房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責_范本范文

1、房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責（一） 房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責描述如下： 1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣揚； 2、熱忱接待，細致講解，急躁服務，務必讓客戶對我們供應的服務表示滿足； 3、全面嫻熟地把握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易學問，為客戶供應滿足的詢問； 4、制定個人銷售方案、方案，嚴格根據(jù)公司的銷售價格及交房標準進行銷售； 5、挖掘潛在的客戶； 6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行討論； 7、留意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密； 8、準時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時轉(zhuǎn)變銷售策略； 9、每天記錄電話詢問及客戶接待狀況；

2、10、幫助解決客戶售后服務工作； 11、銷售部同事間要相互敬重，相互學習，以團隊利益為重； 12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系； 13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)； 14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。 房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責（二） 案前預備期 1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的具體狀況。 2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，樂觀演練，充分了解和熟識本項目的產(chǎn)品。 3、仔細登記來電、來訪登記表。 4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練。 5、遵守各項管理制度。 6、完成銷售前期的其它預備工作。 項目銷售期 1、仔細接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記。 2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷

3、售任務和其他工作任務。 3、遵守各項管理制度，()嫻熟各項工作操作流程。 4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，準時把握競爭個案動態(tài)，為公司制造新資源。 5、仔細參與公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)力量。 6、仔細負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。 項目結(jié)案期 1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范。 2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作。 房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責（三） 1、推廣公司形象，傳遞公司信息。 2、樂觀主動向客戶推舉樓盤。 3、根據(jù)服務標準指引，保持高水平服務素養(yǎng)。（A保持笑容B保持儀容干凈C急躁有禮的向客戶介紹D樂觀地工作態(tài)度） 4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。 5、向客戶供應各種所需的銷售物料。 6、每月有銷售業(yè)績。 7、準時反映客戶狀況，包括投訴狀況。 8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。 9、協(xié)作財務經(jīng)理（番禺財務經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。 10、保持服務臺及展場的清潔，愛惜公司財物，包