特約商營銷技能培訓

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上特約商市場經(jīng)理的崗位職責營銷規(guī)劃的制定公司全年營銷規(guī)劃編制公司月度營銷規(guī)劃編制公司年度廣告、促銷及費用預算規(guī)劃編制公司月度廣告、促銷及費用預算規(guī)劃編制廣告宣傳負責維護和推廣東風標致品牌形象和品牌個性根據(jù)營銷活動推廣規(guī)劃制定符合東風標致品牌VI規(guī)范的廣告宣傳計劃營銷活動策劃執(zhí)行策劃以集客或銷售為目的的當?shù)厥袌鰻I銷活動，并向東風標致市場部報備協(xié)調(diào)并組織銷售部及服務(wù)備件部門進行營銷活動的實施展廳氛圍營造按照特約商展廳布置的規(guī)范要求負責展廳整體規(guī)劃配合不同的營銷活動主題進行展廳的營銷活動氛圍營造媒體關(guān)系維護負責日常公關(guān)組織與實施，并能與媒體保持良好關(guān)系危機事件的應(yīng)對市場信息收

2、集跟蹤和監(jiān)測競爭對手的銷售政策、狀況及市場活動等情況，并及時做出相應(yīng)的分析預測，提供決策依據(jù)客戶關(guān)系維護協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系，協(xié)助提升客戶滿意度有效利用現(xiàn)有客戶資源，進行客戶關(guān)系管理及分析運用各種營銷方式營銷效果檢核評估營銷活動效果根據(jù)目前采用的營銷活動進行效能評估，并能有針對性的進行調(diào)整及改進配合廠商活動執(zhí)行廠商不同階段的市場營銷方案及活動特約商市場經(jīng)理營銷技能精益營銷6大工作觀察與收集信息，然后作出判斷設(shè)定營銷目標定位目標客戶開始業(yè)務(wù)具體活動引導不同業(yè)務(wù)活動分析結(jié)果營銷的基本定義營銷工作五問1.營銷做了一個什么樣的工作？ 2.營銷的目的是什么3.特約商的營銷工作僅僅是花錢嗎？ 4.特約商以

3、往效果不佳的活動費用浪費在哪里？5.高效的營銷活動是被創(chuàng)意出來的嗎？什么是市場營銷？個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同他人進行交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。營銷的基本定義市場營銷的核心概念1.需要欲望需求2.產(chǎn)品服務(wù)體驗3.價值滿意價值4.交換交易關(guān)系5.市場精益營銷活動生產(chǎn)要素 營銷的本質(zhì)在于研究客戶問題客戶的問題是什么？ 我們的客戶來自哪里？ 客戶的行為習慣是什么？客戶將如何知道我們？ 他們經(jīng)常和誰談?wù)撐覀儯?他們談?wù)撐覀冃┦裁?？精益營銷6大工作觀察與收集信息我們該收集哪些信息？當?shù)厥袌鲂畔⑻丶s商轄區(qū)范圍內(nèi)的社會主流事件傳統(tǒng)或關(guān)鍵節(jié)慶假日大型演藝/公益活動地方大型車展其他品牌特約

4、商在此轄區(qū)內(nèi)舉行的各類活動節(jié)油賽自駕游拓展活動聯(lián)系會拍賣會售后服務(wù)競品信息廣告投放價格監(jiān)控促銷政策國家或地方性政策出臺減免車輛購置稅養(yǎng)路費改稅新消費稅政策調(diào)整當?shù)仄渌袠I(yè)的一些大規(guī)?；顒有畔⑵渌袠I(yè)展會媒體活動目標客戶信息保有客戶信息銷售基盤客戶維修保養(yǎng)基盤客戶保險客戶救援服務(wù)客戶.展廳接待H級客戶A級客戶B級客戶.廠家政策信息新車上市新車上市新聞發(fā)布會、銷售預熱及推廣舊車型促銷新增業(yè)務(wù)金融貸款（降息/免息）服務(wù)零部件網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)遠程救援服務(wù)大型展會國際/區(qū)域/地方車展官方活動發(fā)布會.獎勵/激勵政策官方發(fā)布的某項活動獎勵/激勵/支持政策官方發(fā)布的某款車型或整體銷售量獎勵/激勵/支持政策.設(shè)定營銷目標目標的定義所要達到的境地或者標準具體指的是付諸行動后的得到結(jié)果，往往是事先預計的設(shè)定目標的重要性目標為后續(xù)的行動提供參照和調(diào)整，同時增加了目標達成的可能性是保證營銷行動準確和方向準確的是未來營銷效果考量的依據(jù)設(shè)定目標的4要素精準可衡量有激勵作用有日期限定四大方向性目標M1（周期類意向客戶） M2（已鎖定且目標明確的意向客戶）M3（未鎖定但目標明確的意向客戶） M4（保有客戶）五大類量化目標信息傳遞數(shù)量 信息留寸率 信息咨詢率 邀約來店率 周期類成單率為不同的營銷活動設(shè)定目標練習請結(jié)合以下營銷活動進行設(shè)定目標練習中秋節(jié)促銷 周年店慶