工作培訓總結(jié)

1、工作培訓總結(jié)1、 合肥南站各區(qū)域分布情況：地上二層：（由北向南、由東向西）候車大廳：商業(yè)夾層以及夾層各商鋪名稱（主要為餐飲）；明亮雷鋒服務臺；濱湖醫(yī)院醫(yī)療點；志愿服務點（在建）；檢票口（共四十四個，二十二個站臺分為AB檢票口）；衛(wèi)生間（含開水間）；辦公場所等位置分布東西進站口（東西落客平臺）：售票廳（西南票廳和東北票廳）；東西進站口；安檢；辦公場所等位置分布地上一層：（由北向南、由東向西）北廣場站臺層：東西售票廳（東票廳為主票廳，西票廳為自助售票廳）；北進站口；各商鋪具體位置等位置分布地下一層：（由北向南、由東向西）停車場：東，2區(qū)車庫；西，1區(qū)車庫。進 深：東西出入口（出入口各三）；電梯（共

2、十二部，其中八部可到達負二層至二層）；衛(wèi)生間；北廣場商業(yè)區(qū)各商鋪具體位置；辦公場所等位置分布北到達廳（北換乘廳）：東西到達口各4（共八個到達口）；衛(wèi)生間（含開水間）；各商鋪具體位置；東線下公交車候車區(qū)（共五個，先已開放二號、三號候車區(qū)）和長途擺渡車（含長途汽車售票處，位于一號公交候車區(qū)）；西線下出租車和城市候機廳（可乘坐機場大巴三號線）；辦公場所等位置分布夾 層：（由北向南、由東向西）下沉廣場：東西非機動車庫；綜合警務站；辦公場所等位置分布商業(yè)區(qū)：東西商業(yè)區(qū)；各商鋪具體位置；衛(wèi)生間；電梯等位置分布公交落客區(qū)：公交落客電梯等位置分布地下二層：（由北向南、由東向西）東，8、7、6區(qū)車庫；西，3、4

3、、5區(qū)車庫地下三、四層：（由北向南、由東向西）將來1、4、5號線地鐵站臺2、 熟識列車時刻表：合肥南站現(xiàn)101.5對列車，列車時刻表按時間排列。到開時刻為單個時間，合肥南站為始發(fā)站或終點站；雙個時間第一時間為到站時刻，第二時間為發(fā)車時刻。站臺分布：15站臺為東一、西一到達口；611站臺為東二、西二到達口；1218站臺為東三、西三到達口；1922站臺為東四、西四到達口。3、 長途擺渡車、公交車以及機場大巴工作時間和站點分布：長途擺渡車：含通往舒城專線和廬江專線1、 一號擺渡車發(fā)往：南門換乘中心。 時間：9:0018:00 每半小時一班。2、 二號擺渡車發(fā)往：客運總站；旅游汽車站；合肥汽車站。 時

4、間：10：3017:40 每四十分鐘一班。公交車：共十四條公交路線。其中509路為途徑車輛，其余十三條公交路線為始發(fā)站點。公交營運時間（附圖）：序號線路起始站首末班時間14路合肥南站-榮城花園榮城花園-合肥南站南：5:00-22:30榮：5:00-22:3029路合肥南站-龍崗停保場龍崗停保場-合肥南站南：6:00-22:00龍：6:00-21:00316路合肥南站-望龍學校望龍學校-合肥南站南：6:00-21:00望：6:00-21:00431路合肥南站-億力機械億力機械-合肥南站南：6:00-22:00億：5:30-21:30551路合肥南站-省電氣學校省電氣學校-合肥南站南：6:30-1

5、9:30省：6:00-18:30657路合肥南站-安大新區(qū)安大新區(qū)-合肥南站南：6:30-20:00安：6:30-20:00765路合肥南站-濱湖時代廣場濱湖時代廣場-合肥南站南：6:30-19:30濱：6:30-19:00899路合肥南站-博物館博物館-合肥南站南：6:30-19:30博：6:00-19:009108路合肥南站-植物園植物園-合肥南站南：6:00-22:30植：6:00-21:3010131路合肥南站-農(nóng)科院農(nóng)科院-合肥南站南：6:00-22:30農(nóng)：6:00-21:3011156路合肥南站-植物園植物園-合肥南站南：6:00-19:40植：6:00-19:001211路合肥

