預付費售電(物業(yè))管理軟件使用說明書MTS6.0

1、電子式預付費電能表售電（物業(yè)）管理系統(tǒng)版本：6.0蝴娜目錄一、系統(tǒng)概述，,5二、售電點的建立，,6三、功能卡介紹,6四、系統(tǒng)安裝,71、硬件環(huán)境,72、軟件環(huán)境，73、硬件安裝,74、軟件安裝,85、系統(tǒng)啟動運行,96、系統(tǒng)初始化,10五、系統(tǒng)菜單結構和功能介紹,101、系統(tǒng)菜單結構，102、功能介紹,，122.1、 文件,122.2、 日常處理，122.2.1 、客戶檔案（用電）,122.2.2 、購電,，132.2.3 、補電量（恢復電能表用電數(shù)據），,，142.2.4 、補電卡,，152.2.5 、銷戶，152.2.6 、抄表數(shù)據讀入,152.3、 綜合查詢，162.3.1 、未購電客戶

2、,172.3.2 、客戶用電詳情，,，172.4、 報表打印,182.4.1 、用戶一覽表,182.4.2 、售電流水賬，192.4.3 、用電類別月報表,192.4.4 、補電量用戶記錄,192.4.5 、補電卡用戶記錄,202.4.6 、銷戶記錄表,202.4.7 、補打收費憑據,202.5、 IC卡處理,212.5.1 、IC卡回讀，212.5.2 、制作功能卡,222.5.3 、IC卡清零，222.6、 系統(tǒng)設置，222.6.1 、修改操作員密碼,232.6.2 、操作員檔案維護,232.6.3 、操作員權限管理,242.6.4 、用電類別及電價,242.6.5 、電能表庫維護,252

3、.6.6 、系統(tǒng)參數(shù)設置,26.2、 、數(shù)據稽核，27、 物業(yè)管理,27客戶檔案（物業(yè)），,，,，28數(shù)據錄入，28數(shù)據查詢和打印，,，29幫助,29補充說明，29六、AT24系列卡的電能表使用方法,30附表1、管理系統(tǒng)常見故障排除方法,31附表2、預付費電能表常見故障排除方法,32一、系統(tǒng)概述電子式預付費電能表售電管理系統(tǒng)是針對電子式預付費電能表以及物業(yè)收費業(yè)務而開發(fā)的管理軟件（以下簡稱“管理系統(tǒng)”）。系統(tǒng)除了對預付費電能表電費管理之外，還具有對用戶物業(yè)費用（房租費、房屋管理費、水費、燃氣費、暖氣費、冷氣費、電視費等多項費用）的收費管理功能，可有效地提高工作效率，堵塞管理漏洞，為管理部門提供

4、了一個全方位、現(xiàn)代化的管理工具。此管理系統(tǒng)主要具備以下特點：1、界面友好采用簡體中文WINDOWS95/9或WINDOWSNT作系統(tǒng)平臺，編程語言采用VISUALFoxPro5.0,操作界面圖形化，菜單和提示信息中文化，操作簡便。2、功能齊全系統(tǒng)設計中，除了對電能表用戶數(shù)據進行的全方位管理外，管理部門還可對用戶物業(yè)的各項費用進行管理，并將其與電費進行有效的關聯(lián)，管理人員通過系統(tǒng)收取電費的同時收取其他費用，提高了管理工作效率，解決了管理部門收費難的實際問題。3、安全性高在系統(tǒng)設計過程中，采取了多種加密技術手段，加強了系統(tǒng)安全防范措施，詳情如下所示：.在進入管理系統(tǒng)前，必須校驗操人員身份以及口令（

5、密碼）。.利用數(shù)據庫加密技術，對系統(tǒng)包含的關鍵數(shù)據進行置亂處理，使得操作系統(tǒng)環(huán)境下一般數(shù)據庫工具無法打開和修改各類數(shù)據。.在數(shù)據表中增加特殊字段，采用一定的算法，形成數(shù)據校驗，在統(tǒng)計處理時，依據校驗字段對數(shù)據的正確性進行檢驗。.數(shù)據庫具有備份功能，當系統(tǒng)數(shù)據被破壞或管理軟件重新安裝時，能及時有效地恢復。通過采取上述措施，可有效地防范無關人員進入系統(tǒng)隨意操作，同時也可對具備數(shù)據庫開發(fā)技術的人員分析、攻擊系統(tǒng)數(shù)據，造成一定困難，能有效地提高系統(tǒng)操作的安全性。售電點的建立建議在不超過三千用戶時建立一個售電點（一臺售電機為一個售電點），在三千用戶以上，建立第二個售電點，為便于管理，建立的售電點不宜過多

