發(fā)貨通知對于工作中的難題中的發(fā)貨通知單的數(shù)據(jù)進行核對，確保數(shù)據(jù)一致。4. 擬定的發(fā)貨通知單經(jīng)業(yè)務管對單交付生產(chǎn)周期務必看的準確交工程運營部經(jīng)理、銷售經(jīng)理審批。5. 最后，將審批后的發(fā)貨通知單分別通過FAX 和 EMAIL 的方式發(fā)送

7、到工廠PMC。業(yè)務管理部存檔。 四、工程項目進度控制報表的建立 1. 工程跟單員應在工程合同簽訂后開要準時準確制 ,建立工程運營狀況一覽表 . 工程運營狀況一覽表中 “合同名稱 ”、“合價格項目 ,“進度款 ”、“總結(jié)算款”、“質(zhì)保金 ”應收款比例錄入依據(jù)為合同文本； “累計進度款 (按財務催款 )”的錄入依據(jù)為財務催款通知單；工程運營狀況一覽表中其余數(shù)據(jù)根據(jù)工申明清楚表格的意思 ,的數(shù)據(jù)更新而刷新。2工程跟單員應在工程下單后建立工程項目進度明細表,并隨工程項目進度的變化而及時更新 . 其中， “入庫文件 ”暫時不錄入， “發(fā)貨客戶單數(shù)據(jù) ”根據(jù)工程管理部的發(fā)貨通知工作單數(shù)據(jù)錄入， “出庫數(shù)據(jù)

8、 ”根據(jù)財務部提供的送貨驗收單復印件錄入（每日更新） ， “工第 3 頁，共 7 頁地簽收數(shù)據(jù) ”根據(jù)工程管理部提供的項目管理員簽字的送貨驗收單錄入， “客戶簽收數(shù)據(jù) ”根據(jù)工程管理部提供的客戶簽字的送貨驗收單或甲方匯總簽字的單據(jù)錄入；工程項目進度明細表中 “按型號統(tǒng)計下單情況及生非要表示出 “按訂單號，型號統(tǒng)計下單情況及生產(chǎn)出貨情況 ”“發(fā)貨執(zhí)行狀況一覽表 ”三個報表中的數(shù)據(jù)在工程項目進度明細表數(shù)據(jù)更新時由工程跟單員采取按右鍵點擊刷新方式刷新； 3 “按型號統(tǒng)計下單情況及生產(chǎn)出貨情況 ”“按訂單號，型號統(tǒng)計下單情況及生產(chǎn)出貨情況 ”兩個報表事為了讓老板知道提供標準訂單數(shù)、發(fā)貨通知單數(shù)、出庫數(shù)

9、。4“收貨請款表 ”的功能主要是提供公司發(fā)貨指令執(zhí)行的具體情況。 五、工程項目進度控制管理制度1 當累計下單金額超過合同標的金額時，工程跟單員應以工作單方式通知工程運營部經(jīng)理，經(jīng)審核同意后方能再下單。 2 工程跟單員每次擬定發(fā)貨通知單提交銷售經(jīng)理審批時，應提供累計發(fā)貨通知單金額占累計下單金額的比例。3 工廠出庫后三個工作日內(nèi)（不含發(fā)貨當日），工程管理部應將客戶簽收單據(jù)送達業(yè)務管理部；如三個工作日內(nèi)（不含發(fā)貨當日）未送達，則工程跟單員應以工作單方式通知工程運營部經(jīng)理，抄送銷售經(jīng)理，工程運營部經(jīng)理應1 個工作日內(nèi)回復回單時間或客戶簽收單據(jù)方式；4 當工程管理部簽收單據(jù)金額大于出庫金額時，工程跟單員

10、應以工作單方式通知財務部盡快將單據(jù)簽收送達業(yè)務管理部。 5 工程跟單員應在工程項目進度明細表中的訂單排完周期前三天擬定工程生產(chǎn)進度確認表，并已傳真方式傳真到 PC 主管， PC 應于 10 個工作日內(nèi)回復；工程 跟單員應將 PC回復后的 工程生產(chǎn)進度確認表 提交工程管理部、工程運營部、銷售部各一份。 6 工程跟單員應在發(fā)貨通知單要求發(fā)貨時間 25 個工作日后仍未收到出庫單，則應第4 頁，共 7 頁向財務及 PMC 跟催。 7 財務擬定的催款通知單及附件（催款涉及的出庫單流水號，金額） ，工程跟單員應根據(jù)工程項目進度明細表中的數(shù)據(jù)進行核對。8 工程跟單員應能根據(jù)工廠需求及時提供以上建立的各類數(shù)據(jù)

11、，以便作為工廠相關決策的參考依據(jù)。第5頁，共 7頁工程下單及生產(chǎn)入庫工作流程操作說明工程運營部業(yè)務管理部計劃部生產(chǎn)部物流部品管部操作說明工程運營部業(yè)務管理部計劃部生產(chǎn)部物流部品管部 下單需求綠色部分為現(xiàn)系統(tǒng)錄入測量單處理的內(nèi)容,其它顏色全部為系統(tǒng)外操作 .測量單錄入生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單擬定安裝計劃工程生產(chǎn)明細業(yè)務管理部錄入工安裝計劃廠生產(chǎn)通知單有兩種方式:如果生產(chǎn)通知單中已有真實的發(fā)貨時間,則直接錄入工廠生產(chǎn)通知單將該訂單的工程生產(chǎn)明細導出來成為生產(chǎn)指令單;如果生產(chǎn)通知單中出貨時間是虛擬的,則由核對業(yè)務管理部將工程管理部的安裝計劃轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的發(fā)貨時間后生成工廠生產(chǎn)通知單;業(yè)務管工廠生產(chǎn)通知單理

12、部跟單員擬定工廠生產(chǎn)通知單后,需和工程生產(chǎn)明細核擬定主生產(chǎn)計劃對,核對無誤后提交主管按相同方式審核.工廠生產(chǎn)通知單信息傳遞方式明細檔 (只讀 )二傳真件 ,有相關人員簽名兩種方式業(yè)務管理部都要與部文件從PC 處復制工廠生產(chǎn)通知生產(chǎn)計劃明細組織質(zhì)量控制單:一郵件EXEL 電子擬定生產(chǎn)計劃PC 電話確認 ,生產(chǎn)工程核對,生產(chǎn)計劃明細都要有訂單號.組織生產(chǎn),按生產(chǎn)計劃明細入庫生產(chǎn)計劃明細應將生產(chǎn)工程部的技術說明內(nèi)容納入。生產(chǎn)計劃明細需入庫單受控允許使用復印件,蓋受控章 ,并存檔.工程庫存報表第,各部門人員拿到的生產(chǎn)計登記入賬劃明細都是蓋好受控章的6 頁，共7頁,不工程出貨流程工程管業(yè)務管 PMC 操作說明財務部客戶理部理部發(fā)貨需求工