富饒集團質量管理制度

1、）集團質量管理制度第一條 為確保集團各下屬公司質量管理體系正常有序進行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常，迅速做出糾正預防措施，確保產(chǎn)品質量符合標準和顧客需求，特制定本制度。第二條 集團公司成立以分管副總為組長的質量監(jiān)督管理領導小組，負責本制度的組織實施。第三條 質量體系框架一、 集團各下屬公司皆要求推行ISO9000質量管理體系，按ISO9000體系標準執(zhí)行日常質量管理工作。二、 各下屬公司應設一名專職或兼職ISO9001質量體系負責人，并培訓若干名內(nèi)審員，負責本公司體系的建立及推行。三、 各下屬公司要對與體系有關的各職能部門和有關人員的職責、權限和溝通加以明確規(guī)定。第四條 質量體系要求一、 各下屬公司應按

2、照ISO9001建立質量體系文件,包括質量方針、質量目標、質量手冊、程序文件以及為確保體系運行的其他二級文件（產(chǎn)品標準、技術標準、操作規(guī)程、管理制度等）和質量記錄。二、 各下屬公司要采取培訓、簽訂責任狀等措施，提高從事影響產(chǎn)品質量工作人員的所必需能力，確保員工認識到其所從事工作的責任和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標開展工作。三、 在與顧客有關的過程中，簽訂銷售合同前，應明確顧客對產(chǎn)品和服務的各種需求，并對自身滿足顧客要求的能力進行評審，確認可滿足后方可簽訂合同。四、 采購控制過程中要嚴格按照原材料等物資采購標準，采購符合規(guī)定要求的原材料。要建立供方選擇，評價和重新評價的管理體系，對供方予以控制

3、；要明確原材料檢驗規(guī)程和責任等必要的規(guī)定，確保采購的原材料滿足規(guī)定的要求。五、 生產(chǎn)和服務的提供1、 生產(chǎn)過程中應確保在受控的條件下進行，受控條件包括：獲得表述產(chǎn)品特性的信息、作業(yè)指導書、適宜的設備、檢測裝置等，確保生產(chǎn)在原材料配比、制造工藝等方面按預定要求進行。2、 對產(chǎn)品進行必要的標識，以防產(chǎn)品非預期使用或交付，并且在有可追性要求的場合進行追溯。3、 對產(chǎn)品提供必要的包裝、貯存、搬運等防護，以確保產(chǎn)品在貯存、運輸及交付過程中的質量。六、 各下屬公司要明確并配置所需的監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。要按規(guī)定時間對上述裝置進行校準和檢定。七、 在產(chǎn)品的監(jiān)測和測量過程中，要嚴格按照標

4、準要求對原材料、在制品及成品進行驗證，對產(chǎn)品確認和放行要規(guī)定相應的授權人員。否則不得放行或交付產(chǎn)品。對不合格品進行識別和控制，規(guī)定處置權限，采取必要的糾正和預防措施。第五條 監(jiān)督檢查一、 集團公司每季度一次對各下屬公司質量管理體系運行情況進行監(jiān)督檢查，必要時可抽調(diào)各公司質量負責人或內(nèi)審員進行各公司的內(nèi)審或互審工作。二、 各下屬公司每年度應定期進行質量體系內(nèi)審及管理評審工作，原則上每半年進行一次。三、 審核過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，應及時通知并限期整改，并在規(guī)定時間內(nèi)進行復 審。第六條 質量事故及事故報告與分析一、 質量事故主要分為三類1、一級質量事故：出廠產(chǎn)品出現(xiàn)質量事故，導致顧客投訴，造成退貨和索

5、賠，對公司信譽和形象造成損害的；采購物資質量出現(xiàn)問題，直接影響最終產(chǎn)品質量，造成上述結果的。2、二級質量事故： 產(chǎn)成品入庫前后批量出現(xiàn)質量問題，廢品率、次品率超過規(guī)定要求2倍（含）以上的； 采購物資出現(xiàn)質量問題，導致上述結果的。3、三級質量事故：產(chǎn)成品入庫前后批量出現(xiàn)質量問題，廢品率、次品率超過規(guī)定要求2倍以下的。二、 事故報告與分析。各公司要及時上報各類質量事故，提報調(diào)查報告和處理意見，不得隱瞞、虛報。第七條 罰則 一、 出現(xiàn)一級質量事故：最高可給予相關責任單位1000元以下罰款，并按直接經(jīng)濟損失部分賠償經(jīng)濟損失。集團公司同時追究子公司總經(jīng)理相關責任。二、 出現(xiàn)二級質量事故：給予責任人500元以下罰款，并賠償部分經(jīng)濟損失。三、 出現(xiàn)三級質量