6、。當有兩個以上售電點時，應當區(qū)分兩個以上售電點的用戶群，定點購（僅供參電。同時應在其電卡編號上有所區(qū)別，建議電卡編號方式如下:考）用六位字母、數(shù)字組成，前兩位用字母（AAABFF）,表示售電點編號，后四位用數(shù)字（00019999）,表示用戶編號，如下所示：AAFF1.1售電點編碼0,9一三、功能卡介紹設置卡：需在每次進入管理系統(tǒng)時，插入驗證使用者的合法性方可進入系統(tǒng)。電卡：作為用戶購電充值使用。也稱密匙卡，是進入管理系統(tǒng)合法性的檢驗卡（由系統(tǒng)自帶）IC卡讀寫器，單擊“校驗設置卡”按鈕,（此卡只允許管理部門使用）（一表一卡制）清除卡：可清除電能表內所有數(shù)據，使該電能表成為一塊裸表。（此卡只允許管

7、理部門使用）換表卡：更換用戶電能表時，為保證新裝電能表對原電能表數(shù)據的繼承，使用此卡。它可以將原電能表內所有數(shù)據復制到新裝電能表中去，而不需要更換用戶的購電卡。（此卡只允許管理部門使用）抄表卡：當管理部門需要了解用戶用電情況時，使用1張AT88卡型的抄表卡，可以抄回100塊電能表用電數(shù)楣（當抄表超過100塊后，電能表會提示“Full"）,以便進行用電檢查，其它卡型的抄表卡1張只能抄回1塊電能表用電數(shù)據。（此卡只允許管理部門使用）注意：當以上功能卡在插入電能表有效時，電能表顯示“Yes”或“good”，否則，系統(tǒng)提示出錯，電能表顯示“Err”。當電卡重復插入本電能表，電能表顯示“no”

8、時，表示電能表已經存有電卡中數(shù)據；當顯示“EEE時，表示繼續(xù)用電后，才能插入電卡。若電能表插入mF法IC卡，止匕IC四、系統(tǒng)安裝1、硬件環(huán)境機型：586或以上PC內存：16MB或以上硬盤：1GB或以上顯示：VGA顯1.44MB軟驅，建議配置光驅中文打印機（EPSO陳列）IC卡讀寫器（專用的IC卡讀寫工具，由生產廠家提供）設置卡（一種特殊的IC卡，隨系統(tǒng)提供給用戶）2、軟件環(huán)境簡體中文WINDOWS95/N或以上版本管理系統(tǒng)軟件（由光盤一張或3寸軟盤四張組成）3、硬件安裝連接計算機主機、顯示器、鍵盤和鼠標器之間的電纜。連接主機與打印機之間的電纜。連接主機與外置IC卡讀寫器之間的電纜，將通信電纜一

9、端接IC卡讀寫器，另一端與計算機的通訊口（COM或COM2相連。連接主機、顯示器、打印機、IC卡讀寫器的電源線。準保主機箱、顯示器、打印機和IC卡讀寫器的連路后，開啟電腦便可進行軟件安裝。4、軟件安裝啟動計算機后，進入WINDOWS作系統(tǒng)。插入光盤或軟盤，在資源管理器上選定盤符，在1#盤上運行SETUP.EXE應用程序，開始安裝管理軟件。插入的光盤可直接安裝完成，如用軟盤安裝，請按提示順序插入1#、2#、3#、4#軟盤，直至軟件安裝完畢。安裝完畢后，建議在WINDOWS面窗上，建立快捷方式，以便日后迅速啟動售電系統(tǒng)。此時在可計算機硬盤上建立以下目錄：MTS目錄下的內容詳見下表:名稱類型解釋說明

