酒店管理系統(tǒng)2

1、數(shù)據(jù)庫設計 酒店管理系統(tǒng) 小組成員及分工 姓名 學號 分工 張洋 11035103 E-R 圖、概念設計 何晴 11035104 系統(tǒng)功能圖、邏輯設計、SQL 語句 楊婉苓 11035105 組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流圖 吳蕾 11035109 用戶活動圖、數(shù)據(jù)字典、物理設計、需求分析 一、需求分析 1、設計前調(diào)查 通過上網(wǎng)查閱相關資料，了解了某大酒店營銷部日常工作內(nèi)容與工作 程序，我們大概清楚了酒店相關部門的工作概況， 明確了用戶的各種 需求，然后在此基礎上確定新的系統(tǒng)功能。最終得出組織結(jié)構(gòu)圖，如 圖 1-1 所示。 圖1-1 組織結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)管 2、系統(tǒng)需求圖 酒店管理系統(tǒng)是以顧客訂房、 訂餐信息為

2、基礎建立的管理系統(tǒng)。是管理酒店客房、 餐飲業(yè)務的重要方法、手段、技術和操作過程的集合。作為一個管理信息系統(tǒng)， 其服務的對象是雙方面的：酒店和顧客。因此，一個好的酒店管理系統(tǒng)，必須讓 雙方在使用時都快捷方便。所以對用戶和系統(tǒng)管理員進行需求分析。 (1) 總需求分析圖 酒店管理系統(tǒng) 用 戶 需 求 (1)總需求分析圖 (2) 系統(tǒng)管理員需求分析圖 系統(tǒng)管理員需求 (2)系統(tǒng)管理員需求分析圖 (3)用尸需求圖 (3)用戶需求圖 3、系統(tǒng)功能圖 根據(jù)酒店管理系統(tǒng)、系統(tǒng)管理員、用戶的需求畫出了系統(tǒng)功能圖 酒店管理系統(tǒng) 4、 用戶活動圖即系統(tǒng)范圍圖 根據(jù)系統(tǒng)功能圖找出管理員、用戶、會員在系統(tǒng)中所做的活動畫

3、出用戶活動圖, 并圈出系統(tǒng)的范圍。 : I 1 i 管理員用戶 預定信息 a 消費情況 退房管理信息 離開 | i 普通用戶 *預定信息 ”消費情況 退房 :離開 ； 會員用戶 ”預定信息 消費情況 存退房 1 離開 1 I I 5 M I “ rB I r K 圖4-1用戶活動圖即系統(tǒng)范圍圖 5、 數(shù)據(jù)流圖 分析系統(tǒng)功能圖得到數(shù)據(jù)流圖： 酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 圖5-1酒店管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖 餐廳系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖: 菜單 客房數(shù)據(jù)流圖： 客房標準價格設置 房價信息 入住單 用戶/管理員 合法查詢要求 預定入住數(shù)據(jù)流圖: 用戶/管理員 1層數(shù)據(jù)流圖 預訂信息 客房登記處理 入住 圖5

4、-6預定入住數(shù)據(jù)流圖 客戶退房數(shù)據(jù)流圖: 用戶 退房信息 * ;計算總費用處理 費用信息 圖5-7客戶退房數(shù)據(jù)流圖 賬單 6數(shù)據(jù)字典 A、數(shù)據(jù)項 編號：1-001 數(shù)據(jù)項名：customer 數(shù)據(jù)項含義說明：用戶 別名：顧客 數(shù)據(jù)類型：char 長度：40 取值范圍：0-100 編號：1-002 數(shù)據(jù)項名：admi n 數(shù)據(jù)項含義說明：管理員 別名：管理員 數(shù)據(jù)類型：char 長度：40 取值范圍：0-100 編號：1-003 數(shù)據(jù)項名：restaura nt 數(shù)據(jù)項含義說明：餐廳 別名：餐廳 數(shù)據(jù)類型：char 長度：50 取值范圍：0-100 編號：1-004 數(shù)據(jù)項名：room 數(shù)據(jù)項含

