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文檔簡(jiǎn)介
1、時(shí)代奧城2007營(yíng)銷推廣計(jì)劃瑞得廣告2007-3-5時(shí)代奧城天津第一領(lǐng)袖大盤時(shí)代奧城=日臻成熟品質(zhì)生活時(shí)代奧城=奧體板塊奧運(yùn)標(biāo)配奧城品牌核心價(jià)值城市功能版塊城市功能版塊住宅酒店式公寓酒店商業(yè)寫字樓奧體標(biāo)配,國(guó)際生活品質(zhì)綠色、人文、科技日臻成熟的居住品質(zhì)日臻成熟的居住品質(zhì)星級(jí)多功能創(chuàng)意空間愈加火熱的投資價(jià)值愈加火熱的投資價(jià)值百萬平米國(guó)際都會(huì)中心更加明晰的區(qū)域價(jià)值更加明晰的區(qū)域價(jià)值成熟,就是讓客戶越來越滿意。成熟,就是讓客戶越來越滿意。A 品牌推廣線品牌推廣線B 產(chǎn)品推廣線產(chǎn)品推廣線奧城品牌奧城品牌五個(gè)子產(chǎn)品五個(gè)子產(chǎn)品+百萬平米百萬平米成熟成熟大盤大盤以?shī)W運(yùn)為重心的對(duì)外品牌推廣,進(jìn)一步鞏固、強(qiáng)化項(xiàng)
2、目的高。圍繞“以客戶為中心”的理念,利用項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),采取活動(dòng)與促銷結(jié)合,老客戶維系與新客戶拓展結(jié)合,服務(wù)與品質(zhì)結(jié)合的方式,提升高。 2007年 我們將通過事件/活動(dòng)串聯(lián)起整個(gè)推廣計(jì)劃,輔配以軟文、報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、短信、DM、售樓處/樣板間包裝、物料等,這樣做 1、既可充分利用并整合會(huì)館、影城、廣場(chǎng)等現(xiàn)有項(xiàng)目資源,減少費(fèi)用支出;又可實(shí)現(xiàn)五維一體之間的互動(dòng)與支持,共生共榮。 2、新老客戶真切體驗(yàn)奧城生活,落實(shí)“以客戶為中心”理念,達(dá)到老客戶的維系和新客戶的拓展雙重效果。階段推廣階段推廣2007年3-4月(婦女節(jié) )訴求核心訴求核心 :奧運(yùn)背景/品牌主張/新品預(yù)熱推廣原則推廣原則 :活動(dòng)+媒體宣傳 推廣目
3、的推廣目的 :通過區(qū)域的高價(jià)值以及2007的成熟來拉升品牌形象 要點(diǎn)要點(diǎn) :奧運(yùn)臨近,意味著奧運(yùn)板塊的成熟,也意味著奧城的成熟。 此階段沒有明顯的工程/產(chǎn)品節(jié)點(diǎn),卻緊鄰5月1日住宅五期開盤,是積累客戶的最佳時(shí)機(jī)。 通過兩個(gè)針對(duì)新老業(yè)主的活動(dòng),串起3-4月份的推廣,為2007年品牌主張的傳遞奠定基礎(chǔ) 。 對(duì)外堅(jiān)持 “奧運(yùn)”宣傳。以客戶為中心系列動(dòng)作以客戶為中心系列動(dòng)作 1、結(jié)合結(jié)合金逸影城金逸影城舉辦老業(yè)主觀影專場(chǎng)舉辦老業(yè)主觀影專場(chǎng) 挖掘老客戶資源,釋放品牌主張挖掘老客戶資源,釋放品牌主張 維系老客戶,設(shè)置業(yè)主專場(chǎng)。通過金逸影城業(yè)主專場(chǎng)的形式聚集業(yè)主,并將品牌主張和項(xiàng)目成熟信息傳達(dá)給客戶。 釋放
4、新產(chǎn)品推出信息,老客戶享有優(yōu)惠和老客戶帶新客戶的獎(jiǎng)勵(lì)。 推廣途徑:軟文、網(wǎng)絡(luò) 屆時(shí)釋放信息包括: 以客戶為中心的品牌主張 成立業(yè)主會(huì) 項(xiàng)目成熟趨勢(shì) 新產(chǎn)品即將推出和對(duì)老客戶的優(yōu)惠政策等2、準(zhǔn)客戶體驗(yàn)、準(zhǔn)客戶體驗(yàn)奧城配套奧城配套,集聚人氣,集聚人氣 利用奧城已有的配套,設(shè)置準(zhǔn)客戶體驗(yàn)場(chǎng),邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶和各界關(guān)注奧城人士感受奧城生活。招攬人氣并將奧城品質(zhì)生活年的理念傳達(dá)給準(zhǔn)客戶。 同時(shí),發(fā)布新產(chǎn)品即將上市信息,到場(chǎng)人員均可享受某些優(yōu)惠政策。 推廣途徑:硬廣、軟文、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體。 屆時(shí)釋放信息包括: 奧城品質(zhì)生活年 項(xiàng)目成熟價(jià)值 新產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等軟文軟文 1、結(jié)合2大客戶積累與維系活動(dòng),傳遞奧城