10、BAK文件夾備份目錄（存放系統(tǒng)數(shù)據，只在“數(shù)據備份”功能項下，選“備份至硬盤”，其數(shù)據才會更新）DATA文件夾存放系統(tǒng)數(shù)據DLLS文件夾存放動態(tài)鏈接庫文件HELP文件夾存放幫助文件Foxuser.DBF文件數(shù)據表Rebuild.EXE應用程序重建索引的應用程序Sd.INI配置設置文件存放系統(tǒng)配置文件Sdmain.EXE應用程序管理系統(tǒng)應用主程序Setup.STF文件文件DATA目錄下的內容詳見下表:名稱類型解釋說明Ammetertype.CDX數(shù)據庫索引文件電表庫索引文件Ammetertype.DBF數(shù)據庫文件電表庫文件Auth.CDX數(shù)據庫索引文件管理員權限文件Auth.DBF數(shù)據庫文件Ca

11、rd.CDX數(shù)據庫索引文件補電卡記錄表Card.DBF數(shù)據庫文件Cheak.DBF數(shù)據庫文件稽核結果記錄表Closed-cust.CDX數(shù)據庫索引文件銷戶記錄表Closed-cust.DBF數(shù)據庫文件Customer.CDX數(shù)據庫索引文件客戶（用電）記錄表Customer.DBF數(shù)據庫文件Cutomer1.CDX數(shù)據庫索引文件客戶（物業(yè)）記錄表Cutomer1.DBF數(shù)據庫文件Employee.CDX數(shù)據庫索引文件操作員表Employee.DBF數(shù)據庫文件Feelist.CDX數(shù)據庫索引文件物業(yè)收費明細表Feelist.DBF數(shù)據庫文件Price-m.CDX數(shù)據庫索引文件用電類型與電價表Pri

12、ce-m.DBF數(shù)據庫文件Program.DBF數(shù)據庫文件系統(tǒng)功能模塊Sale.CDX數(shù)據庫索引文件售電明細表Sale.DBF數(shù)據庫文件Sale1.CDX數(shù)據庫索引文件補電量記錄表Sale1.DBF數(shù)據庫文件Sd.DBC數(shù)據庫容器系統(tǒng)數(shù)據庫文件Sd.DCT數(shù)據庫容器Sd.DCX數(shù)據庫索引文件Setup.DBF數(shù)據庫文件系統(tǒng)參數(shù)表User-level.CDX數(shù)據庫索引文件操作員級別表User-level.DBF數(shù)據庫文件User-level.FPT數(shù)據庫文件操作員備注文件DLLs目錄下的Sure32wc.DLL為應用程序擴展文件。HELP目錄下的Sdhelp.HLP為系統(tǒng)幫助文件。5、系統(tǒng)啟動運

13、行在WINDOWS面，用鼠標器雙擊“管理系統(tǒng)”圖標，計算機便開始運行程序。首次運行，管理系統(tǒng)默認通信端口為COM1（當系統(tǒng)提示“通訊錯誤”時，操作員需判別通信端口是否正確）屏幕提示“校驗設置卡”時，開啟IC卡讀寫器的電源，插入隨系統(tǒng)配置的“設置卡”，然后單擊“校驗設置卡”（用以檢驗使用系統(tǒng)的合法性）見下圖：進入操作員登錄窗口后，選中操彳員姓名并錄入相應的密碼，進入售電管理系統(tǒng)操作畫面。見下圖：注意：第一次進入管理系統(tǒng)，默認姓名為“系統(tǒng)管理員”其密碼為“111111”。6、系統(tǒng)初始化進入系統(tǒng)主菜單后，首先進行系統(tǒng)初始化工作，即建立“用電類別及電價庫”、“電能表庫”等（詳見本書相關章節(jié)），否則系統(tǒng)