5、義說明：客房 別名：客房 數(shù)據(jù)類型：char 長度：50 取值范圍：0-100 編號：1-005 數(shù)據(jù)項名：vip 數(shù)據(jù)項含義說明：會員 別名：會員 數(shù)據(jù)類型：char 長度：50 取值范圍：0-100編號：1-006 數(shù)據(jù)項名：meau 數(shù)據(jù)項含義說明：菜單 別名：菜單 數(shù)據(jù)類型：char 長度：50 取值范圍：0-100 編號：1-007 數(shù)據(jù)項名：room rate 數(shù)據(jù)項含義說明：房價 別名：房價 數(shù)據(jù)類型：char 長度：50 取值范圍：0-100 B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 編號：2-001 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：管理員信息 含義說明：表示管理員的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：管理員編號 管理員姓名 編號：2-002

6、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：餐廳信息 含義說明：表示餐廳信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：餐廳編號 餐廳名稱 編號：2-003 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：客房信息 含義說明：表示客房信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：客房編號 編號：2-004 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：會員信息 含義說明：表示會員信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：會員編號 會員姓名 會員信息編號：2-005 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：用戶信息 含義說明：表示用戶信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：用戶編號 用戶姓名 用戶信息 編號：2-006 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：菜單信息 含義說明：表示菜單信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：菜單編號 編號：2-007 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：點菜信息 含義說明：表示點菜信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：點菜編號 編號：2-008 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：房

7、價信息 含義說明：表示房價信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 組成：房價編號 C數(shù)據(jù)流 編號：3-001 數(shù)據(jù)流名：酒店管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)流來源： 餐飲管理、 住宿管理、 系統(tǒng)帳號管理 數(shù)據(jù)流去向：管理員 組成：2-001、2-002、2-003、2-004、2-005 編號：3-002 數(shù)據(jù)流名：菜品價格信息管理處理 數(shù)據(jù)流來源：菜價格標準 數(shù)據(jù)流去向：菜單 組成：2-006 編號：3-003 數(shù)據(jù)流名：點菜信息管理 數(shù)據(jù)流來源：用戶點菜信息、菜單信息表 數(shù)據(jù)流去向：賬單 組成：2-007 編號：3-004 數(shù)據(jù)流名：更新菜單處理 數(shù)據(jù)流來源：顧客登記 數(shù)據(jù)流去向：菜單信息表 組成：2-006、2-007 編號：3

8、-005 數(shù)據(jù)流名：菜單信息處理 數(shù)據(jù)流來源：菜品登記 數(shù)據(jù)流去向：菜單信息表 組成：2-006、2-007 編號：3-006 數(shù)據(jù)流名：房價標準信息處理 數(shù)據(jù)流來源：房價標準價格設置 數(shù)據(jù)流去向：入住單 組成：2-008 編號：3-006 數(shù)據(jù)流名：訂房信息處理 數(shù)據(jù)流來源：顧客信息、客房信息表 數(shù)據(jù)流去向：賬單 組成：2-008、2-003、2-005 編號：3-007 數(shù)據(jù)流名：更新客房處理 數(shù)據(jù)流來源：顧客信息 數(shù)據(jù)流去向：客房信息 組成：2-008、2-003、2-005 編號：3-008 數(shù)據(jù)流名：客房信息處理 數(shù)據(jù)流來源：客房登記 數(shù)據(jù)流去向：客房信息表 組成：2-003 編號：

9、3-009 數(shù)據(jù)流名：檢查合法性處理 數(shù)據(jù)流來源：餐廳管理、住宿管理、用戶管理、會員 數(shù)據(jù)流去向：顧客消費表、顧客住宿信息表、查詢處理表 組成：2-003、2-004、2-005、2-001編號：3-010 數(shù)據(jù)流名：查詢處理 數(shù)據(jù)流來源：用戶、管理員 數(shù)據(jù)流去向：餐飲信息表、住宿客戶信息 組成：2-001、2-003 編號：3-011 數(shù)據(jù)流名：客戶登記處理 數(shù)據(jù)流來源：用戶、管理員 數(shù)據(jù)流去向：入住信息單 組成： 2-001、 2-003 編號：3-012 數(shù)據(jù)流名：計算總費用處理 數(shù)據(jù)流來源：用戶 數(shù)據(jù)流去向：賬單 組成：2-003 D數(shù)據(jù)存儲 編號：4-001 數(shù)據(jù)存儲名：管理員信息表