5、品牌主張成熟就是讓客戶越來越滿意 ;2、結(jié)合3月份奧運(yùn)場(chǎng)館驗(yàn)收,奧運(yùn)愈加臨近,談奧運(yùn)板塊的資源稀缺、投資價(jià)值與奧城隨2008的到來的日漸成熟。硬廣硬廣 1、金逸影城觀影專場(chǎng)+產(chǎn)品預(yù)熱信息;2、2007年,奧城掀開新的篇章,邁向成熟;3、奧運(yùn)臨近的資源稀缺、投資潛力:奧城,同步2008,同步升值。2007年5-6月份(住宅五期開盤住宅二期入住/公寓一期入住 )黃金周,兒童節(jié) 訴求核心訴求核心 :2007年,奧城品質(zhì),成熟呈現(xiàn)。推廣原則推廣原則 :活動(dòng)為主,推廣為輔 推廣目的推廣目的 :新品投放、拉升價(jià)格,品質(zhì)生活承諾正付諸實(shí)踐. 要點(diǎn)要點(diǎn) :奧城成熟進(jìn)行中 此階段恰逢黃金周、兒童節(jié)以及住宅的開盤
6、與公寓的入住,可借此機(jī)會(huì)通過相關(guān)活動(dòng),配合以軟文、硬廣等媒體宣傳,將客戶維系工作做透、做實(shí)。 同時(shí),為7-8月份的工作做鋪墊。以客戶為中心系列動(dòng)作以客戶為中心系列動(dòng)作 1、5 5月成立業(yè)主委員會(huì)月成立業(yè)主委員會(huì) 給予業(yè)主活動(dòng)組織權(quán),物業(yè)監(jiān)管權(quán)活動(dòng)組織權(quán),物業(yè)監(jiān)管權(quán),由奧城出資,讓業(yè)主自己策劃符合他們自己身份地位而且感興趣的活動(dòng),使奧城業(yè)主委員會(huì)(奧委會(huì))真正成為一個(gè)平等溝通與活動(dòng)執(zhí)行的平臺(tái),并聯(lián)合相關(guān)的知名媒體現(xiàn)場(chǎng)炒做。 推廣方式:軟文、專家論壇活動(dòng)專家論壇活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò) 并統(tǒng)一銷售口徑、社區(qū)包裝、賣場(chǎng)包裝、會(huì)館包裝; 宣傳片DV、平面等形式導(dǎo)入、客戶服務(wù)系統(tǒng); 會(huì)標(biāo)、會(huì)員手冊(cè)、SLOGAN、會(huì)刊
7、創(chuàng)刊號(hào),打造業(yè)主明星(代言人)。 2、奧城國(guó)際兒童手拉手、奧城國(guó)際兒童手拉手“畫我家園,畫我夢(mèng)想畫我家園,畫我夢(mèng)想” 繪畫聯(lián)誼。繪畫聯(lián)誼。 以“畫夢(mèng)想、畫家園、畫未來”為主題,在奧城廣場(chǎng)/會(huì)所或社區(qū)內(nèi)公共空間,邀請(qǐng)新老業(yè)主及其朋友家屬和孩子一起,想象自己的夢(mèng)想,想象自己的未來的家。 通過繪畫活動(dòng),體現(xiàn)出奧城未來的國(guó)際生活感受,是社區(qū)文化營(yíng)造的一次實(shí)踐,并可吸引人群,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。3、奧城正式啟動(dòng)每月領(lǐng)導(dǎo)、奧城正式啟動(dòng)每月領(lǐng)導(dǎo)/專業(yè)團(tuán)隊(duì)接待日專業(yè)團(tuán)隊(duì)接待日 基于奧城業(yè)主委員會(huì)平臺(tái),組織公司內(nèi)部相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì),定期輪流面向新老業(yè)主開放,就有關(guān)問題、意見接受咨詢,并予以解答。 將“以客戶為中心”落到實(shí)