14、無法正常售電五、系統(tǒng)菜單結構和功能介紹1、系統(tǒng)菜單結構本系統(tǒng)由八個功能模塊組成，分別是：文件、日常處理、綜合查詢、表打印、IC卡處理、系統(tǒng)管理、物業(yè)管理、幫助。菜單結構示意圖如下:系統(tǒng)菜單建客戶不i案（用電）購電補電量補電卡抄表數(shù)據讀入用戶一覽表售電流水帳售電月報表補電量記錄表補電卡記錄表銷戶記錄表操作員密碼修改操作員檔案維護操作員權限管理用電類別及電價電表庫維護系統(tǒng)參數(shù)設置數(shù)據整理數(shù)據備份數(shù)據稽核2、功能介紹文件用于執(zhí)行與系統(tǒng)文件相關的操作，對管理系統(tǒng)的數(shù)據庫進行新增、保存、刪除、恢復、打印等設置。（“刪除”功能是針對“系統(tǒng)管理”中的某幾項模塊設置的）日常處理用于操作與售電管理相關的業(yè)務，包

15、括建立和修改用戶檔案、購電、補電量、補電卡、銷戶和抄表數(shù)據讀入等?？蛻魴n案（用電）客戶檔案資料，是由“用戶資料”、“電能表參數(shù)”兩部分組成。初裝系統(tǒng)在未建立用戶檔案前，屏幕會提示“數(shù)據庫為空，開戶嗎？"，如需建立用戶檔案按“確定”即可輸入客戶的相關資料。見下圖：步驟:（1）、定義客戶“電卡編號”（參考本書“二、售電點的建立”章節(jié)）按照客戶資料填寫“用戶名稱、地址”、“用電類別”等。（其藍色標題的標簽中須錄入的字段）（2）、填寫（選擇）“用戶電能表參數(shù)”（“電表型號、規(guī)格”、“限電功率”等），其“限電功率”可在電能表的最大功率范圍內任意設定。呈灰色顯示的輸入框中內容是系統(tǒng)自動賦值，不能

16、修改。（當進行必要修改時，可在“系統(tǒng)參數(shù)設置”菜單下進行）（3）、輸入完畢后，按“保存”按鈕，系統(tǒng)提示“保存成功”。購電對已創(chuàng)建客戶檔案的用戶，便可直接進行購電。見圖：步驟：（1）、進入此對話框后，先區(qū)分：用戶是“開戶購電”還是“充值購電”，如：首次購電選“開戶購電”項，對系統(tǒng)中已有（一次以上）購電記錄的用，則須選擇“充值購電”項進行購電。（2）、客戶輸入電卡編號或按“讀購電卡”，錄入購電量（注：其購電量為整數(shù),最大值為9999度），同時還可打印“售電收費憑據”。（3）、建議在購電寫卡成功后，在“IC卡處理”菜單下，進行“IC卡回讀”，確認寫IC卡的數(shù)據是否有效。注意：可根據管理部門的實際情況

17、，全部或個別客戶在購電和物業(yè)管理收費之間起相互制約關系。例如：用電客戶建檔時，選擇其“電價類別”為“9”字頭的所有用戶(前提：必須事先在“用電類別及單價”菜單項下，新增一個編號為“9”字頭的電價類別)，當客戶在未繳交本月物業(yè)項目費用購電時，系統(tǒng)會提示“本月XXX費用未交，請盡快繳納，是否允許購電？”：操作員可在“綜合查詢”菜單功能下，查詢該用戶的項目收費情況，督促用戶繳交費用。補電量(即：恢復電能表用電數(shù)據)當用戶電能表數(shù)據發(fā)生錯亂或丟失時，管理部門將對用戶進行補電量處理。(注：電卡類型為AT24的電能表，無此功能！)示圖如下：具體步驟：(1)、先把數(shù)據錯亂或丟失的電能表及用戶電卡作清零處理，

18、使之成為裸表、裸卡。(2)、用一張新電卡對用戶進行“補電量”操作，輸入所需要補電量的電卡編號，系統(tǒng)自動計算應補電量，單擊“補電量”按鈕，提示“寫卡成功”即可。(3)、之后，用該寫有數(shù)據的電卡插入已清零的電能表中，此時用戶用電數(shù)據便會復制到該電能表并將此電卡清零。(4)、最后，在“補電卡”功能項下，選原電卡“已插表”單選框，點擊“寫卡”按鈕，提示“寫卡成功”即可。(此卡將作為客戶以后再充值使用)注意：補電量的數(shù)據是按下述計算公式而來。補電量=剩余電量-平均用電量X無記錄用電天數(shù)剩余電量=電卡讀取的數(shù)據（或最后一次抄表的數(shù)據）平均用電量=（電卡讀出的“累計用電量”-售電流水帳的“累計用電量”）/（