10、 輸入數(shù)據(jù)流：2-001 輸出數(shù)據(jù)流：5-001 組成：2-001 編號：4-002 數(shù)據(jù)存儲名：餐廳信息表 輸入數(shù)據(jù)流：2-002 輸出數(shù)據(jù)流：5-002 組成：2-002、2-005、2-006、2-007 編號：4-003 數(shù)據(jù)存儲名：住宿信息表 輸入數(shù)據(jù)流：2-003 輸出數(shù)據(jù)流：5-003 組成：2-003、2-005、2-008 E處理過程 編號：5-001 處理過程名：管理員信息查看 說明：提交登錄請求后，查看管理員信息 輸入：4-001 輸出：管理員 編號. 5-002 處理過程名：餐廳信息查看 說明: 提交登錄請求后，查看餐廳信息 輸入: 4-002 輸出: 客戶、管理員 編

11、號：5-003 處理過程名：預定客房查看 說明：提交預定信息之后，查看客房預定信息 輸入：5-003 輸出：管理員、4-003 編號. 5-004 處理過程名：客房信息查看 說明: 提交登錄請求之后，查看客房信息 輸入: 4-003 輸出: 管理員、客戶 編號. 5-005 處理過程名：會員信息查看 說明: 提交登錄信息，查看會員信息 輸入: 2-004 輸出: 管理員、客戶 二、概念結(jié)構(gòu)設計 1實體E-R圖 由需求分析知，基本實體有客房、樓層、普通客戶、會員、管理員、預定單、 入住單、賬單、桌臺 a. 客房的基本屬性：客房編號，客房價格，樓層編號，額定人數(shù)，客房類型，客 房描述，備注，狀態(tài)，

12、如圖3-10所示。 d、會員的屬性有：證件號、會員號、客戶姓名、性別、備注，如圖 3-13所示。 圖3-10客房 b. 樓層的基本屬性：樓層編號，如圖 3-11所示 圖3-11樓層 c. 普通用戶的屬性有：客戶姓名，性別，證件號，備注，如圖 3-12所示 圖3-12 普通用戶 e.管理員的屬性有：工號、姓名。如圖 3-14所示。 圖3-14 管理員 f.客房預訂單的基本屬性有：預定單號，會員號，客房類型，抵店時間，離店 時間，單據(jù)狀態(tài)，入住人數(shù)，客房編號，客房價格，入住價格，折扣，折扣原因, 是否加床，預收款，預定電話，管理員，如圖 3-15所示。 圖3-15客房預訂單 g.桌臺預訂單的基本屬

13、性有：桌臺編號，額定人數(shù)，客戶姓名，證件號。如圖 3-16所示。 圖3-16桌臺預定單 h.入住單的基本屬性有：入住單號，會員號，客房類型，抵店時間，入住 人數(shù)，客房編號，客房價格，入住價格，預收款，證件號，管理員，應收賬款， 結(jié)賬日期，付款方式。如圖3-17所示。 圖3-17入住單 i. 賬單的屬性有：賬單編號，入住單號，消費內(nèi)容，消費金額，消費時間, 備注。如圖3-18所示： 圖3-18賬單 J.桌臺的屬性有：桌臺號，狀態(tài)，額定人數(shù)，備注。如圖 3-19所示。 圖3-19 桌臺 三、邏輯結(jié)構(gòu)設計 （從理論 E-R模型到理論關系模式的整理轉(zhuǎn)換） 通過E-R模型到關系模型的轉(zhuǎn)化，可以得到如下關

14、系模式: （1） 普通用戶實體集轉(zhuǎn)化為關系： 普通用戶（證件號，客戶姓名，性別，備注） （2） 會員實體集轉(zhuǎn)化為關系： 會員（證件號，會員號，客戶姓名，性別，備注） （3） 管理員實體集轉(zhuǎn)化為關系： 管理員（工號，姓名） （4） 桌臺實體集轉(zhuǎn)化為關系： 桌臺（桌臺編號，狀態(tài)，額定人數(shù)） （5） 客房實體集轉(zhuǎn)化為關系： 客房（客房編號，客房價格，樓層編號，額定人數(shù)，客房類型，客房描述， 備注，狀態(tài)） （6） 樓層實體集轉(zhuǎn)化為關系： 樓層（樓層編號） （7） 客房預訂單實體集轉(zhuǎn)化為關系： 客房預訂單（預定單號，會員號，客房類型，抵店時間，離店時間，單據(jù) 狀態(tài)，入住人數(shù)，客房編號，客房價格，入住價格

