軟件開發(fā)工作量估算和報價

1、軟件開發(fā)工作量估算和報價1 .軟件開發(fā)價格估算方法軟件開發(fā)價格與工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項有關(guān)。為了便于計算，給出一個計算公式：軟件開發(fā)價格=開發(fā)工作量X開發(fā)費用/人月1.1 開發(fā)工作量軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風(fēng)險系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等項有關(guān)：軟件開發(fā)工作量=估算工作量經(jīng)驗值X風(fēng)險系數(shù)X復(fù)用系數(shù)1.1.1 估算工作量經(jīng)驗值（以A來表示）軟什開發(fā)工作量的計算，曾有人提出以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗的方式加以計算，工作量。為了更好地規(guī)范估算方法，建議可按照國家標(biāo)準(zhǔn)定的軟件開發(fā)過程的各項活動來計算工作量。工作量的計算是按一個開發(fā)工

2、作人員在一個月內(nèi)成的工作量為單位，也就是通常所講的“人月”。國內(nèi)各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算GB/T8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)（日歷中的月，即包括國家規(guī)定的節(jié)假日）能完特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應(yīng)包括各類軟件測試的活動。1.1.2 風(fēng)險系數(shù)（以b來表示）估算工作量經(jīng)驗值亦會存在較大風(fēng)險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別而且用戶又無法或不能完整明白地當(dāng)軟件企業(yè)對該信息工程項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉,修改設(shè)計等各項工作。因表達他們的真實的需求，從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取,此:已是不可接受，所以我們確定“1.5根

3、據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)驗值的一半,為極限值。當(dāng)然這既要看企業(yè)的能力，也要看用戶能接受的程度。1.1.3 復(fù)用系數(shù)（以。來表示）估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔(dān)一般項目來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構(gòu)件的開發(fā)方法”，并己建立起能夠復(fù)用的構(gòu)件庫（核心資產(chǎn)庫），或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作二次開發(fā)，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此：0.250復(fù)用系數(shù)01根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)在實施基于構(gòu)件開發(fā)方法（軟件產(chǎn)品線）的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，提高工作效率達到25%（最高值）。1.2 開發(fā)費用/人月軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分到各個軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費用/人月=

4、（P+Q+R）xSX。1.2.1 P（人頭費）人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規(guī)定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占70%-80%。P=BX1.476國家規(guī)定的公積金7%,醫(yī)療保險金12%,養(yǎng)老金22%,失業(yè)金2%（即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%,生育保證金0.5%,殘疾基金1.6%,工會基金2%,累計為47.6%。B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分?jǐn)偟矫總€月1.2.2 Q（辦公費）辦公費包括企業(yè)辦公房屋租賃費和物業(yè)管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調(diào)費、設(shè)備折舊、差旅費，另外也包括企業(yè)對員工的

5、在職培訓(xùn)所支付的費用，其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占20%-30%。Q=B/3此處辦公費用按商務(wù)成本的25%計算。1.2.3 R（國家稅收和企業(yè)利潤）由于國家實施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨列出計算，但軟件企業(yè)仍需承擔(dān)繳納國家稅收的義務(wù)，可一并與企業(yè)利潤一起考慮。另外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負(fù)荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進行在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有10個月到11個月的工作也是正常的。R=B/3此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。1.2.4 S（管理系數(shù)）通常每個機構(gòu)的管理人員都會有一定的比例，參考一些機構(gòu)的做法

6、，按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本：1<S<1.21.2.5 T（優(yōu)質(zhì)系數(shù)）提高軟件質(zhì)量，必然有所開支，即質(zhì)量成本，對于不同的軟件企業(yè)來說，其質(zhì)量成本不盡相同。軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。目前我們可以按通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證來確定，分別取值1.05、1.15、1.2今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI的認(rèn)證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設(shè)還有待進一步探索。據(jù)此，我們綜合上述各點：開發(fā)費用/人月=(BX1.476+B/3+B/3)Xl.2XT=BX(1.476+

7、2/3)X1.2XT=BX2.575XT=BX人當(dāng)T=1.05時，入=2.7當(dāng)T=1.2時，入=3.09因此，2.7<X<3.09對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù)，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負(fù)荷工作，用此建議R=B/2。因此開發(fā)費用/人月=B(1.476+1/3+1/2)X1.2XT=BX2.767XT=BX人當(dāng)T=1.05時，入=2.906當(dāng)T=1.2時，入=3.32因此，2.9<X<3.32結(jié)論：軟件開發(fā)價格=AX(tXtXBXXA:估算工作量經(jīng)驗值B:軟件企業(yè)的平均工資/人月Q:風(fēng)險系數(shù)l<Q<1.5T:復(fù)用系數(shù)0.25<t<1入