19、售電流水帳的最近一次購電日期-售電流水帳中倒數(shù)第二次購電日期）無記錄用電天數(shù)="讀電卡日期”與“用戶最近一次購電日期”的日歷天數(shù)。補電卡當用戶電卡損壞或丟失時，管理部門對用戶進行補電卡處理。見下圖：步驟：補寫電卡時，操作員需要了解用戶最近一次購電的電卡是否已插電能表：對未插電表的電卡，單擊“未插電能表”選框，輸入原有電卡編號，點擊“寫卡”，系統(tǒng)提示“寫卡成功！”，在此之后可再充值使用。對已插電能表的電卡，單擊“已插電能表”選框，輸入原電卡編號，按“寫卡”，提示“寫卡成功”即可作以后充值使用。、銷戶對已不受管理系統(tǒng)管理的用戶，可進行銷戶處理。見下圖：步驟：(1)、輸入電卡編號或用戶編號

20、，單擊“確認”即可對該用戶進行銷戶(2)、當需要重新使用已作銷戶的電卡編號時，需要在“系統(tǒng)管理”菜單下，執(zhí)行“數(shù)據庫整理”(即作徹底刪除)。(3)、此處“退電費”數(shù)據，是由抄表卡采集回讀而來，故銷戶前一定要用抄表卡對該用戶的用電數(shù)據抄回，否則“退電費”為零。注意：已銷戶的電卡需要進行清零處理，管理部門將向用戶回收電卡。(在“銷戶記錄表”中，列出所有已作銷戶處理的歷史記錄清單，操作員不能對此做刪除處理。)抄表數(shù)據讀入(只讀取卡類型為AT88的抄表卡數(shù)據)當管理部門需查詢用戶用電信息時，把抄表卡的信息讀取到管理系統(tǒng)中。見下圖：步驟：屏幕上將抄有電表數(shù)據的抄表卡，插入IC卡讀寫器，單擊“讀抄表卡”，

21、可顯示讀取抄回電能表的個數(shù)。當需查詢抄表數(shù)據時，在“客戶用電詳情”功能下查閱用戶用電信息。注意：抄回電能表個數(shù)，以管理系統(tǒng)讀取有效為準！綜合查詢便于管理部門對用戶用電、物業(yè)管理收費繳交情況的監(jiān)督，可隨時查詢各項收費情況。項目收費輸入查詢條件，單擊“確認”即可查詢用戶物業(yè)各項收費情況。見下圖:未購電客戶輸入查詢條件，單擊“確認”按鈕，即可查詢未購客戶清單。見下圖:客戶用電詳情輸入查詢條件，單擊“確認”按鈕，即可查詢客戶用電詳情。見下圖:注意:“日平均用電量”只有在系統(tǒng)讀取數(shù)據日期和累計用電量有變化時，才會更新。其中：日平均用電量=（本次讀入的“累計用電量”一上次讀入的“累計用電量”）/兩次讀入的

22、日期之差（天數(shù)）報表打印用于瀏覽、打印系統(tǒng)生成的各類報表，包括：打印用戶一覽表、售電流水帳、售電月報表、補電量記錄表、補購電卡記錄表、銷戶記錄表及補打費憑據。、用戶一覽表輸入查詢條件，單擊“確認”按鈕，打印用戶檔案打印詳圖下圖:用戶一箱表第1頁打印三用；一酢屯卓號用戶番箱用戶址套案電話電表沮身困廠號用電差別白用口期病戶口卻引作后GDOQO版建田期fit將號ZM3ZLDQ5TZUB3DOOLE3卮民用電3003.0)ZU管理員Q000Q2蛋桿強0而珞注號E依4豆口呻M地8OD32ICI居民用電3003032d號后民OiMnXkL35建苴工博*他皎號gEHW2231354b感推L解目儀取1。自業(yè)用

