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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作規(guī)劃1、站點(diǎn)日常維護(hù)(1網(wǎng)站制作及技術(shù)支持,網(wǎng)站制作完畢,后期模塊技術(shù)維護(hù),暫時(shí)先通過私人關(guān)系找人修改添加;(2網(wǎng)站內(nèi)容每周更新,并整理相關(guān)數(shù)據(jù)(PR值、日瀏覽量等;(3信息反饋、在線及離線用戶的問題解答(5網(wǎng)站的系統(tǒng)升級(jí) ,版本共性2、站點(diǎn)服務(wù)功能維護(hù)及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容在一級(jí)頁面上可主要體現(xiàn)幾項(xiàng):例如(1企業(yè)新聞: 分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報(bào)道等欄目類別;(2產(chǎn)品信息:可以包含消費(fèi)常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品說明、新品發(fā)布等;網(wǎng)站維護(hù)人員要積極搜尋各種消費(fèi)信息去粗取精予以發(fā)布,使用戶只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。其次,發(fā)揮我們的行業(yè)專家顧問的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)站上做權(quán)威性、可
2、信性高的裝修知識(shí)普及和材料選購(gòu)指導(dǎo)。(3在線訂單:與微商城及城運(yùn)商業(yè)務(wù)接洽點(diǎn),提升在線營(yíng)銷能力;(4人才招聘:可以通過網(wǎng)站開啟該欄目,提高人事工作效率,需要經(jīng)常更新;(5企業(yè)文化:注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理和業(yè)績(jī);(6在線投訴(客服在線巴雷家網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理規(guī)定一、企業(yè)網(wǎng)站是公司為加強(qiáng)宣傳、展示形象、服務(wù)、方便客戶的重要載體,需安排專人管理。二、為確保網(wǎng)站政治可靠、運(yùn)行安全、信息更新及時(shí)、管理規(guī)范有序,公司網(wǎng)站由企劃部及技術(shù)部負(fù)責(zé),網(wǎng)站相關(guān)模塊內(nèi)容需由總經(jīng)理及企劃部審核。三、網(wǎng)站欄目的信息日常更新管理由企劃小編完成,各模塊相關(guān)部門要定期和不定期將各自責(zé)任欄目須更新內(nèi)容,擬稿打印清樣,送總經(jīng)理
3、審閱簽字后,交企劃部修改添加和對(duì)外發(fā)布。企劃部經(jīng)理要經(jīng)常督促檢查欄目?jī)?nèi)容的更新情況,確保內(nèi)容文字準(zhǔn)確、更新及時(shí)。四、網(wǎng)站欄目更新內(nèi)容的提供。網(wǎng)站各個(gè)模塊責(zé)任部門,負(fù)責(zé)提供信息更新內(nèi)容。五、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)內(nèi)容的管理。網(wǎng)站中涉及的咨詢投訴互動(dòng)式內(nèi)容,要按以下要求抓好落實(shí):對(duì)提出具體服務(wù)投訴的要及時(shí)匯總情況,調(diào)查核實(shí),并對(duì)該裝企(或公司部門下發(fā)整改通知書,計(jì)入考評(píng)記錄;對(duì)影響重大的投訴要及時(shí)整理打印,報(bào)送總經(jīng)理;屬于咨詢類內(nèi)容轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理;對(duì)客戶提出的問題以公司 " 服務(wù)中心 " 名義進(jìn)行解答 , 并對(duì)一些有損公司聲譽(yù)、形象的信息進(jìn)行更正或刪除。及時(shí)匯總客戶的想法、問題 , 并
4、報(bào)公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。企劃部要對(duì)APP、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)相關(guān)討論版進(jìn)行監(jiān)控 , 糾正其不利我公司的議論。網(wǎng)站對(duì)外推廣工作方案一、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)1. 迅速的推廣品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。2.節(jié)省宣傳成本網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。3.拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式可以很好的達(dá)到促銷效果。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源
5、與消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流,達(dá)到合作的可能,以此拓寬產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)層面。二、網(wǎng)絡(luò)推廣總體策略概述利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過搜索引擎排名、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪問量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣以及在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣,在博客、論壇、同時(shí)提問網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開展,在最大程度上讓受眾了解到網(wǎng)站的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注愛鋼網(wǎng)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷售的目的。三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié)(一SEO優(yōu)化1. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)2. 合理安排網(wǎng)
6、站內(nèi)容發(fā)布日程因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。在搜索引擎看SEO的效果,通過site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話。3.選取合適的關(guān)鍵詞根據(jù)關(guān)鍵詞的百度指數(shù)和自己客戶群的關(guān)注度選取適合自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞,同時(shí)不要忽略長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的設(shè)定與推廣。關(guān)鍵詞meta 標(biāo)簽4.在文章正文中使用關(guān)鍵詞使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題,如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字,越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。一定要在正文開始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵詞。這將會(huì)把那些仍然鐘愛于舊式
