績(jī)效考核在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用分析

1、績(jī)效考核在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用分析    摘要：隨著我國(guó)企業(yè)的不斷發(fā)展，績(jī)效考核在企業(yè)的應(yīng)用也愈加的廣泛。績(jī)效考核不僅能夠提高員工的素質(zhì)和工作能力，而且可以促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展與變革。本文首先對(duì)績(jī)效考核的概念、內(nèi)容、原則以及方法進(jìn)行概述，并對(duì)目前有些企業(yè)在績(jī)效考核上所存在的問題進(jìn)行分析，以期績(jī)效考核能更好的在企業(yè)戰(zhàn)略中得到應(yīng)用。關(guān)鍵詞：績(jī)效考核企業(yè)戰(zhàn)略360績(jī)效考核企業(yè)的績(jī)效考核，是指通過一種系統(tǒng)的原理和方法，對(duì)企業(yè)管理人員和其下屬員工在工作中的能力和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式。這種績(jī)效考核不僅直接關(guān)系到企業(yè)員工工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)升降等各方面的自身利益，同時(shí)也是企業(yè)

2、管理人員與員工之間進(jìn)行溝通交流的一種方式?？?jī)效考核的目的在于提高的員工工作效率，提高的員工工作積極性和自我成就感，提高員工的危機(jī)意識(shí)從而積極向上，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。不管企業(yè)針對(duì)員工采取什么樣的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，績(jī)效評(píng)價(jià)的最終目的都是通過對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值?？?jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，跟其他方面的工作也具有密切的聯(lián)系，尤其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中起到了非常重要的作用。一、績(jī)效考核概述1、績(jī)效考核的概念績(jī)效考核也稱成績(jī)或成果測(cè)評(píng)，績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員和員工完成指定

3、任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。在實(shí)際操作上，就是將考核的結(jié)果用分?jǐn)?shù)或者是評(píng)語的方式表現(xiàn)出來，然后再將這些分?jǐn)?shù)或者是評(píng)語反饋給每個(gè)員工，并且根據(jù)考核員工本身的職位不同，所指定的考核標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。2、績(jī)效考核的內(nèi)容企業(yè)績(jī)效考核的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)到對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)等方面的能力進(jìn)行的考核考察和測(cè)量測(cè)評(píng)。（1）態(tài)度考核，即德。具體考核的就是企業(yè)員工在工作中的態(tài)度以及為自身工作所付出的努力程度，包括員工的思想道德素質(zhì)和教育素質(zhì)以及在工作中是否忠于職守、有很高的工作熱情、有上進(jìn)心和工作積極性等多方面的內(nèi)容，好的工作態(tài)度是高效率高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。（2）能力考核，即能。能力考核體現(xiàn)是對(duì)員工

4、在工作中所體現(xiàn)出的能力進(jìn)行考核，具體包括在工作中的協(xié)調(diào)能力、工作效率、判斷力、工作技巧、專業(yè)技能以及人際交往能力等多方面的能力。（3）出勤考核，即勤。出勤考核是對(duì)員工日常情況的出勤率進(jìn)行考核，員工是否熱愛自己的工作，工作是否積極，出勤考核能體現(xiàn)員工對(duì)工作的熱情和態(tài)度，是態(tài)度考核的基礎(chǔ)。（4）業(yè)績(jī)考核，即績(jī)。業(yè)務(wù)考核是企業(yè)績(jī)效考核中的關(guān)鍵內(nèi)容，也是工作關(guān)系中最為本質(zhì)的考核，具體是對(duì)企業(yè)人員在履行職務(wù)工作職責(zé)以及工作完成結(jié)果上的評(píng)價(jià)和考核。業(yè)務(wù)考核不僅是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)程度的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也可以充分的體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值。也是員工未來工作調(diào)動(dòng)，薪酬，晉升的重要依據(jù)。除了以上基本的考核外，績(jī)效

5、考核還包括創(chuàng)新能力的考核，優(yōu)秀個(gè)人能力的考核，領(lǐng)導(dǎo)能力的考核等等?？?jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容，其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到淋漓盡致。二、績(jī)效考核存在的問題及解決對(duì)策1、明確績(jī)效考核目的不同企業(yè)的績(jī)效考核側(cè)重點(diǎn)肯定不同，即使同一個(gè)企業(yè)的不同部門的員工的考核側(cè)重點(diǎn)也肯定不同。過去的企業(yè)考核，往往流于形式主義；現(xiàn)在的企業(yè)考核，考核的制定往往依據(jù)的是企業(yè)宏觀上的的發(fā)展戰(zhàn)略定位和微觀上的具體工作職責(zé)的崗位分析，具體落實(shí)上則更關(guān)注績(jī)效的改進(jìn)和員工能力的提高，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)

6、的進(jìn)步和發(fā)展。2、科學(xué)進(jìn)行工作分析工作分析是人力資源管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，也是績(jī)效考核不可或缺的前提，在設(shè)計(jì)績(jī)效考核表之前，一定要對(duì)所要考核的員工的工作有一定的了解，這樣才能了解該崗位需要什么樣的知識(shí)、技能、工作量及工作態(tài)度。了解這些以后才可能做到有的放矢。比較合適的做法是把公司所有崗位劃分幾大類型，比如，管理類、市場(chǎng)類、生產(chǎn)類、科研類等。這樣可以設(shè)置硬性指標(biāo)的絕對(duì)值，也可以依據(jù)績(jī)效考核得來的相對(duì)值，進(jìn)行比較就可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后。3、設(shè)計(jì)科學(xué)的考核內(nèi)容和方法績(jī)效考核是具有針對(duì)性。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同背景的企業(yè)以及企業(yè)的不同部門，考核的目的、手段、內(nèi)容、方法等都是不相同的?？己说膬?nèi)容應(yīng)

7、該以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，最終落實(shí)到每一個(gè)人的具體工作崗位和責(zé)任上。只有充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和能力，才能讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。這就要求要制定切合企業(yè)實(shí)際、崗位實(shí)際和責(zé)任人實(shí)際的績(jī)效考核體系和方法，根據(jù)工作的不同或崗位的不同制定不同的科學(xué)的考核方法。4、進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效反饋考核者制定考核計(jì)劃時(shí)應(yīng)與被考核者進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，在執(zhí)行考核計(jì)劃時(shí)也應(yīng)該始終與被考核者保持聯(lián)系，并且及時(shí)反饋績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)于優(yōu)秀的表現(xiàn)應(yīng)該得到肯定和發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不足應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和提出改進(jìn)意見?？?jī)效溝通的方法可分為正式與非正式兩類。正式是事先計(jì)劃和安排的，如定期的書面報(bào)告、面談、有經(jīng)理參加的定期的小組或團(tuán)隊(duì)會(huì)等；非正式溝通的形式也多種多樣，如閑聊、走動(dòng)式交談等。在實(shí)際應(yīng)用時(shí)應(yīng)該靈活運(yùn)用多種溝通方式?？傊?，企業(yè)的績(jī)效考核體系和企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系一樣，其發(fā)展也遵循不等級(jí)的接替理論既企業(yè)的績(jī)效考核體系是隨著企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系的發(fā)展而發(fā)展的。很多國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核體系還著重于對(duì)基本管理制度的考核，比如對(duì)遲到與早退的管理，而國(guó)外很多企業(yè)的考核已經(jīng)集中于員工對(duì)企業(yè)文化的履行與發(fā)揚(yáng)。對(duì)員工績(jī)效考核的結(jié)果必須