大學(xué)學(xué)生電腦需求狀況的調(diào)查報告

1、大學(xué)學(xué)生電腦需求狀況的調(diào)查報告“電腦”作為一個時尚性的名詞，隨著科技的不斷發(fā)展，已逐步深入到人們的生活中。大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體對電腦的需求情況也在發(fā)生著不同的變化。那么大學(xué)生對電腦的需求特征如何？購買力如何？影響需求的因素是什么？帶著這些問題，我們在大學(xué)中進(jìn)行了一次關(guān)于“大學(xué)學(xué)生電腦需求狀況”的問卷調(diào)查。有400名學(xué)生參與了這次調(diào)查，共收回374份問卷，其中有效問卷364份。通過調(diào)查，我們做出如下分析：（一） 大學(xué)生對電腦的知識了解和學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng) 在調(diào)查中問到“你對電腦知識了解如何？”時，只有11.5%的學(xué)生回答“了解很多”，有79.41%的學(xué)生回答“了解一點(diǎn)”，另外有9.09%

2、的學(xué)生回答“不了解”。這說明大學(xué)生對電腦知識的學(xué)習(xí)、了解還是不夠的。讓我們進(jìn)一步分析大學(xué)生了解電腦知識的渠道：通過圖表，可以清楚地看到；大學(xué)生獲取電腦知識的途徑主要有：同學(xué)朋友、網(wǎng)絡(luò)、課本以及報刊雜志。因此電腦商家可以通過各種渠道加大對大學(xué)生的電腦知識的宣傳，樹立良好的品牌形象。（二）電腦與部分學(xué)院專業(yè)聯(lián)系密切、成為學(xué)習(xí)必備輔助工具通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)電腦與部分學(xué)院專業(yè)聯(lián)系密切。他們的內(nèi)在關(guān)系程度見下表：學(xué)院與專業(yè)很密切有點(diǎn)相關(guān)無關(guān)機(jī)械制造學(xué)院人數(shù)17220%43.5956.410土木學(xué)院人數(shù)11244%28.2161.5410.25文化與傳播學(xué)院人數(shù)17363%30.3664.295.35計算

3、機(jī)與信息管理學(xué)院人數(shù)560%45.4554.550理學(xué)院人數(shù)7235%2065.7114.29電氣工程學(xué)院人數(shù)1021% 76.9315.37.7把上表轉(zhuǎn)換成三維百分比圖為：這樣，我們可以清楚了解電腦與機(jī)械學(xué)院、土木學(xué)院、計信學(xué)院、理學(xué)院和電氣學(xué)院這些理科類學(xué)院的專業(yè)聯(lián)系比較密切。另外，文科類的部分學(xué)院的有關(guān)專業(yè)也與電腦聯(lián)系很密切。如在調(diào)查問卷中，文傳學(xué)院文學(xué)專業(yè)的學(xué)生有70%的認(rèn)為該專業(yè)與電腦聯(lián)系十分密切。學(xué)生們普遍認(rèn)為電腦已經(jīng)成為專業(yè)學(xué)習(xí)的必備工具之一。（二） 購機(jī)動機(jī)多元化，但主要以學(xué)習(xí)為主 下表為購機(jī)動機(jī)圖： 動機(jī)重要性學(xué)習(xí)上網(wǎng)休閑游戲其他第一位202人31人 22人 28人 6人 第

4、二位 29人 48人 75人 84人 5人 第三位 24人 33人 91人 62人 13人 第四位 11人 43人 33人 50人 21人 第五位 1人 20人 3人 0人 15人 將其轉(zhuǎn)換為成三維百分比圖為：經(jīng)過加權(quán)計算的下表：（權(quán)數(shù)分別為：5、4、3、2、1 ）購機(jī)動機(jī)學(xué)習(xí)上網(wǎng)休閑游戲其他加權(quán)值77.4751.3344.0732.69.47由上面的三個圖表可分析出：大學(xué)生購買電腦的主要動機(jī)是學(xué)習(xí)，這說明大學(xué)生購買電腦逐漸趨于理性化。但“上網(wǎng)、休閑、游戲”也占了很大的一個比重，這反映出大學(xué)生購機(jī)動機(jī)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。（三） 未來的購機(jī)需求前景看好 1.下圖為大學(xué)生擁有電腦的現(xiàn)狀：2.下圖為打算

5、購買電腦的人數(shù)分布表： 3.下表為購買電腦的時間表：購機(jī)時間半年內(nèi)半年至一年一年至一年半一年半至二年二年后人數(shù)46405033100%17.1014.8718.5912.2737.17上述三個圖表反映：30.21%的學(xué)生現(xiàn)在擁有電腦，69.79%的學(xué)生現(xiàn)在未有電腦。71.93%的學(xué)生打算在以后購買電腦（部分已擁有電腦的學(xué)生表示仍會購買電腦）。未來各期的購買量分布較為平均。據(jù)調(diào)查，選擇二年后購機(jī)的學(xué)生有約五成打算在畢業(yè)后購買電腦。從總體上看，在西大有一定容量的學(xué)生電腦市場。經(jīng)過計算預(yù)計，西大學(xué)生電腦的需求量如下：購機(jī)時間半年內(nèi)半年至一年一年至一年半一年半至二年二年后需求量327028443555

