管理提升活動(dòng)工作簡報(bào)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)工 作 簡 報(bào)第167期中央企業(yè)管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2013年11月5日中央企業(yè)深化管理提升，實(shí)施精益管理有力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，持續(xù)改善經(jīng)營業(yè)績（二）【按】華潤集團(tuán)有限公司將精益管理作為管理提升活動(dòng)的重點(diǎn)提升領(lǐng)域之一，從2012年開始在主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施精益管理工作。在啟動(dòng)實(shí)施之前，華潤集團(tuán)立足于現(xiàn)有6S管理體系，從打造業(yè)務(wù)精益和體系精益的角度出發(fā)，形成了推進(jìn)精益管理的整體思路。在整體思路的引領(lǐng)下，著力開展精益規(guī)劃設(shè)計(jì)、重點(diǎn)精益項(xiàng)目、精益人才隊(duì)伍建設(shè)、配套機(jī)制建設(shè)、基層企業(yè)“跬步行動(dòng)”五方面重點(diǎn)工作，形成了覆蓋全集團(tuán)，縱向到底、橫向到邊

2、的精益管理氛圍。所屬華潤電力等一批試點(diǎn)單位從自身業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用精益管理理念和方法，積極推動(dòng)重點(diǎn)精益項(xiàng)目改善，取得了理想的效果，在內(nèi)部也起到了典型引路的示范作用?，F(xiàn)將華潤集團(tuán)推進(jìn)精益管理的做法刊出，供中央企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。 打造業(yè)務(wù)精益 構(gòu)建體系精益華潤集團(tuán)雙輪驅(qū)動(dòng)深入推進(jìn)精益管理華潤集團(tuán)有限公司（以下簡稱華潤集團(tuán)）為促進(jìn)內(nèi)涵式增長和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)增長方式從要素投入向效率提升的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)提升管理經(jīng)營水平，于2012年啟動(dòng)實(shí)施精益管理。在現(xiàn)有6S管理體系基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，目前已經(jīng)初步形成了推進(jìn)實(shí)施精益管理的體制和機(jī)制。一、業(yè)務(wù)精益，體系支撐，構(gòu)建精益管理藍(lán)圖華潤集團(tuán)基于對(duì)管

3、理現(xiàn)狀和運(yùn)營水平的全面調(diào)研，確定了立足6S戰(zhàn)略管理體系，不斷提升業(yè)務(wù)精益與體系精益，全面加強(qiáng)組織能力，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、管理能力提升和形成持續(xù)改善的精益文化的精益管理思路。一是“業(yè)務(wù)精益”，構(gòu)建精益價(jià)值鏈，提升主營業(yè)務(wù)市場競爭能力。首先，從主營業(yè)務(wù)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，通過推動(dòng)重點(diǎn)精益項(xiàng)目，提升效率，降低成本，增加收入，不斷改善關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。其次，將精益項(xiàng)目的單點(diǎn)改善逐步延伸至全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，通過尋找差異化優(yōu)勢、實(shí)施價(jià)值鏈重組或整合、促進(jìn)內(nèi)部產(chǎn)銷運(yùn)各環(huán)節(jié)協(xié)同，構(gòu)建價(jià)值鏈系統(tǒng)優(yōu)勢。同時(shí)，堅(jiān)持從客戶出發(fā)，根據(jù)市場的變化和需求，進(jìn)行價(jià)值鏈系統(tǒng)變革，不斷提升價(jià)值鏈管理效率和管理質(zhì)量。二是“體系精益”，建立

4、配套保障機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)精益管理。通過多年的管理模式探索，華潤集團(tuán)已經(jīng)基本建成一套適用于多元化企業(yè)集團(tuán)的閉環(huán)式戰(zhàn)略管理體系6S管理體系。它由戰(zhàn)略規(guī)劃體系、商業(yè)計(jì)劃體系、管理報(bào)告體系、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系、戰(zhàn)略審計(jì)體系和經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系組成。華潤集團(tuán)將推進(jìn)精益管理的根基立于內(nèi)部成形的6S管理體系，設(shè)計(jì)了與6S管理體系相匹配的精益管理規(guī)劃、監(jiān)測和評(píng)價(jià)機(jī)制，從而保障精益管理核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是搭建配套保障機(jī)制，加速精益管理應(yīng)用。華潤集團(tuán)同步建立了精益項(xiàng)目試點(diǎn)機(jī)制、精益人才培養(yǎng)與認(rèn)證機(jī)制、精益宣傳培訓(xùn)機(jī)制，組織開展基層企業(yè)“跬步行動(dòng)”，為精益管理的深入推進(jìn)營造了良好的文化氛圍。二、聚焦五大重點(diǎn)工作，系統(tǒng)推進(jìn)精益管