6、南站-中綠廣場中綠廣場-合肥南站南：6:00-21:30中：6:00-20:3013703路合肥南站-市府廣場市府廣場-合肥南站南：21:30-23:30市：22:05-22:4514509路濱湖時代廣場-中綠廣場6:00-18:30途徑合肥南站機場大巴（三號線）：營運時間為6:4019:10。每小時一班，25元每人。4、 停車場接送路線，區(qū)域電梯分布情況以及收費標準：停車場接送路線：行駛至龍川路，廣場東面西面各有一個停車場入口，龍川路上分別有社會車輛東、西兩個入口：徽州大道入口（北廣場西入口）在徽州大道與龍川路交口東南角，龍川路入口（北廣場東入口）在龍川路與仙人石路交叉口處。西3-5區(qū)通往龍

7、川路出口的通道在15：0022：00是關(guān)閉的；電梯分布情況（附圖）；停車場收費標準：首小時5元，之后每半小時3元，累計收費，上不封頂。5、 購票、取票以及退改簽時間和手續(xù)費收取標準：購票：合肥南站自助售票以及售票窗口可購買三日（含當日）的車票，在北廣場主售票廳內(nèi)，10號窗口可購買58天內(nèi)的車票。互聯(lián)網(wǎng)購票：需在12306官網(wǎng)先注冊賬號，未通過核驗的旅客，應到售票窗口進行人工核驗。 在12306網(wǎng)站，可以購買鐵路客票系統(tǒng)發(fā)售的成人、兒童、學生、殘疾軍人（含傷殘人民警察）四種各車次、各席別的直達票?；ヂ?lián)網(wǎng)訂票辦理開車前460日（含購票當日）內(nèi)的車票；服務時間為每天的7:00至23:00。

8、電話購票：全國鐵路電話訂票號碼為區(qū)號+95105105。 通過電話訂票，可以購買直達票，但學生票、殘疾軍人票等需減價優(yōu)待憑證購票的除外。  電話訂票成功后，請在以下時間內(nèi)取票：當日12點前預訂的，訂單保留至次日12點；當日12點后預訂的，訂單保留至次日24點。逾期未取票的，取消訂單。取票時，需提供訂單編號，在車站售票點或代售點取票（代售點取票需支付五元手續(xù)費）。電話訂票辦理開車前460日（含購票當日）內(nèi)的車票；服務時間為每天的7:00至23:00。代售點購票：在鐵路代售點窗口購票時（包含本地和異地）或取互聯(lián)網(wǎng)車票，每張車票收取5元客票銷售服務費。1、 兒童票：一名成年人旅客

9、可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票。兒童身高為1.21.5米的，請購買兒童票；超過1.5米的，請購買全價座票。（身高1.5米以上、16歲以下的學生可以憑本人的學生證購票） 在12306官網(wǎng)購票時，一名成年人旅客可使用本人身份證直接添加一張兒童票。     成年人旅客持臥鋪車票時，兒童可以與其共用一個臥鋪，并按上述規(guī)定免費或購票。2、 學生票：學生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學生票票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算。持學生票乘車的學生使用硬臥時，另收全價硬臥票

10、價，有空調(diào)時還另收半價空調(diào)票票價。（學生票乘車時間限為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。）3、 殘疾軍人：符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優(yōu)惠取票：  在自動售（?。┢睓C，請將乘車人的居民身份證原件，放在機器標明的位置，由機器自動識讀后，按提示操作，即可換取紙質(zhì)車票。合肥南站可取全國車票，取票時間不限。退、改簽： 在12306網(wǎng)站，辦理購票、改簽、退票等業(yè)務時，請不晚于開車前30分鐘；在開車前30分鐘之內(nèi)的，請到車站售票窗口辦理。在12306網(wǎng)站，辦理“變更到站”業(yè)務時，請不晚于開車前48小時。改簽：在有運輸能力的前提

11、下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。退票：   開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。     開車前48小時15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。 &#