8、處。軟文軟文 1、結(jié)合業(yè)主委員會(huì)的成立以及專家論壇活動(dòng)的舉行,軟文宣傳 奧城業(yè)主會(huì)成立的意義;奧城業(yè)主,自主打造屬于自己的奧城; 2、奧城正式啟動(dòng)每月領(lǐng)導(dǎo)/專業(yè)團(tuán)隊(duì)接待日;3、奧城將于北京知名媒體合作,舉辦歷屆奧運(yùn)紀(jì)念展覽。硬廣硬廣 開盤及相關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布2007年7-8月 公建二期開盤住宅六期開盤奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年 訴求核心訴求核心 :2008奧運(yùn)、價(jià)值(居住/投資)升值、成熟 推廣原則推廣原則 :增強(qiáng)業(yè)主進(jìn)住奧城信心與自豪感 推廣目的推廣目的 :提升升值潛力認(rèn)可度,促進(jìn)公建銷售 要點(diǎn)要點(diǎn) :商業(yè)、商務(wù)、生活氛圍成熟、投資價(jià)值、居住價(jià)值 此階段亦有開盤等工程節(jié)點(diǎn),可通過硬廣進(jìn)行此類信息傳遞。
9、由于7-8月和奧運(yùn)相聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)較多,可充分借勢(shì),將訴求重點(diǎn)放在“2008奧運(yùn)將至”上,烘托出奧體板塊漸趨成熟的態(tài)勢(shì),進(jìn)而最終落腳到作為奧體標(biāo)配項(xiàng)目的奧城的成熟上來:居住價(jià)值、投資價(jià)值、未來潛力。以客戶為中心系列動(dòng)作以客戶為中心系列動(dòng)作 奧城生活全體驗(yàn)奧城生活全體驗(yàn)“奧城體驗(yàn)月奧城體驗(yàn)月” 利用金逸影城、奧城會(huì)館、水上公園等內(nèi)部配套和周邊資源,進(jìn)行為期一月的奧城體驗(yàn)月,(如免費(fèi)電影、免費(fèi)水上公園門票 )等,讓新老業(yè)主真正走進(jìn)奧城生活。 通過老客戶帶新客戶以及硬廣、軟文宣傳,維系老客戶的同時(shí),形成新的客戶資源積累。公關(guān)活動(dòng)公關(guān)活動(dòng) 1、奧運(yùn)紀(jì)念展、奧運(yùn)紀(jì)念展 與北京競(jìng)報(bào)合作,在奧城廣場(chǎng)舉辦奧運(yùn)紀(jì)念
10、展,對(duì)過去奧運(yùn)會(huì)的會(huì)標(biāo)、吉祥物、奧運(yùn)冠軍、舉辦城市、比賽紀(jì)實(shí)等進(jìn)行圖片、文字或雕塑展覽 。 與知名媒體資源的合作,不僅實(shí)現(xiàn)了共贏,也為奧城聚集了人氣。2、奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)牌揭幕儀式奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)牌揭幕儀式 利用8月8日2008奧運(yùn)盛會(huì)到計(jì)一周年之機(jī),樹立奧城奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)牌,并邀請(qǐng)政府相關(guān)人員、媒體到現(xiàn)場(chǎng),與奧城人一起倒數(shù)、揭牌。 通過此活動(dòng),可吸引人氣,體現(xiàn)奧城與奧運(yùn)的緊密聯(lián)系,賦予奧城政府權(quán)威感。軟文軟文 1、奧城體驗(yàn)月真實(shí)體驗(yàn),奧城生活2、奧運(yùn)紀(jì)念展覽的正式開放;3、奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)牌揭幕儀式;4、區(qū)域話題炒作奧運(yùn)題材,談板塊成熟與投資價(jià)值。 硬廣硬廣 1、項(xiàng)目開盤及相關(guān)活動(dòng)信息2、奧城體驗(yàn),感受生活;金逸
11、影城業(yè)主專場(chǎng);2007年9-10月 公寓三期開盤住宅三期入住住宅六期開盤女足世界杯教師節(jié)黃金周/中秋節(jié) 訴求核心訴求核心 :奧城品質(zhì)生活,成熟魅力盡情釋放 推廣原則推廣原則 :成熟社區(qū)生活,成熟社會(huì)文化感受推廣目的推廣目的 :進(jìn)一步提升業(yè)主滿意度,形成良好的社區(qū)文化氛圍,拓展新客戶 要點(diǎn)要點(diǎn) :成熟加倍,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提高 此階段又是一個(gè)開盤與入住的集中期,是我們做好客戶積累與維護(hù)的重要階段,需將推廣及活動(dòng)重點(diǎn)放在“以客戶為中心”上。 同時(shí),利用好時(shí)間與事件節(jié)點(diǎn),借勢(shì)借力,充分傳達(dá)2007奧城品牌主張:“成熟,就是讓客戶越來越滿意”。 輔之以“奧運(yùn)”宣傳。以客戶為中心系列動(dòng)作以客戶為中心系列動(dòng)作
