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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上X X公司各職能部門(mén)業(yè)務(wù)分工規(guī)定 業(yè)務(wù)分工規(guī)定是在企業(yè)組織定型基礎(chǔ)上,確定各部門(mén)具體的業(yè)務(wù)分工、業(yè)務(wù)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任、擁有的權(quán)限和義務(wù),以使各部門(mén)明確任務(wù)、劃清權(quán)限、了解責(zé)任。 1經(jīng)理(或其他最高經(jīng)營(yíng)管理者) (1)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 (2)檢查和確認(rèn)各部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針。 (3)對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 (4)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。 (5)確定和修訂企業(yè)規(guī)章制度。 (6)確定和調(diào)整企業(yè)組織設(shè)計(jì)。 (7)組織企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)會(huì)議。 (8)受理、指導(dǎo)和認(rèn)定部門(mén)經(jīng)營(yíng)會(huì)議報(bào)告。 (9)稟議事項(xiàng)的決裁及實(shí)施管理。 (10)決定獎(jiǎng)懲、提薪、聘用、解雇

2、事項(xiàng)。 (11)受理和決定重要的契約、涉外事項(xiàng)和供銷(xiāo)業(yè)務(wù)。 (12)處理借入、貸出和歸還資金業(yè)務(wù)。 (13)與重要客戶和經(jīng)營(yíng)伙伴的交涉、聯(lián)絡(luò)。 (14)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查。 (15)對(duì)其他企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的指令、指導(dǎo)和監(jiān)督。 2總務(wù)部業(yè)務(wù)分擔(dān) (1)事務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān) 1提出本科預(yù)算。 2實(shí)施與管理本科預(yù)算。 3商業(yè)信函管理及電話業(yè)務(wù)管理。 4重要文書(shū)的制定、整理和保管。 5一般文書(shū)的處理,稟議的處理,通知和通告的處理。 6企業(yè)印章、法人印章的保管及相關(guān)業(yè)務(wù)。 7與經(jīng)理秘書(shū)有關(guān)的業(yè)務(wù)。 8經(jīng)理交辦的有關(guān)業(yè)務(wù)處理。 9股份管理、股東管理、股東大會(huì)有關(guān)事務(wù)處理。 10董事會(huì)及其他會(huì)議會(huì)務(wù)處理。 11本科內(nèi)部

3、規(guī)章制度的制定、修訂、施行和管理。 12與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律規(guī)定的搜集、整理、保管。 13提出企業(yè)業(yè)務(wù)組織設(shè)立或調(diào)整方案。 14重要契約文書(shū)的處理。 15. 保險(xiǎn)契約、組約的處理; 16不動(dòng)產(chǎn)管理。 17企業(yè)經(jīng)營(yíng)用房及附帶設(shè)備的管理。 18工資、退休金、差旅費(fèi)的支付管理。 19報(bào)刊、書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)、整理和保管。 20物品的采購(gòu)處理。 21預(yù)算外支出申請(qǐng)?zhí)幚怼?22企業(yè)慶典、職工婚喪嫁娶等事務(wù)處理。 23企業(yè)經(jīng)營(yíng)用車(chē)輛的管理。 24與同行業(yè)及有關(guān)管理部門(mén)的交涉、公關(guān)。 25根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)狀況提出經(jīng)營(yíng)改善提案,并組織實(shí)施。 26提出本單位事務(wù)合理化計(jì)劃,并組織實(shí)施。 27本單位業(yè)務(wù)工作及人員管理。 28

4、對(duì)其他單位工作的合作與協(xié)助。 29企業(yè)消防安全管理。 30其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管理。(2)財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān) 1提出本科預(yù)算。 2本科預(yù)算的實(shí)施管理。 3有關(guān)傳票、賬簿的制作、紀(jì)錄和核算。 4有關(guān)企業(yè)決算方針、實(shí)施要領(lǐng)的制定、調(diào)整和實(shí)施。 5月度決算及經(jīng)營(yíng)資料的業(yè)務(wù)處理。 6帳票形式、記賬方式的確定與實(shí)施。 7提出經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)分析報(bào)告。 8經(jīng)營(yíng)資料、財(cái)務(wù)帳票的分類(lèi)整理與保管。 9向金融機(jī)構(gòu)提出有關(guān)報(bào)表。 10提出財(cái)務(wù)管理方針。 11依據(jù)資金計(jì)劃,調(diào)配、融通和使用資金。 12確定資金融通對(duì)象,處理資金借入及返還事務(wù)。 13制定和管理固定資產(chǎn)臺(tái)帳。 14對(duì)支付要求的調(diào)整與管理。 15賒賣(mài)金的回收

