2013年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師學(xué)員筆記重點(diǎn)考點(diǎn)核心

1、資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)91grk 軟考教育學(xué)院學(xué)習(xí)資料（系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師）學(xué)習(xí)筆記（供 2013 年學(xué)員學(xué)習(xí)）小馬2013 年 1 月備注：本資料為學(xué)員根據(jù)我講課進(jìn)行整理（以學(xué)員的角度告訴大家重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)），非我本人編著，但是我進(jìn)行了審核，現(xiàn)在給廣大學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。此資料重要程度等同于發(fā)布的資料，請(qǐng)學(xué)員。認(rèn)真學(xué)習(xí)。資料請(qǐng)或注意：此筆記對(duì)應(yīng)的非本次講課所用，但是一樣，大家可對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌以在第一階段學(xué)完后學(xué)習(xí)，脫離握程度。學(xué)習(xí)，檢查1、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。

2、面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)第一章信息系統(tǒng)概述1.1 信息與信息系統(tǒng)（了解）1.1.2 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)概念：信息系統(tǒng)是與信息、傳遞、利用有關(guān)的系統(tǒng)信息系統(tǒng)一般包括：（1）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（2）管理信息系統(tǒng)（3）決策支持系統(tǒng)（4）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：主要功能是將輸入的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行、整理、計(jì)算各種分析指標(biāo)，變?yōu)橐子诒蝗藗兘邮艿男畔?，并將處理后的信息進(jìn)行有序的，隨時(shí)通過(guò)外部設(shè)備輸給信息使用者。它包括：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、傳輸、變換的過(guò)程。2.管理信息系統(tǒng)：是

3、為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，它研究系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程，它由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件和維護(hù)使用。，能進(jìn)行管理信息的收集、傳輸3. 決策支持系統(tǒng)：包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可詢）和非機(jī)構(gòu)化（人機(jī)4. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）-1.2 信息系統(tǒng)工程1.信息系統(tǒng)工程的幾個(gè)階段（必會(huì)）：按照生命周期來(lái)講，信息系統(tǒng)工程包括：立項(xiàng)、建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)幾個(gè)階段。、2.信息系統(tǒng)工程的內(nèi)容：（1）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（2）信息系統(tǒng)（3）信息應(yīng)用系統(tǒng)（必會(huì)）信息應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期包括 4 個(gè)階段：產(chǎn)生、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、消亡（必會(huì)）1)2)產(chǎn)生階段也成為信息系統(tǒng)的概念階段，需求分析階段開(kāi)發(fā)階段：開(kāi)發(fā)階段分為以下幾個(gè)子階

4、段：a)b)c)d)e)總體系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)驗(yàn)收3） 運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)，正式交給客戶后，系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段。運(yùn)維階段維護(hù)的四種類(lèi)型（就是魚(yú)丸）糾錯(cuò)性維護(hù)（檢修）適應(yīng)性維護(hù)（升級(jí)）完善性維護(hù)（提升功能，工作量最大） 預(yù)防性維護(hù)（工作量最小）4） 消亡階段2、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（4） 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法：1） 結(jié)構(gòu)化方法（需求明確，是最成熟，最廣泛的開(kāi)發(fā)方法之一）2） 快速原型法（適用于需求模

5、糊，結(jié)構(gòu)性較差的項(xiàng)目）包括進(jìn)化型原型和拋棄型原型3） 企業(yè)系統(tǒng)要求4） 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的方法:其目標(biāo)是提供一個(gè)信息系統(tǒng)，用以支持企業(yè)短期長(zhǎng)期的方法5） 信息系統(tǒng)工程的方法6） 面向?qū)ο蟮姆椒?1.3 信息化的發(fā)展1.3.1信息化體系的要素信息化體系包括：應(yīng)用、信息、信息網(wǎng)絡(luò)、和產(chǎn)業(yè)、信息化、）信息化政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 六要素（必會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)信息化體系六要素關(guān)系圖3、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課和產(chǎn)業(yè)信 息化 政策 法規(guī) 和規(guī) 范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用信息信息化人才資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)

6、前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)1.3.2 電子政務(wù)1.概念：機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，模式時(shí)間、空間和部門(mén)分隔的制約，組成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的2.電子政務(wù)的內(nèi)容：（1）(2)(3)（4）間的電子政務(wù)（G TO G）對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)（G TO B）對(duì)公民的電子政務(wù)（G TO C）（G TO E）對(duì)1.3.3 企業(yè)信息化1企業(yè)計(jì)劃（ERP）重點(diǎn)，必會(huì)（1）概念：ERP 是一個(gè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為的信息系統(tǒng)，用來(lái)識(shí)別和企業(yè)，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和人力合，使企業(yè)利潤(rùn)最大化（2） ERP 的特點(diǎn)：1） 統(tǒng)一的集成系統(tǒng)2） 面向業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)3)是模塊化可配

7、置的4）開(kāi)放的等進(jìn)行和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳組2.客戶關(guān)系管理（CRM）必會(huì)CRM 的，就是企業(yè)必須清楚的認(rèn)識(shí)目前所擁有的客戶群體中，哪一種人或者組織最有可能企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，這部分是最有希望的客戶；同時(shí)，還必須清楚的認(rèn)識(shí)到，哪些客戶很可能流失而成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，總體來(lái)說(shuō)，獲得一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶需要更高的成本。（80,20 原則）3.數(shù)據(jù)挖掘完整的數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程必須包括，數(shù)據(jù)的的知識(shí)評(píng)估和表示。我們吧數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)分為兩項(xiàng)：與集成、數(shù)據(jù)的選擇和變換、數(shù)據(jù)的挖掘及最后（1） 描述：描述的主要任務(wù)是挖掘出數(shù)據(jù)中的一般特性（2） 分類(lèi)和：分類(lèi)的主要思想可以理解為所有的樣本都有類(lèi)屬性和類(lèi)符號(hào)可以連續(xù)性

