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文檔簡介

1、企業(yè)管理平臺的六大體系企業(yè)管理平臺的價(jià)值企業(yè)管理平臺是一個(gè)管理體系,是企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中使用的有形和無形相結(jié)合的管理體系。在這個(gè)平臺上能夠充分保證企業(yè)自己的管理思想、管理理念、管理方法、管理工具、企業(yè)流程、規(guī)章制度、激勵機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)平臺,最主要的作用就是要充分的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源的利用效率,其核心的任務(wù)則是保證企業(yè)目標(biāo)、任務(wù)和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)意義的企業(yè)管理平臺,是通過手工、電腦、內(nèi)部網(wǎng)、獨(dú)立的管理系統(tǒng)、OA等相結(jié)合的方式來構(gòu)建的,這個(gè)比起最原始的純手工的企業(yè)管理平臺,有了相當(dāng)大的進(jìn)步,不但提高了管理的效率,而且科學(xué)管理也得到了空前的應(yīng)用。而今天的管理信息化乂有了長足的進(jìn)步,我們可以稱之為現(xiàn)代管

2、理信息化。因此,從這個(gè)意義上講,管理信息化實(shí)際上就是為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)管理平臺,是利用現(xiàn)代的信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理應(yīng)用來搭建一個(gè)符合時(shí)代潮流的管理平臺,以滿足企業(yè)對自身管理的需求。管理信息化本身是信息技術(shù)的應(yīng)用,它不是技術(shù)、不是管理也不是工具。但是,它能夠構(gòu)建起一個(gè)體系,讓企業(yè)的管理在這個(gè)體系中高效運(yùn)作。特點(diǎn):1、融合應(yīng)用,協(xié)同執(zhí)行。融多種科學(xué)的管理方法、管理工具丁一個(gè)平臺之中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的協(xié)同運(yùn)作、高效執(zhí)行;2、白川匯海,自然天成。匯聚白川,歸丁大海。讓知識、信息、數(shù)據(jù)源丁白川(企業(yè)的每個(gè)人、每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)決策)而匯丁大海(企業(yè)知識庫),實(shí)現(xiàn)工作中的知識管理,實(shí)現(xiàn)流程、決策與知

3、識的融合;3、目標(biāo)引領(lǐng),一以貫之。貫徹執(zhí)行、目標(biāo)為綱。讓企業(yè)的目標(biāo)貫穿在每一個(gè)人每一天的行動中,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、執(zhí)行與考核的貫通,確保企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成;4、通觀全局,決勝千里。信息、決策通達(dá)順暢。助管理者居一隅而通觀全局,位一處而決勝千里。優(yōu)勢:企業(yè)管理平臺是企業(yè)線上生存的運(yùn)營支撐環(huán)境,它為企業(yè)的管理者提供了一個(gè)類似線下日常工作的環(huán)境,分布在不同地方的不同時(shí)間工作的管理者,可以像坐在同一個(gè)房間一樣地工作。1、企業(yè)管理平臺是一個(gè)集成應(yīng)用的管理軟件平臺,集成性是它最大的特點(diǎn)之一。在協(xié)同管理平臺之上,企業(yè)的各個(gè)管理單元是高度關(guān)聯(lián)的,而不是相互割裂的,它不是信息孤島的簡單集合。協(xié)同管理平臺下的各個(gè)子系統(tǒng)使用的

4、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,知識存儲在統(tǒng)一的一個(gè)知識庫中;2、企業(yè)管理平臺是面向企業(yè)管理層的管理工具,它可以涵蓋管理職能的各個(gè)方面,如行政、人力、目標(biāo)、客戶、項(xiàng)目、知識等的管理,而不是只解決一個(gè)方面的問題。企業(yè)所有的管理者都可以在這個(gè)統(tǒng)一的平臺之上工作,并且相互“協(xié)同”;3、企業(yè)管理平臺是以業(yè)務(wù)流程管理為載體、以人為中心,能實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)、執(zhí)行與考核的貫通”、實(shí)現(xiàn)“流程、決策與知識的一體化”、實(shí)現(xiàn)客戶、項(xiàng)目的全壽命周期管理。企業(yè)管理平臺的六大體系企業(yè)管理平臺的六大體系:理念體系;目標(biāo)體系;組織體系;職責(zé)體系;流程體系;制度體系。六個(gè)體系問相輔相成,形成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的完整系統(tǒng)。(一)理念體系:理念

5、體系指的是企業(yè)的價(jià)值觀念與是非準(zhǔn)則,說明在這個(gè)組織中主張什么、反對什么,體現(xiàn)了一個(gè)組織的個(gè)性。理念體系是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)活力與競爭力的內(nèi)在源泉,是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。包括經(jīng)營性理念、管理性理念和體制性理念.處理企業(yè)外部關(guān)系的十三個(gè)經(jīng)營性理念:1、內(nèi)在性誠信理念;2、主動市場性理念;3、能動創(chuàng)新性理念;4、自覺性守法理念;5、科學(xué)性經(jīng)營理念;6、理性化雙贏理念;7、公平性競爭理念;8、可持續(xù)發(fā)展理念;9、快速型應(yīng)變理念;10、多層次性品牌理念;11、預(yù)警性反危機(jī)理念;12、比較優(yōu)勢理念;13、開放性拓展理念。處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的八個(gè)管理性理念:1、責(zé)權(quán)利平衡性管理理念;2、高效率性管理理