23、電MO.OS£0看客肩COOOJO王融而%.民136s號斑ET2IIB3DOS3后比FD電頹OLM：2U管壺員0000華潤度華L把毒席中跳£賀號322fi67T07312116口009210電業(yè)用電痢.03卸1著理而EDOJIO不方避冊口公雷人慨而ffi不方式廈EZSS66E.口四T2LE150CC£3fi苒業(yè)用電SDQS.DS2d史員000111】瞪。通用公司充翔Z近眸港M55H&JDDSI2II69000213工業(yè)用電MBJ.032fl甘左良CDDTT7劉浩遇而利1通5號66TTWDaUSIZLBsraaEJ樹惆電30almZEZOOLD3.26管理員

24、000顏jOJiMjzia土.民珞3儂號工地K55oosmeAioom農村用電管占民售電流水帳售電流水帳即用戶的購電詳情，操作員可根據輸入條件，打印需要的用戶售電數(shù)據。見下圖：藥電流水麻電日照U!卞事用戶右將H切£第后用0朝*d*kA洶Q3卻onwi得性國信巳由電*Wflsmmg8LgnmIM|.QM|Q甘金號&MJ.03.20OdMOK強田居居用里oa»200.00l«O00200n.ooEOOL0L5<10身aai.&s.aoOOWiO王匾?guī)琶缋ビ秒?800300.002sm300O.OtiXXJL01918k用身打JU1.g.雙！OtM

25、KiilU王7季清:明中白VM1冰仙即心必a.00LUzu加Iffl看WHI.口12nDtKDia王照季用身用飛SMIHDilSCDEO3ODfiADLD2Im管理fmim的cmkidi華淚閑跖口幡由北明電LODDannaBCDL5Q口DOISOin2SDT苫理工0MIQ3MOOWM學在曲壇比和上電L00030000mco2S0000ESJin葭5a甘理身mOj.D9.iBDWWW.L彌HE3*1埴由上用電L000謝.M002soO.B加LDg醬Efi號fHi匕電量14100WhUMAjnM元第LJJT制表人:古理.員審愜冉二制豪日梏k洌ML03,的用電類別月報表它反映了該售電點在某時間段內，

26、各用電類別售電及補電量的數(shù)據報表。詳見下圖：2001年3月售電情況月報表t技用電類別統(tǒng)計，打印日1.0BL36時間掂月電關別電排也魁售電收入謂電鼓1度）謖包費買收電碼居民用聿0.800090072010072D.0上業(yè)用電0.90008007ML0072a0商業(yè)用電1.000012DD1200.CIOl&iCH志村用主1.00001012910129.0010129.D農村用電L0000100100.00Tg0臺it130Q912769.0010010010013669.0制表A:管度員布梭人：補電量用戶記錄輸入相關的條件，打印“補電量用戶記錄”表見其詳圖一一轉至下頁：補電卡用戶記錄輸

27、入條件，打印補電卡用戶記錄表。見下圖:電卡徜號|國電功率|丁H曲曳孟I鼠M.L力電卡l未插電表5已招電息寫卡嗣出銷戶記錄表打印已被銷戶的歷史記錄報表，管理系統(tǒng)并不能對它作刪除。見下圖:銷戶記錄表fflPSM£1BK1電卡胸品電表出另用電芟期電愴徐電呈應送電費mi3.03.2fl20003.割ooorn劉潔nttST21fi農社用電1.001loo.m30000補打收費憑據補打用戶售電收費憑據。按輸入條件或點擊列表中需補打的收費憑據記錄，按下“確認”按鈕，即可。其圖顯示如下：購電區(qū)貫憑證KD1C00025申.卡犒號二000010購單日期:200.限26用戶名棟:王曉東出號:100騎3用

28、于系統(tǒng)對用戶電卡和功能卡的讀寫操作，包括IC卡回讀、制作功能卡（清除卡、換表卡、抄表卡等特殊的管理磁卡）、IC卡清零等。、IC卡回讀將IC卡插入讀寫器，單擊“IC卡回讀”按鈕，即可查讀出該IC卡的有關信息。詳見下圖：、制作功能卡可制作清除卡、換表卡、抄表卡。見下圖:步驟：選擇功能卡類型，把IC卡插入讀寫器后，單擊“寫卡”按鈕，提示“寫卡成功！”，即可。（注：在制作功能卡前，應對IC卡進行一次“銷卡”處理;制作功能卡后，建議再對此卡進行一次“電卡回讀”，以便于驗證它。）2.5.3、IC卡清零對IC卡進行清零處理后，此時的IC卡為一不含任何數(shù)據的裸卡。其圖顯示所下：系統(tǒng)管理用于系統(tǒng)數(shù)據初始化及及相