15、，折扣，折扣原因，是否加床, 預收款，預定電話，管理員） （8） 桌臺預訂單實體集轉(zhuǎn)化為關系： 桌臺預訂單（桌臺編號，額定人數(shù)，客戶姓名，證件號 ） （9） 入住單實體集轉(zhuǎn)化為關系： 入住單（入住單號，會員號，客房類型，抵店時間，入住人數(shù)，客房編號， 客房價格，入住價格，預收款，證件號，管理員，應收賬款，結(jié)賬日期，付款方 式） （10）賬單實體集轉(zhuǎn)化為關系： 賬單（賬單編號，入住單號，消費內(nèi)容，消費金額，消費時間，備注） 四、物理設計 1、建表 用戶表tb admin 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 證件號 IDcard_ID In t(100) 是 是 姓名 n ame varch

16、ar(20) 否 是 性別 sex varchar(4) 否 是 備注 remark varchar(100) 否 是 臺號表tb_desk 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 臺號 desk ID varchar(5) 是 是 狀態(tài) status in t(100) 否 是 額定人數(shù) P nu mber in t(100) 否 是 菜系表tb_sort 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 序號 sort_ID In t(100) 是 是 名稱 n ame varchar(20) 否 是 菜品表tb_menu 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 編號 menuD char(8

17、) 是 是 名稱 n ame varchar(20) 否 是 所屬菜系 sort_id In t(100) 否 是 單位 unit varchar(4) 否 是 單價 uni t price Float(100) 否 是 消費單表 tb_order_form 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 編號 form_ID In t(100) 是 是 消費餐臺 desk_ num varchar(5) 否 是 消費時間 datetime datetime 否 是 消費金額 money Float(100) 否 是 操作用戶 user_id In t(100) 否 是 消費項目表tb_order_

18、item 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 編號 item_ID In t(100) 是 是 消費內(nèi)容 content char(11) 否 是 入住單號 num char(8) 否 是 消費時間 time In t(100) 否 是 消費金額 total Float(100) 否 是 備注 remark varchar(100) 否 是 客房表tb_room 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 編號 room_ID char(8) 是 是 類型 n ame varchar(20) 否 是 所屬樓層 sort id In t(100) 否 是 備注 remark varchar(

19、10) 否 是 單位 unit varchar(4) 否 是 單價 uni t price Float(100) 否 是 額定人數(shù) P nu mber In t(100) 否 是 預定客房表 tb_proom 名稱 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 非空 編號 proo mD char(8) 是 是 類型 n ame varchar(20) 否 是 所屬樓層 sort_id In t(100) 否 是 備注 remark varchar(10) 否 是 單位 unit varchar(4) 否 是 單價 uni t_price Float(100) 否 是 2、表中的索引表項 (1) tb_des

20、k (desk_ID) (2) tb_sort (sort_ID) (3) tb_menu (menu_ID) (4) tb_order_form (formD) (5) tb_order_item (itemD) (6) tb_room (roomD) (7) tb_proom (proomD) 3、用SQL實現(xiàn)設計 (1)用戶表的建立 create table tb_adm in( IDcard _ID i nt(1OO) not n ull primary key , n ame varchar(20). Remark varchar(100), Ssex char(2)default

21、男check (Ssex in (男,女) ) (2 )桌臺號表的建立 create table tb_desk( desk_ID varchar(5) not n ull primary key , status in t(100), P_n umber in t(100) ) (3)菜系表的建立 create table tb_sort( sort_ID i nt(100) not n ull primary key , n ame varchar(IOO) ) (4)菜品表的建立 create table tb_me nu( menu_ID char(8) not null primary key , n ame varchar(100), Sort_id in t(100), Unit varchar(4), Un it_price float(100) ) (5 )消費單表的建立 create table tb_me nu( menu_ID char(8) not null primary key , n ame varchar(100), Sort_id in t(100), Unit varchar(4), Un it_pr