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文檔簡介
1、帝圖信息氣瓶派送運(yùn)營管理系統(tǒng)作者:成都帝圖信息技術(shù)有限公司一、 系統(tǒng)背景意義公司主營液化氣,主要產(chǎn)品為罐裝液化氣。公司有約1萬個(gè)液化氣鋼罐。分為大中小三種。由客戶上門提需求或者打電話,要求送氣或換罐??蛻艏依锏墓蕻a(chǎn)權(quán)歸公司所有,客戶第一次要求送氣時(shí),給公司罐的押金,同時(shí)付一罐液化氣的價(jià)格。押金不退。這罐氣體用完,打電話給公司,公司再送一罐氣體(附帶新鋼罐),收取一罐液化氣的費(fèi)用,同時(shí)把空罐拿走。知道客戶不再使用液化氣時(shí),公司取回鋼罐,退還押金。公司每天將收回的空罐送至總部充氣,付出充氣成本。同時(shí),公司負(fù)責(zé)給客戶維修液化氣罐閥門,塑料管,液化氣燥等附帶產(chǎn)品。送氣工拿到打印的訂單,從庫存中提出客戶
2、要求的鋼罐,裝車運(yùn)走。需要特別注意以下的情況。例如,送氣工拿到兩個(gè)訂單,兩個(gè)客戶需求兩個(gè)中罐,該送氣工從庫存提貨時(shí),可能多提出幾個(gè)罐。允許多提的原因是,送氣高峰時(shí)段,減少時(shí)間成本。在送氣工送氣過程中,若銷售部接收到新訂單,且某送氣工攜帶了符合新訂單需求的多余罐,可以直接送罐,不用再到庫存取罐。另外,在送氣工送氣過程中,可能有客戶看到,直接招手?jǐn)r下,說客戶家正好需要換氣罐了,可以直接換罐,不用再到庫存取罐。因此產(chǎn)品出庫時(shí),需要給送氣工訂單,并且記錄該送氣工一共取走幾個(gè)罐,此時(shí)尚不知道哪個(gè)訂單對應(yīng)哪個(gè)罐。銷售部需要可以確定每個(gè)送氣工的位置,就需要送氣工攜帶一個(gè)GPS定位裝置(最好用手機(jī),控制成本)
3、,若接到新訂單,直接安排距離客戶最近的、攜帶了多余的相應(yīng)類型的鋼罐的送氣工送氣。最好可以記錄該送氣工行程,即可以查看他某一時(shí)間是處在哪個(gè)位置。每個(gè)送氣工需要攜帶一個(gè)掃描裝置(最好是手機(jī),控制成本),包含了訂單信息,將鋼罐送到客戶家后,掃描鋼罐讀取出鋼罐編號(hào),將新送到客戶家的鋼罐與該客戶關(guān)聯(lián),同時(shí)取回已經(jīng)用完氣的舊罐,核對該舊罐編號(hào)是否與系統(tǒng)記錄的相符。每個(gè)送氣工攜帶的掃描裝置(最好是手機(jī))可以添加新訂單,即客戶在路邊招手?jǐn)r下送氣工的情況下,可以生成新訂單,進(jìn)入系統(tǒng)。送氣工寫到的掃描裝置及GPS裝置最好都用手機(jī),且可以通過3G網(wǎng)絡(luò)或者4G網(wǎng)絡(luò)與銷售部的電腦實(shí)時(shí)交換信息。以上,就是送氣公司所需要解
4、決的問題,我們結(jié)合我公司產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢,提出相應(yīng)的解決方案“智能信息化的液化氣罐派送管理系統(tǒng)”。二、 系統(tǒng)架構(gòu)及方案闡述2.1 系統(tǒng)架構(gòu)圖一 系統(tǒng)流程圖2.2方案闡述如圖二所示,我們給公司每一個(gè)派送氣罐的工作人員配備一部我們的可以連通網(wǎng)絡(luò)并具有GPS定位功能的手持機(jī),該手持機(jī)內(nèi)部具有一維條形碼掃描頭,工作人員可以隨時(shí)利用它,掃描氣罐身上攜帶的對應(yīng)的條形碼,并可以將相應(yīng)數(shù)據(jù)通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳到公司銷售平臺(tái),實(shí)時(shí)的可以和公司銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。整個(gè)工作流程如下:1、 派送氣罐的工作人員接到公司銷售系統(tǒng)的派送訂單,然后去倉庫領(lǐng)取相應(yīng)的氣罐,同時(shí)可以多攜帶幾桶不同型號(hào)的氣罐,以備突發(fā)情況使用,在領(lǐng)取的
5、時(shí)候,倉庫管理人員都有記錄;2、 派送氣罐的工作人員根據(jù)訂單,將對應(yīng)的氣罐送到對應(yīng)的客戶家里,并用隨身攜帶的手持機(jī)掃描派送氣罐上面的條形碼,實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到銷售平臺(tái)備案,同時(shí)將客戶用完的氣罐帶走,同時(shí)掃描氣罐身上的條形碼和系統(tǒng)比對;3、 在送氣的路上,如果派送工作人員通過手持的無線系統(tǒng),收到銷售平臺(tái)新接到的訂單需要派送,工作人員可以直接把車上備用的對應(yīng)型號(hào)的氣罐直接派送給客戶,同樣,需要用手持機(jī)掃描氣罐上面的條形碼,以備案;4、 如果在派送的途中,有客戶看到送氣工作人員,也需要訂購,送氣人員可直接通過手持機(jī)和公司的銷售平臺(tái)建立管理形成新的訂單,直接派送給客戶,同時(shí)掃描條碼將數(shù)據(jù)上傳到銷售平臺(tái);5、 工作人員身上攜帶的手持機(jī),具備GPS定位功能,可隨時(shí)通過公司的平臺(tái)查看工作人員的位置,并將新的訂單指派給距離客戶最近的派送人員手上;同時(shí),該手持機(jī)上面具備
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