8、：綜合系數(shù)2.7<X<3.09.軟件（系統(tǒng)）維護收費價格估算方法在完成信心工程項目的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運行的一年內(nèi)，對軟件（系統(tǒng)）實行免費維護服務(wù)一年。在正式運行一年后，軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽定軟件（系統(tǒng)）維護合同。該合同屬技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，也可屬技術(shù)開發(fā)合同。根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件（系統(tǒng)）維護。A級軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶，解決日常運行中發(fā)生的問題。U（系統(tǒng)建設(shè)投資額）用戶需要軟件企業(yè)維護的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設(shè)的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護其所開發(fā)的應(yīng)用軟件，U就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費；如用戶需要軟件企業(yè)維護整個系統(tǒng)，包括計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用

9、軟件，則U就是該信息工程項目的總投資額。N（技術(shù)人員數(shù)）軟件企業(yè)派出N個技術(shù)人員，常駐用戶，因此：軟件（系統(tǒng)）維護費/年=UX15%或BX入XNX12B、人參見1.B級軟件企業(yè)每周七天，每天24小時（即7X24小時）響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，且每天派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行軟件（系統(tǒng)）性能調(diào)試，使之運行處于良好狀態(tài)。軟件（系統(tǒng)）維護費/年=UX10%C級軟件企業(yè)7X24小時響應(yīng)，2小時到場。軟件（系統(tǒng)）維護費/年=UX5%D級用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件發(fā)生問題，由原承擔(dān)的軟件企業(yè)派人維護。B'這種維護方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案，更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件（系統(tǒng)）

10、的各項技術(shù)細(xì)節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。以1.1.3節(jié)中的B作為參數(shù)，將其人月單位改為人天，以B'表示。t'軟件企業(yè)如果采用基于構(gòu)件開發(fā)方法，并建立起構(gòu)件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。以1.1.3節(jié)中的°作為參數(shù)，以來表示。因此：軟件（系統(tǒng)）維護費/次=B'X-xn此次n表示所需要的人天數(shù)。t'的取值是0.2<t'<1o.系統(tǒng)集成價格的估算方法將整個系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)整和起來，并能正常地運行，其運行的結(jié)果能達到用戶建立該系統(tǒng)的目標(biāo)

11、。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此，可以理解為單純的設(shè)備采購和供應(yīng)并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應(yīng)用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成費應(yīng)與整個系統(tǒng)的規(guī)模、整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度等項有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費用密切相關(guān)。為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)費用（以U來表示）為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度（以a來表示）可分四種級別來區(qū)分。系統(tǒng)集成費=UXaXTT參見1.2.5節(jié)A級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)，且體系結(jié)構(gòu)在三層次以下（含三層次）。5%<a<8%B級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，且體系結(jié)構(gòu)在三層以上（含三層次）。7%<a<10%C級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬

12、件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò)接口。8%<a<12%D級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。10%<a<15%.系統(tǒng)解決方案費用估算方法根據(jù)用戶所提出的初步需求，軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗為之提供整個系統(tǒng)建設(shè)的方案，包括需購買的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件開發(fā)的大體設(shè)想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時還會涉及信息中心的建設(shè)等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。目前國內(nèi)市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認(rèn)識不足，以及國內(nèi)多數(shù)招標(biāo)公司并不熟悉信息技術(shù)，從而更加使得系統(tǒng)解

13、決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。系統(tǒng)解決方案費用與整個系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度等項有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費用密切相關(guān)，為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)的總投資(以U來表示)為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度就是用戶的功能、性能要求復(fù)雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)，以B來表示。解決方案費用=Ux0xTT參見1.2.5節(jié)關(guān)于B我們參照第3節(jié)所列各級。A級：0.7%(1.2%B級：1%(1.8%C級：1.5%(2.2%D級：2%<0<3%軟件公司工作量的評估一直以來都是比較頭疼的事情，以下為切實可行的一套量化方案量化方法為WBS估算法+專家評估法(德爾菲評估法)。.將項目或者產(chǎn)品WBS分解為具體的工作任務(wù)，然后評估人員分別對各個工作任務(wù)進行時間估算。.評估人員需三人及以上，開發(fā)人員可參與其中。評估人員參見附件A。.專家評估法：(1)組織者發(fā)給每位專家一份