5、理華潤集團(tuán)按照設(shè)計(jì)好的精益管理藍(lán)圖，聚焦開展五項(xiàng)重點(diǎn)工作，即以精益規(guī)劃定方向，以精益項(xiàng)目為抓手，以人才團(tuán)隊(duì)為支撐，以機(jī)制建設(shè)為保障，以“跬步行動(dòng)”促文化，環(huán)環(huán)相扣，扎實(shí)推進(jìn)精益管理。（一）定方向，系統(tǒng)開展精益規(guī)劃。華潤集團(tuán)注重實(shí)施精益管理的長效性和持續(xù)性。一是推動(dòng)所屬利潤中心制定中長期精益管理規(guī)劃，根據(jù)自身實(shí)際，完成戰(zhàn)略解碼，關(guān)注對(duì)華潤整體戰(zhàn)略落地的支持程度。二是通過對(duì)標(biāo)管理和價(jià)值鏈分析，診斷核心能力，確定精益重點(diǎn)項(xiàng)目并設(shè)定關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)化目標(biāo)。三是結(jié)合管理周期制定精益管理推進(jìn)策略、步驟和方法，以及人才培養(yǎng)、宣傳平臺(tái)和評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制等配套體系的建設(shè)方案。在此基礎(chǔ)上，華潤集團(tuán)再進(jìn)一步制定精益管理

6、整體規(guī)劃，并納入6S管理體系中，保證精益管理工作持續(xù)系統(tǒng)推進(jìn)。（二）抓重點(diǎn)，開展精益項(xiàng)目試點(diǎn)。華潤集團(tuán)將推進(jìn)重點(diǎn)精益項(xiàng)目作為深入開展精益管理工作的切入點(diǎn)。通過在精益業(yè)績合同和精益規(guī)劃的制定過程中對(duì)業(yè)務(wù)核心能力進(jìn)行診斷，系統(tǒng)梳理并找到了管理短板和價(jià)值鏈上的瓶頸問題。經(jīng)過多次研討，華潤集團(tuán)層面最終確定了水泥營銷渠道變革、萬家供應(yīng)鏈整合提升、銀行貸款流程優(yōu)化、風(fēng)電三級(jí)運(yùn)維體系建設(shè)等四個(gè)重點(diǎn)精益項(xiàng)目。同時(shí)，所屬各級(jí)單位也開展了經(jīng)營情況和管理能力診斷，通過與行業(yè)標(biāo)桿全面對(duì)標(biāo)，梳理確定了重點(diǎn)精益項(xiàng)目，主要聚焦在成本費(fèi)用控制、生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化、市場開發(fā)加強(qiáng)及客戶服務(wù)提升等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所屬各利潤中心借助精益管理

7、、六西格瑪?shù)瓤茖W(xué)工具和方法深入推進(jìn)，取得階段性成果，各主營業(yè)務(wù)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)有所改善。（三）育人才，狠抓精益人才培養(yǎng)。華潤集團(tuán)于2013年全面啟動(dòng)了精益管理內(nèi)部人才培養(yǎng)與認(rèn)證機(jī)制建設(shè)，旨在通過培養(yǎng)一批精益專家，帶動(dòng)一批精益項(xiàng)目的開展，進(jìn)而影響一批人參與精益管理工作。一方面，制定華潤精益管理人才培養(yǎng)與認(rèn)證方案，系統(tǒng)構(gòu)建精益人才的分級(jí)、培養(yǎng)、認(rèn)證與動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。另一方面，規(guī)范認(rèn)證流程，為不斷培養(yǎng)、認(rèn)證精益人才提供目標(biāo)指引與操作規(guī)范，并以華潤大學(xué)為實(shí)施平臺(tái)，全面啟動(dòng)精益人才培訓(xùn)、認(rèn)證工作，為持續(xù)推進(jìn)精益管理奠定人力資源基礎(chǔ)。2013年，華潤集團(tuán)組織舉辦了首期精益管理黃帶示范班、綠帶示范班，以及首期精益