8、，而分類(lèi)往往是離散的4.供應(yīng)鏈管理（SCM）一個(gè)企業(yè)往往生存在一個(gè)與眾多供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)之中，于是發(fā)展基于供應(yīng)鏈昂羅的整體優(yōu)化模式便自然而然的成為企業(yè)的必然選擇4、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)5.電子商務(wù)（必會(huì)）(1).概念：使用基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代工具和支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)，除了賣(mài)家、買(mǎi)家外還要有、和配送中心等機(jī)構(gòu)加入(2).電子商務(wù)的對(duì)象1）企業(yè)間的電子商務(wù)（B 2B）2) 企業(yè)與消費(fèi)者（B2

9、C）3) 消費(fèi)者與消費(fèi)者（C2C）或者金融機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)4)部門(mén)與企業(yè)（G2C）6.商業(yè)智能（1） 概念：商業(yè)智能通常被理解為將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助組織做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。商業(yè)智能能夠輔助組織的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層，也可以是戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具，和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)（2） 商業(yè)智能系統(tǒng)的主要功能：1）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：高效的數(shù)據(jù)和方式2）數(shù)據(jù) ETL:數(shù)據(jù) ETL 支持多平臺(tái)、多數(shù)據(jù)格式（多數(shù)據(jù)源、多格式數(shù)據(jù)文件、多維數(shù)據(jù)庫(kù)等）的數(shù)據(jù)組織，要求能自動(dòng)的根據(jù)描述或者規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)查找和理解。減少海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)與

10、全局決策數(shù)據(jù)之間的差距。3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出4) 分析功能（3）商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次a.數(shù)據(jù)報(bào)表b.數(shù)據(jù)分析c.數(shù)據(jù)挖掘第二章信息系統(tǒng)服務(wù)管理咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)（了解）信息系統(tǒng)服務(wù)的范疇：2.1 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系1.存在的問(wèn)題（了解）（1）質(zhì)量（2）進(jìn)度（3）資金（4）文檔（5）變更（6）扯皮（協(xié)調(diào)）（7）安全請(qǐng)對(duì)應(yīng)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”理解2.究其：（了解）（1）不具備能力的擾亂系統(tǒng)集成市場(chǎng)（資質(zhì)）（2）一些建設(shè)在選擇項(xiàng)目承建和進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析方面有誤（業(yè)主）（3）信息系統(tǒng)集成企業(yè)自身建設(shè)有待加強(qiáng)（自身）（4）缺乏相應(yīng)的機(jī)制和制度（監(jiān)管）3.我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)

11、容（2資質(zhì)、2資格）（1）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)管理（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理（3）系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理信息系統(tǒng)5、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：、，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（4）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理4.等級(jí)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)從高到低分為一、二、三、四級(jí)資格管理監(jiān)理資質(zhì)是：甲、乙、丙三級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為：項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)的等級(jí)-2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理2.2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法1. 管理原則：認(rèn)證和

12、審批分離原則；先由認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)審批的工作程序進(jìn)行2. 管理辦法：（1）資質(zhì)管理包括：資質(zhì)評(píng)審和審批、年度監(jiān)督、升級(jí)、降級(jí)、取消及相關(guān)內(nèi)容（2）工業(yè)和信息負(fù)責(zé)一、信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（級(jí)）（3）省、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的三、四級(jí)2.2.3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理程序1.評(píng)審：（1）工業(yè)和信息化部可以受理一二三四級(jí)（級(jí)）（2）省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)的資質(zhì)評(píng)審機(jī)構(gòu)可以受理“三、四級(jí)”2.資質(zhì)審批：一資質(zhì)申請(qǐng)，由省市信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)主管部門(mén)初審，報(bào)工業(yè)信息化部負(fù)責(zé)審批；三、四級(jí)別資質(zhì)申請(qǐng)，由省市信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)主管部門(mén)審批，報(bào)工業(yè)和信息化部備案-2.3 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理1.

13、監(jiān)理活動(dòng)主要內(nèi)容：“四控、三管、一協(xié)調(diào)”（1） 四控：質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更（2） 三管：合同、2.監(jiān)理資質(zhì)：有效期 4 年，資質(zhì)：甲、乙、丙3.監(jiān)理的依據(jù)：（1）和（2） 監(jiān)理合同（3） 建設(shè)合同計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件6、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)第三章計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成3.1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成概述（包含特點(diǎn)和分類(lèi)）1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的特點(diǎn)（必會(huì)）（1） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成要以（滿足用戶需求）為根

14、本出發(fā)點(diǎn)（2） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備的選擇和供應(yīng)，更重要的，它是具有高技術(shù)含量的工作過(guò)程，要面向用戶需求提供全面的解決方案，其件）是（軟（3）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的最終交付物是（一個(gè)完整的系統(tǒng)）而不是一個(gè)分立的（4）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成包括（技術(shù)）、（管理）和（商務(wù)）等各項(xiàng)工作（可能會(huì)出以下不屬于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的是選擇題考法）。是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。（技術(shù)）是系統(tǒng)集成工作的，（管理和商務(wù)是）系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施的保障2.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的分類(lèi)（了解）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成主要包括（設(shè)備系統(tǒng)集成）和（應(yīng)用系統(tǒng)集成）（1）設(shè)備系統(tǒng)集成：設(shè)備系統(tǒng)集成也可以稱(chēng)為（硬件系統(tǒng)集成）或者（弱電系統(tǒng)集成）