12、1、奧城新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、奧城新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì) 利用已經(jīng)成立的奧城業(yè)主委員會(huì)平臺(tái),將9-10月份的入住業(yè)主與奧城老業(yè)主集聚一堂,加強(qiáng)業(yè)主之間的情感互動(dòng),營(yíng)造良好的鄰里及社區(qū)文化。 活動(dòng)中,宣布開辟奧城會(huì)館圖書吧,并贈(zèng)書100本,動(dòng)員業(yè)主積極捐獻(xiàn),自由閱讀。2、夕陽(yáng)紅棋牌大賽、夕陽(yáng)紅棋牌大賽 客戶情感維系范圍滲透到奧城“全家人”,通過會(huì)館場(chǎng)地,邀請(qǐng)新老業(yè)主中的年長(zhǎng)者參賽,并由奧城領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)品。 推廣方式:軟文、網(wǎng)絡(luò) 維系老客戶,社區(qū)文化、鄰里文化營(yíng)造。3、奧城生活攝影活動(dòng)奧城生活攝影活動(dòng)“奧城生活我做主,奧城生活我來拍奧城生活我做主,奧城生活我來拍”; 互動(dòng)活動(dòng),通過業(yè)主委員會(huì)平臺(tái),通過短信等方
13、式,向新老業(yè)主征稿。將業(yè)主們調(diào)動(dòng)起來,切身體驗(yàn)奧城生活。公關(guān)活動(dòng)公關(guān)活動(dòng) 女足世界杯贊助活動(dòng)女足世界杯贊助活動(dòng) 在賽場(chǎng)樹女足世界杯與奧城合作的廣告牌,在道路兩側(cè)懸掛道旗。 通過此次合作和宣傳,奧城再度受到廣泛關(guān)注,鞏固強(qiáng)化“奧城”印象。軟文軟文 1、奧城新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì):我們同是奧城人。2、有關(guān)以客戶為中心的活動(dòng)跟進(jìn)軟文。3、女足世界杯贊助:讓我們一起為世界杯歡呼!硬廣硬廣 1、項(xiàng)目開盤信息2、教師節(jié)、黃金周產(chǎn)品促銷信息2007年1112月住宅七期開盤 圣誕節(jié) 訴求核心訴求核心 :成熟品質(zhì)完美綻放、奧運(yùn)腳步愈加臨近推廣原則推廣原則 :大盤成熟品質(zhì)+年末促銷+奧運(yùn)將至 推廣目的推廣目的 :提升項(xiàng)目
14、品牌,促進(jìn)實(shí)際銷售 要點(diǎn)要點(diǎn) :成熟、奧運(yùn)、促銷 年末將至,這個(gè)階段既是2007年的總結(jié),也是2008年新的展望;既是品質(zhì)成熟最終完美綻放時(shí)期,也是奧運(yùn)近在眼前激動(dòng)人心時(shí)刻。 所以,本階段雖然以年末感恩答謝、賀歲促銷為主線,但仍要堅(jiān)持在品牌主張以及奧運(yùn)盛會(huì)的聲音。以客戶為中心系列動(dòng)作以客戶為中心系列動(dòng)作 1、奧城生活白皮書、奧城生活白皮書 以?shī)W城業(yè)主委員會(huì)或融創(chuàng)名義,發(fā)布奧城生活白皮書,即2007業(yè)主會(huì)大事記??偨Y(jié)一年中奧城“以客戶為中心”所做的活動(dòng)及工作,展望2008。 推廣方式:年末新老業(yè)主答謝會(huì)、軟文、 會(huì)上還將評(píng)出奧城生活攝影展得獎(jiǎng)人,贈(zèng)送禮品,奧城生活攝影展作品集。將成熟與感恩進(jìn)行到底。2、新年臨近,賀歲促銷、新年臨近,賀歲促銷 軟文軟文 1、奧城年末業(yè)主答謝會(huì);奧城生活白皮書:奧城的感恩。2、走進(jìn)2008,走進(jìn)奧運(yùn) 。硬廣硬廣 1、品牌立場(chǎng)2、項(xiàng)目開盤、入住及年末優(yōu)惠促銷信息 以上事件和活動(dòng)執(zhí)行中,將涉及到相關(guān)場(chǎng)所的布置與設(shè)計(jì)。我們可以根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容,對(duì)社區(qū)、售樓處、樣板間、會(huì)館進(jìn)行細(xì)節(jié)性包裝,或直接利用水上公園等外部環(huán)境資源,達(dá)到2007年奧城品質(zhì)生活全情體驗(yàn)的效果。1、開設(shè)“水單”環(huán)節(jié):即在售樓處現(xiàn)場(chǎng)洽談處,將原來單
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