6、23477110（計算公式：西大學(xué)生總?cè)藬?shù)26592X71.93%X各期購買率=各期需求量）（四） 注重電腦性能、價格是其次，售后服務(wù)也被看重 購機(jī)時考慮的因素表： 考慮因素重要性價格性能外觀售后服務(wù)其他第一位103人172人 6人 7人 0人 第二位 114人 89人 17人 33人 0人 第三位 36人 9人 74人 110人 1人 第四位 5人 2人 73人 72人 7人 第五位 0人 0人 3人 0人 56人 經(jīng)過加權(quán)計算的“購機(jī)時考慮的因素”表：（權(quán)數(shù)分別為：5、4、3、2、1 ）購機(jī)時考慮的因素性能價格售后服務(wù)外觀其他加權(quán)值83.1372.642.7331.274.87從數(shù)據(jù)中可以

7、看出大學(xué)生雖然比較重視電腦的價格，但更關(guān)注電腦的性能。因此，商家在面向?qū)W生市場時，應(yīng)在性能方面提供更高的保證，在此基礎(chǔ)上價格可適當(dāng)上調(diào)。在“購機(jī)時考慮的因素”中，學(xué)生們也十分看重售后服務(wù)。因此，建議商家提高售后服務(wù)水平，讓學(xué)生們買得放心，用得舒心。（五）購機(jī)價格與電腦類型、配置的關(guān)系分析價格與購機(jī)類型關(guān)系圖 由上圖表可知，學(xué)生對組裝機(jī)的需求很大，有57.99%的學(xué)生選擇該機(jī)型。品牌機(jī)的需求居第二位，占購機(jī)人數(shù)的23.05%。筆記本電腦也有一定的需求量，占購機(jī)人數(shù)的13.01%，可以預(yù)計未來的需求將逐步增大。購機(jī)價格與硬件配置關(guān)系圖（下圖） 購機(jī)價格與顯示器大小關(guān)系圖（下圖）購機(jī)價格與顯示器類型

8、關(guān)系圖（下圖） 在問到“您將選擇的硬件配置是？”時，有60.22%的學(xué)生選擇“一般配置”，有39.41%的學(xué)生選擇“高配置”。在問到“您將選擇的顯示器大小是？”時， 76.95%的學(xué)生選擇“17寸顯示器”，有15.61%的學(xué)生選擇“19寸顯示器”，僅有7.43%的學(xué)生選擇“15寸顯示器”。在問到“您將選擇的顯示器類型是？”時，有56.88%的學(xué)生選擇“純平顯示器”，有33.46%的學(xué)生選擇“液晶顯示器”，只有9.67%的學(xué)生選擇“普通顯示器”。 由此分析，學(xué)生在購機(jī)時大多數(shù)的配置為：“一般配置、17寸純平顯示器”?？梢娫摲N機(jī)型較為學(xué)生們所青睞?！案吲渲?、19寸液晶顯示器”對學(xué)生們?nèi)杂休^強(qiáng)的誘惑

9、力。15寸顯示器將面臨被學(xué)生們淘汰的命運(yùn)。 根據(jù)價格與配置、顯示器關(guān)系圖表可以發(fā)現(xiàn)：無論哪一價位，選擇一般配置的學(xué)生占主流。當(dāng)購機(jī)價格高于5000元時，多選擇高配置、液晶顯示器。有74.19%的學(xué)生選擇高配置，有56.45的學(xué)生選擇液晶顯示器。而所選擇的顯示器的大小與購機(jī)價格的變化關(guān)系不大。 在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)選擇2000元以下的購機(jī)價位的少部分學(xué)生，又期望得到“高配置、19寸液晶顯示器”。這與實(shí)際情況是不符的。分析其原因有二：一是，這部分學(xué)生對電腦知識和行情缺乏了解；二是，這部分學(xué)生的購買能力有限。（六）用來源多元化，仍以父母提供為主，分期付款支付購機(jī)費(fèi)用的來源比例圖：從比例圖中可以看出，學(xué)

10、生們的購機(jī)費(fèi)用主要來源于父母，仍有近三成的學(xué)生的部分購機(jī)費(fèi)用是靠自己打工取得。在調(diào)查中，有6%的學(xué)生的部分購機(jī)費(fèi)用靠借款獲得，這說明有少部分學(xué)生愿意超前消費(fèi)。購機(jī)價格與支付方式關(guān)系圖：從圖上可以看出，學(xué)生采取的支付方式受購機(jī)價格的影響不大。有75.84%的學(xué)生選擇“一次付清”，24.16%的學(xué)生選擇“分期付款”。這種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生具有相當(dāng)?shù)馁徺I能力，少部分學(xué)生購買力有限。從商家的角度考慮，建議商家允許學(xué)生選擇靈活的支付方式。（七）家長、舍友對此多表贊同 通過調(diào)查，64%的家長對學(xué)生購機(jī)表示支持，62%的舍友對購機(jī)表示支持。從以上兩個餅圖中可以看出，家長和舍友大多都認(rèn)識到電腦的重要性，這為學(xué)生購機(jī)提供了良好的條件和環(huán)境。 經(jīng)過深入地調(diào)查分析，學(xué)生們普遍認(rèn)為電腦與學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的必需物，并認(rèn)為大學(xué)生購機(jī)市場巨大、前景樂觀，將會有越來越多的大學(xué)生購買電腦，電腦需求趨勢十分看好。 部分學(xué)生認(rèn)為購機(jī)成為一種時尚，并具有低齡化、理性化的特征。大一、大二學(xué)生的市場廣大；建議商家提供更多的“學(xué)生機(jī)”；筆記本的潛在需求較大；學(xué)校未裝