15、。硬件系統(tǒng)集成也可以分為智能成、安防系統(tǒng)集成等系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集（2）應(yīng)用系統(tǒng)集成：又稱(chēng)為行業(yè)信息化解決方案集成，例如：進(jìn)度系統(tǒng)及工程概預(yù)算系統(tǒng)（必須高度重視中的例如）-3.2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)（4 大 5 小必須會(huì)）1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的生命周期（必會(huì)）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的生命周期分為四個(gè)階段：產(chǎn)生、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、消亡（4 大）（1） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的階段（從無(wú)到有）：又稱(chēng)為立項(xiàng)階段，（2） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)階段（付諸實(shí)施）5 小開(kāi)發(fā)階段是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)生命周期中最關(guān)鍵、最重要的階段，該階段分為1） 總體2） 系統(tǒng)分析3） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)4） 系統(tǒng)實(shí)施5） 系統(tǒng)驗(yàn)收階段7、YY 語(yǔ)音、輔

16、導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（3） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行階段（交付用戶）軟件維護(hù)的四個(gè)階段（就是魚(yú)丸：糾適預(yù)完），四個(gè)階段的共同點(diǎn)是，都是在系統(tǒng)交付使用后進(jìn)行（選擇題的一選項(xiàng)以下說(shuō)法是否正確）1）糾正性維護(hù)：更正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2） 適應(yīng)性維護(hù)：能保證軟件用3） 完善性維護(hù)：滿足業(yè)主新需求4） 預(yù)防性維護(hù)：修正潛在錯(cuò)誤能在變化后或變化中的環(huán)境中可以繼續(xù)使（4） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)消亡階段（更新、替代）2.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（1） 結(jié)構(gòu)化方法：

17、（必須會(huì)）1） 其基本思想：是將系統(tǒng)的生命周期劃分為：系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)等階段2） 特點(diǎn)：a.開(kāi)發(fā)目標(biāo)清晰化b.工作階段程序化、系統(tǒng)分析、系c.開(kāi)檔規(guī)范化（重要考點(diǎn)）d.設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化（2）快速原型法（必須會(huì)）(3) 企業(yè)系統(tǒng)（4）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的方法的方法（5） 信息工程方法（6） 面向?qū)ο蟮姆椒ǎū貢?huì)）1） 概念：面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ抢妹嫦驅(qū)ο蟮男畔⒔８拍睿纾簩?shí)體、關(guān)系、屬性等；同時(shí)運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來(lái)構(gòu)造模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的方法。2） 面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷耄篴.客觀事物是由對(duì)象組成的，對(duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果b.對(duì)象由屬性和操作，其屬性反映了對(duì)象的數(shù)據(jù)信息特征，操作則用來(lái)

18、定義改變對(duì)象屬性狀態(tài)的方式3）對(duì)象之間的通過(guò)消息傳遞機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，而消息傳遞的方式是通過(guò)消息傳遞模式和方法的定義的操作過(guò)程來(lái)完成的4）對(duì)象可以按照其屬性來(lái)歸類(lèi)，借助類(lèi)的層次機(jī)構(gòu)，子類(lèi)可以通過(guò)繼承機(jī)制獲得其父類(lèi)的特征5）對(duì)象具有封裝的特性，一個(gè)對(duì)象就一個(gè)嚴(yán)格模塊化的試題，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中可被共享和重復(fù)，達(dá)到軟件（程序或模塊）復(fù)用的目的。3.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)方法組合種類(lèi)：（必須會(huì)）（1）結(jié)構(gòu)化和法組合（2）結(jié)構(gòu)化和面向?qū)ο蠓椒ǖ慕Y(jié)合（3）法和面向?qū)ο蠓椒ǖ慕Y(jié)合8、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全

19、程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)第四章軟件工程知識(shí)4.1 軟件需求（講了 2 個(gè)問(wèn)題 需求內(nèi)容和需求過(guò)程）軟件工程是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和修復(fù)軟件的系統(tǒng)方法。1. 軟件需求內(nèi)容主要包括（必會(huì)）：（業(yè)務(wù)需求、用戶需求、系統(tǒng)需求。）；（1）功能需求：指系統(tǒng)必須完成的那些事。（訂票會(huì)）必須完成訂票功能）（必（2） 非系統(tǒng)功能：是指必須具有的屬性和品質(zhì)，如可靠性（如多人訪問(wèn)不能）、性能、響應(yīng)時(shí)間（網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)時(shí)間一般不超過(guò) 10S）、容錯(cuò)性、擴(kuò)展性等（必會(huì)）（3）設(shè)計(jì)約束：也成為限制條件，補(bǔ)充規(guī)約，通常是對(duì)解決方案的一些約束說(shuō)明，例如：必須采用國(guó)有操作系統(tǒng)之下等（必會(huì)）知識(shí)

20、的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，必須運(yùn)行在 UNIX（4） 業(yè)務(wù)需求（BR）：指反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、通常問(wèn)題定義本身就是業(yè)務(wù)需求（了解）（5） 用戶需求（UR）（了解）（6） 系統(tǒng)需求（SR）（了解）2. 需求過(guò)程（講了 2 個(gè)問(wèn)題 需求開(kāi)發(fā)和需求管理）次的目標(biāo)要求，是一個(gè)包括創(chuàng)建和維護(hù)系統(tǒng)需求文檔所必需的一切活動(dòng)的過(guò)程。通常包括需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩大工作（必會(huì)）（1）需求開(kāi)發(fā)：包括（需求捕獲）、（需求分析）、編寫(xiě)（）、和（需求驗(yàn)證）四個(gè)階段（必會(huì)）1）需求捕獲：常用的需求捕獲a.用戶訪談包括b.用戶：表格、問(wèn)卷等方式，與用戶訪談相比最大缺點(diǎn)是缺乏靈活性c.現(xiàn)場(chǎng)觀摩d.文檔考古e.討論會(huì)2） 需求分析3）

