《Ch管理和協(xié)調(diào)》

1、整理ppt第十一章管理和協(xié)調(diào)1. 比較策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃。 2. 列出MBO的八個步驟。 3. 定義建立組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素。 4. 解釋人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。 5. 描述三項領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 6. 解釋激勵的期望理論。 7. 找出工作豐富化的方法。 8. 比較四種型態(tài)的團(tuán)隊。 9. 界定學(xué)習(xí)型組織。 10. 解釋三種基本管理技巧。 2022/3/13Harcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.第十一章 學(xué)習(xí)目標(biāo)11-3整理pptHarcourt, Inc. items and derived i

2、tems copyright 2001 by Harcourt, Inc.為什麼需要規(guī)劃?策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧提供方向每個人都同時開始降低變動的衝擊預(yù)期改變?yōu)闈撛诘男n擊向前看減少浪費和重複降低多餘和浪費的行動確立了標(biāo)準(zhǔn)有利控制發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)或是目標(biāo)11-4整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.策略性

3、規(guī)劃提供整體提供整體的方向的方向計算在大環(huán)境中的定位（內(nèi)部和外部）適用整個組織建立公司整體目標(biāo)確認(rèn)達(dá)到目標(biāo)的行動策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-5整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.戰(zhàn)術(shù)性和權(quán)變性規(guī)畫戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃短期提供細(xì)節(jié)和時程低階層和中階層管理權(quán)變性規(guī)劃許多可行方案可使用建立在變動環(huán)境的基礎(chǔ)回應(yīng)

4、各項選擇策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-6整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.轉(zhuǎn)換整體組織的目標(biāo)成為特定的組織單位和個人的目標(biāo)組織事業(yè)部部門個人目標(biāo)管理 (MBO)轉(zhuǎn)變過程特定的組織單位和個人的目標(biāo)整體組織目標(biāo)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化

5、公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-7整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.MBO流程的八個步驟確認(rèn)一個員工的關(guān)鍵工作任務(wù)為每項關(guān)鍵任務(wù)建立明確且具挑戰(zhàn)的目標(biāo)確認(rèn)每一項目標(biāo)的期限要求員工積極參與建立優(yōu)先目標(biāo)評估目標(biāo)的困難度和重要性建立回饋機(jī)制以評估目標(biāo)進(jìn)度連結(jié)獎酬和目標(biāo)達(dá)成策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類

6、型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-8整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.正式和非正式組織正式組織非正式組織官方認(rèn)可的組織結(jié)構(gòu)關(guān)係通常描繪在組織圖裡非官方關(guān)係和互動的型式每個公司都有社會化人們喜歡和不 喜歡 策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧

7、11-9整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc. 功能功能 產(chǎn)品產(chǎn)品 地理地理 流程流程 顧客顧客部門化工作如何群組的基礎(chǔ)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-10整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt,

8、Inc.直線 和 幕僚 人員 總理總理部門經(jīng)理部門經(jīng)理人力資源人力資源會計會計經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理控制幅度Today these differences are relatively meaningless策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-11整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.公司文化儀式傳說標(biāo)誌象徵

9、語言公司的傳統(tǒng)獎勵、慶祝傢俱裝潢、房屋建築獨特說法、術(shù)語組織成員共享的價值策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-12整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.領(lǐng)導(dǎo)者的類型獨裁式民主式自由放任式管理者制定決策並期望被遵守管理者制定決策並期望被遵守用在決定性時刻或缺乏經(jīng)驗的員工管理者允許員工參與決策流程，但保留做

10、最後選擇的權(quán)利用在高結(jié)構(gòu)化工作或訓(xùn)練良好的員工管理者賦權(quán)員工而且讓他們自己做決定用在有內(nèi)聚力的工作團(tuán)隊和專業(yè)的員工策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-13整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.Maslows 需求層次和 herzbergs 理論生理需求生理需求饑餓、渴、庇護(hù)、性以及其他生理上的需求安全需

11、求安全需求遠(yuǎn)離實體與情感傷害的安全和保護(hù)社會需求社會需求自我尊敬、歸屬感、被接受以及友情自尊需求自尊需求自我尊重、自主、成就以及被他人承認(rèn)自我實現(xiàn)需求自我實現(xiàn)需求個人全部潛能的成長發(fā)展馬斯洛的需求層級理論Herzbergs 激勵保健理論激勵因子保健因子策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-14整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by H

12、arcourt, Inc.預(yù)期理論著重於三項期望的強(qiáng)度努力績效的期望員工是否相信努力後會有好的績效評價績效報酬的期望如果員工德到好的績效評價是否會期望得到組織的獎賞報酬個人目標(biāo)的期望獎賞你個人是否具有吸引力？策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-15整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.工作豐富化工作的垂

13、直擴(kuò)張增加了員工在下列工作的控制權(quán)規(guī)劃規(guī)劃執(zhí)行執(zhí)行評估評估策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-16整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.自我管理工作團(tuán)隊自我管理工作團(tuán)隊問題解決團(tuán)隊問題解決團(tuán)隊虛擬團(tuán)隊虛擬團(tuán)隊跨功能團(tuán)隊跨功能團(tuán)隊團(tuán)隊的種類完成工作的方法中最重要的部份策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)

14、劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-17整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.創(chuàng)造高績效團(tuán)隊工作團(tuán)隊的大小組員的能力對共同的目標(biāo)有承諾明確可衡量的目標(biāo)負(fù)責(zé)任適當(dāng)?shù)脑u估與獎酬制度趨向小團(tuán)體少於十二人專業(yè)技術(shù)、解決問題和人際關(guān)係技巧提供方向、動力和承諾明確、可衡量和具體的績效目標(biāo)在個人及團(tuán)隊層次上都負(fù)責(zé)任以團(tuán)隊為基礎(chǔ)來評量個人策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略

15、、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-18整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.學(xué)習(xí)型組織一個組織發(fā)展持續(xù)的能力以適應(yīng)及改變共同合作以達(dá)成組織共同合作以達(dá)成組織共享願景共享願景人們拋棄他們習(xí)慣用來解決問題或是工作的舊有思想和標(biāo)準(zhǔn)作法思考所有組織流程、活動、功能以及互動人們開放性的和他人溝通而非批評或處罰存在每個人都同意的共享願景策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)策略、戰(zhàn)術(shù)和權(quán)變規(guī)劃變規(guī)劃MBO MBO 流程流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司文化公司文化領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)者的類型預(yù)期理論預(yù)期理論工作豐富化工作豐富化團(tuán)隊的種類團(tuán)隊的種類學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織管理技巧管理技巧11-19整理pptHarcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, In