5、管理。 16現(xiàn)金、存款、匯票、期票的保管與處理。 17支付票據(jù)和受付票據(jù)的管理。 18有價(jià)證券管理。 19有關(guān)債權(quán)和債務(wù)處理事務(wù)。 20對(duì)各部門(mén)財(cái)務(wù)監(jiān)察計(jì)劃的組織實(shí)施。 21本單位業(yè)務(wù)及人員管理。 22對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)人員管理。 23其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管理。 3營(yíng)業(yè)總部業(yè)務(wù)分擔(dān) (1)年度經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的提出。 (2)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案的制定。 (3)圍繞經(jīng)營(yíng)方針而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查、景氣預(yù)測(cè)。 (4)經(jīng)營(yíng)信息的收集、分析及向相關(guān)部門(mén)的傳送。 (5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)合理化計(jì)劃的提出及組織實(shí)施。 (6)提出經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析。 (7)制定與實(shí)施企業(yè)利潤(rùn)計(jì)劃。 (8)確定綜合預(yù)算原則,編制綜合預(yù)算方案。

6、 (9)檢查分析綜合預(yù)算執(zhí)行情況。 (10)組織召開(kāi)預(yù)算會(huì)議,組織、實(shí)施與管理預(yù)算。 (11)制定和實(shí)施本部門(mén)預(yù)算。 (12)制定和修正銷(xiāo)售計(jì)劃。 (13)分析、監(jiān)督、管理各部門(mén)的營(yíng)業(yè)計(jì)劃。 (14)組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議。 (15)調(diào)整營(yíng)業(yè)組織。 (16)管理重要的營(yíng)業(yè)契約。 (17)管理營(yíng)業(yè)用交際接待費(fèi)用。 (18)促銷(xiāo)措施、廣告宣傳的策劃實(shí)施。 (19)商品銷(xiāo)售構(gòu)成的調(diào)整。 (20)銷(xiāo)售價(jià)格的決定與調(diào)整。 (21)商品價(jià)格、質(zhì)量的檢查與報(bào)告。 (22)固定客戶的聯(lián)系及新客戶的開(kāi)發(fā)。 (23)各分店標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存的確定。 (24)對(duì)批發(fā)、零售情況的分析把握。 (25)本部門(mén)業(yè)務(wù)及人員管理。 (26)對(duì)

7、各部門(mén)財(cái)務(wù)監(jiān)查計(jì)劃的組織實(shí)施。 (27)顧客投訴處理及減少投訴對(duì)策。 (28)出差事務(wù)管理。 (29)對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)支援。 (30)其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。 4人事科業(yè)務(wù)分擔(dān) (1)提出及管理實(shí)施本科預(yù)算。 (2)負(fù)責(zé)企業(yè)定員、定編工作。 (3)負(fù)責(zé)職工的錄用、任免、解聘、辭職、考核、晉升、調(diào)配、休假及復(fù)職工作。 (4)確定職工的賞罰、提薪、工資、退休金。 (5)職工的考勤和作息時(shí)間管理。 (6)職工工作紀(jì)律、職業(yè)道德的教育。 (7)生活福利活動(dòng)的企劃與實(shí)施。 (8)生活福利設(shè)施的管理。 (9)職工矛盾的解決。 (10)對(duì)勞動(dòng)法規(guī)的調(diào)查與研究。 (11)就業(yè)規(guī)則及相關(guān)規(guī)章的制定和修改。 (12)人

8、事檔案的整理保管。 (13)勞務(wù)統(tǒng)計(jì)分析。 (14)本科業(yè)務(wù)及人員管理。 (15)對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)支援。 (16)其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。5教育培訓(xùn)科業(yè)務(wù)分擔(dān)(1)提出及管理實(shí)施本科預(yù)算(2)制定實(shí)施職工教育、指導(dǎo)及培訓(xùn)計(jì)劃。(3)對(duì)職工進(jìn)行保健、衛(wèi)生、安全等教育。(4)組織有關(guān)旨在提高職工修養(yǎng)的文化、體育等活動(dòng)。(5)企業(yè)內(nèi)部刊物的編輯發(fā)行。(6)對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)支援。(7)其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。6采購(gòu)科業(yè)務(wù)分擔(dān)(1)提出及管理實(shí)施本科預(yù)算。(2)制定并實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃。(3)受理各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)。(4)進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。(5)對(duì)供給商及其產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查研究。(6)處理與供給商的交際、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)。(7)分析采