21、 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS）:是一個(gè)軟件文檔，說(shuō)明軟件功能和約束4） 需求驗(yàn)證需求驗(yàn)證和規(guī)格說(shuō)明書(shū)的關(guān)系：二者是一個(gè)雙向的過(guò)程，規(guī)格說(shuō)明書(shū)中提到的功能在最終的系統(tǒng)中必須全部得到實(shí)現(xiàn)，同事軟件說(shuō)明書(shū)也可看到最終需求，一句話概括就是既不能少也不能多9、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（2）需求管理：通常包括定義（需求基線）、（處理需求變更）、（需求跟蹤）等方面的工作基線的定義：正式評(píng)審、確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)（必會(huì)）4.2 可行性研究（可能

22、考案例題）1.可行性研究的主要任務(wù)包括：（技術(shù)可行性）、（行性）(必會(huì))可行性）和（可2. 可行性研究的工作步驟：（了解，每個(gè)問(wèn)題都讀一下，通讀一下這幾點(diǎn)，有印象）（1） 核實(shí)問(wèn)題定義與目標(biāo)（2） 研究分析現(xiàn)有系統(tǒng)（3） 為新系統(tǒng)建模（4） 客戶復(fù)核（5） 提出并評(píng)價(jià)解決方案（6） 確定最終推薦的解決方案：進(jìn)行成本/效益分析進(jìn)行成本/效益分析可分兩部分進(jìn)行（以后具體會(huì)講現(xiàn)在只做了解）1) 成本估計(jì)：常用的有功能點(diǎn)分析、OCCOMO 分析等2) 效益分析：a. 貨幣的時(shí)間價(jià)值b. 投資回收期c.投資回報(bào)率（7） 草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃（8）以方式提交可行性分析報(bào)告-4.3 需求分析（了解）需求分析包括繪制

23、系統(tǒng)上下文范圍關(guān)系圖、創(chuàng)建用戶接口原型、分析需求的可行性、確定需求的優(yōu)先級(jí)、為需求建立模型、創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典、使用質(zhì)量功能調(diào)配。質(zhì)量功能調(diào)配（QFD）數(shù)據(jù)流圖（DFD）需求分析的主要方法包括：結(jié)構(gòu)化分析方法、軟系統(tǒng)方法、面向?qū)ο蠓治龇椒ā⒚嫦騿?wèn)題域的分析。10、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)-4.4 軟件設(shè)計(jì)測(cè)試和維護(hù)4.4.1 軟件設(shè)計(jì)（了解）（1）軟件設(shè)計(jì)的基本原則：信息隱蔽、模塊性、（模塊內(nèi)部高內(nèi)聚（功能、信息、通信、

24、過(guò)程、時(shí)間、邏輯）；模塊間低耦合）（2） 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：模塊、模塊間的調(diào)用關(guān)系、模塊間的通信、輔助（3） 常用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：變量型、事務(wù)型、混合型（4） 用戶界面：可使用性、靈活性、復(fù)雜性和可靠性4.4.2 軟件測(cè)試方法（必會(huì)）符號(hào)軟件測(cè)試的方法分為（白盒測(cè)試）和（黑盒測(cè)試）；單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試（請(qǐng)下專(zhuān)業(yè)名詞比如黑盒子測(cè)試、白盒測(cè)試）1. 黑盒測(cè)試：（1） 概念：黑盒測(cè)試吧測(cè)試對(duì)象看成一個(gè)空盒子，不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu) 和內(nèi)部特性，只是依據(jù)程序的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，檢查程序的功能是否符合它的功能說(shuō)明，又稱(chēng)為功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試。（2） 黑盒測(cè)試的方法：1） 等價(jià)類(lèi)：根據(jù)某種規(guī)則，劃分為幾

25、個(gè)類(lèi)型，從中選拔出幾個(gè)測(cè)試代表2） 邊界值3） 錯(cuò)誤推測(cè)4） 因果圖和綜合分析法2. 白盒測(cè)試（1） 概念：白盒測(cè)試吧測(cè)試看成一個(gè)透明的盒子，它測(cè)試?yán)贸绦騼?nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和有關(guān)信息設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用例。又稱(chēng)為結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試（考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，用覆蓋的方式實(shí)現(xiàn)）（2） 白盒測(cè)試對(duì)程序模塊進(jìn)行如下檢查：（理解）1）對(duì)程序模塊的所有的執(zhí)行路徑至少測(cè)試一次2） 對(duì)所有的邏輯判定，取“真”與取“次3） 在循環(huán)的邊界和運(yùn)行界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體4） 測(cè)試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性等兩種情況的測(cè)試至少測(cè)試一（3） 邏輯覆蓋：是以程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)用例的技術(shù)。它屬于白盒測(cè)試，包括，語(yǔ)句覆蓋、判定覆蓋、條

26、件覆蓋、判定一條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋等11、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)4.4.3 軟件測(cè)試的分類(lèi)1.單元測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試也成為模塊測(cè)試，是每個(gè)模塊進(jìn)行的測(cè)試2.集成測(cè)試：在單元測(cè)試的基礎(chǔ)上，將所有的模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝成系統(tǒng)，必須精劃，應(yīng)提交集成測(cè)試計(jì)劃、集成測(cè)試規(guī)格說(shuō)明和集成測(cè)試分析報(bào)告3.確認(rèn)測(cè)試：確認(rèn)測(cè)試驗(yàn)證軟件的功能、性能及其他特性是否與用戶要求一致4.系統(tǒng)測(cè)試：講整個(gè)軟件放在整個(gè)計(jì)算機(jī)環(huán)境下，包括軟