7、“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過來。5. 在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵詞搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵詞。在strong或h1, h2, h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。(二網(wǎng)站建設(shè)推廣方式1.關(guān)鍵詞登陸搜索引擎確定好網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。2. 軟文門戶網(wǎng)站在各大門戶網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文,營(yíng)銷造勢(shì)。3. 微博推廣法在各大博客網(wǎng)站開通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳愛鋼網(wǎng)官網(wǎng)的博文,保證一定的數(shù)量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。現(xiàn)在主要做的有新浪、騰訊微博。4.論壇推廣法在各大社區(qū)論壇
8、上注冊(cè)多個(gè)ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注。論壇會(huì)員中心頁個(gè)人簽名設(shè)計(jì)也是很好的推廣途徑。5.問答知道類推廣法在百度知道、搜搜問問、360問答、新浪愛問等各種知識(shí)搜索引擎中,注冊(cè)多個(gè)ID發(fā)布專業(yè)性問題,再回答問題,提升點(diǎn)擊率,在解答專業(yè)問題的同時(shí),順勢(shì)將愛鋼網(wǎng)傳播出去,達(dá)到推廣目的。6.貼吧推廣法在裝修行業(yè)推廣的貼吧內(nèi)注冊(cè)大量ID,以大量發(fā)帖灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播。7.QQ群推廣法通過添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開通QQ 群空間等形式,發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關(guān)信息,擴(kuò)大信息傳播面。8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法在各類網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換
9、,但要注意對(duì)方網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容相關(guān)性;擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。9.水印推廣法在巴雷家的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當(dāng)圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí),都是一種對(duì)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書在里面都加上巴雷家官網(wǎng)網(wǎng)址。讓巴雷家信息和文化更容易推廣。10.網(wǎng)摘、頂客推廣法如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如 365key,新浪 VIVI 等都可以在上 面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的 文章,進(jìn)行推廣宣傳。 11. 微信推廣法 通過郵件群發(fā)、 論壇群發(fā)、
10、 博客群發(fā)、 留言板群發(fā)大批量的傳播巴雷家網(wǎng)站信息, 擴(kuò)大信息覆蓋面,與異業(yè)微信平臺(tái)交換粉絲,和大咖合作,與傳統(tǒng)媒體合作,投 放廣告。 12. APP 推廣法 通過 APP,binner 互換,與點(diǎn)擊率較高的合作單位互換宣傳資源。 6 網(wǎng)站后期可能的贏利點(diǎn)分析 一、增值會(huì)員服務(wù) 增值服務(wù)是在免費(fèi)的基礎(chǔ)上收取更多的付費(fèi)服務(wù),比如說騰訊的 QQ 是 免費(fèi)給大家使用的,但你要開通 QQ 會(huì)員、黃鉆、藍(lán)鉆等,他們就需要收費(fèi) 了,這是典型的免費(fèi)的基礎(chǔ)上收增值服務(wù)費(fèi)。 增值服務(wù)費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)盈利模式中最理想的一種, 一來保證免費(fèi)用戶可以 正常使用,二來保證自己的利潤(rùn)共存,又比如阿里巴巴,本來是免費(fèi)注冊(cè)就 可以
11、發(fā)布產(chǎn)品的, 但加入誠(chéng)信通以后, 阿里巴巴店鋪可能有一些特別的優(yōu)勢(shì), 這樣一來免費(fèi)用戶毫不影響,企業(yè)利潤(rùn)依然存在,這應(yīng)該是巴雷家網(wǎng)站盈利 模式中最好的一種方式。針對(duì)想得到更多巴雷家專業(yè)服務(wù)的用戶,我們提供 更貼心一體化的服務(wù)內(nèi)容,而對(duì)免費(fèi)用戶,我們只提供基礎(chǔ)服務(wù),例如參考 VR,基礎(chǔ)體驗(yàn)驗(yàn)房,裝修咨詢。因?yàn)樵鲋捣?wù)是需要把免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)變成付費(fèi) 用戶的,所以前提是有免費(fèi)用戶。哪怕付費(fèi)用戶體驗(yàn)沒做好,也得把免費(fèi)用 戶的體驗(yàn)做好。只有這樣才會(huì)不斷有免費(fèi)用戶成為你的付費(fèi)用戶。 二、合作銷售產(chǎn)品 我們作為服務(wù)型平臺(tái)網(wǎng)站, 后期聚集了大量的未裝修裝修用戶和已裝修 用戶,在家裝配置的時(shí)候,我就可以硬裝、軟裝、主材商家甚至是裝企進(jìn)行 合作,開設(shè)一個(gè)自由購(gòu)模塊,甚至為他們寫上一點(diǎn)軟文作為推廣。對(duì)線下的 商家來說這也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳/盈利的方式。 甚至一些行業(yè)軟文,C2C 經(jīng)營(yíng)模式都可以納入其中,找到一個(gè)合適的商 家對(duì)于網(wǎng)站自己的品牌來說也是很好的提升, 而且一旦合作成功對(duì)我們來說 7 未嘗不是一種商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。就算是拉到一些投資,打上投資商的 LOGO,也能 算是一次合作。 三、廣告收入 通過網(wǎng)站出手廣告位,來提升廣告收入,網(wǎng)站接的廣告位基本是垂直化、精 準(zhǔn)化,由于互聯(lián)網(wǎng)的變通,導(dǎo)致傳統(tǒng)的廣告位價(jià)值
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