9、購(gòu)條 件及支付條 件。(8)整理和保管與采購(gòu)行為有關(guān)的資料。(9)購(gòu)買(mǎi)賬票、契約、信函的整理與保管。(10)材料費(fèi)、采購(gòu)定金及有關(guān)帳票的處理與交接。(11)采購(gòu)品單價(jià)、成本的核算。(12)采購(gòu)品的出入庫(kù)管理。(13)采購(gòu)品的配送及殘次品處理。(14)采購(gòu)品庫(kù)存量核算與控制。(15)采購(gòu)品運(yùn)送車(chē)輛管理。(16)本科業(yè)務(wù)及人員管理。(17)對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)支援。(18)其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。7餐飲部業(yè)務(wù)分擔(dān)(1)提出及管理實(shí)施本部門(mén)預(yù)算。(2)制定本部門(mén)經(jīng)營(yíng)方針及業(yè)務(wù)計(jì)劃。(3)組織實(shí)施被上級(jí)部門(mén)認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(4)制定和實(shí)施銷(xiāo)售方針和銷(xiāo)售計(jì)劃。(5)把握銷(xiāo)售狀況,采取相應(yīng)對(duì)策。(6)營(yíng)業(yè)

10、活動(dòng)分析與報(bào)告。(7)營(yíng)業(yè)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)。(8)商品價(jià)格確定與檢查。(9)對(duì)各分店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的監(jiān)督與援助。(10)組織實(shí)施開(kāi)拓新市場(chǎng)計(jì)劃。(11)處理與長(zhǎng)期客戶交易全過(guò)程的有關(guān)事務(wù)。 (12)組織實(shí)施客戶訪問(wèn)計(jì)劃。 (13)與客戶的交際、接待、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。 (14)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查(包括需求調(diào)查、供給調(diào)查、購(gòu)買(mǎi)力調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查計(jì)劃。 (15)促銷(xiāo)手段、廣告、宣傳、公共關(guān)系的策劃、組織和實(shí)施。 (16)提出并實(shí)施行之有效的提高服務(wù)水平的方法。 (17)處理顧客投訴并采取相應(yīng)措施。 (18)賒賬的管理。 (19)削價(jià)商品、積壓商品的處理。 (20)預(yù)算外支出的審批管理。 (21)原材料的使用管理。 (

11、22)各分店標(biāo)準(zhǔn)存量的制定。 (23)批發(fā)品的日常管理。 (24)各分店設(shè)施增修計(jì)劃的組織實(shí)施。 (25)進(jìn)貨的驗(yàn)收管理。 (26)督促檢查各分店的環(huán)境衛(wèi)生和店容店貌。 (27)檢查各分店的建筑物及附屬設(shè)施狀況。 (28)檢查各分店的安全、衛(wèi)生和消防工作。 (29)組織部門(mén)有關(guān)會(huì)議。 (30)組織實(shí)施部門(mén)內(nèi)部教育培訓(xùn)計(jì)劃。 (31)部門(mén)業(yè)務(wù)及職工的管理與指導(dǎo)。 (32)對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)援助。 (33)其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理。8分店業(yè)務(wù)分擔(dān) (1)本店預(yù)算的提出及實(shí)施。 (2)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方針的起草、報(bào)審與實(shí)施。 (3)銷(xiāo)售狀況的把握與對(duì)策。 (4)營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃的組織實(shí)施。 (5)營(yíng)業(yè)報(bào)告和報(bào)表的提

12、出。, (6)月度決算報(bào)告的提出。 (7)銷(xiāo)售品構(gòu)成及價(jià)格的申報(bào)。 (8)新客戶、新市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)的申報(bào)。 (9)客戶管理。 (10)服務(wù)技巧的申報(bào)與實(shí)施。 (11)顧客投訴報(bào)告及對(duì)策。 (12)廣告、宣傳及其他促銷(xiāo)活動(dòng)的申報(bào)與實(shí)施。 (13)賒賬賬戶的開(kāi)設(shè)與取消。 (14)賒賬的核算與回收。 (15)削價(jià)、積壓和殘次品處理的申報(bào)與實(shí)施。 (16)出入賬管理。 (17)預(yù)算外支出的申報(bào)。 (18)每日開(kāi)店、閉店、營(yíng)業(yè)規(guī)范的組織實(shí)施。 (19)食品衛(wèi)生、食物中毒的檢查和事故報(bào)告的提出。 (20)原材料出入庫(kù)管理。 (21)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量的核定。 (22)設(shè)備增減和維修的申報(bào)。 (23)防火、防盜檢查。 (24)店堂內(nèi)外衛(wèi)生清掃與檢查。 (25)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧的交流研究。 (26)建筑物及附屬設(shè)備的檢查與維護(hù)。 (27)參加上級(jí)部門(mén)組織的教育培訓(xùn)。 (28)組織本店

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