27、硬件平臺(tái)、某些支持軟件數(shù)據(jù)和等，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行的一系列測(cè)試5.a 測(cè)試和 B 測(cè)試在軟件交付使用后，用戶將如何實(shí)際使用程序，對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是不知道的。通常在軟件發(fā)布上市之前需要進(jìn)行 a 測(cè)試和 B 測(cè)試。（1） a 測(cè)試：由一個(gè)用戶在開(kāi)發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，也可以是公司內(nèi)部的用戶在模擬實(shí)際操作環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試（2） B 測(cè)試：由軟件的多個(gè)用戶在實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試軟件測(cè)試從不同的角度，又可分為一下幾大類(lèi)（了解，讀一下具體概念）（1）（5）（9）功能測(cè)試（2）可靠性測(cè)試 （3）強(qiáng)度測(cè)試（4）性能測(cè)試恢復(fù)測(cè)試（6）啟動(dòng)停止測(cè)試 （7）匹配測(cè)試 （8）安全性測(cè)試可使用性測(cè)試 （10）安裝測(cè)試

28、 （11）過(guò)程測(cè)試 （12）容量測(cè)試（13）文檔測(cè)試（14）兼容性測(cè)試4.4.4 軟件測(cè)試的步驟（PDCA 過(guò)程）（必會(huì)）1.軟件測(cè)試2.軟件測(cè)試3.軟件測(cè)試4.編寫(xiě)軟件5.件測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題6.軟件測(cè)試階段12、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課制定編寫(xiě)執(zhí)行資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)4.4.5 軟件維護(hù)（必會(huì)）1.軟件的可維護(hù)性的主要由以下三個(gè)因素決定：（1） 可理解性（2） 可測(cè)試性（3） 可修改性2.軟件維護(hù)的步驟：（1）維護(hù)組織維護(hù)要求維

29、護(hù)作業(yè)維護(hù)要素（2）（3）（4）（5）評(píng)價(jià)維護(hù)活動(dòng)4.5 軟件的復(fù)用1.概念：軟件復(fù)用是指利用已有軟件的 各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件。以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用。（把以前有的東西竟可能的拿來(lái)去用）（必會(huì)）2.軟件復(fù)用的內(nèi)容：（了解）（1）代碼的復(fù)用（2）測(cè)試文檔的復(fù)用（3）設(shè)計(jì)思想的復(fù)用（4）模塊的復(fù)用（5）軟件的復(fù)用（6）組件的復(fù)用3.軟件復(fù)用的主要思想：將軟件看成是由不同功能的所組成的有機(jī)體。（組件的概念：在軟件設(shè)計(jì)編寫(xiě)時(shí)可以被設(shè)計(jì)成完成同類(lèi)工作的一個(gè)通用的工具）（了解）13、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

30、、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)4.軟件再生的 6 個(gè)步驟：篩選、文檔重構(gòu)、逆向工程（功能反編譯）、代碼重構(gòu)、數(shù)據(jù)重構(gòu)、重新開(kāi)發(fā)。（了解）的概念：分析一個(gè)程序的過(guò)程，最大程度的建立比源代碼更加抽象的高級(jí)表達(dá)，它也是一個(gè)恢復(fù)設(shè)計(jì)結(jié)果的過(guò)程，逆向工程工具可以從現(xiàn)有的軟件代碼中抽取有關(guān)數(shù)據(jù)、體系結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程的設(shè)計(jì)信息（選擇給解釋考名詞）4.6 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)1.軟件質(zhì)量管理過(guò)程包括：軟件質(zhì)量程、過(guò)程、過(guò)程、過(guò)程、過(guò)程。（1）軟件質(zhì)量保證：通過(guò)計(jì)劃制定、實(shí)施和完成一組活動(dòng)提供保證，這些活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件和過(guò)程符合其規(guī)定的需求

31、。（2）驗(yàn)證與確認(rèn)過(guò)程:使用能夠缺陷并便于以后改正的測(cè)試技術(shù)直接處理軟件質(zhì)量問(wèn)題。驗(yàn)證與確認(rèn)的區(qū)別：1）驗(yàn)證過(guò)程試圖確?；顒?dòng)的輸出已經(jīng)被正確的制造，即活動(dòng)的輸出滿足前面活動(dòng)施加的規(guī)范說(shuō)明；2）確認(rèn)過(guò)程試圖確保建造了正確的，即滿足其特定的目的。（3）評(píng)審與審計(jì)過(guò)程（具體幾個(gè)概念請(qǐng)14下）包括管理評(píng)審、技、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)術(shù)評(píng)審、檢查（正式的）、走查（隨即的）、審計(jì)（事后進(jìn)行的一個(gè)審計(jì)）。2.相關(guān)名詞：（1）

32、SQA:軟件質(zhì)量保證（2） QC:質(zhì)量4.7 軟件配置管理（考過(guò) 15 分的案例答題）（了解）（1）軟件配置管理：配置與配置項(xiàng)、基線與基線管理、版本、配置（2）變更：功能變更、錯(cuò)誤修復(fù)變更。1）功能變更就是根據(jù)客戶要求增加或者修改功能更的變2）錯(cuò)誤變更：修改漏洞（3）配置庫(kù)：1）開(kāi)發(fā)庫(kù)（開(kāi)發(fā)用的庫(kù)，是經(jīng)常變化的）2）受控庫(kù)（有一定的限度，存放半成品）3）庫(kù)（存放）4.9 軟件過(guò)程管理1.CMM 模型分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（1）初始級(jí)軟件過(guò)程的特點(diǎn)是無(wú)秩序的，有時(shí)候甚至是的。15、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)

