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1、高品質(zhì)文檔2022年商務(wù)談判語言策略 商務(wù)談判策略是談判實(shí)踐的閱歷概括,它規(guī)定著談判者在一種能預(yù)見和可能發(fā)生的狀況下,應(yīng)當(dāng)做什么,不能做什么。下面整理了商務(wù)談判語言策略,供你閱讀參考。 商務(wù)談判語言策略01 一、不同階段的談判策略 談判的階段可分為三個(gè),即:開局階段、報(bào)價(jià)還價(jià)階段和達(dá)成協(xié)議階段。談判在不同的階段,所實(shí)行的策略是不同的。 (一)開局階段階段的策略 開局,是談判雙方正式接觸,相互觀看的階段。雙方的言行、表情、氣度,甚至衣著裝扮都會整個(gè)談判產(chǎn)生肯定的影響。 (二)報(bào)價(jià)還價(jià)階段的策略 報(bào)價(jià)還價(jià)階段的策略又分為報(bào)價(jià)策略和還價(jià)策略。 (三)達(dá)成協(xié)議階段的策略 談判中達(dá)成協(xié)議階段,是通過中間
2、階段艱苦的討價(jià)還價(jià),取得全都意見后,進(jìn)入成交的階段,也是談判的最終關(guān)鍵階段。該階段的主要任務(wù)就是促成簽約。談判的結(jié)果,只有簽訂合同才有實(shí)際意義。所以,談判者為達(dá)成協(xié)議、促成簽約必需實(shí)行肯定的策略。 1、期限策略 2、優(yōu)待勸導(dǎo)策略 3、行動策略 4、主動提示細(xì)節(jié)策略 談判中一方主動向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)議或合同中的某些詳細(xì)條款的簽訂問題,比如,商談驗(yàn)收的地 . 綻開 商務(wù)談判語言策略02 針對性強(qiáng) 在商務(wù)談判中,雙方各自的語言,都是表達(dá)自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性要強(qiáng),做到有的放矢。 模糊,羅嗦的語言,會使對方懷疑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。 針對不同的商品,談判內(nèi)容,談判場合,談判
3、對手,要有針對性地使用語言,才能保證談判的勝利。例如:對脾氣急躁,性格直爽的談判對手,運(yùn)用簡短明快的語言可能受歡迎;對慢條斯理的對手,則采納春風(fēng)化雨般的傾心長談可能效果更好。在談判中,要充分考慮談判對手的性格、心情、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異,恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍π缘恼Z言。 表達(dá)方式委轉(zhuǎn) 談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言,這樣易于被對方接受。比如,在拒絕對方要求時(shí),可以這樣說:“您說的有肯定道理,但實(shí)際狀況略微有些出入”然后再不露痕跡地提出自己的觀點(diǎn)。這樣做既不會有損了對方的面子,又可以讓對方心平氣和地仔細(xì)傾聽自己的意見。 其間,談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解,提高說服力。在自
4、己的意見提出之前,先問對手如何解決問題。當(dāng)對方提出以后,若和自己的意見全都,要讓對方信任這是他自己的觀點(diǎn)。在這種狀況下,談判對手有被敬重的感覺,他就會認(rèn)為反對這個(gè)方案就是反對他自己,因而簡單達(dá)成全都,獲得談判勝利。 敏捷應(yīng)變 談判形勢的變化是難以預(yù)料的,往往會遇到一些意想不到的尷尬事情,要求談判者具有敏捷的語言應(yīng)變力量,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,奇妙地?cái)[脫逆境。當(dāng)遇到對手逼你馬上作出選擇時(shí),你若是說:“讓我想一想”,“臨時(shí)很難打算”之類的語言,便會被對方認(rèn)為缺乏主見,從而在心理上處于劣勢。此時(shí)你可以看看表,然后有禮貌地告知對方:“真對不起,9點(diǎn)鐘了,我得出去一下,與一個(gè)商定的伴侶通電話,請稍等五分鐘?!庇谑牵惚愫艿皿w地贏得了五分鐘的思索時(shí)間。 恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言 商務(wù)談判中,談判者通過姿態(tài)、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表
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