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文檔簡介

1、工作周報制度 為了進一步加強業(yè)務(wù)溝通和交流,更好地促進工作進度,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題,經(jīng)研究決定,自2013年5月7日起,實行工作周報制度,公司全體員工(司機、保潔員、保安除外)均應(yīng)定期按規(guī)定格式撰寫?,F(xiàn)就工作周報制度的實施細則如下:一、目的為加強對日常工作的監(jiān)督和控制,提高解決問題的速度和質(zhì)量,特制定本管理辦法。其目的在于:1、 將每個員工的實際工作以文檔形式匯報保存,作為員工工作狀況以及工作考核的依據(jù)之一。2、 為盡早發(fā)現(xiàn)問題與缺陷,提供文檔化的匯報和交流渠道。3、 當問題發(fā)生時,提供問題追蹤和責任歸屬的依據(jù)。4、 通過工作周報反饋,加強GMP等工作推進的控制。2、 范圍各部門經(jīng)理、各部門員

2、工。3、 職責員工:按工作周報的模板詳細填寫,并及時提交給部門經(jīng)理。部門經(jīng)理:(1)作為對本部門員工工作周報的批閱人,對周報情況進行監(jiān)督和檢查,仔細閱讀員工工作周報,對工作周報進行審核與評價及時填寫批復(fù)意見,與員工就工作完成情況及工作計劃安排進行交流。(2) 作為部門工作周報的報告人,按工作周報的模板詳細填寫,并及時提交給批閱人、抄送人。批閱人:報告人的上級主管領(lǐng)導(dǎo)工作周報的批閱人(GMP文件編制期間由質(zhì)量總監(jiān)擔任部門周報的批閱人,以便按排GMP文件編制工作)應(yīng)對部門工作周報進行審核與評價并及時填寫批復(fù)意見,與部門就工作情況及工作計劃進行交流。抄送人:總經(jīng)理作為部門工作周報的抄送人,應(yīng)對部門工

3、作周報的內(nèi)容及批閱人意見進行審核與評價,與批閱人就工作情況及工作計劃進行交流。行政人事經(jīng)理:1、 對工作周報的考勤情況、批閱情況、評分情況進行詳實統(tǒng)計,為考核提供相關(guān)依據(jù)。2、 將工作周報以及月度工作完成情況進行匯總存檔。四、內(nèi)容工作周報采取標準化表格,主要內(nèi)容包含如下:1、 本周主要工作內(nèi)容:本周工作內(nèi)容分為重點工作的常規(guī)工作兩部分。(1) 重點工作:是指上級領(lǐng)導(dǎo)安排的周工作內(nèi)容和重點項目,目標要明確。工作周報必須匯報重點工作的完成進展和問題。有多個重點工作的部門,周報表格中所列分項目必須填寫。(2) 常規(guī)工作:是指本部門責權(quán)范圍內(nèi)的各項常規(guī)性工作。2、存在的問題及建議:是指該項工作的內(nèi)容在

4、進行過程中遇到問題和阻力的反饋,以便及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并針對存在的問題,提出相應(yīng)的解決方案和建議。3、需各部門協(xié)調(diào)的問題:是指在工作進行中需多部門協(xié)調(diào)解決的工作,以便批閱人及抄送人就問題的情況與相關(guān)部門協(xié)商解決。4、下周工作主要計劃:簡明扼要地寫出下周準備開展的工作內(nèi)容。5、評議意見:批閱人和抄送人就周報內(nèi)容、存在的問題及建議、需各部門協(xié)調(diào)解的問題在一個星期內(nèi)給予批復(fù)。3、 周報的報送時間及流程1、 每周星期一中午12:00之前報告人必須將上周工作周報提交給批閱人和報送人,批閱人應(yīng)同時發(fā)放本周的工作計劃給報告人(遇法定節(jié)假日則在放假前完成)。2、 所有員工遇出差、在外等情況,周報仍需按時提交

5、,因特殊原因不能提交,須以電話等形式向主管上級匯報,否則視周報為漏交。3、 工作周報的提交均以電子郵件(GMP文件編制期間以紙質(zhì))的形式提交,所有人員在提交工作周報時,均須抄送一份至行政人事部經(jīng)理郵箱,以便統(tǒng)計。4、 工作周報的管理應(yīng)用1、工作周報的批復(fù)變更管理 工作報告批復(fù)可能因為各種原因發(fā)生變更。首先我們應(yīng)盡量減少報告批復(fù)的變更,給報告人造成困擾。(1)事先防范:批閱人進行批閱時,對需要協(xié)商的、不好直接裁決的情況,應(yīng)及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),尤其是抄報人溝通協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一意見,避免發(fā)生批復(fù)變更的情況。(2)事后處理:抄報人發(fā)現(xiàn)批閱人與自己意見有較大差異的,應(yīng)及時與批閱人進行溝通,防止工作出現(xiàn)偏差。批

6、復(fù)發(fā)生變更的,批閱人應(yīng)及時通知報告人,避免延誤時機,同時通知行政人事部進行工作報告批復(fù)意見的變更。行政人事部變更完畢后,將變更復(fù)印件再次轉(zhuǎn)交報告人,原件和變更件原件均予以保存。2、工作周報用于日常績效管理(1)未提交工作周報的,當周記零分。員工每年累計4次未提交工作周報的,扣除全部年終獎。(2)部門負責人的工作周報作為其個人的月考核參考因素,提交考核評審小組討論,供主管領(lǐng)導(dǎo)參與和回顧,使考核評價工作更加準確和有說明力。(2)各部門負責人根據(jù)員工周報的內(nèi)容、崗位職責標準完成情況、分解目標完成情況等因素,對員工進行考核。工作周報作為考核的依據(jù)之一,可以使考核評價工作更加準備和有說明力。(4)重點工

7、作占考核比重的60%,常規(guī)工作占考核比重的40%(GMP工作期間,GMP工作考核比重占70%,常規(guī)工作占考核比重的30%),由行政人事部負責統(tǒng)計所有考核結(jié)果。周 工 作 報 告 年 月 日 年 月 日本周主要工作內(nèi)容:重點工作:常規(guī)工作:存在的問題及建議:需各部門協(xié)調(diào)的問題:下周主要工作安排:批閱人意見:抄送人意見: 報告人: 月度工作完成情況匯總表重點工作報告部門: 月度: 項目內(nèi)容本月工作重點工作總分100分第一周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚可610較差05第二周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚

8、可610較差05第三周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚可610較差05第四周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚可610較差05建議意見完成情況的綜述:該項評分分值5分分差1分優(yōu)秀5評分:較好4良好3尚可2較差01綜評月季度總分:考評人: 被考評部門: 月度工作完成情況匯總表常規(guī)工作報告部門: 月度: 項目內(nèi)容本月工作常規(guī)工作總分100分第一周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚可610較差05第二周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好1620良好1115尚可610較差05第三周周報結(jié)果該項評分分值25分分差5分優(yōu)秀2125評分:較好162

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