33、目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（2）可重復(fù)級(jí)已建立了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程，可用于對(duì)成本、進(jìn)度和功能特性進(jìn)行跟蹤。（3）已定義級(jí)軟件過(guò)程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化、并形成整軟件組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。（初步標(biāo)準(zhǔn)）（4）已管理級(jí)軟件過(guò)程和的質(zhì)量有詳細(xì)的度量標(biāo)準(zhǔn)。（比定義級(jí)別深化，有文檔，有管理數(shù)據(jù)）（5）優(yōu)化級(jí)來(lái)自過(guò)程、新概念和新技術(shù)等方面的各種有用信息的定量分析，能夠不斷地、持續(xù)地進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)。2.CMMI(軟件能成熟度模型集成)（必會(huì)）CMM 和 CMMI 的區(qū)別：（1）CMMI 結(jié)構(gòu)更加形式化和精致，更復(fù)雜；（2）CMMI 強(qiáng)調(diào)需求的管理（需求管理和需求開(kāi)發(fā)

34、）CMM 為需求管理。（3）CMMI 加強(qiáng)對(duì)于工程過(guò)程的重視；CMMI 強(qiáng)調(diào)度量；CMMI 強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理4.10.2 常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)（必會(huì)）幾個(gè)概念性名詞：（選擇題經(jīng)常出選項(xiàng)）（1）COM 是個(gè)開(kāi)放的組件標(biāo)準(zhǔn)（2）DCOM 是 COM 的進(jìn)一步發(fā)展（3）COM+并不是 COM 的新版本，我們可以把它理解為 COM 的新發(fā)展（4）CORBA 公共對(duì)象請(qǐng)求構(gòu)架。是由 OMG 組織制定的一種標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序體系規(guī)范。（5）EJB 由 SUN 定制16、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程

35、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)4.11 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)1.面向?qū)ο蟮幕靖拍蠲嫦驅(qū)ο?對(duì)象+類(lèi)+繼承+消息通信（1）對(duì)象：對(duì)象標(biāo)志（供系統(tǒng)內(nèi)部唯一的識(shí)別對(duì)象）；屬性（狀態(tài)、數(shù)據(jù)、對(duì)象的靜態(tài)特征）服務(wù)（操作、行為或方法，對(duì)象的動(dòng)態(tài)特征。）（2）類(lèi)和類(lèi)庫(kù)：類(lèi)是對(duì)象的抽象定義，是一組具有相同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相同操作的對(duì)象的集合（3）繼承和多態(tài)過(guò)載多態(tài)和強(qiáng)制多態(tài)統(tǒng)稱(chēng)為多態(tài)（特定多態(tài)）包含多態(tài)、參數(shù)多態(tài)稱(chēng)為通用多態(tài)（4）消息通信：消息是指對(duì)象發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求。包括對(duì)象標(biāo)識(shí)、消息名、輸入信息、回答信息。2.對(duì)象和封裝：對(duì)象（object）是系統(tǒng)中客觀事物的一個(gè)實(shí)體，它是

36、系統(tǒng)的一個(gè)基本3.對(duì)象三要素：（1）對(duì)象標(biāo)志（object identifier）-是對(duì)象的名字，供系統(tǒng)內(nèi)部唯一地識(shí)別對(duì)象。（2）屬性（attribute）也稱(chēng)狀態(tài)（state）活數(shù)據(jù)（data）用來(lái)描述對(duì)象的靜態(tài)特征。17、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（3）服務(wù)(service)也稱(chēng)操作(operation)、行為(behavior)或方法（method)，對(duì)象的動(dòng)態(tài)特征。(也稱(chēng)為函數(shù))（4）封裝（encapsula

37、tion）對(duì)象封閉裝存4.類(lèi)和類(lèi)庫(kù)（看一下這段文字有個(gè)了解）5.繼承與多態(tài)（1）繼承（inheritance）:是使用已存在的定義作為基礎(chǔ)建立新定義的而技術(shù)，繼承是面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)中的一個(gè)十分重要的概念。（2）多態(tài):是指類(lèi)中具有相似功能的不同函數(shù)是用同一個(gè)名稱(chēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而可以使用相同的調(diào)用方式來(lái)調(diào)用這些具有不同功能的同名函數(shù)。類(lèi)與類(lèi)之間的關(guān)系組合、泛化、聚合、關(guān)聯(lián)。消息（message）-是指對(duì)象發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求。4.11.3 面向?qū)ο蟪？嫉闹R(shí)點(diǎn)面向?qū)ο蟮幕靖拍睿?. 對(duì)象：由數(shù)據(jù)及操作所的封裝體，是系統(tǒng)中客觀事物的一個(gè)封裝是系統(tǒng)的一個(gè)基本。對(duì)象三要素：對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為2. 類(lèi)：是

38、現(xiàn)實(shí)世界實(shí)體化的描述。類(lèi)將實(shí)體的數(shù)據(jù)和函數(shù)封裝在一起。類(lèi)的數(shù)據(jù)也叫狀態(tài)、屬性或特征。它表示靜態(tài)的一面；類(lèi)的函數(shù)也叫功能、操作或服務(wù)，表現(xiàn)類(lèi)的動(dòng)態(tài)一面。3. 類(lèi)和對(duì)象的關(guān)系：對(duì)象是類(lèi)的實(shí)例4. 抽象：通過(guò)特定的實(shí)例抽取共同特征以后形成概念的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)18、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)主要特征，忽略次要特征。5. 封裝：講相關(guān)概念組成一個(gè)單元，然后通過(guò)一個(gè)名稱(chēng)來(lái)它6. 繼承：表示類(lèi)之間的層次關(guān)系，這種關(guān)系使得某類(lèi)對(duì)象可以