8、引領(lǐng)人培訓(xùn)。所屬企業(yè)也開設(shè)了綠帶與黃帶培訓(xùn)班。2014年，華潤集團(tuán)計(jì)劃推出黑帶與黑帶大師培訓(xùn)班，進(jìn)一步拓展精益引領(lǐng)人的培訓(xùn)，培養(yǎng)精益黑帶專家30-50名，精益綠帶500-800名，精益黃帶300-5000名。（四）立規(guī)則，建設(shè)精益管理配套機(jī)制。為保障精益管理順利實(shí)施，華潤集團(tuán)從組織體系、長效運(yùn)轉(zhuǎn)、宣傳推廣三個(gè)方面建立了配套機(jī)制。一是建立了精益管理組織體系。成立了由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、推動(dòng)、評(píng)價(jià)精益管理工作開展，并成立精益管理辦公室。同時(shí)，各所屬企業(yè)及基層業(yè)務(wù)單元也按照集團(tuán)要求，由一把手牽頭組建了相應(yīng)的精益管理組織，負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)精益管理具體工作。自上而下搭建的精益管理

9、組織體系，為推進(jìn)精益管理工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是構(gòu)建了精益管理長效機(jī)制。首先，通過戰(zhàn)略規(guī)劃分解制定精益規(guī)劃，并將精益年度工作計(jì)劃和精益業(yè)績合同分別納入商業(yè)計(jì)劃體系與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化精益管理的計(jì)劃性和評(píng)價(jià)力度。其次，梳理管理報(bào)告關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)，跟蹤監(jiān)測精益管理工作進(jìn)展。同時(shí)，在運(yùn)營一線的大區(qū)層面，促進(jìn)精益管理與日常運(yùn)營有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化關(guān)鍵績效預(yù)警和精益項(xiàng)目自動(dòng)生成機(jī)制，推廣大區(qū)精益運(yùn)營體系建設(shè)。三是搭建了精益管理交流平臺(tái)。通過精益網(wǎng)站、精益簡報(bào)和組織交流會(huì)等多種形式，普及精益理念和基本概念，總結(jié)推廣精益管理優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相互促進(jìn)，不斷提升，最大化分享、應(yīng)用精益管理成果。（五）樹文化，發(fā)

10、動(dòng)基層企業(yè)“跬步行動(dòng)”。華潤集團(tuán)為將精益管理引入基層單位，營造全員參與精益管理的良好氛圍，在基層企業(yè)范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)了“跬步行動(dòng)”，并出臺(tái)了“跬步行動(dòng)”指引，明確了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，簡化了審批流程，以及開展相關(guān)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)基層員工主動(dòng)參與精益管理，圍繞現(xiàn)場改善點(diǎn)的識(shí)別發(fā)現(xiàn)、改善實(shí)施、效果檢驗(yàn)和評(píng)估推廣進(jìn)行閉環(huán)管理，消除運(yùn)營一線的缺陷和浪費(fèi)，提升基礎(chǔ)管理水平。截至2013年9月，華潤集團(tuán)完成微小改善超過60萬件，基層精益文化氛圍初步形成。三、實(shí)施精益管理初見成效目前，華潤集團(tuán)系統(tǒng)推進(jìn)精益管理工作，重點(diǎn)精益項(xiàng)目已取得了階段性成果。一是華潤電力開展降低供電煤耗率精益項(xiàng)目，組建跨職能團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用SDA（技能開發(fā)活動(dòng)）八步法，即設(shè)立主題、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、要因分析、對(duì)策制定、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)化八個(gè)步驟，系統(tǒng)全面的分析問題，制定可量化的目標(biāo)。并根據(jù)目標(biāo)制定對(duì)策，持續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，最終取得顯著效果，供電煤耗同比下降近3克/千瓦時(shí)。二是華潤雪花啤酒從客戶需求、市場銷售到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程寫實(shí)，發(fā)動(dòng)工廠基層員工全員參與，從物流、信息流、客戶需求三個(gè)維度進(jìn)行現(xiàn)狀描述，并根據(jù)現(xiàn)狀描述從工作路徑、方法工具使用等方面逐步消除浪費(fèi)點(diǎn)，僅南京雪花啤酒試點(diǎn)工廠就完成了攻關(guān)改善項(xiàng)目共267項(xiàng)，一般性