29、關的數(shù)據維護工作，包括修改操作員密碼、建立操作員檔案、操作人員權限管理、用電類別及電價維護、電能表庫維護、系統(tǒng)參數(shù)設置、數(shù)據備份、數(shù)據整理、數(shù)據備份、數(shù)據稽核等。修改操作員密碼進入“修改密碼”對話框。其操作步驟：先輸入密碼，再連續(xù)輸入兩次新的密碼，之后，單擊“確定”按鈕，即可。見下圖：操作員姓名I管理員輸入原密碼I輸入新密碼I再次輸5密碼I確認取消I注意：對新增加的操作員，其密碼第一次默認為“000000”；對新增加的管理員其密碼第一次默認為“111111”。操作員檔案維護用于編輯（增加、修改、刪除）操作員的相關資料。詳見下圖：具體步驟：增加：單擊“導航工具”中“新建”按鈕后依次輸入“姓名”、

30、“職務”、“級別”，再點擊“導航工具”中的“保存”按鈕，便可！修改：選中此操作員記錄，直接對其進行修改，單擊“保存”按鈕，即可刪除：選中該操作員記錄，在“文件”菜單下，單擊“刪除”按鈕，即可操作員權限管理30多創(chuàng)建操作員檔案之后，由管理員賦予操作員使用權限。本系統(tǒng)共有個功能模塊，操作員只有通過管理員授權后才可使用。其權限可根據工作需要隨時增加或減少。見下圖:具體步驟如下:新增：選中某“操作員”后，點擊所需的“程序名”（功能模塊），單擊“增加”按鈕即可。刪除：選中“操作員”后，點選權限表格內的“程序名”，單擊“刪除”按鈕即可。注意：在使用系統(tǒng)時，操作員權限范圍由管理部門確定。（建議軟件功能上的操

31、作員權限管理、電價庫、電表庫設置由最高級別（系統(tǒng)管理員）來控制。）用電類別及電價創(chuàng)建用電類別及電價（如：工業(yè)用電、商業(yè)用電、臨時用電、農業(yè)用電等等）。如下圖示：.用電類到與電所指護電仲騰護列表顯示步驟：增加：單擊導航工具中的“新建”按鈕，依次錄入“用電類別”、“電價”，然后選“保存”按鈕，即可。修改：選中某用電類別的記錄，直接修改后，點擊“保存”按鈕，即可。刪除：選中需刪除的記錄，可在“文件”菜單下點選“刪除”項，即可。注意：定義用電類另I編號為“9”字頭的客戶，在購電時，會與物業(yè)項目費、用繳納情況相制約、關聯(lián)。如客戶未把當月的相關物業(yè)項目費用繳納，系統(tǒng)會提示“本月XXX費用未交，請盡快繳納，

32、是否允許購電？”。（相關內容上文有所提）電能表庫維護建立正在使用電能表參數(shù)（可參見電能表面板或電能表說明書），依次填寫電能表型號、名稱、表常數(shù)、基本電流以及最大電流等的。如圖所下：注意：使用同一型號的電能表，當其規(guī)格不同時，操作員必須自定義“電能表型號”且有別其它即可，便可避免管理系統(tǒng)提示電能表型號重復。系統(tǒng)參數(shù)設置設置計算機與IC卡讀寫器通訊端口、使用的IC卡類型。初裝系統(tǒng)默認通訊端口為COM1其IC卡類型為AT88SC系歹U。如下圖示：數(shù)據整理對有關數(shù)據庫進行整理。對已作銷戶、刪除的所有記錄進行物理性刪除（徹底刪除）及重建索引文件。見下圖：數(shù)據備份對管理系統(tǒng)的有關數(shù)據進行備份。見下頁示圖:

33、步驟：執(zhí)行備份前，可選擇：是備份至硬盤，還是軟盤？當需備份至硬盤時，則數(shù)據備份在本地硬盤的MTS目錄下的BAK子目錄內。當將其備份至軟盤時，插入軟盤至電腦，按“開始”按鈕即可，若軟盤空間不夠，系統(tǒng)將會提示相關信息。注意：管理系統(tǒng)有更新數(shù)據時，建議操作員把數(shù)據用軟盤備份一次。以防在系統(tǒng)或數(shù)據庫損壞后，將備份的全部文件拷貝至MTS目錄的子目錄DATA內即可恢復用戶數(shù)據庫。數(shù)據稽核檢查系統(tǒng)數(shù)據的正確性，當用戶重要數(shù)據有錯時，在報表中，會提示該用戶數(shù)據有錯，方便管理人員對此用戶作數(shù)據跟蹤。見下圖：物業(yè)管理、數(shù)據錄用于處理電費以外的其它收費數(shù)據操作，包括客戶檔案（物業(yè)）入、數(shù)據查詢和打印等?？蛻魴n案（物

34、業(yè)）建立物業(yè)各項目收費的檔案。詳見下圖:步驟：建立“客戶檔案（物業(yè)）”的基本資料，必須先在“日常處理”菜單下，建立相關的諸如客戶檔案（用電）等的一些基本檔案，如：電卡編號（用戶編號）、用戶名稱、用戶地址、聯(lián)系電話。然后輸入“用戶編號”建立物業(yè)各項目收費的檔案，及有關項目的費率數(shù)據，選“保存”即可。數(shù)據錄入輸入用戶的物業(yè)項目收費資料詳情。詳見下圖：步驟:輸入“用戶編號”后，屏幕顯示該用戶的最近繳納至的月份，然后直接選擇項目的“本次繳納至”月份欄，其中，水表、燃氣表的“本次讀數(shù)”由操作員錄入，系統(tǒng)根據“客戶檔案（物業(yè)）”費率自動計算總金額，然后打印收費憑證或存盤即可。數(shù)據查詢和打印根據輸入條件，查

35、詢和打印已建立的物業(yè)客戶資料。見下圖：vsldbc-tit只讀檢查數(shù)據庫SD：重新建立結構索引.索引已輕重幫助：向操作人員提供有關系統(tǒng)操作使用的幫助信息，詳見預付費電能表售電（物業(yè)）管理說明書補充說明：重新索引當管理系統(tǒng)提示“索引表有異?！睍r，操作員在程序文件下執(zhí)行“重新索引”或在安裝路徑目錄MTS下運行Rebulild.EXE文件，見下圖，點擊“確認”按鈕，系統(tǒng)顯示如下“Valdbc.txt只讀”信息框且提示“數(shù)據庫容器有效”即可。建口教據庫容器有效.J/六、AT24系列卡的電能表使用方法（適用型號DDSY4ADDSY216理相電能表、DTSY216三相四線電能表）1、操作員在售電時，必須有

36、區(qū)分電卡的類型（AT24&AT88,以及依據情況相應作改變“系統(tǒng)設置”菜單下“系統(tǒng)參數(shù)設置”功能，注意：上述電能表必須選擇電卡類型為：AT24系列的，否則，讀寫IC卡均無效。2、用同一類型IC卡制作的功能卡，只在相應的電能表中才可使用。3、AT24卡型電能表未設“補電量”功能項4、AT24卡型電能表每張“抄表卡”只能抄錄1塊電能表數(shù)據，數(shù)據在“IC卡回讀”功能下讀取。5、使用外接有電流互感器的三相四線電能表，當其規(guī)格為1.5（6）A時，操作員必須要根據電流互感器的變比，建立另一類電價。例如：該用戶線路電價為1.00元，現(xiàn)接有其規(guī)格為1.5（6）A的電能表，當該表外接電流互感器變比為5:250（即1:50）時，應建立一別類電價為50元/度。（即：電能表顯示1度電，實際用戶用電50度）常見故障檢查方法處理方法提示：通信錯誤,計算機串口選擇不對（初裝系統(tǒng)默認COM1或IC卡讀寫器連線接觸不良。.讀寫器損壞.重新選擇連接.更換讀寫器提示：主數(shù)據表與索引表不一致或索引文件損壞索引文件損壞將備份盤上擴展名為CDX的文件全部拷貝到DAT好目錄中，覆蓋已損壞的CDXt件，然后在"程序”菜單上執(zhí)行一次"重新索引"即