39、繼承另外一類(lèi)對(duì)象的屬性和能力，繼承又分為單繼承和多繼承，JAVA 是單繼承語(yǔ)言，C+是多繼承的7. 多態(tài)：是法，這種方法使得多個(gè)類(lèi)中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類(lèi)中可以有不同的體現(xiàn)8. 接口：對(duì)操作規(guī)范的說(shuō)明9. 消息：對(duì)象間交互10. 組件：是軟件系統(tǒng)可代替的、物理的組成部分，它封裝了實(shí)現(xiàn)體，并提供了一組接口的實(shí)現(xiàn)方法。11. 模式：表示了一個(gè)特定環(huán)境、一個(gè)問(wèn)題和一個(gè)解決方法之間的關(guān)系12. 軟件復(fù)用：是指將已有的軟件及其有效成分用于構(gòu)造新的軟件和系統(tǒng)。組件技術(shù)是軟件復(fù)用的4.12.5 軟件的中間件(必考)中間件位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通信服務(wù)。常見(jiàn)的中間件：數(shù)據(jù)庫(kù)中間件

40、（WIN 平臺(tái)的 ODBC 與 JAVA 平臺(tái)的 JDBC）、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用、面向消息的中間件（IBM 的 MSQeries）、分布式對(duì)象中間件（OMG 的 CORBA、SUN 的 RMI/EJB、Microsoft 的 DCOM）、事務(wù)中間件。4.13 典型體系結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的架構(gòu)模式：管道/過(guò)濾器模式；面向?qū)ο竽Ｊ剑或?qū)動(dòng)模式；分層模式；知識(shí)庫(kù)模式；C/S 模式；19、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)（1）管道/過(guò)濾器模式管道/

41、過(guò)濾器模式的1、體現(xiàn)了各功能模塊的”黑盒”特性及高內(nèi)聚、低耦合的特點(diǎn)。2、可以將整個(gè)系統(tǒng)的輸入/輸出行為看成是多個(gè)過(guò)濾器行為的簡(jiǎn)單。3、支持軟件功能模塊的重用。4、便于系統(tǒng)維護(hù)：新的過(guò)濾器可以添加到現(xiàn)有系統(tǒng)中來(lái)，舊的可以由改進(jìn)的過(guò)濾器替換。5、支持某些特定的分析，如吞吐量計(jì)算、死鎖檢測(cè)等。6、支持并行操作，每個(gè)過(guò)濾器可以作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)完成。管道/過(guò)濾器模式的1、通常導(dǎo)致系統(tǒng)處理過(guò)程的成批操作。2、需要設(shè)計(jì)者協(xié)調(diào)兩個(gè)相對(duì)但又存在關(guān)系的數(shù)據(jù)流。3、可能需要每個(gè)過(guò)濾器完成數(shù)據(jù)和工作（如加密和），從而導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，并增加了過(guò)濾器具體實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性。（2）面向?qū)ο竽Ｊ矫嫦驅(qū)ο竽Ｊ降?、高度模塊化2

42、、封裝功能實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隱藏3、繼承性提供了一種實(shí)現(xiàn)代碼共享的4、提供了系統(tǒng)的靈活性，便于維護(hù)及擴(kuò)充面向?qū)ο竽Ｊ降模簩?duì)象之間的調(diào)用需要知道所調(diào)用對(duì)象的標(biāo)識(shí)。如果對(duì)象的標(biāo)識(shí)發(fā)生改變，就必須通知所有調(diào)用該對(duì)象的對(duì)象。否則系統(tǒng)將可能無(wú)法正常運(yùn)行。（3）客戶機(jī)與服務(wù)器模式客戶機(jī)與服務(wù)器模式的1、客戶機(jī)與服務(wù)器分離，網(wǎng)絡(luò)分布操作；二者的開(kāi)發(fā)也可同時(shí)進(jìn)行；2、一個(gè)服務(wù)器可以服務(wù)于多個(gè)客戶機(jī)；客戶機(jī)與服務(wù)器模式的20、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講

43、課管理編號(hào)1、客戶機(jī)與服務(wù)器的通訊依賴于網(wǎng)絡(luò)，可能成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸；服務(wù)器的負(fù)荷過(guò)重，難以管理大量的客戶機(jī)，系統(tǒng)的性能受到很大影響。2、如果服務(wù)器及其界面定義有改變，則客戶機(jī)也要做相應(yīng)改變3、二層 C/S 模式采用單一服務(wù)器且以局域網(wǎng)為中心，難以擴(kuò)展至廣域網(wǎng)或internet.4、數(shù)據(jù)安全性不好?？蛻舳顺绦蚩梢灾苯訑?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，使數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性受到威脅。C/S 適用于分布式系統(tǒng)，為了解決 C/S 模式中客戶端的問(wèn)題，發(fā)展形成了瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server, B/S）模式；為了解決 C/S 模式中服務(wù)器端的問(wèn)題，發(fā)展形成了三層（多層）C/S 模式，即多層應(yīng)用架構(gòu)。4.14 統(tǒng)模

44、語(yǔ)言 UMLUML 具有如下的語(yǔ)言特征：(必考)（1） UML 不是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，是一種可視化的建模語(yǔ)言。（2） UML 是一種建模語(yǔ)言規(guī)范，是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)表示。（3）UML 不是過(guò)程，也不是方法，但任何一種過(guò)程和方法使用它。（4） UML 簡(jiǎn)單并且可擴(kuò)展，具有擴(kuò)展和專(zhuān)有化機(jī)制，便于擴(kuò)展，無(wú)需對(duì)概念進(jìn)行修改。（5） UML 為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中涌現(xiàn)出的高級(jí)概念（如協(xié)作、框架、模式和組件）提供支持，強(qiáng)調(diào)在軟件開(kāi)發(fā)中，對(duì)架構(gòu)、框架、模式和組件的重用。（6） 與最好的軟件工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)集成。UML 沒(méi)有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程， 但它比較適用于迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程，是為支持面