6、念;3、共享共擔(dān)性管理理念;4、互動性管理理念;5、員工主體自覺性管理理念;6、人本主義管理理念;7、理性化管理理念;8、有序化管理理念。處理企業(yè)生存與成長關(guān)系的體制性十個(gè)理念:1. 契約理念;2. 共贏平臺理念;3. 內(nèi)在融合理念;4. 忠誠理念;5. 團(tuán)隊(duì)精神理念;6. 學(xué)習(xí)型組織理念;7. 等級差別理念;8. 效率唯一性理念;9. 制度至上理念;10. 生產(chǎn)力中心理念.(二)企業(yè)目標(biāo)體系:企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的共同愿景,包括:員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo);定性的目標(biāo)與定量的目標(biāo);短期目標(biāo)、中期目標(biāo)與長期目標(biāo);目標(biāo)的設(shè)計(jì)要求既超前發(fā)展,乂切實(shí)可行(目標(biāo)的導(dǎo)向性與現(xiàn)實(shí)性);既是企業(yè)目標(biāo)更是員工目標(biāo)(目標(biāo)

7、的一致性與凝聚性);與國家建設(shè)目標(biāo)相統(tǒng)一(目標(biāo)的宏觀背景對企業(yè)微觀發(fā)展的支持性)。(三)企業(yè)組織體系:現(xiàn)代公司組織與法人治理結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則:指揮系統(tǒng);命令統(tǒng)一;精干、高效;責(zé)、權(quán)、利相一致;適應(yīng)性與創(chuàng)新性相結(jié)合。公司組織結(jié)構(gòu)類型:職能部門型組織結(jié)構(gòu);事業(yè)部門型組織結(jié)構(gòu);控股公司型組織結(jié)構(gòu)。公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則:決策權(quán)執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離原則;利益與成果相結(jié)合原則;素質(zhì)第一原則.組織機(jī)構(gòu)體系:公司決策機(jī)構(gòu)第一層次為股東會和股東大會,第二層次為董事會;公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)由高層經(jīng)理人員組成的具體負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理活動的機(jī)構(gòu);公司監(jiān)督機(jī)構(gòu),監(jiān)事會或者監(jiān)察委員會.(四)企業(yè)職責(zé)體系職責(zé)體系是企業(yè)目標(biāo)

8、的分解,活楚確定為了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各部門、各崗位要做什么,要求做到何種程度。職責(zé)的內(nèi)容包括部門職能和崗位職責(zé)。職責(zé)體系的設(shè)計(jì)原則是:權(quán)責(zé)明確;職權(quán)與職責(zé)相一致;職責(zé)履行與經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系。(五)流程體系:流程管理就是通過不斷發(fā)展和完善業(yè)務(wù)流程,獲得以成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等指標(biāo)來衡量的經(jīng)營業(yè)績的顯著提升,從而全面增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。增長與價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)和動力來自丁對企業(yè)傳統(tǒng)認(rèn)識的超越。進(jìn)入21世紀(jì),持續(xù)的黨爭優(yōu)勢更多地源丁流程創(chuàng)新而非專利技術(shù),流程管理成為企業(yè)利用現(xiàn)有資源取得更好績效的關(guān)鍵。流程管理普遍適用基本原則:1、業(yè)務(wù)開展以流程為中心,而不是以職能部門為中心。2、對各級管理人員評定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)不再是行政級別,而是整個(gè)流程的執(zhí)行結(jié)果。3、更新企業(yè)的信息平臺,使每名員工通過網(wǎng)絡(luò)即可得到與崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的各種信息。4、組織結(jié)構(gòu)扁平化,消除“中層領(lǐng)導(dǎo)”.企業(yè)管理普遍流程:信息-目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-跟蹤-業(yè)績。流程再造是企業(yè)創(chuàng)新的重要途徑。(六)制度體系制度體系基本內(nèi)容包括:經(jīng)營觀念、目標(biāo)與戰(zhàn)略、企業(yè)組織、市場營銷管理制度、生產(chǎn)管理制度、科研與開發(fā)管理制度、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等,每個(gè)方面乂包含多個(gè)層次。公司內(nèi)部制度體系的表現(xiàn)形式為:公司章程、公司基本管理制度、公司具體管理制度。企業(yè)管理平臺的價(jià)值企業(yè)管理平臺可能是一個(gè)軟件系統(tǒng),也可能是一系列軟件系統(tǒng)的集合。企業(yè)管理平臺的主要

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