45、向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)的。4.15 統(tǒng)模語(yǔ)言 UML ?？嫉闹R(shí)點(diǎn)21、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)4.16 典型應(yīng)用集成技術(shù)4.16.1 Web Services 技術(shù)(必考)Web Services 服務(wù)的典型技術(shù)包括用于傳遞信息的簡(jiǎn)單對(duì)象協(xié)議 SOAP，用于描述服務(wù)的 Web 服務(wù)描述語(yǔ)言 WSDL，用于 Web 服務(wù)的統(tǒng)一描述，發(fā)現(xiàn)及集成 UDDI，用于的 XML。4.18 集成技術(shù)常考的知識(shí)點(diǎn)1、數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)

46、庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehouse）是一個(gè)面向主題的 (Subject Oriented)、集成的、相對(duì)穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和傳統(tǒng)操作型數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)比的優(yōu)點(diǎn)：操作型數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)面向事務(wù)處理，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間各自分離；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)按主題進(jìn)行組織；向事務(wù)處理的操作型數(shù)據(jù)庫(kù)通常和某些特定的應(yīng)用相關(guān)，數(shù)據(jù)庫(kù)之間相互，往往是異構(gòu)的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是對(duì)原有分散數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)通過(guò)抽取、然后經(jīng)系統(tǒng)、匯總、整理得到，消除了源數(shù)據(jù)中的不一致性。操作型數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)用來(lái)，只有少量的修改和刪除操作，通常只需定期加載、刷新。操作型數(shù)據(jù)庫(kù)主要關(guān)心當(dāng)前某

47、一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)通常包含歷史信息。2、Web 服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的互操作性。、應(yīng)用程序集成、B2B 集成、軟件復(fù)用（重用）。單機(jī)應(yīng)用程序、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序。3、J2EE 結(jié)構(gòu)（工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）J2EE 是由 sun 公司主導(dǎo)、各廠家共同制定并得到廣泛認(rèn)可的工業(yè)標(biāo)注。業(yè)界各主要中間件廠商如 IBM、Oracle 都在響應(yīng)。J2EE 應(yīng)用將開(kāi)發(fā)工作分為兩類(lèi)：業(yè)務(wù)邏輯開(kāi)發(fā)和表示邏輯開(kāi)發(fā)，其余的系統(tǒng)由應(yīng)用服務(wù)器自動(dòng)處理，不必為中間層的和運(yùn)行管理進(jìn)行編碼。這樣就22、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)絡(luò)講課資料請(qǐng)或91 過(guò)軟考教育學(xué)院提供系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

48、、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師全程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)培訓(xùn)溫馨提示：網(wǎng)上有，請(qǐng)大家在選擇輔導(dǎo)前去官網(wǎng)講課管理編號(hào)可以將的開(kāi)發(fā)精力集中在應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯和表示邏輯上，從而縮短企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)周期，有效的保護(hù)企業(yè)投資。J2EE 技術(shù)規(guī)范由 4 個(gè)部分組成：J2EE 平臺(tái)、J2EE 應(yīng)用編程模型、J2EE 兼容測(cè)試套件、J2EE 參考實(shí)現(xiàn)。(1) J2EE 平臺(tái)：運(yùn)行 J2EE 應(yīng)用的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，由一組 J2EE 規(guī)范組成。（2）J2EE 應(yīng)用編程模型：用于開(kāi)發(fā)多層瘦客戶應(yīng)用程序的模型，由 SUN 提供應(yīng)用藍(lán)圖（Blue Prints）。(3)J2EE 兼容測(cè)試套件：用來(lái)檢測(cè)是否同 J2EE 平臺(tái)兼容。（4）J2EE 參考實(shí)

49、現(xiàn)：與平臺(tái)規(guī)范同時(shí)提供的、實(shí)現(xiàn) J2EE 平臺(tái)基本功能的 J2EE服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境。J2EE 應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境包三部分.構(gòu)件是表示應(yīng)用邏輯的代碼；容器是構(gòu)件的運(yùn)行環(huán)境；服務(wù)則是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)進(jìn)行交互。J2EE 規(guī)范包含了一系列構(gòu)件及服務(wù)技術(shù)規(guī)范。(1)JNDI：Java 命名的目錄服務(wù)，提供了統(tǒng)一、無(wú)縫的標(biāo)準(zhǔn)化名字服務(wù)。（2）Servlet：Java Servlet 是運(yùn)行在服務(wù)器上的一個(gè)小程序，用于提供以構(gòu)件為基礎(chǔ)、于平臺(tái)的 Web 應(yīng)用。(3)JSP：Java Servlet 的一種擴(kuò)展，使創(chuàng)建靜態(tài)模板和動(dòng)態(tài)內(nèi)容相結(jié)合的HTML 和 XML 頁(yè)面更加容易。（4）EJB：實(shí)現(xiàn)應(yīng)用中關(guān)鍵的業(yè)務(wù)邏輯，創(chuàng)建基于構(gòu)件的企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序。（5）JCA：J2EE 連接器架構(gòu)，提供一種連接不同企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)接口。（7）JMS：Java 消息服務(wù)，提供企業(yè)級(jí)消息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)接口。（8）JTA：Java 事物編程接口，提供分布事務(wù)的高級(jí)管理規(guī)范。（9）JavaMail：提供與郵件系統(tǒng)的接口。（10）RMI-IIOP：提供應(yīng)用程序的通口。4、 NET 結(jié)構(gòu)（微軟標(biāo)準(zhǔn)）微軟的.net 是基于一組開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議而推出的一系列、技術(shù)、服務(wù)。.net 開(kāi)發(fā)框架在通用語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境基礎(chǔ)上，給開(kāi)發(fā)提供了完善的基礎(chǔ)類(lèi)23、YY 語(yǔ)音、輔導(dǎo)模式：，一次、通過(guò)為止。面授、軟考編委網(wǎng)